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Prüfung
70-333

Skype

  • Veröffentlicht:
    31. Juli 2015
  • Sprachen:
    Englisch, Japanisch
  • Zielgruppen:
    IT-Experten
  • Technologie:
    Skype for Business
  • Anrechnung für Zertifizierung:
    MCSE

Bereitstellung von Enterprise Voice mit Skype für Unternehmen 2015

* Die Preise berücksichtigen keine Werbeangebote oder reduzierten Preise für Programmmitglieder der Microsoft Imagine Academy , Microsoft zertifizierte Trainer und Programmmitglieder des Microsoft-Partnernetzwerks. Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. In den Preisen sind keine Steuern enthalten. Bitte lassen Sie sich die genauen Preise vom Prüfungsanbieter bestätigen, bevor Sie sich für die Teilnahme anmelden.

Mit Wirkung zum 1. Mai 2017 wird die bestehende Stornierungsrichtlinie in vollem Umfang durch die folgende Richtlinie ersetzt: Die Stornierung oder Neuterminierung Ihrer Prüfung innerhalb von 5 Werktagen nach der registrierten Prüfungszeit ist kostenpflichtig. Wenn Sie Ihre Prüfungstermine nicht enhalten oder nicht neu vereinbaren oder Ihren Termin mindestens 24 Stunden vor Ihrem vereinbaren Termin stornieren, verfällt Ihre gesamte Prüfungsgebühr.

Bewertete Fähigkeiten

Mit dieser Prüfung werden Ihre Fähigkeiten bei der Ausführung der unten aufgeführten technischen Aufgaben bewertet. Die Prozentangaben geben Aufschluss über die relative Gewichtung der einzelnen Schwerpunktthemen. Je höher der Prozentsatz, desto mehr Fragen wird die Prüfung zu diesem Bereich enthalten. Sehen Sie sich Video-Tutorials über die Vielfalt der Fragetypen bei Microsoft-Prüfungen an.

Bitte beachten Sie, dass sich die Prüfungsfragen auf die Themen in den nachfolgenden Aufzählungen beziehen, jedoch nicht darauf beschränkt sind.

Haben Sie Feedback zur Relevanz der Fähigkeiten, die in dieser Prüfung bewertet werden? Bitte senden Sie Ihre Kommentare an Microsoft. Sämtliches Feedback wird überprüft und gegebenenfalls unter Beibehaltung der Gültigkeit und Zuverlässigkeit des Zertifizierungsprozesses umgesetzt. Beachten Sie, dass Microsoft nicht direkt auf Ihr Feedback reagiert. Wir schätzen Ihre Anregungen zur Gewährleistung der Qualität des Microsoft-Zertifizierungsprogramms.

Wenn Sie Bedenken bezüglich spezifischer Fragen zu dieser Prüfung haben, reichen Sie bitte eine Prüfungsaufgabe ein.

Wenn Sie weitere Fragen oder Feedback zu Microsoft Certification Exams oder das Zertifizierungsprogramm, zur Registrierung oder Promotionen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Regional Service Center.

