7 οικονομικά σχέδια μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

Όταν το ζητούμενο είναι η ανάπτυξη ενός σχεδίου μάρκετινγκ, δεν είναι όλες οι τακτικές μια μονοδιάστατη λύση “πασπαρτού” για τις μικρές επιχειρήσεις. Ως ιδιοκτήτες μιας μικρής επιχείρησης, γνωρίζετε τις προκλήσεις για την επίτευξη των στόχων στις πωλήσεις, στα έσοδα και στο μάρκετινγκ. Από έναν περιορισμένο προϋπολογισμό για να ικανοποιήσετε την απαίτηση για νέο περιεχόμενο μέχρι τους δυνητικά μεγαλύτερους χρόνους απόδοσης, η πραγματικότητα είναι πολύ δύσκολη. Ευτυχώς, δεν χρειάζεται να κάνετε μαγικά για να ενισχύσετε και να διαφημίσετε την επιχείρησή σας.  

Ακολουθούν επτά τακτικές για να αναπτύξετε το δικό σας σχέδιο μάρκετινγκ μικρομεσαίων επιχειρήσεων: 

1. Δεδομένα και έρευνα  

Ένα από τα πλεονεκτήματα της επιχείρησής σας σε σχέση με μεγαλύτερους οργανισμούς είναι ότι γνωρίζετε καλά τους πελάτες σας. Μπορεί να μιλάτε στον ενικό, σε φιλικό επίπεδο. Ακόμη κι αν δεν ισχύει κάτι τέτοιο, μπορείτε να εξελίξετε αυτήν τη σχέση στο επόμενο επίπεδο, αφιερώνοντας χρόνο για να σκεφτείτε τις πιθανές τους ανάγκες.  

Τι υπηρεσίες μπορώ να προσφέρω τις οποίες δεν παρέχω αυτήν τη στιγμή; Πώς μπορώ να αναπτύξω σχέσεις με τους πελάτες που ήδη γνωρίζω; Πώς μπορώ να προσεγγίσω ανθρώπους με παρόμοια ενδιαφέροντα με αυτά που καλύπτει η επιχείρησή μου; Πώς μπορώ να κάνω την επιχείρησή μου να ξεχωρίσει; Εξασφαλίστε τη γνώμη των πελατών σας συχνά και όσο γίνεται νωρίτερα και κατόπιν εστιάστε στο σωστό είδος κοινού και τα σωστά δημογραφικά χαρακτηριστικά. Μην απορρίπτετε αντισυμβατικές ή επαναστατικές τακτικές μάρκετινγκ όπως τη διοργάνωση ενός αστείου διαγωνισμού ή την ευθυγράμμιση των προϊόντων/υπηρεσιών σας με ένα δημοφιλές, διαδεδομένο βίντεο ή μια επίκαιρη είδηση. 

2. Σύνδεση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 

Οι εκστρατείες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας καταπληκτικός τρόπος να προωθήσετε την επιχείρησή σας. Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συγκεκριμένα είδη κοινού δεν κοστίζει πολύ, ενώ μπορεί να αποφέρει σημαντικά έσοδα. Μια πρόσφατη έρευνα διαπίστωσε ότι οι πελάτες που αγοράζουν προϊόντα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δαπανούν 138% περισσότερα σε σχέση με εκείνους που δεν λαμβάνουν προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (βλ. #6). Παρεμπιπτόντως, διάφορες μελέτες για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαπίστωσαν ότι Τρίτη στις 10 π.μ. είναι η καλύτερη ημέρα και ώρα για την αποστολή μηνυμάτων. 

3. Ενίσχυση της ταχύτητας της τοποθεσίας σας 

Ο χρόνος είναι χρήμα όσον αφορά τη φόρτωση μιας ιστοσελίδας. Έρευνα της Google υποδεικνύει ότι περισσότεροι από τους μισούς χρήστες μέσω κινητών συσκευών αποχωρούν από μια τοποθεσία εάν χρειάζεται πάνω από τρία δευτερόλεπτα για να φορτώσει. Η Amazon βρήκε ότι ένα μόλις δευτερόλεπτο παραπάνω μπορεί να έχει κόστος 1,6 δισεκατομμύρια δολάρια τον χρόνο σε πωλήσεις. Ελέγξτε την ταχύτητα της σελίδας σας για να εξακριβώσετε εάν είναι γρήγορη, ώστε οι χρήστες να μπορούν να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας γρήγορα.  

