Hilfe zu Microsoft-Trainings und -Zertifizierungen

Haben Sie Fragen zu Trainings und Zertifizierungen von Microsoft-Produkten? Wir bieten Ihnen einige hilfreiche Möglichkeiten, wie Sie die Antworten erhalten, die Sie benötigen. Durchsuchen Sie die Häufig gestellte Fragen (FAQ) Menüs, Oder folgen Sie den zur Verfügung gestellten Links, um weitere Informationen, Dienstleistungen und Kundenservice-Experten zu finden.

Sollten Sie Hilfe zu generellen Lernfragen rund um Microsoft-Trainings, Onlinekurse, Trainings- und Zertifizierungsprodukte, offizielle Microsoft-Trainings (offizielle Kurse von Microsoft [MOC] sowie offizielle On-Demand-Kurse von Microsoft [MOC On-Demand]) und mehr haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Microsoft Regional Service Center.

Microsoft Regional Service Center in Nordamerika

Kontaktinformationen

Bereich der Unterstützung

Kontaktinformationen

Microsoft-Zertifizierungsprogramm (MCP)

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag: 5:30–17:30 Uhr Pacific Time

E-Mail: Submit online request
Erwarten Sie Ihre Antwort innerhalb von zwei Geschäftstagen

Fax: (661) 793-6555

Microsoft Certified Trainer (MCT) Programm
(einschließlich E-Learning-Zugangscodes für MCTs in Nordamerika)

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag: 5:30–17:30 Uhr Pacific Time

E-Mail: Submit online request
Erwarten Sie Ihre Antwort innerhalb von zwei Geschäftstagen

Microsoft E-Reference Library

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag: 5:30–17:30 Uhr Pacific Time

E-Mail: e-learn@microsoft.com
Erwarten Sie Ihre Antwort innerhalb von zwei Geschäftstage

Microsoft Dynamics

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr Central Time

E-Mail (Zertifizierungs- und Trainingsanfragen):
mbs-cert@microsoft.com
Erwarten Sie Ihre Antwort innerhalb von zwei Geschäftstage

Offizielles Microsoft-Training: offizielle Microsoft-Kurse (MOC) (nur verfügbar für Microsoft Partner Network [MPN]-Mitglieder, MPN-Mitglieder mit Zertifizierungskompetenz, Mitglieder der Microsoft Imagine Academy und MCTs) und offizielle Microsoft On-Demand-Kurse (MOC On-Demand) (nur verfügbar für MPN-Mitglieder mit Zertifizierungskompetenz)

Telefon: (855) 507-6283
Montag bis Freitag: 04:30 Uhr bis 17:00 Uhr Pacific Time

E-Mail: nacourseware@arvato.com
Erwarten Sie Ihre Antwort innerhalb von zwei Geschäftstage

Microsoft Regional Service Center in Lateinamerika

Betriebszeiten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00–18:00 (9:00 A.M–6:00 P.M.)
Ortszeit in Land oder Region

Wählen Sie eine unterstützte Sprache aus und füllen Sie das E-Mail-Supportformular aus:

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Telefonnummer für die Kontaktaufnahme

Wenden Sie sich an das Microsoft Regional Service Center für Lateinamerika. Wählen Sie aus der folgenden Liste die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region aus.

Land oder Region

Telefon

Anguilla

866-993-9330 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Antigua und Barbuda

866-993-9303 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Argentinien

0800-222-9467 Presione 2 (Empresas) y después 4 (Programas)
011-5776-1000

Aruba

305-418-9136 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Bahamas

800-389-0489 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Barbados

866-993-9304 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Belize

815 – Pin 3140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Bermuda

866-993-9305 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Bolivien

800-100-714 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Brasilien

0-800-761-7454 Digite 2 (Empresas) e depois 4 (Programs)
11-4706-0900 Digite 2 (Empresas) e depois 4 (Programs)

Kaimaninseln

866-993-9308 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Chile

800-202-011 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Kolumbien

1800-093-1234 Presione 2 (Empresas) y después 4 (Programas)
5870300

Costa Rica

0800-016-1034 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Dominica

866-993-9309 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Dominikanische Republik

