Frau steht vor dem Fahrstuhl und schaut auf ihr Telefon

Microsoft Professional Services

Entdecken Sie Professional Services, die Dienste, Beratungsleistungen und Supportlösungen auf Unternehmensniveau bereitstellen und gleichzeitig die Daten schützen, die Sie uns anvertrauen.


Informationen zu Support- und Beratungsdiensten von Microsoft

Werden Sie mithilfe von Professional Services zum digitalen Unternehmen. Verlassen Sie sich auf proaktive Beratungsdienste und eine verwaltete Kundenerfahrung, die an Ihre spezifische IT-Umgebung angepasst sind, und unterstützen Sie gleichzeitig die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten. Nutzen Sie ein weltweites Team von technischen Architekten, Entwicklern, Beratern und Supportmitarbeitern, die schnell auf ungeplante Ereignisse reagieren. Unsere Professional Services-Supportteams stellen Ihnen kontinuierlich eine praktische Unterstützung bereit und eskalieren dringende Probleme sofort, damit Ihre missionskritischen Systeme weiter ausgeführt werden. Wir unterstützen Sie auch bei der Bewertung der IT-Integrität und stellen Ihren Teams die Schulungen, Risikobeurteilungen, strategischen Beratungen und Tools zur Verfügung, die sie zur Aufrechterhaltung einer intakten IT-Umgebung benötigen.

Erfahren Sie mehr über Professional Services

Hinweise zu vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Datenschutz-Grundverordnung

Der Schutz Ihrer Daten ist unsere oberste Priorität und hat eine kritische Bedeutung für alle Professional Services. Unsere Kunden erwarten strenge Kontrollen und eine sorgfältige Behandlung, wenn es um ihre Daten geht. Daher basiert unser Sicherheitsprogramm auf einer umfassenden Verteidigung und einer branchenführenden physischen, logischen und datenbezogenen Sicherheit einschließlich Verschlüsselung, Zugriffssteuerung und Netzwerkhärtung.

Professional Services ist bereits vom Ansatz her sicher und bietet Ihnen den Datenschutz, den Sie benötigen. Strenge Kontrollen und ein sorgfältiger Umgang mit Ihren Daten sind für alle Abschnitte unserer Prozesse auf jeder Ebene von grundlegender Bedeutung. Kontinuierliche Überwachung, Penetrationstests sowie die Anwendung strenger Sicherheitskontrollen und robuster Betriebsabläufe sorgen dafür, dass Microsoft-Onlinedienste resilienter sind und Angriffen besser widerstehen können.

Erfahren Sie mehr über die Sicherheit der Professional Services

Microsoft weiß, dass Kunden Professional Services nur nutzen werden, wenn sie sich darauf verlassen können, dass wir die Vertraulichkeit ihrer Daten schützen und sie nur den Kundenerwartungen entsprechend verwenden. Wir versichern Ihnen, dass der Professional Services-Bereich die Datenschutzgrundsätze wie in den Microsoft-Datenschutzrichtlinien und dem Microsoft-Datenschutzstandard beschrieben einhält:

  • Wir sammeln und verwenden Support- und Beratungsdaten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Support- und Beratungsdiensten.
  • Wir verwenden Ihre Kontoanmeldeinformationen nicht, um Probleme in Ihrem Namen zu beheben.
  • Wir werten Ihre Daten nicht zu Werbezwecken aus oder greifen darauf zu.
  • Wir unterhalten ein aktives Schulungs- und Sensibilisierungsprogramm zur Durchsetzung unserer Richtlinien im Hinblick auf den Zugriff, die Verwendung und den Schutz von Support- und Beratungsdaten.

Weitere Informationen zu Microsoft Professional Services und unseren Partnern

Erfahren Sie mehr über das Thema Datenschutz

Professional Services hat den Datenschutz in einen skalierbaren, formalisierten und überprüfbaren Prozess verwandelt, der Unternehmen hilft, sich schnell an Sicherheitstrends und branchenspezifische Anforderungen anzupassen. Professional Services beteiligt sich an regelmäßigen Risikobewertungen und entwickelt und wartet ein Governance-Framework, das den neuesten Standards entspricht. Um eine zusätzliche Governance-Stufe und ein umfassenderes Vertrauen bei unseren Kunden zu schaffen, wird unsere Compliance durch unabhängige Überprüfungen durch Dritte verifiziert. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass die Daten, die Sie uns bereitstellen, entsprechend strengen branchenüblichen Sicherheitsverfahren verarbeitet werden.

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Weitere Informationen zur Compliance

Die Kunden unseres Professional Services-Bereichs werden in klar formulierten Richtlinien und Verfahren darüber informiert, wo ihre Support- und Beratungsdaten gespeichert werden. Wir stellen leicht verständliche Informationen dazu bereit, wie wir Support- und Beratungsdaten schützen, sowie dazu, wer unter welchen Umständen auf sie zugreifen kann.

Erfahren Sie mehr über die Transparenz der Microsoft-Verfahren