Obtenga más información sobre los clientes y valor de sus datos mediante la unificación de los orígenes de datos en todo el recorrido del comprador para crear una visión integral del cliente.
Información general
Guided Tour
Capacidades
Microsoft Cloud para el comercio minorista
1/10
Obtenga una vista integral de sus clientes
Obtenga información valiosa del consumidor en todo el recorrido del comprador.
Dynamics 365 Customer Insights
Ofrezca experiencias de cliente inigualables con IA y análisis de clase mundial.
Obtenga información de los clientes en todos los canales
Descubra información omnicanal con análisis avanzados.
Azure Synapse Analytics
Mejore las experiencias del cliente con un servicio de análisis que combina la integración de datos, el almacenamiento de datos de la empresa y el análisis de macrodatos.
Microsoft Clarity
Vea lo que sus clientes quieren y entienda cómo usan su sitio web.
Dynamics 365 Customer Insights
Ofrezca experiencias de cliente inigualables con IA y análisis de clase mundial.
Ayude a proteger sus ingresos y sus clientes
Use la IA adaptable para identificar patrones y ayude a combatir fraudes de pago, bots, apropiaciones de cuentas y devoluciones y descuentos fraudulentos.
Dynamics 365 Fraud Protection
Ayude a proteger sus ingresos y a sus clientes minoristas con IA adaptable.
Genere un flujo de ingresos de alto margen
Aumente los ingresos por publicidad con datos de comprador propios.
Microsoft PromoteIQ
Genere ingresos por publicidad permitiendo que los socios de marca de confianza promocionen productos en sus canales digitales.
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Explore nuestras soluciones de socios para maximizar el valor de sus datos
Aborde el problema de la tecnología y la mentalidad obsoletas para transformarse en una empresa minorista centrada en la nube y pasar de la incertidumbre a la resiliencia.
Genere mejores resultados, impulse el crecimiento y forme conexiones más profundas con los clientes a través de técnicas y herramientas de modelado adaptables.
Con la mejor tecnología de su clase, dunnhumby Shop ofrece a los minoristas y las marcas un acceso rápido a conocimientos poderosos que revelan lo que los compradores realmente quieren.
Tome decisiones fundamentadas sobre comercialización, precios y cadena de suministro a fin de aumentar las ventas y reducir los costos con una solución impulsada por IA para la industria minorista.
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El minorista digital de moda y cosméticos británico ASOS utiliza una variedad de herramientas de Azure para ahorrar entre un 25 y un 40 % a través de la optimización de costos de la nube.
Transforme la experiencia de compra a través del análisis de datos y la nueva tecnología de las tiendas para crear relaciones más sólidas con sus clientes en todos los puntos de contacto.
Información general
Guided Tour
Capacidades
Microsoft Cloud para el comercio minorista
1/16
Maximice las ventas en la tienda
Aumente las ventas mediante la optimización de las señales del cliente y el producto en la tienda.
Dynamics 365 Connected Spaces
Genere información práctica a partir del espacio de su tienda física mediante habilidades preconfiguradas con tecnología de IA.
Conecte sus canales de comercio
Aumente la participación del cliente e impulse la conversión en todos los canales.
Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y sin problemas para los clientes.
Azure Cognitive Search
Descubra información del consumidor a partir de todo tipo de contenido con una solución de búsqueda en la nube con capacidades de IA integradas.
Microsoft Clarity
Vea lo que sus clientes quieren y entienda cómo usan su sitio web.
Atraiga a los clientes con recomendaciones personalizadas
Habilite resultados de búsqueda y recomendaciones personalizados para crear conexiones significativas con los clientes.
Intelligent Recommendations
Impulse la participación de los clientes, aumente los ingresos y mejore su negocio con el mejor servicio de recomendaciones de su clase.
Azure Cognitive Search
Descubra información del consumidor a partir de todo tipo de contenido con una solución de búsqueda en la nube que contenga capacidades de IA integradas.
Dynamics 365 Marketing
Cree recorridos personalizados en todos los puntos de contacto para fortalecer las relaciones y ganar la lealtad del cliente.