Planen und Gestalten von Skype für Unternehmen mit Enterprise Voice (30-35%)
  • Entwerfen der Enterprise Voice Topologie
    • Entwurf von Kollokation oder Platzierung von Mediationsservern, Gateways, Trunks, Sprachresilienz, Abhängigkeiten von Mediationsservern, Sprachverwendung und -verkehr, DNS und Telefonkonfiguration
  • Entwurf von Call Routing und Public Switched Telephone Network (PSTN) Konnektivität
    • Entwurf von Wählplänen, Routen, einschließlich standortbezogenes Routing, Normalisierung, Sprachrichtlinien, grundlegende Notfallwahl und -benachrichtigung, PSTN-Nutzung und Trunk-Konfiguration; Design für Anrufe über die Arbeit; Definition von SIP-Trunk-Kapazitätsanforderungen; Design von Multi-Media-Gateway-Unterstützung, Trunk-Konfiguration; Definition von Regeln für ausgehende Übersetzungen, eingehender Wählplan; Qualifizierung von Technologieoptionen aus UCOIP
  • Entwerfen von Sprachanwendungen
    • Entwerfen von Call Park, Response Group, Delegationsmodell, Response Group Workflows; Entwerfen von Ansagen für Privatleitungen und freie Rufnummern
  • Entwerfen von Unified Messaging (UM)
    • Entwerfen von UM-Wahlplänen, Normalisierungsregeln, UM-Autobetreuung, Teilnehmerzugang, UM-Ausgangswahl und UM-Platzierung und -Kapazität für lokale und Online-Benutzer.
  • Planung der Netzbereitschaft und -optimierung
    • Netzbereitschaft und Optimierung planen Ermitteln Sie die Netzwerkanforderungen, einschließlich Multiprotocol Label Switching (MPLS), Virtual Private Network (VPN), mehrere MPLS-Anbieter, einschließlich ExpressRoute-Anbieter, asymmetrische Verbindungen, Punkt-zu-Punkt-Wireless, internes NAT, TCP vs. UDP und Signalisierung vs. UDP. Medienverkehr; Planung für optimalen Konferenzverkehr, Kapazität, Edge Placement, Bewertung der QoS-Bereitschaft einschließlich Traffic Policing und Traffic Shaping Auswirkungen auf RTC, DSCP, port based, Scavenger Class, Best Effort Traffic Class und separate/konvergierte Netzwerke; Schätzung der Netzwerkauslastung; Analyse von Medienszenarien für Konferenz, Peer-to-Peer, PSTN und Capture Traces für maximalen Jitter, durchschnittlichen Jitter, maximalen konsekutiven Paketverlust, durchschnittlichen Paketverlust und einseitige Netzwerkverzögerung.
  • Entwerfen von Netzwerkdiensten für Enterprise Voice
    • Entwerfen Sie Location Information Services (LIS) und Call Admission Control (CAC); planen Sie Media Bypass; entwerfen Sie QoS einschließlich Portanforderungen für interne und externe Dienste; entwerfen Sie und prognostizieren Sie die Netzwerkanforderungen für die Dimensionierung von ExpressRoute.
  • Modellierung und Analyse von Skype für Unternehmensverkehr pro Standort
    • Vorhersage und Berechnung von Servicebedarf und -wachstum, Vergleich der Auswirkungen unterschiedlicher Personas auf die Netzwerkanforderungen und Kalibrierung von Nutzungsmodellen auf der Grundlage der Kundennutzung und der Geschäftsanforderungen, einschließlich Web-, Audio- und Videokonferenzen, PSTN und Peer-to-Peer-Anrufe; Anpassung der Geschäftsanforderungen, Anpassung der Netzwerkkomponenten (Topologie, Kapazität) und Begrenzung des Verkehrsaufkommens oder Änderung des Lösungsdesigns; Berechnung des Verkehrsaufkommens mit dem Skype for Business-Bandbreitenrechner für den Zweigverkehr, den zentralen Site-Verkehr und Remote-Benutzer. Analyse von Richtlinien und historischer Datennetzwerknutzung
  • Analyse von Richtlinien und historischer Datennetzwerknutzung
    • Analysieren Sie Service Level Agreements (SLAs) für die Netzwerkinfrastruktur, analysieren Sie die Auswirkungen von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich Firewalls, VPN-Tunnels, Remote-Zugriff, Direct Access, NAT und Private VLANs, und bewerten Sie die Angemessenheit der aktuellen QoS-Richtlinien für Skype für Unternehmen, durchschnittliche Nutzung, Spitzenauslastung, durchschnittliche Auslastung, durchschnittliche Drop- und Spitzenpaketverluste, analysieren Sie historische Daten zur Anrufqualität, analysieren Sie die Bandbreitenanforderungen für Skype für Business Online.
  • Planen und Analysieren von Simulationsverkehrsergebnissen und Ausarbeiten von Empfehlungen