4. Εξασφάλιση προσβασιμότητας 

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες μπορούν να σας βρουν στο Internet, είτε μέσω υπολογιστή είτε μέσω κινητής συσκευής. Αυτό μπορείτε να το καταφέρετε χρησιμοποιώντας τις βέλτιστες πρακτικές βελτιστοποίησης για μηχανισμούς αναζήτησης (SEO) όταν δημιουργείτε ή ενημερώνετε την τοποθεσία σας στο Web. Θεωρείτε ότι η τοποθεσία σας είναι ήδη φιλική για SEO; Πολλά έχουν αλλάξει. Με σχεδόν το 60% όλων των αναζητήσεων να γίνονται μέσω κινητών συσκευών, η Google έχει ορισμένες νέες οδηγίες. Από το 2019, η σχεδίαση που είναι φιλική προς κινητές συσκευές είναι απόλυτη προτεραιότητα, γεγονός που σημαίνει ότι η Google πλέον εξετάζει πρώτα την έκδοση της σελίδας σας για κινητά για τη δημιουργία ευρετηρίων και την κατάταξη. 

5. Παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα 

Ως μικρή επιχείρηση, η επαφή με τους πελάτες είναι το δυνατό σας σημείο. Εξελίξτε το ένα βήμα πιο πέρα με μια ενεργή παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα. Μια έρευνα βρήκε ότι το 90 τοις εκατό των επαγγελματιών του μάρκετινγκ δηλώνουν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εξαιρετικά σημαντικά για τον χώρο τους. Η παρουσία στο Facebook, το Instagram, το Pinterest και άλλες τοποθεσίες μπορεί να σας βοηθήσει να έχετε καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες σας. Αν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι το δυνατό σας σημείο, σκεφτείτε να ζητήσετε τη βοήθεια ενός ασκούμενου ή ενός υπαλλήλου που έχει τέτοιες γνώσεις. 

6. Προσφορά κουπονιών 

Τι αξία έχει για σας η ανάπτυξη μιας σχέσης με τους πελάτες σας; Μπορεί να εκπλαγείτε, αλλά κάτι τόσο απλό όσο ένα κουπόνι με 10 ευρώ έκπτωση ή μια προσφορά του τύπου “1+1 δώρο” μπορεί να αποτελέσει την αφετηρία μιας όμορφης σχέσης. Το συντριπτικό ποσοστό του 92% των συμμετεχόντων μιας πρόσφατης μελέτης δήλωσε ότι χρησιμοποίησε κουπόνια μέσα στον τελευταίο χρόνο. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να δείξετε την εκτίμησή σας σε νέους και αφοσιωμένους πελάτες και κατόπιν να τους προσελκύσετε με τα συναρπαστικά προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. 

7. Εστίαση σε τοπικό επίπεδο 

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα μιας μικρής επιχείρησης είναι η δυνατότητα να προσεγγίσει σε προσωπικό επίπεδο τους πελάτες. Μην ξεχνάτε, όμως, το τοπικό σας δίκτυο. Γνωρίστε άλλες τοπικές επιχειρήσεις στην κοινότητα που απευθύνονται σε παρόμοιες αγορές. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να σχηματίσετε συμμαχίες, να συνεργαστείτε στη διασταυρούμενη προώθηση, τη διαφήμιση και τη διάθεση προϊόντων και υπηρεσιών. Είναι ένας εύκολος και οικονομικός τρόπος να αναπτύξετε μια ευρεία βάση δεδομένων επαφών, να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας και να εξελίξετε την επιχείρησή σας.  

Γρήγορα αποτελέσματα με το Microsoft 365

Είναι το Office που γνωρίζετε, μαζί με τα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να συνεργάζεστε καλύτερα, ώστε να μπορείτε να κάνετε περισσότερα, οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.

Αγορα Τωρα
Σχετικό περιεχόμενο
COVID-19

Δημιουργία της διαδικτυακής παρουσίας της μικρής σας επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα
COVID-19

5 αναγκαίες προσθήκες ομαδικής συνομιλίας στον χώρο εργασίας

Διαβάστε περισσότερα
Business Tips

Ασυνήθιστη συνεργασία: Νέοι τρόποι συνεργασίας των απομακρυσμένων ομάδων

Διαβάστε περισσότερα

Η ενότητα "Πληροφορίες και ιδέες για επιχειρήσεις" δεν αποτελεί επαγγελματική φορολογική ή οικονομική συμβουλευτική υπηρεσία. Για να συζητήσετε την περίπτωσή σας, θα πρέπει να απευθυνθείτε στον δικό σας σύμβουλο για φορολογικά ή οικονομικά θέματα.