Sin dudas el chat de grupo cambió la forma en que trabajamos. Ya no tenemos que programar llamadas en persona o en conferencia para obtener respuestas inmediatas a preguntas, distribuir información o compartir ideas. En cambio, podemos hacerlo todo a través de un chat de equipos que todos pueden ver y al que todos pueden responder en tiempo real.
Actualmente, la mayoría de las organizaciones tiene algún tipo de aplicación de chat de grupo, pero si solo usas la tuya para hablar con colegas sobre el trabajo de un proyecto (o tus planes de lanzamiento), te estás perdiendo algunas excelentes funciones que pueden ayudarte a mejorar la productividad y tener interacciones más significativas, ya sea que te encuentres en la oficina o en cualquier lugar del mundo.
Para obtener más información de tu chat de grupo, busca un servicio que te brinde acceso a una amplia gama de funciones o complementos, entre ellos:
- Colaboración en archivos: algunas herramientas de chat te dan la posibilidad de abrir tus archivos y trabajar en ellos con otras personas en tiempo real. Esta práctica herramienta ayuda a garantizar que todas las ideas, cambios y actualizaciones se incorporen, y brinda a todos los miembros del chat de equipo la oportunidad de revisar documentos y aprobarlos desde cualquier lugar. Por supuesto, si alguien necesita tiempo adicional, puede descargar el archivo, realizar ediciones o comentarios y luego volver a cargarlo en el chat más tarde. De esta forma, todas tus comunicaciones sobre un archivo se encuentran en un mismo lugar.
- Acceso a las aplicaciones: Cada vez es más frecuente que usemos las aplicaciones para abordar proyectos en la oficina y mientras viajas; por eso, es adecuado elegir una aplicación de chat de grupo que también se integre con otras aplicaciones en las que confías. Por ejemplo, si usas un repositorio de archivos o aplicación de biblioteca que te permite almacenar y organizar todos tus documentos, imágenes, video y audio para un proyecto en un lugar, elige un servicio de chat de grupo que te permita tener acceso a esa aplicación directamente desde tu chat. Con la capacidad de abrir documentos dentro de tu ventana de chat, será más fácil analizarlos.
- Historial de chats: Las aplicaciones de chat de equipo que te permiten ver el historial de chat completo facilitan el registro de minutas de una reunión, la solicitud de documentos o los cambios a un archivo y generalmente mencionan quién aportó qué a la conversación. De esa forma, si algún participante del debate necesita una aclaración, la solución está a un clic de distancia. Y si algún miembro del equipo no logra conectarse al chat, todo lo que necesita hacer es revisar el historial de chats para ponerse al tanto.
- Llamada grupal: Para los momentos en los que es importante hablar y mirar a los participantes del chat en vivo (no solo sus escritorios o documentos), busca una aplicación de chat de grupo que integre tus aplicaciones de chat y video favoritas. De esa forma, todos pueden participar en una llamada directamente desde un chat de grupo.
- Programador de reuniones: Para gerentes de proyectos o para cualquier persona que necesita programar reuniones, tener acceso a una aplicación para programar reuniones puede facilitar notablemente la planificación de chats, llamadas y reuniones en persona. Con la posibilidad de ver todos los calendarios del equipo en una ubicación, ya sea que estés en un chat en vivo o no, es más fácil planificar debates de seguimiento.
Las aplicaciones de chat de equipos te permiten conectarte con las personas con las que trabajas, ya sea en tu propio edificio o desde cualquier parte del mundo. Y con la posibilidad de usar características integradas, como la colaboración en documentos, y agregar tus aplicaciones imprescindibles, como los servicios de llamadas grupales, pueden resultar incluso más útiles. Solo asegúrate de elegir tu aplicación de chat de grupo correctamente, e intenta elegir una de una empresa con antecedentes comprobados y compromiso hacia el futuro. Después de todo, tal vez no desees presentarle a tu equipo una aplicación nueva cada año. Por eso, asegúrate de elegir una que dure mucho tiempo.