Tipps zur produktiveren Nutzung von Microsoft Teams

In Zeiten, in denen Mitarbeiter zur produktiven Zusammenarbeit nicht persönlich zusammenkommen können, sind Tools wie Microsoft Teams umso wichtiger. Das gilt für Mitarbeiter im Büro gleichermaßen wie für Mitarbeiter, die typischerweise im Außendienst tätig sind, wie beispielsweise Servicekräfte in Handel und Gesundheitswesen. Tatsächlich hat sich die tägliche aktive Nutzung von Teams seit März 2020 mehr als verdoppelt, was vor allem auf Chats/Kanäle zurückzuführen ist, die dem Verhalten von Mitarbeitern im Außendienst entsprechen.

Mit ein paar praktischen Tipps lässt sich in diesem Bereich die Zusammenarbeit noch optimieren. Hier eine Auswahl:

• Mit Task Publishing können Unternehmen Aufgaben zentral erstellen und an verschiedene Standorte, Teams o.ä. veröffentlichen. Manager können Aufgaben einzelnen Mitarbeitern zuweisen, denen dann eine einfache, nach Prioritäten geordnete Liste dieser Aufgaben auf ihrem mobilen Gerät angezeigt wird. Task Publishing ist bereits allgemein verfügbar.
• Tagging by Shift ermöglicht Teams die automatische Zuweisung von Benutzern mit Tags entsprechend ihrer Einteilung in der Shifts-App in Teams. Durch Verwendung des @mention-Tags können Chats oder Anrufe begonnen werden oder auch alle Personen in einem Kanal benachrichtigt werden. Tagging by Shift ist ab 31. Januar allgemein verfügbar.
• Mit Policy Packages für Firstline Manager und Firstline Worker können IT-Administratoren ganz einfach vordefinierte Richtlinien und Richtlinieneinstellungen zuweisen, die auf ihre Mitarbeiter im Servicebereich zugeschnitten sind. Gruppenzuweisungen für Policy Packages werden diesen Monat über PowerShell eingeführt, Gruppenzuweisungen über das Teams Admin Center folgen in Kürze.
• Teams Templates ermöglichen das schnellere und leichtere Erstellen von Teams. Benutzer können dabei aus gängigen Geschäftsszenarien wählen. Jedes Template umfasst vordefinierte Kanäle, Tabs und Apps. Passend dazu werden in Kürze Team Template-Richtlinien eingeführt, die es Administratoren ermöglichen, bestimmte Teams-Templates für ihre Benutzer ein- oder auszublenden.

Noch mehr praktische Tipps und Informationen bietet der Blogbeitrag des Teams-Produktteams.