Μια γυναίκα κοιτάζει ρούχα
Λιανικό εμπόριο

Οραματίσου το αύριο.
Δράσε σήμερα.

Συγκέντρωσε και αποθήκευσε πληροφορίες για το απόθεμα σε πραγματικό χρόνο με planning analytics.
#IntelligentRetail

Το μέλλον του λιανικού εμπορίου

Συνέχισε να ενημερώνεσαι για τα ζητήματα του λιανικού εμπορίου με το δωρεάν whitepaper "Προετοιμασία για την επόμενη γενιά των καταναλωτών στο κατάστημα".

Κατέβασε το whitepaper
ΠελάτεςΕργαζόμενοιΛειτουργίες

Κέρδισε την αφοσίωση των πελατών σου

Η επίτευξη της συμμετοχής των πελατών, αν γίνει σωστά, αποτελεί το κλειδί για την ενίσχυση της ικανοποίησης και της υποστήριξης του brand. Η τεχνολογία για το λιανικό εμπόριο βρίσκεται στο επίκεντρο αυτής της στρατηγικής. Η Microsoft προσφέρει λύσεις διαχείρισης εμπειριών πελατών για τη συλλογή και την κατανόηση των αγοραστικών συμπεριφορών και την ανταπόκριση σε προσφορές και εμπειρίες με το brand που είναι προσωπικές, ενθαρρυντικές και σχετικές, οδηγώντας στην αυξημένη αποτελεσματικότητα των προωθητικών ενεργειών, την ευρύτερη μετατροπή, την αύξηση των προϊόντων στο καλάθι και τη μείωση της χαμένης πελατείας. Η ανάλυση δεδομένων για το λιανικό εμπόριο δημιουργεί νέες, διαφοροποιημένες μεθόδους ενθάρρυνσης της συμμετοχής που μπορούν να βοηθήσουν το brand σου να διαφοροποιηθεί και να ξεχωρίσει σε έναν ανταγωνιστικό κλάδο, ενώ η πραγματική εξατομίκευση μπορεί να παραδοθεί από χέρι σε χέρι με μια omnichannel συνδεδεμένη προσφορά λιανικής εμπειρίας.

Μια γυναίκα επιλέγει διάφορα χρώματα

Εξατομίκευση

Εξατομίκευσε την αγοραστική εμπειρία προσφέροντας στους πελάτες σου ό,τι θέλουν, την κατάλληλη στιγμή και στο κατάλληλο μέρος. Τα δεδομένα που έχεις, σε συνδυασμό με τα δημόσια και αγορασμένα δεδομένα που έχουν συλλεγεί από συσκευές Internet of Things (IoT), μπορούν να σου εξασφαλίσουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον κλάδο. Αν γνωρίζεις τι προϊόντα και υπηρεσίες θα αγοράσει ο πελάτης, μπορείς να βελτιστοποιήσεις την αλυσίδα εφοδιασμού και τα αποθέματα και να προάγεις την ικανοποίηση, την αφοσίωση στο brand και τη διατήρηση των πελατών σου.

Μάθε περισσότερα
Μια γυναίκα πουλά προϊόντα σε ένα σουπερμάρκετ

Διαχείριση εμπειριών πελατών μέσα από πολλαπλά κανάλια

Ενίσχυσε τις επιτόπου ομάδες σου με κινητές συσκευές και εφαρμογές, οι οποίες είναι αρκετά ισχυρές για να διαχειρίζονται τις καθημερινές τους εργασίες. Με λύσεις για κινητές συσκευές από τη Microsoft και τους συνεργάτες της, οι ομάδες σου θα μπορούν να ανταποκρίνονται πιο γρήγορα και να ενισχύουν τη συνεργασία, καθώς και να έχουν μία συσκευή για να καλύπτουν τις ανάγκες σχετικά με το λιανικό εμπόριο.

Μάθε περισσότερα

Ιστορίες πελατών

Λογότυπο της Praktiker
Κορυφαία εταιρεία προϊόντων βελτίωσης κατοικιών της Ουγγαρίας χρησιμοποιεί το machine learning, για να δώσει ώθηση στις πωλήσεις μέσω διαδικτύου

Ένα στοχευμένο σύνολο υπηρεσιών και προηγμένων τεχνολογιών δεδομένων του Microsoft Azure δίνουν στην Praktiker τη δυνατότητα να μετασχηματίσει την ψηφιακή εμπειρία των πελατών και να αυξήσει τις αγορές μέσω διαδικτύου.

