Βρείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Microsoft 365. Επισκεφθείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για το Microsoft 365 για επιχειρήσεις για περισσότερες ερωτήσεις και απαντήσεις που αφορούν επιχειρηματικούς χρήστες.

|

Το Office 2019 πωλείται ως εφάπαξ αγορά, το οποίο σημαίνει ότι πληρώνετε ένα αρχικό συγκεκριμένο ποσό για να αποκτήσετε τις εφαρμογές του Office για έναν υπολογιστή. Οι εφάπαξ αγορές είναι διαθέσιμες τόσο για PC όσο και για Mac. Ωστόσο, δεν έχετε επιλογές αναβάθμισης. Αυτό σημαίνει ότι εάν σκοπεύετε να κάνετε αναβάθμιση στην επόμενη κύρια έκδοση, θα πρέπει να την αγοράσετε στην κανονική τιμή.

 

Το Microsoft 365 είναι μια συνδρομή που περιλαμβάνει τις τελευταίες δυνατότητες συνεργασίας σε μια απρόσκοπτη και ολοκληρωμένη εμπειρία. Το Microsoft 365 περιλαμβάνει τις ισχυρές εφαρμογές υπολογιστή του Office με τις οποίες είστε εξοικειωμένοι όπως το Word, το PowerPoint και το Excel. Επίσης, έχετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης online και δυνατότητες cloud που σας επιτρέπουν να συνεργάζεστε σε αρχεία σε πραγματικό χρόνο. Με μια συνδρομή, έχετε πάντα τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, επιδιορθώσεις και ενημερώσεις ασφάλειας καθώς και συνεχή τεχνική υποστήριξη χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορείτε να πληρώνετε για τη συνδρομή σας σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Επιπλέον, το πρόγραμμα Microsoft 365 για Οικογένειες σάς επιτρέπει να μοιράζεστε τη συνδρομή σας με την οικογένειά σας για έως 6 άτομα και να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σε πολλά PC, Mac, tablet και τηλέφωνα.

Το Microsoft 365 είναι συμβατό με PC, Mac, Android και iOS.2 Ανατρέξτε στην ενότητα απαιτήσεις συστήματος για τις συμβατές εκδόσεις των συσκευών σας και άλλες απαιτήσεις δυνατοτήτων.

Όχι. Οι εφαρμογές προσαρμόζονται για να λειτουργούν καλύτερα σε κάθε λειτουργικό σύστημα. Οι εφαρμογές που είναι διαθέσιμες για χρήστες Mac και οι συγκεκριμένες δυνατότητες που συμπεριλαμβάνονται μπορεί να διαφέρουν από τις δυνατότητες που διατίθενται στους χρήστες PC. Με το Microsoft 365, μπορείτε να είστε ευέλικτοι. Με τον λογαριασμό σας, δεν περιορίζεστε αποκλειστικά σε Mac ή PC. Έτσι, μπορείτε να κάνετε μετάβαση μεταξύ συσκευών.

Ναι. Τα έγγραφα που έχετε δημιουργήσει ανήκουν πλήρως σε εσάς. Μπορείτε να τα αποθηκεύετε online στο OneDrive ή τοπικά στο PC ή τον Mac σας.

Απαιτείται πρόσβαση στο Internet για να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε τις τελευταίες εκδόσεις των εφαρμογών και υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε όλα τα συνδρομητικά προγράμματα του Microsoft 365. Σημειώστε ότι εάν είστε ήδη συνδρομητής, δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε ξανά ή να αγοράσετε μια άλλη συνδρομή.
 
Για τα προγράμματα του Microsoft 365, απαιτείται επίσης πρόσβαση στο Internet για τη διαχείριση του λογαριασμού της συνδρομής σας, για παράδειγμα για την εγκατάσταση των εφαρμογών σε άλλους υπολογιστές ή για την αλλαγή των επιλογών χρέωσης. Απαιτείται, επίσης, πρόσβαση στο Internet για την πρόσβαση σε έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, εκτός εάν εγκαταστήσετε την εφαρμογή υπολογιστή OneDrive.
 
Θα πρέπει επίσης να συνδέεστε τακτικά στο Internet για να διατηρείτε την έκδοση του Microsoft 365 ενημερωμένη και να επωφελείστε από τις αυτόματες αναβαθμίσεις. Αν δεν συνδέεστε στο Internet τουλάχιστον κάθε 31 ημέρες, οι εφαρμογές σας θα μεταβούν σε κατάσταση μειωμένης λειτουργικότητας, κάτι που σημαίνει ότι θα μπορείτε να βλέπετε και να εκτυπώνετε τα έγγραφά σας, αλλά δεν θα μπορείτε να τα επεξεργάζεστε και να δημιουργείτε νέα. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές σας, απλώς συνδεθείτε πάλι στο Internet.
 
Δεν χρειάζεται να είστε συνδεδεμένοι στο Internet για να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές του Office, όπως το Word, το Excel και το PowerPoint, καθώς οι εφαρμογές είναι πλήρως εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.

Ο λογαριασμός σας Microsoft είναι ο συνδυασμός της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε σε υπηρεσίες όπως το OneDrive, το Xbox LIVE και το Outlook.com. Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, έχετε ήδη έναν λογαριασμό Microsoft που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, αλλά μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Μάθετε περισσότερα για τον λογαριασμό Microsoft.

