Términos y condiciones de regalos de Microsoft (productos digitales)


Estos términos y estas condiciones de regalos de Microsoft (productos digitales) (este "Acuerdo") entre usted y Microsoft Corporation (o con base en su lugar de residencia, uno de sus afiliados) ("nosotros" o "Microsoft") describe su capacidad para comprar y canjear regalos de productos digitales ("Regalos") en las tiendas participantes de Microsoft (colectivamente "tiendas participantes"). Usted acepta este acuerdo cuando compra o canjea un Regalo en las tiendas participantes.

Este Acuerdo contiene términos importantes sobre la relación. También incorpora los Términos de venta y el Acuerdo de Microsoft Services, los cuales incluyen los términos que rigen su cuenta Microsoft y (solo para residentes de los Estados Unidos) una cláusula de arbitraje vinculante y renuncia a denuncias colectivas que afecta sus derechos sobre cómo resolver cualquier disputa con Microsoft.

  1. Comprar un Regalo. Se le cobrará inmediatamente al momento de comprar el Regalo al precio que se le indique al completar su compra. Microsoft no ofrece igualar el precio si dicho precio llegara a cambiar en el futuro. Debe elegir a un único destinatario del Regalo usando la dirección de correo electrónico de dicha persona. Cuando haya completado la compra, el destinatario del Regalo recibirá un correo electrónico que contiene un código ("Código") para canjear el Regalo. Se enviará el correo electrónico al destinatario inmediatamente después de la compra, a menos que seleccione una fecha de entrega distinta. Si está disponible, puede programar la entrega del correo electrónico del Regalo hasta un año después de la fecha de compra. Solo los usuarios en el mismo país o región pueden comprar y canjear Regalos. Además, solo se permitirá en las tiendas participantes.
  2. Canjear un Regalo. Para canjear un Regalo, el destinatario debe tener una cuenta Microsoft válida (o crear una nueva cuenta Microsoft). Cualquier persona con acceso al correo electrónico del Regalo puede utilizar el Código para canjear el Regalo, y Microsoft no controla si el receptor elige canjear el Regalo o transferirlo a alguien más. Los Códigos solo pueden canjearse una sola vez. Algunos Regalos tienen fecha de vencimiento y el destinatario debe canjearlos en el plazo indicado. Microsoft no se hace responsable de pérdidas, robo, desaparición ni uso no autorizado del Código del Regalo, o si la fecha de vencimiento del Regalo vence antes de canjearlo o utilizarlo. La capacidad del destinatario para canjear y utilizar un Regalo puede requerir ciertas especificaciones de hardware o software, incluyendo una conexión a Internet (pueden aplicar cargos de tiempo de conexión). Los Regalos pueden contener términos adicionales que usted o el destinatario tienen que aceptar antes que el destinatario pueda utilizar el Regalo. El contenido del Regalo es únicamente para uso personal y legal.
  3. Menores de edad. Los Regalos a menores de edad están sujetos a restricciones de edad para productos digitales ("productos digitales") en las tiendas participantes, así como la configuración de seguridad familiar de Microsoft. Estas restricciones impiden que los menores puedan obtener acceso a Regalos que no están aprobados para su edad. Puede obtener más información acerca de los requisitos de seguridad familiar en https://account.microsoft.com/family/about.
  4. Devoluciones y reembolsos. Los Regalos se pueden cancelar y se reembolsará al comprador del Regalo hasta 14 días después de la compra o hasta que el destinatario del Regalo lo canjee, lo que ocurra primero. Los destinatarios del Regalo no tienen derecho a devolución ni a período de anulación de compra, y reconoce que no se realizará ningún reembolso, salvo que la ley lo exija.
  5. Contenido elegible. Es posible regalar productos digitales seleccionados disponibles en las tiendas participantes. Si están disponibles, las suscripciones a productos digitales regaladas solo son válidas para el período de suscripción especificado en la compra. El finalizar del período de suscripción, el destinatario del Regalo tendrá la oportunidad de pagar para continuar con la suscripción al precio ofrecido en ese momento en las tiendas participantes. Si el destinatario elige no continuar con la suscripción, la suscripción del destinatario terminará.
  6. Servicio al cliente. Si tiene preguntas o disputas relacionadas con la compra o canje de un regalo, o con la obtención de acceso y el uso de la cuenta Microsoft, comuníquese con Atención al cliente de Microsoft.
  7. Suspensión; Terminación; No canjeables por dinero en efectivo. Si incumple con los términos de este Acuerdo, podríamos tomar cualquier acción contra usted que consideremos apropiada, incluyendo la suspensión o terminación de su capacidad para comprar o canjear Regalos, para comprar productos de las tiendas (incluidas las tiendas participantes) y para obtener acceso a su cuenta Microsoft. Cuando compra un Regalo, compra el producto o servicio aplicables. Los Regalos y los Códigos no son canjeables por dinero en efectivo ni son elegibles para reventa, y son nulos donde estén prohibidos.