Wie Microsoft Daten definiert

Kundendaten sind alle Daten, die Sie im Rahmen der Verwendung der Microsoft-Onlinedienste für Unternehmen an Microsoft übertragen bzw. die in Ihrem Namen übertragen werden. Dies umfasst Text-, Audio-, Video- und Bilddateien sowie Software. Ausgenommen ist die kommerzielle Unterstützung. Das können Daten sein, die Sie zu Speicherzwecken oder zur Verarbeitung hochladen, oder Anwendungen, die Sie zur Verteilung über einen Microsoft Enterprise Cloud Service hochladen. Administrator- oder andere Kontaktdaten, Zahlungsdaten oder Supportdaten stellen keine Kundendaten dar.

Inhalte sind eine Teilkategorie von Kundendaten und umfassen z. B. Exchange Online-E-Mails und -Anhänge, Power BI-Berichte, SharePoint Online-Websiteinhalte, IM-Unterhaltungen oder Daten zu Interaktionen mit Ihren Kunden.

Administratordaten sind Informationen über Administratoren, die bei Registrierung, Verkauf oder Verwaltung von Microsoft-Diensten bereitgestellt werden. Dies können Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sein. Dazu gehören außerdem zusammengefasste Nutzungsinformationen und Ihrem Konto zugeordnete Daten, wie die von Ihnen ausgewählten Kontrollen. Wir nutzen Administratordaten zur Bereitstellung der Dienste, Durchführung von Transaktionen, Wartung des Kontos und Erkennung und Verhinderung von Betrug.

Zahlungsdaten sind Informationen, die Sie angeben, wenn Sie online Käufe über Microsoft tätigen. Dazu gehören Kreditkartennummern und Sicherheitscodes, Name und Rechnungsadresse und andere Finanzdaten. Wir nutzen Zahlungsdaten zur Durchführung von Transaktionen und zur Erkennung und Verhinderung von Betrug.

Supportdaten sind Informationen, die wir erfassen, wenn Sie sich an Microsoft wenden, weil Sie Unterstützung benötigen. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Supportanfrage angeben, Ergebnisse einer automatisierten Problembehandlung oder Dateien, die Sie uns senden. Administrator- oder Zahlungsdaten stellen keine Supportdaten dar.

Kontaktieren des Trust Center

Benötigen Sie Unterstützung beim Testen unserer Produkte? Können Sie die benötigten Informationen nicht finden?

Benötigen Sie allgemeine technische Unterstützung?

Microsoft-Support kontaktieren