Microsoft Dynamics
CRM Hilfe und -Schulung

Ausführen eines Berichts

Berichte helfen Ihnen, Fortschritte in Bezug auf die Ziele zu verwalten, indem sie Ihnen helfen, zu sehen, wo Sie stehen. Sie können auch Trends nachverfolgen - dies kann Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Ihren Mitbewerbern geben.

Beispielsweise ist es für ein Vertriebsteam wichtig zu wissen, welches Produkt oder Service sich gut verkauft und welches weniger gut. Für ein Kundenserviceteam ist es wichtig, die durchschnittliche Zeit nachverfolgen, die es dauert, um ein Problem zu beheben.

Einen Bericht ausführen

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    Hinweise

    Im Dialogfeld Report Viewer können Sie die Suchkriterien unverändert lassen oder sie bei Bedarf ändern.


Datenschutzbestimmungen

Wenn Microsoft Dynamics CRM Online-Benutzer CRM-Daten drucken, "exportieren" sie diese Daten effektiv aus der Sicherheitsbegrenzung, die von CRM Online bereitgestellt wird, zu einer weniger sicheren Umgebung, in diesem Fall zu einem Blatt Papier.

Ein Administrator hat die volle Kontrolle (auf der Benutzersicherheitsrollen- oder Entitätsebene) über die Daten, die extrahiert werden können. Wurden die Daten jedoch extrahiert, werden sie nicht mehr durch die Sicherheitsbegrenzung geschützt, die von CRM Online bereitgestellt wird, und stattdessen direkt vom Kunden gesteuert.