Microsoft Bookings

Die einfache Lösung für die Planung und Verwaltung von Onlineterminen

A tablet device screen showing healthcare staff members’ bookings in the Microsoft Bookings calendar.

Bequem online buchen und Zeit sparen

Microsoft Bookings ist die schnelle Alternative für Ihre Terminplanung. Passen Sie Termindetails und Buchungsanforderungen an, und legen Sie einen Pool von Servicekräften fest. So geht die Buchung Ihnen und Ihren Kunden schnell von der Hand. Bookings ist in den persönlichen Microsoft 365- oder Office 365-Kalender integriert, damit Kunden schnell freie Termine finden und keine Doppelbuchungen entstehen. Durch Bookings sparen Sie Zeit bei der Terminplanung, die Sie besser Ihren Kunden widmen können.
 
Schauen Sie sich auf den folgenden Beispielseiten an, wie die Terminbuchung in Bookings funktioniert:
 
 
A tablet screen showing the booking page in Microsoft Bookings and a phone screen showing a confirmed booking.
A tablet screen showing the booking page in Microsoft Bookings and a phone screen showing a confirmed booking.

Virtuelle Besprechungen mit Microsoft Teams

Microsoft Bookings bietet zudem die Möglichkeit, Dienstleistungen online anzubieten: mit Microsoft Teams. Für jede gebuchte Onlinebesprechung wird ein Link erstellt, der die Teilnahme von praktisch jedem Ort möglich macht. Bookings steht auch als App in Teams zur Verfügung. So lassen sich direkt in Teams Kalender erstellen, Servicekräfte zuweisen, neue Termine planen und Besprechungen halten.

A laptop screen showing several medical professionals’ schedules in the Bookings calendar within Microsoft Teams.
A laptop screen showing several medical professionals’ schedules in the Bookings calendar within Microsoft Teams.

Individuelle Buchungsseiten für Ihr Unternehmen

Microsoft Bookings bietet flexible und anpassungsfähige Optionen, die auf die unterschiedlichen Planungsanforderungen von Abteilungen und Einzelpersonen sowie auf diverse Terminangebote zugeschnitten sind. Sie können mehrere Bookings-Kalender anlegen und verwalten, die wie gemacht für Ihre Anforderungen sind. Bieten Sie mehrere Kalender an, und bestimmen Sie individuell das Layout, die Informationen auf der Buchungsseite, Servicekräfte, Terminangebote und die Art der Kommunikation.

A device screen showing staff members’ schedules in the Microsoft Bookings main calendar.
A device screen showing staff members’ schedules in the Microsoft Bookings main calendar.

Flexible, bequeme und sichere Terminbuchung für Ihre Kunden

Microsoft Bookings bietet Besuchern Ihrer Buchungsseite vielfältige Möglichkeiten: Terminbuchung, Bestätigungs-E-Mails und Kalendereinladungen. Die Kunden können ihren Onlinetermin eigenständig verlegen oder stornieren – trotzdem sind alle auf demselben Stand. Wenn Sie im Namen eines Kunden eine Buchung vornehmen, müssen Sie nur die gewünschten Details in Bookings eintragen. Alle Bestätigungen und Erinnerungen werden automatisch versendet. Und auch Terminänderungen lassen sich bequem nachhalten.

A device screen showing the details of an upcoming booking for a hair salon with the options to reschedule or cancel the booking or create a new booking
A device screen showing the details of an upcoming booking for a hair salon with the options to reschedule or cancel the booking or create a new booking

So verwenden Unternehmen Microsoft Bookings

Unternehmen aus verschiedenen Branchen setzen Bookings für ihre vielfältigen Planungsanforderungen ein.

Fallstudien im E-Book nachlesen
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) logo

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

SAAQ ist eine Regierungsbehörde, die den Bürgerinnen und Bürgern mit Bookings die einfache Onlineterminbuchung für seine 115 Servicecenter ermöglicht.