1-800-751-3455 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Ecuador

1800-010-288 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

El Salvador

800-6676 Presione 2 (Empresas) y después 4 (Programas)

Falklandinseln (Islas Malvinas)

305-418-9137 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Französisch Guyana

805 51 01 01 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Grenada

866-993-0313 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Guadeloupe

805 51 01 03 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Guatemala

1800-300-0069 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Guyana

305-418-9138 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Haiti

193 – Pin 3140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Honduras

800-2791-9298 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Jamaika

866-993-9302 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Martinique

805 51 01 05 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Mexiko

01-800-123-3353 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Montserrat

866-993-9315 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Nicaragua

01800 0166 – Pin 3140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Panama

800-051-0398 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Paraguay

009 800 54 2 0049 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Peru

80054238 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Puerto Rico

877-678-8032 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Saint Kitts und Nevis

866-993-9318 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

St. Lucia

866-993-9317 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Saint Martin

305-418-9139 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

St. Vincent und die Grenadinen

866-993-9319 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Suriname

305-418-9140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Trinidad und Tobago

866-994-9312 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Turks- und Caicosinseln

866-993-9320 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Uruguay

0004054083 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Venezuela

800-100-4610 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Jungferninseln, Britische

866-993-9306 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Jungferninseln, USA

877-678-8033 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Weitere Kontaktinformationen

E-Mail-Adresse für Microsoft Dynamics-Zertifizierung, E-Learning und Trainingssupport

Wählen Sie eine unterstützte Sprache aus und füllen Sie das E-Mail-Supportformular aus:

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Postanschrift für Brasilien:

Microsoft Certification Program Brazil
Rua Ipanema, 415 – Bresser
São Paulo, Brazil
ZIP code: 03164 200

Alle Länder außer Brasilien:

Microsoft Certification Program
Carrera 22 # 166-90
Barrio Toberin
Bogotá, Colombia
ZIP code: 11001000

Weitere Kontaktmöglichkeiten, einschließlich Chat, finden Sie unter http://support.microsoft.com/contactus

Öffnungszeiten – Offizielle Trainings und Zertifizierungen von Microsoft-Produkten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00 A.M–6:00 P.M.Ortszeit in Land oder Region
latamcourseware@arvato.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen für offizielles Microsoft-Training offizielle Microsoft-Kurse (MOC) und offizielle Microsoft On-Demand-Kurse (MOC On-Demand)

Land oder Region

Kontakt

Andenregion, Karibik, Mittel- und Südamerika, Mexiko, Brasilien und Südkegel

Telefon:
(305) 715-1490 – Spanisch
(305) 715-1491 – Portugiesisch
(305) 715-1492 – Englisch
Bitte beachten Sie, dass es sich um US-Nummern handelt. Es gelten die Preise für Fern- bzw. internationale Gespräche Ihres Telefonanbieters.
E-Mail: latamcourseware@arvato.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft Regional Service Center für Europa und Afrika

Wenn Sie Fragen haben zum Microsoft Certified Professional (MCP)-Programm, Microsoft Certified Trainer (MCT)-Programm, Microsoft Learning Partner-Programm oder zum offiziellen Microsoft-Training (offizielle Microsoft-Kurse [(MOC)] und zu offiziellen Microsoft On-Demand-Kursen ([MOC On-Demand]), wenden Sie sich bitte an das Regional Service Center in Ihrer Nähe.

Microsoft Regional Service Centers: Europa

Betriebszeiten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
8:00–18:00 (8:00 A.M.–6:00 P.M.) Koordinierte Weltzeit (Greenwich Mean Time)*

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

* Hinweis Geschäftszeiten für Russland: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr koordinierte Weltzeit (Greenwich Mean Time)

*Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten für Deutschland und Polen: Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr koordinierte Weltzeit (Greenwich Mean Time)

Kontaktinformationen für Europa

Land/Region

Telefon/andere

Europa

Finden Sie Antworten auf die aktuellen Abfragen des Monats im Selbsthilfe-Portal
IWenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr Regionales Servicecenter unter Verwendung der unten aufgeführten Kontaktinformationen.