    • Design Site Traffic Generator Endpoint Placement/Location, Design Site Traffic Generator Transaktionspfad und Design Site Traffic Generator Transaktionsvolumen pro Pfad; Interpretation der Baseline Netzwerkcharakteristika und aller Variationen, Analyse der Simulationsergebnisse im Kontext eines Netzwerks (Topologie, QoS); Empfehlung von Netzwerk-Rekonfigurationen, Empfehlung von Modifikationen für den QoS-Ansatz und Erläuterung der Auswirkungen der beobachteten Netzwerkeigenschaften, einschließlich Latenz, Paketverlust, Jitter und Bandbreitennutzung.
Bereitstellung und Konfiguration von Enterprise Voice (30-35%)
  • Konfigurieren von Netzwerkdiensten für Enterprise Voice
    • Konfigurieren Sie Location Information Services (LIS), Call Admission Control (CAC) für Sprache, Call Admission Control (CAC) für Video, DHCP für Phone Edition, QOS und Media Bypass; konfigurieren Sie ExpressRoute für Office 365.
  • Sprachapplikationen konfigurieren
    • Konfiguration von Call Park, Response Group Workflows, Response Group Queues, Private Line und Ansagen für freie Rufnummern, Konfigurieren der Delegation, Konfigurieren und Aktivieren von PSTN Conferencing mit ACP, Cloud PBX, PSTN Calling, Hybrid Voice Infrastruktur, Port-Telefonnummern zu Microsoft als Carrier, Konfigurieren von Benutzern mit Cloud-Telefonnummern.
  • Konfigurieren der Anrufweiterleitung
    • Konfigurieren von Wählplänen, Routen und Trunks, Anwenden von Sprachrichtlinien, PSTN-Nutzungen und Notrufnummern; Anrufe über die Arbeit
  • Konfigurieren Sie Unified Messaging (UM) für Skype für Unternehmen und Cloud-Voicemail.
    • Konfigurieren von UM-Wahlplänen, den Normalisierungsregeln, UM-Automobil-Attendant-, Teilnehmerzugriffs- und Anrufbeantwortungsregeln, Konfigurieren von DNS-Einträgen, Konfigurieren von Edge Server für die Integration mit Office 365, Verwalten und Zuweisen von Hosted Voice Mail-Richtlinien, Aktivieren von Benutzern für Hosted Voice Mail, Erstellen von Kontaktobjekten für Hosted Voice Mail, Konfigurieren von Skype für Business Online Enterprise Voice-Anwendern für Cloud Voicemail
  • Konfigurieren von Enterprise Voice Client-Funktionen
    • Konfigurieren Sie Delegation, gleichzeitiges Klingeln, Teamanrufe und Gruppenrufübernahme, gemeinsames Erscheinungsbild, Anruf über die Arbeit
Verwalten und Beheben von Problemen mit Enterprise Voice (30-35%)
  • Fehlerbehebung beim Einrichten und Abrüsten von Anrufen
    • Fehlerbehebung bei internen Anrufen (PC zu PC), externen Anrufen (PC zu Public Switched Telephone Network[PSTN]), eingehenden und ausgehenden Routing, Netzwerkkonfiguration und internen und externen Clients; Anruf über die Arbeit
  • Fehlerbehebung bei Qualitätsproblemen in Enterprise Voice
    • Analysieren Sie Call Detail Recording/ Quality of Experience (CDR/QOE)-Protokolle, analysieren Sie den Anruffluss mithilfe von Snooper, analysieren Sie die Qualität der Anrufdaten mithilfe der Call Quality Methodik (CQM), beheben Sie Probleme mit Geräten von Drittanbietern, QOS und Netzwerkbandbreite, analysieren Sie die Rate meiner Anrufergebnisse, analysieren Sie Probleme mit Skype für Business Online Enterprise Voice-Anwendern und beheben Sie diese.
  • Fehlerbehebung bei der Enterprise Voice Konfiguration
    • Analyse von Wählplänen (Normalisierung, Übersetzung), Analyse des Sitzungsmanagements (Trunk-Routing), Analyse von Richtlinien, Routen und Verwendungen, Fehlerbehebung bei externen Verbindungen (Gateways, SBA, PBX, SBC, PSTN) und Medienbypass, Call Admission Control (CAC), Call Via Work, Troubleshoot-Delegation, Simultan-Ring, Team Calling und Group Call Pickup, Rufnummernportierung.
  • Fehlerbehebung und Analyse von Enterprise Voice-Anwendungen
    • Beheben von Problemen mit dem Parken von Anrufen, Antwortgruppen, nicht zugewiesenen Nummern, Exchange Voicemail, LIS und Notrufimplementierung
  • Fehlerbehebung bei Universal Communications (UC)-Geräten und -Peripheriegeräten
    • Beheben von Problemen mit Geräteaktualisierungen, Problemen mit der Gerätekonnektivität (LPE + 3PIP), PIN-Authentifizierung, Peripheriegeräten und VDI-Plugin-Gerätepaarung
  • Überwachen und Verwalten von Skype für Unternehmen
    • Überwachen Sie das Dashboard für die Anrufqualität, überwachen Sie Serverberichte, QoE, synthetische Transaktionen und den Serverzustand; überwachen Sie die Ergebnisse von Rate My Call.

