Microsoft Trade-In- und Recycling-Programm – Microsoft Store

Geben Sie Ihren gebrauchten Laptop, Ihr Tablet, Ihr Telefon oder Ihre Spielkonsole in Zahlung und erhalten Sie Bargeld zurück*.

Privatpersonen Unternehmen

So funktioniert Trade-In

Das Microsoft Store Trade-in-Programm wird von Recommerce™ unterstützt, einem Unternehmen, das auf die Wiederverwendung und das Recycling von Elektronikgeräten spezialisiert ist. Sie erhalten Bargeld zurück, und Ihr gebrauchtes Gerät erhält ein neues Zuhause - oder Recommerce recycelt Ihr Gerät ohne Kosten für Sie. Recycelte Geräte sind nicht für Bargeldrückerstattung berechtigt.

Erhalten Sie einen Trade-In-Wert

Erhalten Sie einen Trade-In-Wert

Überprüfen Sie die Berechtigung Ihres verwendeten Geräts, und erhalten Sie einen Trade-In-Wert auf der Trade-In-Seite von Recommerce ™.

Gebrauchtes Gerät einsenden

Wählen Sie Ihr Gerät aus, beurteilen Sie den Zustand, und senden Sie es mit dem bereitgestellten Prepaid-Adressaufkleber innerhalb von 15 Tagen an Recommerce™.

Zahlung erhalten

Nachdem Recommerce™ alles erledigt hat, erhalten Sie die Zahlung per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen.

Console Xbox Series S

Verwenden Sie Trade-in für ein upgrade auf eine neue Xbox Series S

Holen Sie sich die Produkte, die Sie wollen, günstiger im Microsoft Store. Tauschen Sie einfach ein geeignetes Gerät ein und verwenden Sie das Geld für Ihre nächste Xbox-Konsole.
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Mehr als eine umweltschonende Option

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr gebrauchtes Gerät verantwortungsbewusst zu recyceln oder ihm ein neues Leben zu geben. Trade-In ist nur eine Alternative

Offre de trade in Microsoft

Trade-In starten

Überprüfen Sie die Berechtigung Ihres gebrauchten Gerätes (Laptop, Tablet, Smartphone oder Spielkonsole), und erhalten Sie Geld zurück.

Erhalten Sie einen Trade-In-Wert
Eine Frau benutzt ein Surface-Gerät, während sie in einer Küche sitzt.

Elektronische Geräte endgültig recyceln

Wenn Ihr Gerät nicht zum Trade-In berechtigt ist, informieren Sie sich über Recyclingdienste in Ihrer Region; Sie können so dazu beitragen, dass weniger Elektronikschrott auf Mülldeponien entsorgt wird.

Recyclingprogramme finden
Eine Person trägt ein generalüberholtes Surface-Gerät.

Wiederaufbereitet kaufen

Zeit für etwas Neues? Wie wäre es mit einem wiederaufbereiteten Microsoft Surface- oder Xbox-Modell, das geprüft, repariert, getestet und nachhaltig ist?

Weitere Informationen zu Refurbished-Geräten

Bereit für ein neues Gerät?

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Surface Zubehör

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Xbox-Konsolen

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Xbox-Zubehör

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Häufig gestellte Fragen

  • Mit dem Microsoft Store Trade-In-Programm powered by Recommerce™ können Sie ein berechtigtes Gerät zurückgeben und eine Erstattung dafür erhalten. Beantworten Sie nur ein paar Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts; Recommerce™ erstellt eine Bewertung, die eine faire Schätzung des Zustands und Werts Ihres Geräts widerspiegelt. Bei Trade-In-Werbeangeboten, die den Kauf eines neuen qualifizierenden Surface- oder Xbox-Geräts aus dem Microsoft Store voraussetzen, werden Sie zum Hochladen eines Kaufnachweises im PDF-Format aufgefordert.

     

    Lesen Sie die vollständigen Bedingungen des Microsoft Store Trade-in-Programms.

