Marketing

Vídeo: Introducción a las campañas

Aprenda a usar las campañas para realizar un seguimiento de todos los esfuerzos de marketing concentrados. También puede leer las instrucciones paso a paso para trabajar con campañas en Trabajar con campañas y plantillas de campañas.

Datos del vídeo

Duración: 2:12 minutos

Transcripción del vídeo

El éxito de una campaña de marketing impulsa las ventas y ampliar el acceso a nuevos clientes.

Sin embargo, las campañas están compuestas por una gran cantidad de información y actividades que pueden ser difíciles de seguir. Microsoft Dynamics CRM dispone de un lugar único para registrar toda la información y medir el éxito de los esfuerzos.

Una vez que la organización decide llevar a cabo una nueva campaña, simplemente cree la campaña en CRM y comience a agregar la información.

Llegar al público correcto es esencial para el éxito de la campaña. Agregue una o varias listas de marketing para los clientes específicos que desea tener como objetivo.

A medida que se desarrolle la campaña, agregue todas las tareas de planeación, las actividades y las respuestas de los clientes para poder realizar un seguimiento con facilidad.

Use CRM para que los mensajes sean consistentes. Por ejemplo, use las plantillas de correo electrónico para asegurarse de que los mensajes de correo electrónico tengan la misma apariencia a lo largo de toda la campaña.

A medida que los clientes comiencen a reaccionar frente a la campaña, registre sus respuestas en CRM para ayudar a determinar el éxito de la campaña.

No es necesario que trabaje solo; comparta la campaña con otras personas del equipo de modo que puedan agregar información o simplemente ver el progreso de la campaña.

Si desea usar nuevamente una campaña que tuvo éxito, cree una plantilla de campaña en base a ella. Una plantilla de campaña es una campaña reutilizable que contiene grupos de actividades y tareas de planeación ya definidas.

Todo lo que necesita hacer es actualizar la plantilla con los detalles de la nueva campaña.

Para ver el progreso de la campaña y su realización, así como las diferencias y similitudes con otras campañas, ejecute un informe. El informe Rendimiento de la campaña proporciona un vista detallada que incluye las respuestas y las ganancias financieras de la campaña.

Las campañas de marketing se usan en los negocios para impulsar el reconocimiento y las ventas. Estas campañas incluyen una gran variedad de actividades y datos de los que se debe realizar un seguimiento.

Con Microsoft Dynamics CRM, puede ver toda la información, las actividades y las respuestas a la campaña en un solo lugar para su comodidad.

Puede encontrar procedimientos paso a paso en Ayuda o en el Centro de recursos.

Descargar una versión de alta resolución de este vídeo: Vídeo de campañas (28 MB)

Nota

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