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Microsoft Store – Angebotsbedingungen

Die Angebote sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar, solange der Vorrat reicht. Verfügbarkeit und Preise variieren je nach Standort. Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Es können weitere Angebotsausschlüsse oder -beschränkungen gelten. Nicht gültig für Vorbestellungen oder vorab getätigte Käufe; nicht übertragbar oder in anderer Form einlösbar. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen.

Häufig gestellte Fragen

  • Geschenkkarten für Microsoft und Xbox können kaufen. Mit Xbox- und Microsoft-Geschenkkarten können alle Ihre Lieben aus einer Vielzahl von Spielen, Filmen & TV-Sendungen, Premium-Geräten und mehr auswählen. Zudem können beide Geschenkkarten in jedem Microsoft Store verwendet werden.

  • Wenn Sie ein Produkt bei Microsoft oder im Microsoft Store gekauft haben, können Sie eine Rückgabe anfordern. Daraufhin erfahren Sie, ob Ihr Produkt zur Rückgabe berechtigt ist. Wenn Sie ein Produkt von einer anderen Organisation gekauft haben und es sich anders überlegt haben, können Sie sich mit dieser Organisation in Verbindung setzen, um sich über Rückgabe oder Rückerstattung zu erkundigen (entsprechend den dort geltenden Rückerstattungsbedingungen). Sie können Ihren Bestellverlauf einsehen, um zu prüfen, was Sie bei Microsoft bestellt haben. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden

  • Besuchen Sie den Microsoft Store und suchen Sie das Spiel, Add-on oder Abonnement, das Sie verschenken möchten. Klicken Sie dann auf „Als Geschenk kaufen“ direkt unter der Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Nachdem Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und schon sind Sie fertig.

  • Bei der Auswahl und Bestellung aller Produkte, die wir im Microsoft Store anbieten, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen im Microsoft Store gerne weiter. Sie können sie per Chat, Telefon (0800 662 006) erreichen. Und wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung Ihres neuen Produkts benötigen, unterstützt Sie unser Team natürlich auch gerne dabei. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Store-Support

  • Ja. Rewards zu verdienen ist einfach, leicht und macht Spaß – stöbern Sie, kaufen Sie ein oder spielen Sie mit Microsoft, und schon können Sie noch mehr verdienen. Lassen Sie sich für das belohnen, was Sie gerne tun! Weitere Informationen finden Sie im Prämienprogramm

  • Ja. Der Microsoft Store bietet bis zu 10 % Rabatt auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen für berechtigte Schüler*innen/Studierende, Eltern und Lehrkräfte. Überprüfen Berechtigung.

Ihre Vorteile beim Einkauf im Microsoft Store

Wir bieten kostenlosen Versand und Rückversand. Falls wir unseren Preis für ein Hardware-Produkt innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung heruntersetzen, gewähren wir eine einmalige Preisanpassung. Genießen Sie eine verlängerte Rückgabe und Preisversprechen bis zum 31. Januar 2026.

Kostenlose Rückgabe bis 31. Januar 2026

Profitieren Sie vom kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert. Darüber hinaus akzeptieren wir Rücksendungen für die meisten Hardware-Produkte bis zum 31. Januar 2026.
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Preisversprechen für die Weihnachtssaison

Kaufen Sie jetzt Geschenke und freuen Sie sich über ein erweitertes Preisversprechen bis 31.01.2026. Wenn wir unseren Preis für ein Hardware-Produkt senken, kontaktieren Sie uns, und wir gewähren Ihnen eine Preisanpassung. Es gelten Ausschlüsse.
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Bildungsrabatt

Schüler*innen, Studierende sowie deren Eltern und das Lehrpersonal haben für das gesamte akademische Jahr Anspruch auf einen Bildungsrabatt von bis zu 10 % auf ausgewählte Produkte, einschliesslich Surface-Geräte.
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Sprechen Sie mit einem Experten

Unser Experten-Team beantwortet gerne alle Ihre Fragen.
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Auf der Suche nach den besten Tech-Deals?

Sichern Sie sich riesige Ersparnisse bei Surface Laptops und Tablets, Xbox Konsolen und Xbox Games sowie passendem Zubehör im Microsoft Store – das ganze Jahr über. Entdecken Sie die Microsoft Angebote bei den Aktionen Back to School, Osterangebote, Black Friday, Cyber Monday, Weihnachts- und Winterangebote. Sie benötigen ein Upgrade für Ihren Arbeitsplatz, einen modernen Computer, Sie möchten sich bei einem Spiel entspannt zurücklehnen oder die besten Geschenke für Ihre Familie und Freunde aussuchen? Dann schauen Sie zuerst im Microsoft Store vorbei.

