Puedes comprobar si tu dispositivo admite tu versión de Office; para ello, consulta todos los requisitos del sistema de Office.

No. Las aplicaciones de Office están adaptadas a cada plataforma y dispositivo para ofrecer un funcionamiento óptimo. Las aplicaciones de Office disponibles para usuarios de Mac y los números de versión pueden ser distintos que los de los usuarios de PC.

Las aplicaciones de Microsoft 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office para Mac 2011 y Office para Mac 2008 pueden abrir tus documentos sin necesidad de realizar ninguna operación adicional. Es posible que los clientes que usen versiones anteriores de Office tengan que descargar e instalar un pack de compatibilidad.

Sí. Los documentos que has creado son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac. Descubre qué ocurre si cancelas la suscripción.

Es necesario disponer de acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de los conjuntos de aplicaciones de Office y todos los planes de suscripción a Microsoft 365. En el caso de los planes de Microsoft 365, también es necesario tener acceso a Internet para gestionar la cuenta de la suscripción; por ejemplo, para instalar Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación. También se necesita acceso a Internet para acceder a los documentos almacenados en OneDrive, a menos que instales la aplicación de escritorio de OneDrive. Necesitarás conectarte a Internet periódicamente para mantener actualizada tu versión de Office y para disfrutar de los beneficios de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet cada 31 días como mínimo, las aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver e imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crear otros nuevos. Para reactivar tus aplicaciones de Office, solo tienes que volver a conectarte a Internet.

Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas alguno de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes utilizar. Si no, puedes crear una cuenta. Más información sobre las cuentas Microsoft. Como parte de la inscripción en una prueba o de la compra de Office, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu software de Office o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive y los minutos de Skype.

Los usuarios pueden activar 1 suscripción a Microsoft 365 Familia y Microsoft 365 Personal y hasta 25 licencias para Office Hogar y Estudiantes 2019, Office Hogar y Empresas 2019 y Office Profesional 2019.

Para configurar tu cuenta e instalar Office por primera vez, visita https://setup.office.com. Más información sobre la configuración de tu cuenta. Si ya has creado tu cuenta, visita accounts.microsoft.com. Más información sobre la instalación de Office.

Una clave de producto es un código alfanumérico único de 25 caracteres que se utiliza para canjear y activar tu producto de Office. No puedes utilizar una clave de un producto antiguo de Office (o de otro producto) para canjear la copia nueva de Office.

Después de asociar tu clave de producto a tu cuenta Microsoft, puedes iniciar sesión en accounts.microsoft.com para instalar y gestionar Office. Es conveniente que conserves la clave de producto en un lugar seguro como prueba de compra o como ayuda para que nuestros agentes de soporte técnico puedan rastrear tu producto.

Es mejor utilizar tu cuenta Microsoft existente. Si utilizas otros productos o servicios de Microsoft (por ejemplo, Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN o Bing), ya tienes una cuenta Microsoft y no es necesario que crees una nueva. Si olvidaste tu nombre de usuario o tu contraseña, puedes recuperarlos si vuelves a iniciar sesión y haces clic en ¿No puedes acceder a tu cuenta?

Hay planes de Microsoft 365 disponibles en la mayoría de los países y regiones. En los países o regiones donde no hay disponibles planes de Microsoft 365, puedes comprar un conjunto de aplicaciones de Office 2019. Cuando compres Microsoft 365, es importante que selecciones el país o la región donde se facturará la suscripción y se usará el software. Si seleccionas un país o región diferente, puedes tener problemas con la configuración y renovación de la suscripción.

• Para PC Windows: alemán, árabe, búlgaro, checo, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo (Malasia), neerlandés, noruego (Bokmål), polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), rumano, ruso, serbio (latino), sueco, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.
• Para Mac: alemán, árabe, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, danés, eslovaco, español, finés, francés, griego, hebreo, húngaro, indonesio, inglés (Estados Unidos), italiano, japonés, neerlandés, noruego (Bokmål), polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), ruso, sueco y turco.
• Para iOS: alemán, árabe, catalán, checo, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, croata, danés, eslovaco, español, finés, francés, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés (Estados Unidos), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, kazajo, malayo, neerlandés, noruego (Bokmål), polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.
• Para Android: alemán, árabe, búlgaro, canarés, catalán, checo, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, finés, francés, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, lituano, malayalam, neerlandés, noruego (Bokmål), persa, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), rumano, ruso, serbio (latino), sueco, tailandés, tamil, telugu, turco, ucraniano y vietnamita.
  

