Hilfe zu Microsoft-Trainings und -Zertifizierungen

Haben Sie Fragen zu Trainings und Zertifizierungen von Microsoft-Produkten? Wir bieten Ihnen einige hilfreiche Möglichkeiten, wie Sie die Antworten erhalten, die Sie benötigen. Durchsuchen Sie die Häufig gestellte Fragen (FAQ) Menüs, Oder folgen Sie den zur Verfügung gestellten Links, um weitere Informationen, Dienstleistungen und Kundenservice-Experten zu finden.

Sollten Sie Hilfe zu generellen Lernfragen rund um Microsoft-Trainings, Onlinekurse, Trainings- und Zertifizierungsprodukte, offizielle Microsoft-Trainings (offizielle Kurse von Microsoft [MOC] sowie offizielle On-Demand-Kurse von Microsoft [MOC On-Demand]) und mehr haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Microsoft Regional Service Center.

Kontaktinformationen

Bereich der Unterstützung

Kontaktinformationen

Microsoft-Zertifizierungsprogramm (MCP)

Supportforen:
Kontaktieren Sie das Team über unsere MCP Supportforen. Support verfügbar in Englisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch und Spanisch.

Microsoft Certified Trainer (MCT) Programm
(einschließlich E-Learning-Zugangscodes für MCTs in Nordamerika)

MCT-Supportforen:
Kontaktieren Sie das Team über unsere MCT Supportforen durchsuchen Sie unsere häufig gestellten Fragen (FAQ).

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft E-Reference Library

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag: 05:30 bis 17.30 Uhr, pazifischer Zeit

-Mail: https://onlinelearning.microsoft.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft Dynamics

Telefon: (800) 456-0025
Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr Central Time

E-Mail (Zertifizierungs- und Trainingsanfragen):
Kontaktieren Sie uns
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Offizielles Microsoft-Training: offizielle Microsoft-Kurse (MOC) (nur verfügbar für Microsoft Partner Network [MPN]-Mitglieder, MPN-Mitglieder mit Zertifizierungskompetenz, Mitglieder der Microsoft Imagine Academy und MCTs) und offizielle Microsoft On-Demand-Kurse (MOC On-Demand) (nur verfügbar für MPN-Mitglieder mit Zertifizierungskompetenz)

Telefon: (855) 507-6283
Montag bis Freitag: 04:30 Uhr bis 17:00 Uhr Pacific Time

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E-Learning für Unternehmen – Häufig gestellte Fragen und Antworten

Trainings, Zertifizierungen und Services von Microsoft-Produkten und -Dienste stehen Unternehmen und Organisationen auf dedizierten E-Learning-Websites zur Verfügung. Lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen.

Wie kann ich herausfinden, ob der Zugriffscode in Zusammenhang mit Software Assurance oder Volumenlizenz steht?

Sehen Sie sich die folgende Liste an, um weitere Informationen zu den verschiedenen Zugriffscodes zu erhalten.

Microsoft Software Assurance – kostenfreie Kurse mit Volumenlizenzierung

  • E-Learning für Anwendungen (Microsoft Office Word, Office Excel, Office Project): Zugangscodes beginnen mit IWO
  • E-Learning für Systeme (Windows XP, Windows Vista): Zugangscodes beginnen mit CLO
  • E-Learning für Server (Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server): Zugangscodes beginnen mit SRO

Microsoft Certification Solutions – mit Volumenlizenz erworbene Kurse

  • Technische Sammlung: xxxx-ELR-xxxx (x steht für ein beliebiges alphanumerisches Zeichen)
  • Technische Bibliothek: Zugangscodes beginnen mit TEL
  • Desktopbibliothek (2007 Microsoft Office-System, Microsoft Office 2003, Microsoft Office Project): Zugangscodes beginnen mit DEL
  • Unternehmenswissen-Bibliothek (Microsoft Office 2003 Unternehmenswissen): Zugangscodes beginnen mit BEL

Microsoft Imagine Academy – Häufig gestellte Fragen

Die Microsoft Imagine Academy ist ein abonnementbasiertes Mitgliedschaftsprogramm, das Lehrkräften die notwendigen Tools bereitstellt, um Studierende effektiv zu den Technologien von Microsoft zu schulen, sie auf die globale Wirtschaft vorzubereiten und eine qualifizierte Community aufzubauen.

Wo erhalte ich Informationen zum Microsoft Imagine Academy-Programm?

Weitere Informationen zu diesem Programm und zu den Vorteilen für Dozenten und Teilnehmer finden Sie auf der Microsoft Imagine Academy site.

Wo können sich Microsoft Imagine Academy-Administratoren anmelden oder Support erhalten?

Um sich anzumelden, besuchen Sie die Member Sign-In page.

Support erhalten Sie auf der Contact Us page.