  • Wenn Sie das Trade-In-Wert akzeptieren, werden Sie aufgefordert, einige persönliche Daten zu bestätigen. Drucken Sie dann den Prepaid-Adressaufkleber, und senden Sie Ihr Gebrauchtgerät an Recommerce™. Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Wenn Ihr gebrauchtes Gerät nach der Überprüfung durch Recommerce nicht für eine Inzahlungnahme geeignet ist, wird Recommerce Sie kontaktieren. Sie haben immer noch die Möglichkeit, das Gerät über die Microsoft Recycling-Ressourcen in Ihrer Region zu recyceln, oder Sie können verlangen, dass Recommerce es an Sie zurückschickt. Geräte, die die Anforderungen für die Inzahlungnahme nicht erfüllen und recycelt werden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

  • Recommerce™ ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen, das sich auf das Trade-In von Verbraucherelektronik, die Entsorgung von IT-Anlagen und die Umkehrlogistik spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt das Microsoft Store Trade-In-Programm in Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien.

  • Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Während Ihres Trade-In-Prozesses werden Sie aufgefordert, einige Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts zu beantworten. Anhand dieser Informationen kann Recommerce™ eine Schätzung des fairen Werts Ihres Geräts vornehmen.

  • Die Geräte, die zum Trade-In berechtigt sind, ändern sich gelegentlich. Die neuesten Informationen zu Anspruchsberechtigung und zum Wert finden Sie auf der Trade-In-Seite von Recommerce™.

  • Ja. Recommerce™ akzeptiert Spielkonsolen wie Xbox One, Xbox One S, Xbox One X und andere.

  • Wenn Ihr altes Gerät nicht zum Trade-In berechtigt ist, können wir Ihr Gerät für Sie recyceln. Wir arbeiten mit Recyclingorganisationen zusammen, Sammelprogrammen und unseren Lieferkettenpartnern zusammen, um den Rückgabe- und Entsorgungsprozess von Geräten, Batterien und Verpackungen zu erleichtern. Weitere Informationen zum Microsoft-Recyclingprogramm finden Sie hier. Recycelte Geräte haben keinen Anspruch auf Bargeldrückerstattung .

Ihre Vorteile beim Einkauf im Microsoft Store

Von kostenlosem Versand und Rücksendungen bis hin zu fachkundiger Beratung - wir helfen Ihnen, mit erstklassigen Geräten, Software, Spielen und Ressourcen mehr zu erreichen. Mehr erfahren

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Problemlose Rückgabe

Sie können nahezu jedes Produkt in neuwertigem Zustand innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung zurückgeben. Bis zu 60 Tage bei Surface-Geräten.

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So erreichen Sie uns
  • *Nur über den Microsoft Store in ausgewählten Märkten erhältlich (es gelten Ausnahmen). Das Angebot gilt für Rückerstattungen nach Inzahlungnahme von qualifizierten Geräten (PC, Laptop, Mobiltelefon, Tablet, Videospielkonsole). Ausgeschlossen sind recycelte Geräte. Ausgeschlossene Gebiete: Deutschland: Helgoland/Helgoland - Postleitzahl 27498, Büsingen - Postleitzahl 78266; Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Ibiza, Formentera; Frankreich: Überseeterritorien; Italien: Livigno, Vatikanstadt, Campione d'Italia, San Marino. Um für die Inzahlungnahme in Frage zu kommen, müssen Sie das qualifizierte Gerät besitzen, das Gerät muss eingeschaltet sein, der Akku muss geladen sein und darf nicht an die Steckdose angeschlossen sein, um zu funktionieren, und es muss sich in einem voll funktionsfähigen, funktionstüchtigen Zustand befinden, ohne gebrochene/fehlende Komponenten, gesprungenes Display/Gehäuse, Flüssigkeitsschäden, Modifikationen oder ein gebrochenes Garantiesiegel am Gerät. Das Gerät darf nicht passwortgeschützt sein, muss mit Original-Ladegeräten/Zubehör ausgestattet sein und eine Festplatte enthalten. Der Kunde muss das in Zahlung gegebene Gerät einschicken, um Anspruch auf die Rückerstattung zu haben. Alle Inzahlungnahmen sind endgültig. Sie können nicht übertragen oder anderweitig gegen Bargeld, Geschenkkarten oder Gutschriften für andere Geräte oder Produkte eingelöst werden. Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
  • †Dieses Angebot wird von Recommerce™ betrieben und wird nicht von Microsoft verwaltet oder gesponsert. Der geschätzte Wert wird bei der Inzahlungnahme ermittelt und von Recommerce™ bereitgestellt. Alle Inzahlungnahmen und Rückerstattungen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch Recommerce™ gemäß den Angebotsbedingungen.
  • Problemlose Rückgabe: Die verlängerte Rückgabefrist ist für Surface-Geräte verfügbar, die in ausgewählten Märkten im Microsoft Store gekauft wurden. Der Rückgabeprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Gerätes eingeleitet werden. Nicht verfügbar für Einkäufe durch Händler-Kunden. Das verlängerte Rückgaberecht ist auf insgesamt 5 Geräterückgaben pro berechtigter Kundin/berechtigtem Kunden begrenzt. Surface Hub ausgenommen. Angebot gilt nicht, wo es gesetzlich verboten ist oder gesetzlichen Beschränkungen unterliegt. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen. Es können weitere Angebotsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten. Die Rückgaberichtlinie des Microsoft Store gilt für das erweiterte Rückgaberecht. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Microsoft.