 

Στο πλαίσιο της εγγραφής για μια δοκιμαστική έκδοση ή για αγορά του Microsoft 365, θα σας ζητηθεί να εισέλθετε με έναν λογαριασμό Microsoft. Πρέπει να έχετε εισέλθει με αυτόν τον λογαριασμό για να εγκαταστήσετε και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας Microsoft 365 ή για να χρησιμοποιήσετε ορισμένα πλεονεκτήματα της συνδρομής, συμπεριλαμβανομένου του χώρου αποθήκευσης OneDrive.

Μπορείτε να μοιράζεστε το Microsoft 365 για Οικογένειες με άλλα 5 άτομα στην οικογένειά σας, για συνολικά 6 χρήστες. Το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ένα άτομο.

Εάν έχετε μια ενεργή συνδρομή στο Microsoft 365 για Οικογένειες, μπορείτε να τη μοιραστείτε με έως 5 μέλη της οικογένειάς σας. Κάθε μέλος της οικογένειάς σας με το οποίο μοιράζεστε τη συνδρομή σας μπορεί να εγκαταστήσει το Microsoft 365 σε όλες τις συσκευές του και να εισέλθει σε πέντε συσκευές ταυτόχρονα.

 

Για να προσθέσετε κάποιον στη συνδρομή σας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση account.microsoft.com και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε έναν χρήστη. Κάθε άτομο που προσθέτετε θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει. Μόλις αποδεχτεί και ολοκληρώσει τα βήματα, τότε τα στοιχεία του, συμπεριλαμβανομένων των εγκαταστάσεων που χρησιμοποιεί, θα εμφανιστούν στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου". Μπορείτε να διακόψετε την κοινή χρήση της συνδρομής σας με κάποιον χρήστη ή να καταργήσετε μια συσκευή που χρησιμοποιεί, από τη διεύθυνση account.microsoft.com.

Επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δωρεάν εφαρμογές.

|

Ναι. Μπορείτε να εγγραφείτε στη δοκιμαστική έκδοση του Microsoft 365 για Οικογένειες δωρεάν για έναν μήνα, στον ιστότοπο του Microsoft 365. (Σημειώστε ότι δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση.) Η δοκιμαστική έκδοση σάς παρέχει πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του  Microsoft 365 για Οικογένειες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κοινού με έως και 5 άτομα στην οικογένεια. Περιλαμβάνει: 
 
Τις πλήρεις εφαρμογές για υπολογιστή του Office, όπως τα Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access για υπολογιστές Windows, καθώς και πρόσβαση σε πρόσθετες δυνατότητες του OneNote (οι δυνατότητες ποικίλλουν).
 
• 1 TB επιπλέον χώρου αποθήκευσης στο cloud με το OneDrive, ώστε να μπορείτε να αποθηκεύετε έγγραφα, φωτογραφίες και βίντεο στο Internet και να έχετε πρόσβαση σε αυτά σχεδόν από οπουδήποτε. 
 
• 60 λεπτά κλήσεων Skype που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για κλήσεις προς κινητά τηλέφωνα και προς σταθερά.3 Δείτε τη λίστα
 

1. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό ή πραγματοποιήστε είσοδο με έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft. Τι είναι ένας λογαριασμός Microsoft;. 
 
2. Δώστε πληροφορίες πληρωμής για να ενεργοποιήσετε μελλοντικές μηνιαίες πληρωμές. Οι διεθνείς πιστωτικές κάρτες και το PayPal (σε ορισμένες αγορές) γίνονται αποδεκτές.
 
3. Η μέθοδος πληρωμής που παρέχετε θα χρεωθεί αυτόματα στο τέλος του πρώτου δωρεάν μήνα για να διασφαλιστεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της υπηρεσίας. Μπορείτε να ακυρώσετε την επιλογή σας μέσω Internet χωρίς επιβάρυνση πριν από τη λήξη της δοκιμής, αφού επισκεφθείτε τη διεύθυνση account.microsoft.com και απενεργοποιήστε την επαναλαμβανόμενη χρέωση στην περιοχή πληρωμών και χρέωσης.
 
4. Μόλις επιβεβαιωθεί η μέθοδος πληρωμής σας, θα μεταφερθείτε στη διεύθυνση account.microsoft.com για να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές του Office.

Αν έχετε εγγραφεί για τη δοκιμαστική έκδοση μέσω της τοποθεσίας Web του Microsoft 365, επισκεφθείτε την τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft και απενεργοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Με αυτόν τον τρόπο, η δοκιμαστική έκδοση λήγει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί ο μήνας και η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί.

 

Αν έχετε εγγραφεί για τη δοκιμαστική έκδοση κάνοντας κλικ σε ένα εικονίδιο στον νέο σας υπολογιστή, η δοκιμαστική έκδοση λήγει αυτόματα μετά από έναν μήνα. Δεν χρειάζεται να την ακυρώσετε. Όταν η δοκιμαστική έκδοση λήξει, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ποιο πρόγραμμα του Microsoft 365 θέλετε να αγοράσετε.
 

