Cinco prácticas para afrontar la sobrecarga de información

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Vivimos en tiempos en los que la cantidad de información que se genera supera nuestra capacidad para consumirla y procesarla. En el ámbito laboral de la economía del saber actual, la colaboración está en auge, con una tendencia a una colaboración más basada en proyectos. De hecho, las personas están en dos tiempos como muchos equipos hace muchos años. Esto significa que tenemos mucha información que nos llega al mismo tiempo de forma no lineal y de diversas fuentes como correos electrónicos, chat y redes sociales.

Y todas las señales de advertencia son que las personas se están haciendo cada vez más adictas a la información. Un artículo de Harvard Business Review informó de un estudio de trabajadores en los Estados Unidos que demostró que el 60% de las personas consultan su correo electrónico en el baño, el 15% lo consultaron en una iglesia y el 11% ocultaron a un cónyuge el hecho de que lo consultaron.

¿Cuáles son las herramientas y los recursos que podemos aprovechar para asegurarnos de que salimos adelante y somos productivos? Aunque se podría decir que la tecnología y el acceso a la información son parte del problema, la tecnología también puede ser la solución. Estas son mis cinco soluciones de productividad principales para lidiar con la sobrecarga de información:

1. Entender que no toda la información se crea de la misma manera

De toda la información que debemos procesar, no toda requiere la misma atención y priorización. Saber con qué información hay que lidiar en qué momento puede marcar una enorme diferencia. La capacidad de marcar la información como de prioridad alta es probablemente una de las mejores características que se han incorporado al correo electrónico. También solía mandar a una bandeja aparte los correos en los que aparezco en copia. Pero la tecnología ha avanzado desde entonces y estar al tanto de la información importante es más fácil que nunca. Ahora las herramientas basadas en chat como Microsoft Teams permiten que las personas colaboren para marcar información como importante y estas también pueden @mencionarme en la información que necesita mi atención directa. Esto me permite no solo clasificar la información que es importante y relevante, sino también ir directamente a lo más urgente. Aprender a priorizar la información me ha ayudado a darle sentido al desorden y la tecnología ahora hace el trabajo pesado por mí.

Acerca del autor

The former head of FNB Connect, Farren Roper, has joined software firm Microsoft in the role of central marketing organization (CMO) lead. He is Technologist, Marketer, Lawyer, Ted talks speaker, Masters Graduate but still a Life-Student. Also mad about tennis, travel, food & wine!

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