Unternehmenskunden erhalten mehr

Wandeln Sie Ihre gebrauchten Laptops, Desktops und anderen Geräte in Bargeld um*. Recommerce bietet individuellen Versand- und Handling-Leistungen. Geräte, die Sie eintauschen können.
Verschiedene Geräte für Unternehmen, einschließlich Laptop, Tablet und Smartphone.

So funktioniert Trade-In für Unternehmen

Das Microsoft Store Trade-in-Programm wird von Recommerce™ unterstützt, einem Unternehmen, das sich auf die Wiederaufbereitung von Elektronik spezialisiert hat. Sie erhalten Bargeld zurück, und Ihre gebrauchten Geräte erhalten ein neues Zuhause - oder Recommerce recycelt Ihr Gerät ohne Kosten für Sie. Recycelte Geräte sind nicht für Bargeldrückerstattung berechtigt.

Erhalten Sie einen Trade-In-Wert

Erhalten Sie einen Trade-In-Wert

Auf der Trade-In-Seite von Recommerce können Sie die Berechtigung Ihrer Gebrauchtgeräte prüfen und sich einen Trade-In-Wert ermitteln lassen.
Beim Trade-In von zehn oder mehr Geräten erhalten Sie von Recommerce ein individuelles Angebot anhand von Gerätetyp, Volumen, Qualität und Ihrem voraussichtlichen Zeitrahmen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Gebrauchtes Gerät einsenden

Wählen Sie Ihr Gerät aus, beurteilen Sie den Zustand, und senden Sie es mit dem bereitgestellten Prepaid-Adressaufkleber innerhalb von 15 Tagen an Recommerce™.

Zahlung erhalten

Nachdem Recommerce™ alles erledigt hat, erhalten Sie die Zahlung per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen.

Bereit für neue Geräte?

Surface for Business kaufen

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Zubehör für Unternehmen kaufen

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Häufig gestellte Fragen

  • Mit dem Microsoft Store Trade-In-Programm powered by Recommerce™ können Sie ein berechtigtes Gerät zurückgeben und eine Erstattung dafür erhalten. Beantworten Sie nur ein paar Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts; Recommerce™ erstellt eine Bewertung, die eine faire Schätzung des Zustands und Werts Ihres Geräts widerspiegelt. Bei Trade-In-Werbeangeboten, die den Kauf eines neuen qualifizierenden Surface- oder Xbox-Geräts aus dem Microsoft Store voraussetzen, werden Sie zum Hochladen eines Kaufnachweises im PDF-Format aufgefordert.

     

    Lesen Sie die vollständigen Bedingungen des Microsoft Store Trade-in-Programms.