Εξαρτάται από τον τρόπο που εγγραφήκατε για τη δοκιμαστική έκδοση: 
  • Αν έχετε εγγραφεί μέσω της τοποθεσίας Web του Microsoft 365 και η επαναλαμβανόμενη χρέωση είναι ενεργοποιημένη στην τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft, η υπηρεσία σας θα συνεχιστεί χωρίς διακοπή και η μέθοδος πληρωμής σας θα χρεωθεί αυτόματα στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου και, στη συνέχεια, σε μηνιαία βάση. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές του Office.
  • Αν έχετε εγγραφεί κάνοντας κλικ σε ένα εικονίδιο στον νέο σας υπολογιστή, η δοκιμαστική έκδοση λήγει αυτόματα μετά από έναν μήνα. Δεν χρειάζεται να την ακυρώσετε. Όταν η δοκιμαστική έκδοση λήξει, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ποιο πρόγραμμα του Microsoft 365 θέλετε να αγοράσετε.
 

Όχι αμέσως. Για παράδειγμα, εάν είχατε μια δοκιμαστική έκδοση τουMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση, δεν μπορείτε να εγγραφείτε για μια δοκιμαστική έκδοση του Microsoft 365 για Οικογένειες. Ωστόσο, ένα έτος μετά τη λήξη της δοκιμαστικής ή επί πληρωμή συνδρομής σας, μπορείτε να εγγραφείτε για μια νέα δοκιμαστική έκδοση.

|

Για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 για πρώτη φορά, επισκεφθείτε τη διεύθυνση setup.office.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση του λογαριασμού σας. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει τον λογαριασμό σας, επισκεφτείτε τη σελίδα account.microsoft.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγκατάσταση του Office.

Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένας μοναδικός 25ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός που χρησιμοποιείται για την εξαργύρωση και την ενεργοποίηση της συνδρομής στο του προϊόν Microsoft 365 ή του Office που διαθέτετε. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για ένα παλαιότερο προϊόν του Office (ή διαφορετικό προϊόν) για να εξαργυρώσετε ένα νέο αντίγραφο του Office ή μια συνδρομή στο Microsoft 365.

 

Για να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας, αναζητήστε τον 25ψήφιο αλφαριθμητικό κωδικό στο πίσω μέρος της κάρτας που βρίσκεται μέσα στο πακέτο του προϊόντος Microsoft 365 ή Office. Μερικές φορές, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος μπορεί να είναι εκτυπωμένος στην απόδειξη λιανικής. Εάν το αγοράσατε από έναν κατασκευαστή υπολογιστών, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα βρίσκεται κάπου στη συσκευασία του υπολογιστή σας. Δείγμα μορφής αριθμού-κλειδιού προϊόντος: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Αφού συσχετίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος με τον λογαριασμό σας Microsoft, μπορείτε να συνδεθείτε στη διεύθυνση account.microsoft.com για να εγκαταστήσετε και να διαχειριστείτε το Microsoft 365. Ωστόσο, είναι καλή ιδέα να φυλάξετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας σε ασφαλή θέση ως απόδειξη της αγοράς ή για να βοηθήσετε τους αντιπροσώπους υποστήριξης να βρουν το προϊόν σας.

Είναι καλύτερα να χρησιμοποιείτε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας Microsoft. Εάν χρησιμοποιείτε άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες της Microsoft (π.χ. Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN ή Bing), ενδέχεται να έχετε ήδη λογαριασμό Microsoft και δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο. Αν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, ανακτήστε τα στοιχεία αυτά επιστρέφοντας για να συνδεθείτε και κάνοντας κλικ στην επιλογή "Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας";

Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία συνδρομή συσχετισμένη με αυτόν. Εάν χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft για να αγοράσετε ή να εξαργυρώσετε πολλές συνδρομές του Microsoft 365, επεκτείνετε τη διάρκεια της συνδρομής σας έως και 5 έτη. Σημειώστε ότι με αυτόν τον τρόπο δεν αυξάνετε τον αριθμό των συσκευών στις οποίες μπορείτε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές του Office ούτε αυξάνετε την ποσότητα online χώρου αποθήκευσης που διατίθεται με τη συνδρομή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη ενός άλλου προγράμματος συνδρομής Microsoft 365 για Οικογένειες στον λογαριασμό σας.

|

Τα προγράμματα του Microsoft 365 είναι διαθέσιμα στις περισσότερες χώρες/περιοχές. Στις χώρες/περιοχές όπου τα προγράμματα του Microsoft 365 δεν είναι διαθέσιμα, εξακολουθείτε να μπορείτε να αγοράσετε μια οικογένεια προγραμμάτων του Office 2019, μια έκδοση εφάπαξ αγοράς, που περιλαμβάνει εκδόσεις 2019 των εφαρμογών του Office, αλλά χωρίς πρόσθετες δυνατότητες ασφαλείας ή χώρου αποθήκευσης. Κατά την αγορά του Microsoft 365, είναι σημαντικό να επιλέξετε τη χώρα/περιοχή στην οποία θα χρεώνεστε και στην οποία θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό. Η επιλογή διαφορετικής χώρας/περιοχής μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη ρύθμιση και την ανανέωση της συνδρομής.

Ναι. Η Microsoft προσφέρει απλές και οικονομικές λύσεις για πολύγλωσσα άτομα, οικογένειες και μικρές επιχειρήσεις. Κάθε φορά που εγκαθιστάτε εφαρμογές Office σε ένα επιπλέον PC ή Mac, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα στην οποία θα τις εγκαταστήσετε.

|

Το OneDrive είναι μια online υπηρεσία χώρου αποθήκευσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αποθήκευση εγγράφων, σημειώσεων, φωτογραφιών, μουσικής, βίντεο ή άλλων τύπων αρχείων. Με το OneDrive μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας από σχεδόν οποιαδήποτε συσκευή και να τα χρησιμοποιείτε από κοινού με άλλους χρήστες. Εγγραφείτε στο OneDrive.