 

"Das nenne ich eine echte Erfolgsgeschichte. Die neue Lösung war innerhalb weniger Tage einsatzbereit und dazu noch sehr erschwinglich."

 

– Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

Zurich Insurance logo

Zurich Insurance

Der internationale Versicherer Zurich Insurance bietet seinen Kunden mit Bookings ein effizientes System für Onlineterminbuchungen.

 

"Bei der Onlinebuchung und übersichtlichen Anzeige freier Termine geht nichts über Bookings... Die Lösung ist ohne großen Personal- oder Ressourcenaufwand schnell einsatzbereit und bietet enorme Vorteile."

 

– Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Deutschland

Florida Virtual School logo

Florida Virtual School

Bookings erleichtert der Florida Virtual School die Planung und Verwaltung von Terminen: zwischen Lehrkräften, Schülerinnen und Schülern, Eltern und Verwaltungspersonal.

 

"Unser Team ist begeistert von der unkomplizierten und bedienerfreundlichen Lösung. Die Lehrkräfte können die verfügbaren Tage und Uhrzeiten im Voraus festlegen, um die Terminauswahl auf freie Zeiten zu beschränken. Endlich ein intelligentes Echtzeitsystem, das funktioniert."

 

– Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School

Microsoft 365 – alles Wichtige in einer Lösung

Microsoft Bookings ist in ausgewählten Microsoft 365-Plänen enthalten. Bleiben Sie produktiv mit stets aktuellen Office-Anwendungen, E-Mail, Dateispeicherung und -freigabe sowie weiteren Funktionen.

Multiple devices with Microsoft 365 apps including Outlook, Excel, PowerPoint, and Word
Multiple devices with Microsoft 365 apps including Outlook, Excel, PowerPoint, and Word
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Eine Buchungs- und Terminplanungs-App ist eine Onlineanwendung, die in Ihren Kalender integriert ist, und Ihnen die individuelle Terminplanung erleichtert. Diese App sorgt dafür, dass Ihnen und Ihren Kunden keine Doppelbuchungen unterlaufen.

Microsoft Bookings steht nahtlos in weiteren Microsoft-Anwendungen wie Microsoft Outlook-Kalender, Microsoft Teams usw. zur Verfügung. Durch diese Integrationen können Sie Termine aus Microsoft Bookings ganz einfach in Ihre privaten und beruflichen Kalender übertragen.

Onlinebuchungssysteme können Ihnen und Ihrem Unternehmen eine Menge Zeit und Arbeit sparen, da die Abstimmung von Terminplänen entfällt. Mit einem Tool für die Onlineterminplanung können Sie freie Termine im Kalender einfach überblicken, auch wenn Sie nicht im Büro sind. Außerdem verhindert ein Onlinebuchungssystem Doppelbuchungen, da die Terminverfügbarkeit in Echtzeit angezeigt wird.

Die Vorausplanung von Besprechungen und Terminen ist wichtig, damit sich keine Termine überschneiden. Doppelbuchungen sorgen bei Kunden oft für Ärger. Denn sie müssen sich so lange gedulden, bis ein neuer Besprechungstermin frei wird. Durch die Planung von Besprechungen stellen Sie sicher, dass Sie bestens vorbereitet sind und keine böse Überraschung erleben.

Eine Doppelbuchung entsteht dann, wenn mehrere Besprechungen oder Termine auf dieselbe Zeit fallen. Mit einem Terminplanungs- oder Buchungstool ist die Terminverfügbarkeit immer auf dem neuesten Stand, sodass keine Doppelbuchungen vorkommen.

Eine Stornierungsrichtlinie bietet Ihnen und Ihrem Unternehmen einen gewissen Schutz, falls Kunden in letzter Minute absagen. In solchen Fällen entstehen Lücken im Terminplan, die Sie möglicherweise Geld kosten. Eine Stornierungsrichtlinie sollte dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt werden, damit er keine unerwarteten Folgen befürchten muss. Mit einer Stornierungsrichtlinie vermeiden Sie Ärger durch kurzfristige Absagen oder nicht wahrgenommene Termine.

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