Angebote und Rabatte auf Laptops, Desktops und 2-in-1-Tablets
Erledigen Sie einfach mehr – mit unseren produktivsten Surface Geräten. Ein Design für alle Ihre Aufgaben, ob Arbeit, Spiel und Unterhaltung oder alle anderen wichtigen Momente im Leben. Die Microsoft Surface Familie überzeugt durch innovative Technologien, mit denen Sie Ihre Projekte zum Leben erwecken und Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können. Verpassen Sie nicht unsere Surface Angebote und erleben Sie Technologie, die ein neues Maß an Stil und Funktionalität zu einem günstigen Preis definiert. Erstellen Sie Ihr Bundle und sparen Sie mehr mit unseren Surface Essential Angeboten. Studierende erhalten bis zu 10 % Rabatt auf Surface Geräte.

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Profitieren Sie von den neuesten Rabattaktionen im Microsoft Store und entdecken Sie, was Sie mit Microsoft 365 (vormals Office 365) jeden Tag erreichen können. Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Outlook, OneDrive: Entdecken Sie unsere Apps und setzen Sie Ihre Ideen um.

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Von den neuesten Kopfhörern über elegante Hüllen zu Scannern, Druckern und Tastaturen. Mit dem passenden Zubehör können Sie Ihre Lieblingsgeräte noch effektiver einsetzen. Aber ebenso wie für alle anderen Angebote im Microsoft Store, so gilt auch für das Zubehör, dass sich die Auswahl ständig ändert. Schauen Sie also häufiger hier vorbei, damit Ihnen kein Schnäppchen entgeht, das Ihnen gefallen könnte.

Microsoft Geschenkkarten
Im Microsoft Store können Sie auch Xbox- und Microsoft-Geschenkkarten ab 10 € kaufen. Damit können Ihre Liebsten eine große Auswahl an Spielen, Filmen & TV, Premium-Geräten und vieles mehr erwerben. Geschenkkarten können auf der Microsoft Store Website, unter Windows und auf Xbox eingelöst werden. Darüber hinaus müssen Sie sich keine Gedanken über zusätzliche Gebühren oder Ablaufdaten machen

Erweitertes Rückgaberecht

Für die einzelnen Käufe gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Informationen zu den Bedingungen, die für Käufe im Microsoft Store gelten, finden Sie in den Microsoft-Verkaufsbedingungen. Werbeartikel oder rabattierte Produkte, die zusammen mit einem qualifizierten Produkt erhalten oder gekauft wurden, verlieren ihre Gültigkeit bzw. müssen zurückgegeben werden, wenn das qualifizierte Produkt zurückgegeben wird. Für Surface-Käufe haben Sie möglicherweise Anspruch auf weitere Vorteile im Rahmen des Microsoft Store-Versprechens für Surface. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen. Es können weitere Angebotsausschlüsse oder -beschränkungen gelten.

  • Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.

    Kostenlose Rückgabe bis 31. Januar 2026: Erweiterte Rückgabebedingungen in der Vorweihnachtszeit für Hardware-Produkte, die zwischen dem 1. Oktober 2025 und dem 2. Dezember 2025 auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten erworben wurden. Weihnachtskäufe, die während dieses Fensters getätigt wurden, können bis zum 31. Januar 2026 zurückgegeben werden. Für Einkäufe, die außerhalb des Fensters vom 1. Oktober 2025 bis zum 2. Dezember 2025 getätigt wurden, sind Rückgaben bei berechtigten physischen Produkten verfügbar, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten erworben wurden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf 5 Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Einkäufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen.

    Preisversprechen für die Weihnachtssaison: Das erweiterte Preisversprechen für die Weihnachtszeit gilt für den Kauf von berechtigten Hardware-Produkten für Privat- und Geschäftskunden, die zwischen dem 01.10.25 und dem 02.12.25 auf der Microsoft Store-Website und den Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten erworben werden. Die Preisanpassung kann bis zum 31. Januar 2026 beantragt werden. Die Kundin/der Kunde ist nur dann berechtigt, wenn das Produkt im Microsoft Store oder einem Microsoft Experience Center vorrätig ist und gekauft werden kann. Die Kundin oder der Kunde muss Microsoft kontaktieren und die Anpassung beantragen. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei einem Kauf in einem Microsoft Experience Center müssen Sie mit Ihrem Kaufbeleg zu diesem Center zurückkehren. Auf eine einzige Preisanpassung pro Produkt begrenzt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit.
  • Alle angezeigten Angebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht. Siehe Bedingungen.
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