Dynamics 365
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Installieren Sie Dynamics CRM für Smartphones-Express-App

Wenn sie unterwegs sind, können Sie Microsoft Dynamics 365 auf Ihrem Mobiltelefon mit der Microsoft Dynamics CRM für Smartphones Express-App verwenden.

CRM für Smartphones Express ist die Vorgängerversion der Telefon-App für Microsoft Dynamics 365. Wenn Sie nach der aktuellen Vollfunktionsversion für Smartphones-App suchen, gehen Sie zu Dynamics 365 für Smartphones und Tablet-Benutzerhandbuch

Bevor Sie die App verwenden können, müssen Sie überprüfen, dass Ihr Dynamics 365-Administrator CRM für Smartphones Express für Sie eingerichtet hat. Der Administrator hat Ihnen möglicherweise Anleitungen gegeben, wie Sie die App installieren und starten können, aber wenn nicht, können Sie die folgenden Anweisungen verwenden.

Dynamics 365 für Smartphones installieren

Wenn die Administratoren Ihnen gesagt haben, die CRM für Smartphones Express-App herunterzuladen, klicken Sie auf den Link in der folgenden Tabelle für Ihr Telefon. Der Link führt Sie zu der App auf dem App-Store Ihres Smartphones.

Telefonnummer

App-Link

Windows Phone

Windows Store

Apple iPhone

Apple App-Store

Android-Smartphone

Google Play

CRM für Smartphones Express starten

  1. Öffnen Sie die CRM für Smartphones Express-App.

  2. Geben Sie im Bildschirm Erste Schritte die Dynamics 365-Internetadresse Ihres Unternehmens ein.

  3. Tippen Sie auf OK, um fortzufahren.

Probleme mit Ihrer App?

Wenn Sie mit Ihrer CRM für Smartphones Express-App Probleme haben, sollten Sie sich an Ihre IT-Abteilung wenden. Wenn Sie selbst eine Problembehandlung durchführen möchten, versuchen Sie es mit diesen Ressourcen:

Datenschutzbestimmungen

Lizenzierte Benutzer von Dynamics 365 (online) mit bestimmten Sicherheitsrollen (Vorstandsvorsitzender, Vertriebsmanager, Vertriebsmitarbeiter, Systemadministrator, Systemanpasser und Vertriebsleiter) werden automatisch autorisiert, um auf den Dienst zuzugreifen, indem Dynamics 365 für Smartphones und andere Clients verwendet werden.

Ein Administrator hat die volle Kontrolle (auf der Benutzersicherheitsrollen- oder Entitätsebene) über den Zugriff und die Ebene des autorisierten Zugriffs im Zusammenhang mit dem Phone-Client. Benutzer können dann auf Dynamics 365 (online) zugreifen, indem sie Dynamics 365 für Smartphones nutzen, und Kundendaten werden auf dem Gerät zwischengespeichert, auf dem der bestimmte Client ausgeführt wird.

Basierend auf den bestimmten Einstellungen auf den Benutzersicherheits- und Entitätsebenen enthalten die Typen von Kundendaten, die aus Dynamics 365 (online) exportiert und auf dem Gerät eines Endbenutzers zwischengespeichert werden können, Datensatzdaten, Datensatzmetadaten, Entitätsdaten, Entitätsmetadaten und Geschäftslogik.