Το ποσό του επιπλέον χώρου αποθήκευσης που θα λάβετε εξαρτάται από τη συνδρομή σας:

  • Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή στο Microsoft 365 για Προσωπική χρήση λαμβάνουν επιπλέον χώρο αποθήκευσης 1 TB στο OneDrive ανά συνδρομή.
  • Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες λαμβάνουν επιπλέον 1 TB χώρου αποθήκευσης OneDrive ανά χρήστη, για έως 6 χρήστες. Κάθε επιπλέον χρήστης πρέπει να έχει τον δικό του λογαριασμό Microsoft και να προστεθεί στο τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft.

Ο επιπλέον χώρος αποθήκευσης ισχύει για τον λογαριασμό OneDrive που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τη συνδρομή του Microsoft 365. Για το Microsoft 365 για Οικογένειες, ο χώρος αποθήκευσης συνδέεται με τους λογαριασμούς Microsoft των μελών της οικογένειας που έχουν προστεθεί στη συνδρομή.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Microsoft 365. Εάν έχετε μοιραστεί τη συνδρομή του Microsoft 365 για Οικογένειες με άλλα μέλη της οικογένειάς σας, τα άτομα αυτά θα πρέπει να συνδέονται με τον λογαριασμό τους Microsoft. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο OneDrive απευθείας από το OneDrive.com.

Ναι. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8.1 ή Windows 10, το OneDrive είναι προεγκατεστημένο. Για να ανοίξετε τα έγγραφά σας όταν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων στον υπολογιστή σας και μεταβείτε στο φάκελο του OneDrive. Όταν συνδεθείτε ξανά, το OneDrive θα ενημερώσει τις online εκδόσεις με τις αλλαγές που κάνατε όταν βρισκόσασταν εκτός σύνδεσης.
 
Επισκεφθείτε τις σελίδες υποστήριξης του OneDrive για Windows 8.1 και του OneDrive για Windows 10 για περισσότερες λεπτομέρειες.
 
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του OneDrive στα Windows 7, Windows Vista ή στον Mac. Η εφαρμογή OneDrive δημιουργεί έναν φάκελο που συγχρονίζεται αυτόματα μεταξύ του OneDrive και του υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να εργάζεστε στα έγγραφά σας ακόμη και αν είστε εκτός σύνδεσης.

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή εάν λήξει, εξακολουθείτε να έχετε δυνατότητα πρόσβασης σε όλα τα αρχεία σας και λήψης τους, εάν εισέλθετε απευθείας στο OneDrive χρησιμοποιώντας τον Λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Microsoft 365. Θα χάσετε τον πρόσθετο αποθηκευτικό χώρο που συνοδεύει τη συνδρομή σας, οπότε πρέπει να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας αλλού ή να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive, εάν ο λογαριασμός σας OneDrive υπερβαίνει το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης.

Θα χάσει τον επιπλέον χώρο αποθήκευσης του OneDrive, αλλά θα εξακολουθήσει να έχει δυνατότητα πρόσβασης και λήψης όλων των αρχείων. Εάν ο λογαριασμός OneDrive του υπερβαίνει το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης, θα πρέπει να αποθηκεύσει τα αρχεία αλλού ή να αγοράσει περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive.

|

Από τον Μάρτιο του 2020, το OneNote 2016 θα εγκαθίσταται από προεπιλογή μαζί με τα Word, PowerPoint και Excel για τις συνδρομές του Microsoft 365 που περιλαμβάνουν τις εφαρμογές πελάτη και το Office 2019. Εάν χρειάζεστε το OneNote 2016 νωρίτερα, ανατρέξτε στο θέμα Το OneNote λείπει μετά την εγκατάσταση του Office 2019 ή του Microsoft 365.

Από τον Μάρτιο του 2020, το OneNote 2016 θα εγκαθίσταται από προεπιλογή μαζί με τα Word, PowerPoint και Excel για τις συνδρομές του Microsoft 365 που περιλαμβάνουν τις εφαρμογές πελάτη και το Office 2019. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να κατεβάσετε την έκδοση υπολογιστή του OneNote 2016, ανατρέξτε στο θέμα Το OneNote λείπει μετά την εγκατάσταση του Office 2019 ή του Microsoft 365.

|

Με τις Κλήσεις Skype μπορείτε να καλείτε τους φίλους ή την οικογένειά σας στο κινητό ή το σταθερό τηλέφωνό τους, είτε διαθέτουν λογαριασμό Skype είτε όχι.3

Μπορείτε να καλείτε τις ακόλουθες χώρες/περιοχές: 
 
• Σταθερά και κινητά τηλέφωνα: Γκουάμ, Ηνωμένες Πολιτείες, Ιαπωνία, Καναδάς, Κίνα, Πουέρτο Ρίκο, Σιγκαπούρη, Ταϊλάνδη και Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ. 
 
• Μόνο σταθερά: Ανδόρα, Αργεντινή, Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βενεζουέλα, Βουλγαρία, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Γουαδελούπη, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδονησία (Τζακάρτα), Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Κολομβία (εκτός από τις αγροτικές περιοχές LEX), Κορέα, Κόστα Ρίκα, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μάλτα, Μαρόκο, Μεξικό, Μπρουνέι, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Νότια Αφρική, Ουγγαρία, Παναμάς, Παραγουάη, Περού, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ρωσία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Ταϊβάν, Τουρκία, Τσεχική Δημοκρατία, Φινλανδία και Χιλή. 
 