Aproveche al máximo sus compras de anuncios
Cree experiencias personalizadas para aumentar la lealtad de los clientes, atraer clientes nuevos e impulsar el crecimiento con soluciones publicitarias inteligentes.
Microsoft Advertising
Conéctese con las personas en los momentos precisos en el trabajo y la vida, llegando a públicos que están listos para comprometerse y comprar en línea.
Deleite a los clientes
Mejore la experiencia del cliente con herramientas de atención al cliente inteligentes y automatizadas.
Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y sin problemas para los clientes.
Power Virtual Agents
Cree y administre fácilmente sus propios bots de chat inteligentes, sin que sea necesario codificarlos.
Plataforma omnicanal para Customer Service
Conéctese e interactúe instantáneamente con sus clientes en todos los canales de mensajería digital.
Compartir paseo
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Explore nuestras soluciones de socios para mejorar la experiencia de compra
Obtenga una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor y la interacción de la marca en los sitios web, las redes sociales y la publicidad.
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Transforme sus tiendas físicas en activos digitales de alto valor, a la vez que ofrece una mejor experiencia de compra con la plataforma VUSION Retail IoT Cloud.
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Simplifique la planificación del inventario
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Mitigue los riesgos y cree resiliencia con información de cadena de suministro prescriptiva, impulsada por la IA.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Convierta el cumplimiento de pedidos en una ventaja competitiva y satisfaga sus crecientes necesidades de comercio digital.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Cree una cadena de suministro resiliente y garantice la continuidad del negocio con procesos ágiles de distribución y fabricación en la nube y en el perímetro.
Optimice la administración de pedidos
Optimice la administración de pedidos para ofrecer a los clientes más opciones en todos los canales.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Convierta el cumplimiento de pedidos en una ventaja competitiva y satisfaga sus crecientes necesidades de comercio digital.
Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y sin problemas para los clientes.
Microsoft 365 para personal de primera línea
Invierta en su fuerza laboral con soluciones simples, intuitivas y seguras.
Dynamics 365 Supply Chain Insights
Tome mejores decisiones relativas a la cadena de suministro, mitigue los riesgos y cree resiliencia con información prescriptiva, impulsada por la IA.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Cree una cadena de suministro resiliente y garantice la continuidad del negocio con procesos ágiles de distribución y fabricación en la nube y en el perímetro.
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Explore nuestras soluciones de socios para crear una cadena de suministro sostenible en tiempo real
Obtenga soporte para todas las etapas del recorrido de autonomía de la cadena de suministro, desde el proveedor hasta la fábrica, de la red de transporte al almacén y de la tienda al cliente.
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Información general
Guided Tour
Capacidades
Microsoft Cloud para el comercio minorista
1/8
Impulse la colaboración de los empleados con herramientas modernas
Conecte a su equipo con soluciones de comercio minorista inteligentes de vanguardia.
Microsoft 365 Teams para personal de primera línea
Entregue a los trabajadores de primera línea herramientas flexibles de programación de turnos, una comunicación más fácil y una administración de tareas optimizada, todo en una aplicación fácil de usar.
Microsoft Teams
Faculte a sus empleados para que se reúnan, conversen, hagan llamadas y colaboren desde cualquier lugar.
Microsoft Surface
Faculte a los trabajadores de primera línea con hardware diseñado para la colaboración y protegido por la seguridad de Microsoft.
Digitalice las tareas de administración
Simplifique la programación de la tienda minorista, la comunicación de los empleados y otras tareas del gerente de la tienda.
Microsoft 365 Teams para personal de primera línea
Entregue a los trabajadores de primera línea herramientas flexibles de programación de turnos, una comunicación más fácil y una administración de tareas optimizada, todo en una aplicación fácil de usar.
Optimice los procesos de la tienda
Amplíe lo que sus tiendas y personal pueden hacer a través de la automatización.
Microsoft Viva
Faculte a los empleados y mejore el flujo de trabajo al reunir las comunicaciones, el conocimiento, el aprendizaje, los recursos y la información.
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