ΔΕΣ ΤΟ ΒΙΝΤΕΟ
Λογότυπο της MOYO
Κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών της Ουκρανίας αλλάζει το μάρκετινγκ πελατών και αυξάνει σημαντικά τις πωλήσεις

Η MOYO βελτιώνει ακόμα περισσότερο τη θέση της στην αγορά μέσω μιας νέας πλατφόρμας CRM που βασίζεται στο Microsoft Dynamics 365 και το Azure.

ΔΕΣ ΤΟ ΒΙΝΤΕΟ
Λογότυπο της Melon Fashion Group
Ρωσική εταιρεία λιανικής πώλησης ενδυμάτων εντυπωσιάζει τους πελάτες με μια βελτιωμένη αγοραστική εμπειρία

Η εταιρεία λιανικής πώλησης ενδυμάτων και αξεσουάρ Melon Fashion Group βελτίωσε την εμπειρία των πελατών της, ενισχύοντας παράλληλα την ικανότητά της να σχεδιάζει με επιτυχή τρόπο την επιχειρηματική της ανάπτυξη και καμπάνιες προώθησης χρησιμοποιώντας το Microsoft Dynamics και τη μονάδα πωλήσεών του.

ΔΕΣ ΤΟ ΒΙΝΤΕΟ

Γιατί έχει σημασία

Μια γυναίκα με μάσκα εικονικής πραγματικότητας σχεδιάζει ένα δωμάτιο
BLOG

 Μετασχηματισμός για τη ψηφιακή εποχή: Το μέλλον του λιανικού εμπορίου

Για να μπορέσουν να παραμείνουν στο παιχνίδι και ανταγωνιστικοί καθώς ο κλάδος του λιανικού εμπορίου εξελίσσεται, οι υπεύθυνοι του λιανικού εμπορίου πρέπει να επανεξετάσουν τις εμπειρίες των πελατών τους και τις επιχειρηματικές διαδικασίες από το μηδέν.

ΔΙΑΒΑΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Δύο άντρες σε ένα κατάστημα ρούχων
BLOG

Αξιοποίηση της δύναμης των δεδομένων

Μεγάλες ή μικρές, οι επιχειρήσεις λιανικής πρέπει να ανταγωνίζονται μεταξύ τους για κάθε καταναλωτή. Μάθε πώς οι πετυχημένες εταιρείες χρησιμοποιούν ανάλυση δεδομένων του λιανικού εμπορίου και τεχνολογία cloud, για να παραμένουν επίκαιρες στο κλάδο τους.

ΔΙΑΒΑΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Το πρόσωπο μιας γυναίκας σε ένα tablet με ρούχα στο φόντο
BLOG

8 πλεονεκτήματα του Microsoft Cloud

Το ισχυρό και αποτελεσματικό cloud computing έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει κάθε πτυχή του λιανικού εμπορίου ή του οργανισμού καταναλωτικών αγαθών. Ανακάλυψε 8 πλεονεκτήματα του Microsoft Cloud για καταστήματα λιανικής και brands.

ΔΙΑΒΑΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Βρες τον σωστό πάροχο λύσεων για τις ανάγκες σου.

Όποια και αν είναι η στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού σου, θα σε βοηθήσουμε να βρεις έναν πάροχο λύσεων της Microsoft με όλη την τεχνογνωσία που χρειάζεσαι. Μπορείς να βρεις εύκολα τον πάροχο λύσεών σου, πραγματοποιώντας αναζήτηση με βάση τις υπηρεσίες, τα προϊόντα, τις δεξιότητες ή το μέγεθος της επιχείρησής σου.

Βρες το δικό σου πάροχο λύσεων"
Εξερεύνησε εφαρμογές που είναι προσαρμοσμένες στον κλάδο σου
MICROSOFT APPSOURCE
Εβδομαδιαίο Microsoft newsletter για Επιχειρήσεις
ΕΓΓΡΑΨΟΥ ΤΩΡΑ