Kundendaten – Innovationen und Verletzung der Privatsphäre

Datenschutz ist heute ein Thema, das jeden angeht. Nie zuvor waren so viele Informationen an so vielen Orten verfügbar.

Im Prinzip spricht nichts dagegen, Daten zu sammeln und zu verarbeiten. Im Gegenteil: Unternehmen benötigen Daten, um Kunden die gewünschten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die Frage ist nur, wo die Grenze zwischen der innovationsfördernden Nutzung von Kundendaten und der Verletzung der Privatsphäre verläuft. Die Modern Workplace-Folge vom 11. Oktober zeigt, wie Unternehmen in dieser schwierigen Frage die richtige Entscheidung treffen.

 

Erfahren Sie von Hillery Nye, Chief Privacy Officer bei Glympse, warum sich das Start-up bewusst gegen das Sammeln von Daten entscheidet und stattdessen Echtzeitdaten aus seiner Bewegungsprofil-App nutzt. Natürlich sammelt auch Glympse Kundendaten für bestimmte Zwecke – aber ohne dass die Daten gespeichert werden. Auf die Frage, warum das Unternehmen freiwillig auf Chancen zur Monetarisierung von Kundendaten verzichtet, weiß Nye eine einfache Antwort: Unternehmen profitieren mehr, wenn sie sozial verantwortungsvoll handeln und Datenschutz zu ihrem Programm machen. In dem Webcast berichtet Nye, wie sich Datenschutzrichtlinien auf eine Marke auswirken und wie Unternehmen Richtlinien und Unternehmensstrategie besser aufeinander abstimmen können.

Informationen zum Autor

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Erste Schritte mit Microsoft 365

Die vertrauten Office-Anwendungen, ergänzt durch Werkzeuge und Dienste für die bessere Zusammenarbeit. Damit Sie praktisch jederzeit und überall produktiver arbeiten.

Jetzt kaufen
Verwandte Inhalte
Business Tech

Geistiges Eigentum in Gefahr – wie Sie Ihr Unternehmen wirksam schützen

Weitere Informationen
Business Tech

Sechs ideale Aufgaben für die Cloud – Cloud-Speicher und mehr

Weitere Informationen
Business Tech

Hackerangriff – Sechs Methoden für mehr Gerätesicherheit

Weitere Informationen

Die Inhalte im Wachstumscenter ersetzen keine steuerliche oder finanzstrategische Beratung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Steuer- oder Finanzberater, um Ihre individuelle Situation zu besprechen.