  • Wenn Sie das Trade-In-Wert akzeptieren, werden Sie aufgefordert, einige persönliche Daten zu bestätigen. Drucken Sie dann den Prepaid-Adressaufkleber, und senden Sie Ihr Gebrauchtgerät an Recommerce™. Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Wenn Ihr gebrauchtes Gerät nach der Überprüfung durch Recommerce nicht für eine Inzahlungnahme geeignet ist, wird Recommerce Sie kontaktieren. Sie haben immer noch die Möglichkeit, das Gerät über die Microsoft Recycling-Ressourcen in Ihrer Region zu recyceln, oder Sie können verlangen, dass Recommerce es an Sie zurückschickt. Geräte, die die Anforderungen für die Inzahlungnahme nicht erfüllen und recycelt werden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

  • Recommerce™ ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen, das sich auf das Trade-In von Verbraucherelektronik, die Entsorgung von IT-Anlagen und die Umkehrlogistik spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt das Microsoft Store Trade-In-Programm in Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien.

  • Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Während Ihres Trade-In-Prozesses werden Sie aufgefordert, einige Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts zu beantworten. Anhand dieser Informationen kann Recommerce™ eine Schätzung des fairen Werts Ihres Geräts vornehmen.

  • Die Geräte, die zum Trade-In berechtigt sind, ändern sich gelegentlich. Die neuesten Informationen zu Anspruchsberechtigung und zum Wert finden Sie auf der Trade-In-Seite von Recommerce™.

  • Ja. Recommerce™ akzeptiert Spielkonsolen wie Xbox One, Xbox One S, Xbox One X und andere.

  • Wenn Ihr altes Gerät nicht zum Trade-In berechtigt ist, können wir Ihr Gerät für Sie recyceln. Wir arbeiten mit Recyclingorganisationen zusammen, Sammelprogrammen und unseren Lieferkettenpartnern zusammen, um den Rückgabe- und Entsorgungsprozess von Geräten, Batterien und Verpackungen zu erleichtern. Weitere Informationen zum Microsoft-Recyclingprogramm finden Sie hier. Recycelte Geräte haben keinen Anspruch auf Bargeldrückerstattung .

Warum sollten Sie für Ihr Unternehmen im Microsoft Store kaufen?

Betrachten Sie uns als Ihre Ansprechpartner*innen für Microsoft-Produkte und -Dienste. Egal, ob Sie ein Unternehmen mit drei oder 300 Mitarbeiter*innen sind - unsere Produktexpert*innen helfen Ihnen, die richtigen Microsoft-Geräte, -Software und -Ressourcen zu finden, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Für Support, größere Bestellungen, Sonderpreise für Unternehmen, Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und Autopilot-Bereitstellung rufen Sie uns an unter 0800 6270 102.

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Unabhängig davon, ob es sich um 5 oder 500 PCs handelt – unsere spezielle Preisgestaltung für Unternehmen sorgt dafür, dass Sie beim Kauf von größeren Mengen auch mehr Einsparungen erzielen.

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  • *Nur über den Microsoft Store in ausgewählten Märkten erhältlich (es gelten Ausnahmen). Das Angebot gilt für Rückerstattungen nach Inzahlungnahme von qualifizierten Geräten (PC, Laptop, Mobiltelefon, Tablet, Videospielkonsole). Ausgeschlossen sind recycelte Geräte. Ausgeschlossene Gebiete: Deutschland: Helgoland/Helgoland - Postleitzahl 27498, Büsingen - Postleitzahl 78266; Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Ibiza, Formentera; Frankreich: Überseeterritorien; Italien: Livigno, Vatikanstadt, Campione d'Italia, San Marino. Um für die Inzahlungnahme in Frage zu kommen, müssen Sie das qualifizierte Gerät besitzen, das Gerät muss eingeschaltet sein, der Akku muss geladen sein und darf nicht an die Steckdose angeschlossen sein, um zu funktionieren, und es muss sich in einem voll funktionsfähigen, funktionstüchtigen Zustand befinden, ohne gebrochene/fehlende Komponenten, gesprungenes Display/Gehäuse, Flüssigkeitsschäden, Modifikationen oder ein gebrochenes Garantiesiegel am Gerät. Das Gerät darf nicht passwortgeschützt sein, muss mit Original-Ladegeräten/Zubehör ausgestattet sein und eine Festplatte enthalten. Der Kunde muss das in Zahlung gegebene Gerät einschicken, um Anspruch auf die Rückerstattung zu haben. Alle Inzahlungnahmen sind endgültig. Sie können nicht übertragen oder anderweitig gegen Bargeld, Geschenkkarten oder Gutschriften für andere Geräte oder Produkte eingelöst werden. Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
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