Οι Κλήσεις Skype δεν περιλαμβάνονται στο Microsoft 365 στις εξής χώρες/περιοχές: Αίγυπτο, Αλγερία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ινδία, Κατάρ, Κίνα, Κορέα, Κουβέιτ, Λίβανος, Λιβύη, Μαρόκο, Μπαχρέιν, Ναμίμπια, Πακιστάν, Ταϊβάν και Τυνησία.
 
Σημειώστε ότι οι ειδικές γραμμές, οι γραμμές με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και οι γραμμές χωρίς γεωγραφική ένδειξη δεν καλύπτονται από τις Κλήσεις Skype. Επιπλέον, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων έκτακτης ανάγκης. 3

Το Skype προσφέρει μια σειρά επιλογών συνδρομής και πληρωμής ανάλογα με τη χρήση, οι οποίες λειτουργούν συμπληρωματικά με τις κλήσεις Skype.3 Επισκεφτείτε την τοποθεσία skype.com για περισσότερες λεπτομέρειες.

Μπορείτε να εφαρμόσετε τις Κλήσεις Skype σε νέο ή υπάρχοντα λογαριασμό Skype. Για να ενεργοποιήσετε τις Κλήσεις Skype3, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://account.microsoft.com και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Skype ή για να χρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό. Θα δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στην τοποθεσία account.microsoft.com όταν ενεργοποιηθούν οι κλήσεις.
 

|

Για να εγκαταστήσετε το Office 365 ή το Office ως εφάπαξ αγορά, επισκεφτείτε τη διεύθυνση account.microsoft.com. . Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για την αγορά ή που έχετε ήδη συσχετίσει με τη συνδρομή ή την εφάπαξ αγορά προϊόντος, και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης στην οθόνη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office.
 
Εάν θέλετε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 για πρώτη φορά, επισκεφθείτε την τοποθεσία setup.office.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο καταχώρισης του αριθμού-κλειδιού προϊόντος σας.
 
Για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση παλαιότερων εκδόσεων του Office, επισκεφτείτε τη διεύθυνση  office.com/downloadoffice.

Θα πρέπει να προσδιορίσετε ποιοι αριθμοί-κλειδιά του Office αντιστοιχούν σε κάθε PC. Μάθετε περισσότερα.

Οι συνδρομητές του Microsoft 365 για Προσωπική χρήση μπορούν να εγκαταστήσουν σε πολλά PC/Mac, tablet και τηλέφωνα, που περιλαμβάνουν Windows, iOS και Android1, για 1 χρήστη. Οι συνδρομητές του Microsoft 365 για Οικογένειες μπορούν να εγκαταστήσουν σε πολλά PC/Mac, tablet και τηλέφωνα, που περιλαμβάνουν Windows, iOS και Android1 για έως 6 χρήστες στην οικογένειά τους.2 Μπορείτε να συνυπολογίσετε υβριδικές συσκευές Windows, όπως το Microsoft Surface Pro, είτε ως PC είτε ως tablet.

Ναι. Μπορείτε να αγοράσετε συνδρομές του Microsoft 365 για Mac και Windows. Το Office 2019 Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις και το Office 2019 Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές είναι επίσης διαθέσιμα για Mac ως εφάπαξ αγορά.

 

Με τα συνδρομητικά προγράμματα του Microsoft 365, αποκτάτε τις πλήρως εγκατεστημένες εφαρμογές του Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher και Access (ο Publisher και η Access διατίθενται μόνο για PC). Την εφαρμογή OneNote που περιλαμβάνεται στα Windows 10 και είναι διαθέσιμη δωρεάν για Mac, παρόλο που η αγορά των Εφαρμογών Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις​ παρέχει πρόσβαση σε πρόσθετες δυνατότητες του OneNote (οι δυνατότητες ποικίλλουν).

 

Οι εφαρμογές Publisher και Access δεν είναι διαθέσιμες για Mac. Οι τρέχουσες εκδόσεις εφαρμογών του Office για Microsoft 365 και Office 2016 διατίθενται τόσο για Windows όσο και για Mac.

Η πραγματική ταχύτητα λήψης του Microsoft 365 ή του Office εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Internet. Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία λήψης, συνιστάται η χρήση ευρυζωνικής σύνδεσης στο Internet.
 
Όλες οι εκδόσεις του Microsoft 365 ή του Office για υπολογιστές Windows χρησιμοποιούν τεχνολογία ροής, η οποία σας επιτρέπει να ξεκινήσετε τη χρήση των εφαρμογών του Office πριν να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
 
Εάν η εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office διαρκεί πολύ, ενημερωθείτε σχετικά με τις πιθανές λύσεις.