Wer sollte diese Prüfung ablegen?

Als Kandidaten für diese Prüfung kommen IT- und Telekommunikationsberater infrage, die Lösungen für vereinheitlichte Kommunikation entwerfen, planen, implementieren und verwalten. Die Kandidaten müssen in der Lage sein, geschäftliche Anforderungen in einer technischen Architektur umzusetzen und Lösungen für vereinheitlichte Kommunikation zu entwerfen. Kandidaten sollten über mindestens zwei Jahre Erfahrung mit Skype for Business-Technologien verfügen und mit unterstützten Migrationsszenarien vertraut sein. Die Kandidaten sollten in der Lage sein, Skype for Business Server- und Skype for Business Online-Lösungen für Endbenutzer, Endgeräte, Telefonie, Audio-/Video- und Webkonferenzen, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit bereitzustellen. Die Kandidaten sollten auch wissen, wie man Microsoft-Tools zur Überwachung und Fehlerbehebung von Skype for Business einsetzt. Außerdem sollten Kandidaten Erfahrung mit Active Directory Domain Services, Datennetzwerken sowie Telekommunikationsstandards und -komponenten für die Konfiguration von Skype for Business vorweisen können. Die Kandidaten sollten mit den Anforderungen für die Integration von Skype for Business in Microsoft Exchange Server und Office 365 vertraut sein.

Weitere Informationen zu Prüfungen

Auf eine Prüfung vorbereiten

Wir empfehlen, dass Sie diesen Leitfaden zur Prüfungsvorbereitung komplett durchlesen und sich mit den Ressourcen auf dieser Website vertraut machen, bevor Sie Ihren Prüfungstermin festlegen. In der Microsoft Certification exam overview finden Sie Informationen über die Registrierung, Videos zu typischen Prüfungsfragenformaten und anderen Ressourcen zur Vorbereitung. Informationen zu Prüfungsrichtlinien und Bewertung finden Sie in den Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Hinweis

Dieser Leitfaden für die Vorbereitung kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen von Microsoft geändert werden. Microsoft-Prüfungen enthalten unter Umständen adaptive Testtechnologien und Simulationen. Microsoft gibt nicht das Format vor, in dem Prüfungen dargestellt werden. Bitte verwenden Sie diesen Leitfaden für die Vorbereitung auf die Prüfung, unabhängig von deren Format. Um Sie bei der Vorbereitung auf die Prüfung zu unterstützen, empfiehlt Microsoft, dass Sie praktische Erfahrungen mit dem Produkt sammeln und die angegebenen Trainingsressourcen verwenden. Diese Ausbildungsressourcen decken nicht unbedingt alle der im Abschnitt „Bewertete Fähigkeiten“ aufgeführten Themen ab.