Österreich

(0800) 281102 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Belgien

(0800) 79307 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Dänemark

(808) 83755 (gebührenfreie Telefonnummer)

Finnland

(0800) 95139 (Gebührenfreie Telefonnummer)
(0800) 114926 (Gebührenfreie Telefonnummer)

Frankreich

(0800) 906060 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Deutschland

(0800) 7563210 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Niederlande

(0800) 0228091 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Italien

(0800) 782669 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Irland

(0800) 554920 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Norwegen

(800) 18071 (gebührenfreie Telefonnummer)

Polen

(0800) 1124700 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Portugal

(0800) 49062 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Russland

8-10-800-21591049 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Spanien

(0800) 938301 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Schweden

(020) 796319 (Gebührenfreie Telefonnummer)
(0200) 214737 (Gebührenfreie Telefonnummer)

Schweiz (Französisch)

(0800) 835715 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Schweiz (Deutsch)

(0800) 835716 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Großbritannien

(800) 917 0758 or (0800) 096 0137 (Gebührenfreie Telefonnummer)
Senden Sie eine E-Mail

Andere nicht aufgeführte Länder/Regionen

(49) (5241) 179 6057
Senden Sie eine E-Mail

Europa

Fax: (49) (5241) 179 6077
Adresse: Adresse: Microsoft Regional Education Service Centre
Postfach 4000
33414 Verl
Germany

Microsoft Regional Service Centers: Afrika, Mittelmeer, Naher Osten, Pakistan

Betriebszeiten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
8:00–18:00 (8:00 A.M.–6:00 P.M.) Greenwich Mean Time (GMT)
9:00–18:00 (9:00 A.M.–6:00 P.M.) Central European Time (CET)

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land/Region

Telefon/andere

Im Nahen Osten und in Afrika

Finden Sie Antworten auf die aktuellen Abfragen des Monats im Selbsthilfe-Portal
Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr Regionales Servicecenter:

Bahrain

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Ägypten

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Israel

(180)-9450464) (Gebührenfreie Telefonnummer)
((180)-9238101) - (Gebührenfreie Telefonnummer)

Jordanien

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Kuwait

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Libanon

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Libyen

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Oman

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Pakistan

(49) 524 1179 6057

Palästinensische Behörde

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Katar

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Saudi-Arabien

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Südafrika

(0800)-995641 (gebührenfreie Telefonnummer)

Vereinigte Arabische Emirate

Online_Support in Arabisch and Englisch
(49) 524 1179 6057

Jemen

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Afrika, Mittelmeer, Naher Osten, Pakistan

E-Mail-Nachricht senden

Fax: (49) 524 1179 6077
Adresse: Adresse: Microsoft Regional Education Service Centre
Postfach 4000
33414 Verl
Germany

Microsoft Regional Service Center für Asien und Pazifik

Kontaktinformationen für offizielles Microsoft-Training (offizielle On-Demand-Kurse von Microsoft [MOC On-Demand])

Land oder RegionKontaktinformationen
China, Hongkong SAR, Indien, Korea, Taiwan, Bangladesch, Bhutan, Malediven, Nepal, Sri Lanka, Australien, Neuseeland, Malaysia, Philippinen, Singapur, Thailand, Vietnam, Ostasien, Südpazifik und Japan.

Öffnungszeiten (nur in Englisch):
Montag bis Freitag
8:00–18:00 (8:00 A.M.–6:00 P.M.) Greenwich Mean Time (GMT)
9:00–18:00 (9:00 A.M.–6:00 P.M.) Central European Time (CET)

Send an email message
Erwarten Sie Ihre Antwort innerhalb von zwei Geschäftstage
Telefon: (49) (5241) 179 6057
Fax: (49) 524 1179 6077
PBitte beachten Sie, dass es sich um Europa-Nummern, Ferngespräche oder internationale Tarife von Ihrem Telefondienstanbieter handeln kann.

