Términos y condiciones de los Regalos Microsoft (productos digitales)


Estos Términos y condiciones de los Regalos Microsoft (productos digitales) (este "Contrato") entre tú y Microsoft Corporation (o una de sus filiales, según el lugar donde vivas) ("nosotros", "nuestro" o "Microsoft") describe tu capacidad para comprar y canjear regalos de Productos digitales ("Regalos") de las tiendas participantes de Microsoft (llamadas colectivamente "Tiendas participantes"). Al comprar o canjear un Regalo de las Tiendas participantes, aceptas este Contrato.

El presente Contrato contiene términos importantes sobre nuestra relación. También incorpora nuestros Términos de venta y el Contrato de Microsoft Services, que incluyen los términos que rigen tu cuenta Microsoft y (solo para los residentes de Estados Unidos) una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a demandas colectivas que afecta a tus derechos sobre cómo resolver cualquier litigio con Microsoft.

  1. Compra de un Regalo. Tras la compra del Regalo, se te cobrará inmediatamente el importe del precio indicado al completar la compra. Microsoft no ofrece adecuación de precios si el precio cambia en el futuro. Debes designar un único destinatario del Regalo con la dirección de correo electrónico de esa persona. Una vez que hayas completado la compra, se enviará un correo electrónico al destinatario del Regalo con un código ("Código") para canjear el Regalo. A menos que selecciones una fecha de entrega diferente, se enviará el correo electrónico al destinatario inmediatamente después de la compra. Si está disponible, puedes programar la entrega del correo electrónico del Regalo hasta un año después de la fecha de compra. Los Regalos solo los pueden comprar y canjear usuarios del mismo país o región y solo en las Tiendas participantes.
  2. Canjear un Regalo. Para canjear tu Regalo, el destinatario debe tener una cuenta Microsoft válida (o crear una nueva cuenta Microsoft). Cualquier persona que tenga acceso al correo electrónico del Regalo puede utilizar el Código para canjear el Regalo, y Microsoft no controla si el destinatario elige canjear el Regalo o transferírselo a otras personas. Los Códigos son de uso individual y solo se pueden canjear una vez. Algunos Regalos caducan y el destinatario del Regalo debe utilizarlos dentro del plazo indicado. Microsoft no es responsable si el Código de Regalo se pierde, lo roban, se extravía o se utiliza sin tu permiso, o si el Regalo caduca antes de que se canjee o utilice. La capacidad del destinatario para canjear y utilizar un Regalo puede requerir ciertas especificaciones de hardware o software, incluido el servicio de acceso a Internet (pueden aplicarse cargos por tiempo de conexión). Los Regalos pueden contener términos adicionales que tú o el destinatario tenéis que aceptar para que el destinatario pueda utilizar el Regalo. El contenido regalado es para uso personal y lícito únicamente.
  3. Menores de edad. Los Regalos a menores de edad están sujetos a las restricciones de edad para los productos digitales ("Productos digitales") en las Tiendas participantes, así como a la configuración de Protección infantil de Microsoft. Estas restricciones impiden que los menores accedan a Regalos que no están aprobados para su edad. Puedes obtener más información sobre los requisitos de protección infantil en https://account.microsoft.com/family/about.
  4. Devoluciones y reembolsos. Los Regalos se pueden cancelar y reembolsar al comprador del Regalo hasta 14 días después de la compra o hasta que el destinatario del Regalo lo canjee, lo que ocurra primero. Los destinatarios del Regalo no tienen derecho a un período de devolución o reflexión, y reconoces que no se realizará ningún reembolso, excepto cuando lo exija la ley.
  5. Contenido elegible. Existe la posibilidad de hacer Regalos de una selección de Productos digitales disponibles en nuestras Tiendas participantes. Si están disponibles, las suscripciones de Regalo de Productos digitales solo son válidas durante el período de suscripción especificado en el momento de la compra. En el momento de la expiración del período de suscripción, el destinatario del Regalo tendrá la oportunidad de pagar para continuar con la suscripción al precio ofrecido en ese momento en las Tiendas participantes. Si el destinatario elige no continuar con la suscripción, la suscripción del destinatario terminará.
  6. Servicio de atención al cliente. Si tienes alguna duda o disputa con respecto a la compra o el canje de un Regalo, o del uso y el acceso a la cuenta Microsoft, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Microsoft.
  7. Suspensión, terminación, no canjeable por dinero en efectivo. Si infringes los términos de este Contrato, podemos tomar cualquier acción contra ti que consideremos adecuada, incluida la suspensión o terminación de tu capacidad para comprar o canjear Regalos, comprar productos de nuestras tiendas (incluidas las Tiendas participantes) o acceder a tu cuenta Microsoft. Cuando compras un Regalo, estás comprando el producto o servicio aplicable. Los Regalos y los Códigos no son canjeables por dinero en efectivo ni elegibles para su reventa y no tienen validez donde lo prohíba la ley.