La “matemática de los helados” de Molly Moon’s comparte cinco maneras en que tu pequeña empresa se puede beneficiar de las herramientas de análisis de datos

Cuando Denise Brown llegó primero como directora financiera de la popular empresa heladera de Seattle Molly Moon’s (como ella describe mejor su rol: la “matemática de los helados”) todo se hacía con lápiz y papel, desde la nómina y la dotación de personal hasta el inventario. Teniendo en cuenta lo poderosos que pueden ser los datos cuando se recopilan, organizan, analizan y consideran atentamente, Brown se dispuso a empezar a hacerlo con la tecnología disponible.

Brown quería recopilar y analizar datos no solo para poder comprender mejor el negocio, sino también para que compartir esos datos con otros en la empresa a fin de ver los entendimientos que podían obtener de estos. Desde entonces, creó una herramienta de dotación de personal que elabora programas rápidamente, con base en datos de asistencia y ventas pasadas. Las tiendas también rastrean los sabores que se venden mejor, así como la felicidad de los empleados. Tras abrir una nueva tienda en el barrio de Columbia City de Seattle, queda claro que el seguimiento de datos es bueno para el negocio. Estas son cinco formas con las que Denise está segura de que tu pequeña empresa puede beneficiarse de las herramientas de análisis de datos:

  1. “Tus procesos operativos serán más eficientes. Creé un sistema de hojas de cálculo que nos permitió examinar los datos históricos de las ventas, junto con nuestros datos de la nómina del pasado, así como crear una herramienta que nos llevó a determinar cómo queríamos programar nuestras tiendas para el siguiente año. El resultado fue un proceso que solía tomar semanas y se convirtió en algo que puedes proyectar en 20 minutos.

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