Adresse: Adresse: Microsoft Regional Education Service Centre
Postfach 4000
33414 Verl
Germany

Wenn Sie Fragen zum Microsoft Certified Professional-(MCP-)Programm, Microsoft Certified Trainer-(MCT-)Programm, Microsoft Learning Partner-Programm oder zum offiziellen Microsoft-Training offizielle Microsoft-Kurse haben, wenden Sie sich an das Regional Service Center in Ihrer Nähe.

Öffnungszeiten: Ostasien

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00–18:00 (9:00 A.M.–6:00 P.M.)
Chin. Zeit für China, Hong Kong SAR, und Taiwan
Koreazeit für Korea

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land/Region

Typ

China

Telefon:

(86-21) 800 819 0550 (gebührenfreie Telefonnummer)
(86-21) 400 620 0550 (gebührenfreie Telefonnummer)

Fax:

(86-21) 2603 7547

E-Mail:

chktresc@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Hongkong SAR

Telefon:

852 30027866 (gebührenfreie Telefonnummer)

Fax:

852 2989 6399

E-Mail:

chktresc@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Korea

Telefon:

00798-852-1-2491 (gebührenfreie Telefonnummer)

Fax:

(65) 6324 6181

E-Mail:

chktresc@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Taiwan

Telefon:

0800 008833#2#6 (örtliche gebührenfreie Telefonnummer)
+886-2-2999-8833#2#6 (gebührenfreie Telefonnummer)

Fax:

0800 008833#7 (örtliche gebührenfreie Telefonnummer)
+886-2-2999-8833#7(gebührenfreie Telefonnummer)

E-Mail:

twwpo@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
8F, #7 Sungren Rd
Shinyi Chiu Taipei, 119968
Taiwan

Südostasien

E-Mail:

searesc@microsoft.com

Öffnungszeiten: Indien

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00–18:00 (9:00 A.M–6:00 P.M.)
Indische Zeit

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land/Region

Telefon/andere

Ahmedabad

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Bangalore

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Bangladesch

(91) (80) 40103000

Bhutan

(91) (80) 40103000

Kalkutta

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Chennai

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Hyderabad

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Malediven

(91) (80) 40103000

Mumbai

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Nepal

(91) (80) 40103000

New Delhi

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Pune

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Sri Lanka

(91) (80) 40103000

Andere nicht aufgeführte Länder/Regionen

(91) (80) 40103000

E-Mail-Adresse für indischen Subkontinent

iscresc@microsoft.com

E-Mail-Adresse für Fragen im Zusammenhang mit Kursunterlagen

iscmoc@microsoft.com

Faxnummer für indischen Subkontinent

(91) (80) 66586700

Telefonnummer für indischen Subkontinent

(91) (124) 4158000 / 2567000

Adresse für indischen Subkontinent

Ltd.
DLF Cyber Greens, 9th Floor, Tower A
DLF Cyber Citi, Sector 25A
Gurgaon 122 002
India

Öffnungszeiten: Japan

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00–17:30 (9:00 A.M–5:30 P.M.) Lokale Zeit

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Telefon

0120-77-2057

E-Mail

Microsoft Certified Professional (MCP) Anfrageg
Microsoft Certified Trainer (MCT) Anfragen
Certified Partner for Learning Solutions (CPLS) Anfragen
Microsoft Imagine Academy Partneranfragen

Adresse

Microsoft Regional Education Service Center
Shinagawa Grand Central Tower
2-16-3, 2 Konan, Minato-ku,
Tokyo 108-0075
Japan
oder
マイクロソフト認定プログラム事務局
〒108-0075
東京都港区港南 2-16-3
品川グランドセントラルタワー

Öffnungszeiten: Südpazifik

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
8:30–17:30 (8.30 A.M.–5.30 P.M.) Australia, GMT+10
9:00–17:30 (9:00 A.M.–5.30 P.M.) New Zealand, GMT+12

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land oder Region

Telefon

Australien

13-20-58

Neuseeland

0800-800-004 (gebührenfreie Telefonnummer)