• Microsoft 365: cada vez que instalas Office en un PC o Mac adicional, en accounts.microsoft.com puedes elegir el idioma en el que lo instalas.
• Office 2019: después de instalar Microsoft Office, puedes instalar packs de accesorios de idiomas para agregar pantallas, ayuda o herramientas de corrección adicionales. Más información sobre el Language Accessory Pack para Office.

Tendrás que determinar qué claves de producto de Office corresponden a cada PC. Más información.

Microsoft 365 Familia se puede compartir entre 6 usuarios e instalar en varios dispositivos, incluidos PC, Mac, iPad, iPhone, tabletas Android y teléfonos Android. Microsoft 365 Personal es para 1 usuario y también se puede instalar en varios dispositivos.

Sí. Puedes comprar suscripciones a Microsoft 365 tanto para Mac como para Windows. Office Hogar y Empresas 2019 u  Office Hogar y Estudiantes 2019 también están disponibles para Mac como una compra de pago único. Las aplicaciones de Office disponibles para Mac son Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. Las aplicaciones Publisher y Access no están disponibles para Mac. Las versiones actuales de las aplicaciones de Office para Microsoft 365 y Office 2019 están disponibles tanto para Windows como para Mac.

Consulta este artículo para ver qué versiones de Office pueden utilizarse en paralelo en el mismo dispositivo.

La versión de 32 bits de Office es la que se instala de forma predeterminada.

Si has instalado Microsoft 365 en el número máximo permitido de PC, Mac o tabletas y quieres usarlo en otro dispositivo, visita accounts.microsoft.com para desactivar un dispositivo; después, podrás instalar Office en un nuevo dispositivo. La copia de Office que hay en el dispositivo desactivado pasará al modo de solo lectura, lo que significa que podrás ver documentos pero no podrás editarlos. No perderás ningún documento guardado localmente en el dispositivo original.

Para desinstalar Office, visita primero accounts.microsoft.com y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para desactivar Office. Al desactivar Office, las aplicaciones de Office permanecen en el PC en modo de solo lectura, lo que significa que puedes ver documentos pero no los puedes editar ni guardar, y no puedes crear documentos. Para quitar por completo Office, ve al Panel de control de tu PC y desinstala Office. En el caso de Mac, iPad y tabletas Android, sigue las instrucciones de ese dispositivo para desinstalar las aplicaciones.

• Los clientes de Microsoft 365 pueden descargarla o reinstalarla desde accounts.microsoft.com.
• Puedes comprar una copia de seguridad en DVD de la versión más reciente de los productos de Office. Visita www.office.com/backup para obtener más información.

Disfruta gratis de la experiencia básica de Office en tus tabletas y teléfonos favoritos. Para buscar y descargar aplicaciones, visita las siguientes páginas: Office para iPad, Office para iPhone, Office para tabletas Android y Office para teléfonos Android. En el caso de las aplicaciones Word, Excel y PowerPoint, obtén las características premium con una suscripción elegible a Microsoft 365. Para obtener información sobre las características premium para dispositivos móviles que hay disponibles con Microsoft 365, visita www.office.com/information.

Los clientes de Microsoft 365 que tienen una suscripción activa siempre obtienen las últimas versiones de las aplicaciones de Office en cuanto están disponibles. Cuando lancemos una nueva versión de Office, te avisaremos de que puedes actualizar el software a la última versión.

La suscripción a Microsoft 365 incluye ahora la última versión: Office 2019 para Mac. Para instalar Office 2019 para Mac, ve a accounts.microsoft.com y sigue las instrucciones.

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Para obtener ayuda y acceso a contenido sobre procedimientos, visita www.office.com/support. Si quieres ver un vídeo de aprendizaje gratuito, visita www.office.com/training.