Όταν εγκαταστήσετε το Office, δημιουργούνται εικονίδια για τις εφαρμογές του Office. Μπορείτε να ξεκινήσετε τις εφαρμογές κάνοντας κλικ στα εικονίδια, τα οποία εγκαθίστανται στις παρακάτω θέσεις: 
 
• Windows 
    o Windows 7: Μενού "Έναρξη" 
    o Windows 8: Οθόνη Έναρξης και προβολή "Εφαρμογές" (η προβολή κάτω από την οθόνη Έναρξης που περιλαμβάνει όλες τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή)* 
    o Windows 8.1: Προβολή "Εφαρμογές"*
 
*Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τα εικονίδιά σας στα Windows 8 ή στα Windows 8.1, μεταβείτε στην οθόνη Έναρξης και πληκτρολογήστε το όνομα της εφαρμογής που θέλετε να εκκινήσετε (για παράδειγμα, Word).
Επίσης, μπορείτε να καρφιτσώσετε μια συντόμευση εφαρμογής στην οθόνη Έναρξης ή στη γραμμή εργασιών της επιφάνειας εργασίας για εύκολη πρόσβαση. Μάθετε περισσότερα.
 
• Mac OS X 
    o 10.6 (Snow Leopard): Dock 
    o 10.7 (Lion): Dock και πλαίσιο εκκίνησης 
    o 10.8 (Mountain Lion): Dock και πλαίσιο εκκίνησης 
    o 10.9 (Mavericks): Dock και πλαίσιο εκκίνησης 
    o 10.10 (Yosemite): Μπορείτε να εκκινήσετε τις εφαρμογές κάνοντας κλικ στα εικονίδια εφαρμογών που βρίσκονται στο πλαίσιο εκκίνησης και στον φάκελο "Εφαρμογές" στο Finder. 
 

Εάν έχετε εγκαταστήσει το Microsoft 365 στον μέγιστο αριθμό PC, Mac ή tablet και θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft 365 σε άλλη συσκευή, μπορείτε να απενεργοποιήσετε μια συσκευή από τη διεύθυνση account.microsoft.com και μετά να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 σε μια νέα συσκευή. Το αντίγραφο του Microsoft 365 στη συσκευή που απενεργοποιήσατε θα μεταβεί σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείτε να προβάλετε τα έγγραφα, αλλά όχι να τα επεξεργαστείτε. Δεν θα χάσετε τυχόν έγγραφα που είναι αποθηκευμένα τοπικά στην αρχική συσκευή.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office, επισκεφθείτε πρώτα τη διεύθυνση account.microsoft.com και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να απενεργοποιήσετε το Microsoft 365 ή το Office. Η απενεργοποίηση του Microsoft 365 ή του Office αφήνει τις εφαρμογές του Office στον υπολογιστή σας σε κατάσταση λειτουργίας μόνο για ανάγνωση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να προβάλετε έγγραφα αλλά δεν μπορείτε να τα επεξεργαστείτε ή να τα αποθηκεύσετε και δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα έγγραφα. Για να καταργήσετε εντελώς το Microsoft 365 ή το Office, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PC σας και καταργήστε την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office. Για Mac, iPad και tablet Android2, ακολουθήστε τις οδηγίες στη συγκεκριμένη συσκευή για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής.

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι να αποκτήσετε αντίγραφο ασφαλείας για τη συνδρομή σας Microsoft 365 ή το προϊόν του Office που διαθέτετε: 
 
• Οι πελάτες του Microsoft 365 μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη ή επανεγκατάσταση από τη σελίδα account.microsoft.com
 
• Μπορείτε να παραγγείλετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε DVD για τα προϊόντα τελευταίας έκδοσης του Office κατόπιν αντιτίμου. Επισκεφθείτε τη σελίδα office.com/backup για λεπτομέρειες. 
 
Δεν είναι δυνατή η αποστολή αντιγράφων ασφαλείας στις ακόλουθες χώρες/περιοχές: Άγιος Ευστάθιος, Βραζιλία, Γιαν Μαγιέν, Ιράκ, Κίνα, Κιριμπάτι, Λιβύη, Μιανμάρ, Μικρονησία, Μπουτάν, Ναουρού, Νεπάλ, Νησιά Χερντ και Μακντόναλντ, Νήσοι Κόκος (Κίλινγκ), Νήσοι Κουκ, Νήσοι Πίτκερν, Νιούε, Νότια και Ανταρκτικά Γαλλικά Εδάφη, Ουάλις και Φουτούνα, Παλάου, Σαμόα, Σάμπα, Τιμόρ-Λέστε, Τοκελάου. 
 

Αποκτήστε τη βασική εμπειρία του Office δωρεάν στα αγαπημένα σας tablet και τηλέφωνα. Για να βρείτε και να κάνετε λήψη εφαρμογών, επισκεφθείτε τις ακόλουθες σελίδες: Office για iPadOffice για iPhone Office για tablet Androidκαι Office για τηλέφωνα Android. Για τις εφαρμογές Word, Excel και PowerPoint, μπορείτε να αποκτήσετε τις premium δυνατότητες με μια κατάλληλη συνδρομή στο Microsoft 365. Για πληροφορίες σχετικά με τις κορυφαίες δυνατότητες για κινητές συσκευές που είναι διαθέσιμες με το Microsoft 365, επισκεφθείτε τη διεύθυνση office.com/information.

Οι πελάτες του Microsoft 365 με ενεργή συνδρομή λαμβάνουν πάντα τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των εφαρμογών του Office, όταν αυτές είναι διαθέσιμες. Όταν κυκλοφορήσουμε μια νέα έκδοση των εφαρμογών του Office, θα ειδοποιηθείτε ότι έχετε την επιλογή να ενημερώσετε το λογισμικό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

|

Για να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες χρέωσης, να εγκαθιστάτε ή να καταργείτε το Microsoft 365 από πρόσθετους υπολογιστές PC ή Mac και να διαχειρίζεστε τις εγκαταστάσεις του Microsoft 365 σε άλλες συσκευές ανά πάσα στιγμή, επισκεφθείτε τη εγκατάσταση και Διαχείριση λογαριασμών.

