Wer unter welchen Umständen Zugang zu Kundendaten hat

Kunden können jederzeit und aus jedem Grund auf ihre eigenen Daten zugreifen. Microsoft Business Cloud Services unterliegen strengen Maßnahmen, um Daten vor unerlaubtem Zugriff und unzulässiger Nutzung zu schützen.

Wer Zugang zu Ihren Daten hat

Microsoft Business Cloud Services unterliegen strengen Maßnahmen, um Kundendaten vor unerlaubtem Zugriff oder der Nutzung durch unbefugte Personen zu schützen. Wir schränken z. B. den Zugriff auf Daten durch Microsoft-Mitarbeiter und Vertragspartner ein und definieren sorgfältig Bedingungen für die Anforderung von Kundendaten durch Behörden. Jedoch können Sie auf Ihre eigenen Kundendaten jederzeit und aus jedem beliebigen Grund zugreifen.

Jederzeit Zugang zu eigenen Kundendaten

Während der Laufzeit Ihres Microsoft-Abonnements haben Sie uneingeschränkten Zugang zu Ihren Daten. Abonnenten von Azure, Dynamics 365, Intune und Office 365 können Daten abrufen, ohne Microsoft benachrichtigen zu müssen. Außerdem können Sie Ihre Kundendaten mitnehmen, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen.


Eingeschränkter Zugriff auf Kundendaten

Wir ergreifen strenge Maßnahmen, um Kundendaten vor unerlaubtem Zugriff oder der Nutzung durch nicht befugte externe oder interne Personen zu schützen. Außerdem verhindern wir, dass Kunden untereinander auf Daten zugreifen können.

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Behördenanfragen zu Kundendaten

Microsoft stellt sicher, dass es keine "Hintertürchen" gibt und kein direkter oder ungehinderter Behördenzugriff auf Ihre Daten möglich ist. Für Auskunftsersuchen von Regierungs- und Justizbehörden gelten bestimmte Anforderungen.

Weitere Ressourcen zum Datenzugriff

Symbol, das zwei gestapelte Rechtecke mit einem Vergrößerungsglas zur Veranschaulichung von Daten und Privatsphäre darstellt
Datenschutzbestimmungen für Microsoft Online Services

Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten von Microsoft verarbeitet werden und wie und zu welchem Zweck dies geschieht.

Symbol, das zwei rechteckige Formen zur Veranschaulichung von Dokumenten darstellt. Die Form im Vordergrund weist horizontale Linien zur Darstellung von Informationen auf.
Microsoft-Lizenzierung – Bedingungen und Dokumentation

Lizenzbedingungen und zusätzliche Informationen zur Nutzung von Produkten und Diensten, die über Microsoft-Programme zur Volumenlizenzierung lizenziert werden.

Symbol, das einen Gerätebildschirm mit Symbolen zur Veranschaulichung von Daten darstellt
Informationen zur Datenerfassung

Erfahren Sie, welche Arten von Daten erfasst werden.

1 Die Informationen auf dieser Seite beziehen sich auf Windows Defender Advanced Threat Protection, aber nicht auf andere Windows-Dienste und auch nicht auf Dienste für die Bing-Suche.

2 Hinweis: Weitere Informationen darüber, wie Microsoft in Zusammenarbeit mit Unterauftragsverarbeitern kommerziellen Support oder andere professionelle Dienstleistungen (einschließlich Support für Onlinedienste) erbringt, finden Sie im Abschnitt "Microsoft Professional Services und unsere Partner" im Trust Center.