Andere nicht aufgeführte Länder/Regionen

(61) (2) 9870 2200

E-Mail für südpazifische Region

apacresc@microsoft.com

Adresse für südpazifische Region

ANZ Loyalty Programs
Microsoft Australia
1 Epping Road
North Ryde NSW 2113

Neuseeland:
ANZ Loyalty Programs
Microsoft New Zealand
Level 5, 22 Viaduct Harbour Avenue
Auckland

Öffnungszeiten: Südostasien

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00–18:00 (9:00 A.M–6:00 P.M.)
Singapur- Zeit
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land oder Region

Telefon

Indonesien

001-803-440421 (gebührenfreie Telefonnummer)

Malaysia

1-800-885648 (gebührenfreie Telefonnummer)

Philippinen

1-800-1441-4127 (gebührenfreie Telefonnummer)

Singapur

1-800-820 9966 (gebührenfreie Telefonnummer)

Thailand

001-800-441-0218 (gebührenfreie Telefonnummer)

Vietnam und andere nicht aufgeführte Länder

(65) 6622 1237

E-Mail für Südostasien

searesc@microsoft.com

Fax für Südostasien

(65) 6324 6181

Adresse für Südostasien

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Kontaktinformationen

Falls Sie Hilfe zu allgemeinen Produkten und Dienstleistungen benötigen, suchen Sie ein Solution Center auf oder kontaktieren Sie den Microsoft Support.

Um nach einem Buch oder einer Referenz zu suchen, besuchen Sie die Microsoft Press books.

Hier erfahren Sie mehr über die benefits of Microsoft Certifications.

MCT-Support

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem MCT-Antrag, Zahlung oder Leistungen benötigen oder wenn Sie eine allgemeine Frage über das MCT-Programm haben, durchsuchen Sie unsere frequently asked questions (FAQ) oder kontaktieren Sie das Support-Team durch unsere MCT support forum.

E-Learning für Unternehmen – Häufig gestellte Fragen und Antworten

Trainings, Zertifizierungen und Services von Microsoft-Produkten und -Dienste stehen Unternehmen und Organisationen auf dedizierten E-Learning-Websites zur Verfügung. Lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen.

Wie kann ich herausfinden, ob der Zugriffscode in Zusammenhang mit Software Assurance oder Volumenlizenz steht?

Sehen Sie sich die folgende Liste an, um weitere Informationen zu den verschiedenen Zugriffscodes zu erhalten.

Microsoft Software Assurance – kostenfreie Kurse mit Volumenlizenzierung

  • E-Learning für Anwendungen (Microsoft Office Word, Office Excel, Office Project): Zugangscodes beginnen mit IWO
  • E-Learning für Systeme (Windows XP, Windows Vista): Zugangscodes beginnen mit CLO
  • E-Learning für Server (Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server): Zugangscodes beginnen mit SRO

Microsoft Certification Solutions – mit Volumenlizenz erworbene Kurse

  • Technische Sammlung: xxxx ELR-xxxx (x steht für ein beliebiges alphanumerisches Zeichen)
  • Technische Bibliothek: Zugangscodes beginnen mit TEL
  • Desktopbibliothek (2007 Microsoft Office-System, Microsoft Office 2003, Microsoft Office Project): Zugangscodes beginnen mit DEL
  • Unternehmenswissen-Bibliothek (Microsoft Office 2003 Unternehmenswissen): Zugangscodes beginnen mit BEL

Microsoft Imagine Academy – Häufig gestellte Fragen

Die Microsoft Imagine Academy ist ein abonnementbasiertes Mitgliedschaftsprogramm, das Lehrkräften die notwendigen Tools bereitstellt, um Studierende effektiv zu den Technologien von Microsoft zu schulen, sie auf die globale Wirtschaft vorzubereiten und eine qualifizierte Community aufzubauen.

Wo erhalte ich Informationen zum Microsoft Imagine Academy-Programm?

Weitere Informationen zu diesem Programm und zu den Vorteilen für Dozenten und Teilnehmer finden Sie auf der Microsoft Imagine Academy site.

Wo können sich Microsoft Imagine Academy-Administratoren anmelden oder Support erhalten?

Um sich anzumelden, besuchen Sie die Member Sign-In page.

Support erhalten Sie auf der Contact Us page.