Εάν αγοράσατε μια συνδρομή με περιοδική χρέωση, η συνδρομή σας ξεκινά μόλις ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να αγοράσετε συνδρομές με περιοδική χρέωση από το MicrosoftStore.com, το iTunes® Store και μερικά άλλα σημεία λιανικής πώλησης. Αν αγοράσατε μια προπληρωμένη συνδρομή, η συνδρομή σας ξεκινά όταν την ενεργοποιήσετε στη διεύθυνση setup.office.com. Οι προπληρωμένες συνδρομές μπορούν να αγοραστούν από κάποιο κατάστημα λιανικής πώλησης, μεταπωλητή ή αντιπρόσωπο υποστήριξης της Microsoft.

Το OneDrive είναι μια online υπηρεσία χώρου αποθήκευσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αποθήκευση εγγράφων, σημειώσεων, φωτογραφιών, μουσικής, βίντεο ή άλλων τύπων αρχείων. Με το OneDrive μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας από σχεδόν οποιαδήποτε συσκευή και να τα χρησιμοποιείτε από κοινού με άλλους χρήστες. Εγγραφείτε στο OneDrive. Το ποσό του επιπλέον χώρου αποθήκευσης που θα λάβετε εξαρτάται από τη συνδρομή σας:
  • Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή στο Microsoft 365 για Προσωπική χρήση λαμβάνουν επιπλέον χώρο αποθήκευσης 1 TB στο OneDrive ανά συνδρομή, συν 5 GB αποθηκευτικού χώρου δωρεάν.
  • Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες λαμβάνουν επιπλέον 1 TB χώρου αποθήκευσης OneDrive ανά χρήστη, για έως 6 χρήστες, συν 5 GB αποθηκευτικού χώρου για 1 χρήστη. Κάθε επιπλέον χρήστης πρέπει να διαθέτει δικό του λογαριασμό Microsoft και να προστεθεί στη σελίδα λογαριασμού Microsoft.

Ο επιπλέον χώρος αποθήκευσης ισχύει για τον λογαριασμό OneDrive που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τη συνδρομή του Microsoft 365. Για το Microsoft 365 για Οικογένειες, ο χώρος αποθήκευσης συνδέεται με τους λογαριασμούς Microsoft των μελών της οικογένειας που έχουν προστεθεί στη συνδρομή.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, πραγματοποιήστε είσοδο στο Microsoft 365 με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Microsoft 365. Εάν έχετε μοιραστεί τη συνδρομή του Microsoft 365 με άλλα μέλη της οικογένειάς σας, τα άτομα αυτά θα πρέπει να συνδέονται με τον λογαριασμό τους Microsoft. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την είσοδο στο Microsoft 365. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο OneDrive απευθείας από το OneDrive.com.

Ναι. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8.1 ή Windows 10, το OneDrive είναι προεγκατεστημένο. Για να ανοίξετε τα έγγραφά σας όταν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων στον υπολογιστή σας και μεταβείτε στο φάκελο του OneDrive. Όταν συνδεθείτε ξανά, το OneDrive θα ενημερώσει τις online εκδόσεις με τις αλλαγές που κάνατε όταν βρισκόσασταν εκτός σύνδεσης.

 

Επισκεφθείτε τις σελίδες υποστήριξης του OneDrive για Windows 8.1 και του OneDrive για Windows 10 για περισσότερες λεπτομέρειες.

 

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του OneDrive στα Windows 7, Windows Vista ή σε Mac. Η εφαρμογή OneDrive δημιουργεί έναν φάκελο που συγχρονίζεται αυτόματα μεταξύ του OneDrive και του υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να εργάζεστε στα έγγραφά σας ακόμη και αν είστε εκτός σύνδεσης.

Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή Microsoft 365 για καταναλωτές. Μπορείτε είτε να μετατρέψετε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 για Οικογένειες σε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, είτε να περιμένετε μέχρι να λήξει η τρέχουσα συνδρομή σας για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 για Προσωπική χρήση.

|

Η περιοδική χρέωση είναι ο απλούστερος τρόπος για να διασφαλίσετε τη συνεχή παροχή της υπηρεσίας. Μπορείτε να ορίσετε μηνιαία ή ετήσια περιοδική χρέωση μεταβαίνοντας στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.

 

Εάν έχετε μηνιαία συνδρομή, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα μετατρέποντάς τη σε ετήσια συνδρομή στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.

Καθώς πλησιάζει η ημερομηνία λήξης, θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις στις εφαρμογές του Office και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που σας προειδοποιούν για την επερχόμενη λήξη. Αν επιλέξετε να αφήσετε τη συνδρομή σας να λήξει, οι εφαρμογές του Office εισέρχονται σε κατάσταση λειτουργίας μόνο για ανάγνωση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να προβάλετε ή να εκτυπώσετε έγγραφα, αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα έγγραφα ή να επεξεργαστείτε υπάρχοντα έγγραφα.

 

Σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση, εξακολουθείτε να έχετε δυνατότητα πρόσβασης σε όλα τα αρχεία σας και λήψης τους για έως και τρεις μήνες, εάν συνδεθείτε απευθείας στο OneDrive, χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Microsoft 365. Ωστόσο, θα χάσετε τον πρόσθετο χώρο αποθήκευσης που συνοδεύει τη συνδρομή σας, επομένως πρέπει να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας αλλού ή να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive, εάν ο λογαριασμός σας OneDrive υπερβαίνει το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης των 5 GB.

 

Σημείωση: Εάν χρειάζεται να δημιουργήσετε ή να επεξεργαστείτε έγγραφα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν τις online εκδόσεις του Word, του Excel, του PowerPoint και του OneNote στο Office.com. Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή με Windows 10, ενδέχεται να έχετε ήδη εγκαταστήσει τις δωρεάν εφαρμογές του Office Mobile. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα εφαρμογές του Office Mobile για Windows 10: Γρήγορα αποτελέσματα.

Συνεχίζει να έχει πρόσβαση και να μπορεί να πραγματοποιεί λήψη αυτών των αρχείων, πραγματοποιώντας απευθείας είσοδο στο OneDrive με τον λογαριασμό Microsoft που διαθέτει. Εάν ο λογαριασμός OneDrive του υπερβαίνει το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης των 5 GB, θα πρέπει να αποθηκεύσει τα αρχεία αλλού ή να αγοράσει περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive.

Θα ειδοποιηθείτε πριν χρεωθείτε, για να συνεχίσετε τη συνδρομή σας για ένα ακόμη έτος, εάν έχετε ετήσια συνδρομή. Εάν έχετε εγγραφεί για μια μηνιαία συνδρομή, η πληρωμή σας θα χρεώνεται κάθε μήνα και δεν θα ειδοποιείστε εκ των προτέρων. Μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο πληρωμής ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας για να διακόψετε τις μελλοντικές χρεώσεις ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στον λογαριασμό σας και να συνδεθείτε με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Microsoft 365.

Έχετε κάποιες επιλογές για να συνεχίσετε τη συνδρομή σας. Ανεξάρτητα από τι θα επιλέξετε, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft με αυτόν που χρησιμοποιήσατε για να ρυθμίσετε τη συνδρομή σας.

 

Αν έχετε μια συνδρομή επαναλαμβανόμενης χρέωσης, θα συνεχιστεί μέχρι να ακυρωθεί. Οι ρυθμίσεις χρέωσης εμφανίζονται στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft αφού πραγματοποιήσετε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Microsoft 365.

 

Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη η επανάληψη χρεώσεων, επισκεφθείτε την τοποθεσία microsoft365.com/renew, για να αγοράσετε μια συνδρομή τακτικής χρέωσης του Microsoft 365. Ο επιπλέον χρόνος θα προστεθεί αυτόματα στον χρόνο που απομένει στην υπάρχουσα συνδρομή σας.

Ναι. Όταν πληρώνετε νωρίτερα για το ίδιο πρόγραμμα Microsoft 365 που έχετε ήδη, ο επιπλέον χρόνος προστίθεται στην υπάρχουσα συνδρομή σας. Για παράδειγμα, αν έχουν μείνει δύο μήνες από την τρέχουσα συνδρομή σας στο Microsoft 365 για Οικογένειες και πληρώσετε για ένα έτος (12 μήνες), η συνδρομή σας θα ισχύει για 14 μήνες επιπλέον.

Εάν αγοράσατε μια συνδρομή επαναλαμβανόμενης χρέωσης από τη Microsoft μέσω του MicrosoftStore.com ή του microsoft365.com, έχετε δύο επιλογές για να την ακυρώσετε:

 

  • Μπορείτε να ακυρώσετε την επιλογή σας μέσω Internet, αφού επισκεφθείτε την τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft, αφού πραγματοποιήσετε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσατε τη συνδρομή σας, στη συνέχεια, απενεργοποιήσετε την τακτική χρέωση. Με αυτήν την προσέγγιση, η συνδρομή σας θα λήξει αυτόματα όταν λήξει ο χρόνος συνδρομής που απομένει.
  • Για να κάνετε ακύρωση αμέσως, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft και ζητήστε άμεση ακύρωση.

            o Εάν αγοράσατε μια συνδρομή επαναλαμβανόμενης χρέωσης από άλλο σημείο λιανικής πώλησης, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσετε τη συνδρομή από το συγκεκριμένο σημείο. Αυτό μπορείτε να το επιβεβαιώσετε στην τοποθεσία λογαριασμού Microsoft.

|

Επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια σε τεχνικά ζητήματα, όπως:

 

• Κατάσταση παραγγελίας

 

• Χρέωση

 

• Λήψη

 

• Αριθμός-κλειδί προϊόντος

 

• Εγκατάσταση / κατάργηση εγκατάστασης

 

• Ενεργοποίηση προϊόντος

 

• Χρήση προϊόντος

Για περιεχόμενο βοήθειας και οδηγιών, επισκεφθείτε τη διεύθυνση office.com/support. Για δωρεάν εκπαίδευση με βίντεο, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.office.com/training.

1 Για το iOS και το Android απαιτείται λήψη ξεχωριστής εφαρμογής.
2 Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών για κινητές συσκευές διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή.
3 Η διαθεσιμότητα των κλήσεων Skype διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή. Μάθετε περισσότερα.

Οι επωνυμίες iTunes, iPhone και iPad είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc., κατοχυρωμένα στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες. Η επωνυμία Android είναι εμπορικό σήμα της Google Inc.