Microsoft 365 Familia
Microsoft Corporation
Para PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android
Hasta 6 TB de almacenamiento en la nube (1 TB por persona)
Para una a seis personas
- Para que una o seis personas compartan
- Cada persona puede usar hasta 5 dispositivos a la vez
- Para PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android
- Hasta 6 TB de almacenamiento seguro en la nube (1 TB por persona)
- Word, Excel, PowerPoint y OneNote con acceso sin conexión y características premium
- Seguridad avanzada de Microsoft Defender para tus datos personales y dispositivos
- Correo electrónico seguro y sin anuncios de Outlook
- Asistencia avanzada de ortografía, gramática y redacción de Editor Microsoft
- Editor de vídeo Clipchamp con filtros y efectos premium
- Biblioteca de contenido ampliada de fotos, iconos, fuentes, vídeos y audio de alta calidad
- Ponte en contacto con soporte técnico a través de chat o correo electrónico para obtener ayuda cuando la necesites
$ 45.999,00/año
La suscripción se sigue cobrando a menos que la canceles en la cuenta Microsoft.
Ventajas clave
Hasta para seis personas
Funciona en varios dispositivos
6 TB de almacenamiento en la nube (1 TB por usuario)
Para Windows, macOS, iOS y Android
Aspectos destacados de Microsoft 365
Resumen de las ventajas
Poderosas aplicaciones de productividad con Microsoft Copilot
Redefine lo posible con Microsoft Copilot1 junto contigo en Word, Excel,3 PowerPoint, Outlook y OneNote. Colabora en tiempo real o trabaja sin conexión, y recibe sugerencias de diseño, escritura y oratoria en cada aplicación.
Hasta 6 TB de almacenamiento en la nube (1 TB por persona)
Cada persona con la que compartas la suscripción recibe 1 TB (1000 GB) de almacenamiento seguro para sus archivos, fotos, videos, correos electrónicos, etc. Y cada una puede administrar su almacenamiento fácilmente en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
Protección de datos personales y dispositivos para toda la familia
Protege los teléfonos y equipos de tu familia con Microsoft Defender. El diagnóstico continuo4 identifica virus, aplicaciones malintencionadas y ransomware. Si se encuentran riesgos, Defender te avisará y te indicará pasos sencillos para ayudarte a proteger tus dispositivos.
Almacenamiento seguro para fotos y archivos
Cada persona puede guardar sus fotos y archivos de forma segura en su propio OneDrive, con funciones de detección y recuperación archivos integradas.5 Pueden acceder fácilmente a los archivos desde todos sus dispositivos y proteger lo más importante con la verificación de identidad en dos pasos de la carpeta Almacén personal.
Diseña y edita con IA
Crea, diseña y edita donde y cuando lo necesites con Microsoft Designer y la potencia de la IA generativa.1 Crea imágenes atractivas usando solo tus palabras, crea diseños de siguiente nivel que destacan y hasta edita fotos como un experto.
Editor de video con filtros y efectos premium
Crea y edita fácilmente videos atractivos con las robustas herramientas, los controles intuitivos, las plantillas6 y la extensa biblioteca de material genérico de Clipchamp.
Correo electrónico seguro sin anuncios con Copilot
Todos pueden administrar fácilmente sus propias cuentas de correo electrónico y calendarios en Outlook con herramientas de seguridad integradas2 que mantienen protegida su información. Los propietarios de las suscripciones pueden usar Copilot para redactar correos electrónicos y resumir conversaciones más largas.1,7
Videollamadas durante todo el día
Participa en llamadas grupales y habla hasta 30 horas, hasta con 300 personas con Microsoft Teams.
Crea rápidamente formularios y encuestas
Usa Copilot1 en Forms para generar y reescribir encuestas y cuestionarios. Crea y refina fácilmente tus preguntas, mejora las opciones de respuesta y obtén un análisis detallado de los resultados.
Access (solo para PC)
Crea y administra fácilmente bases de datos para tus proyectos, grandes o pequeños.
Las aplicaciones siempre están actualizadas
Con una suscripción a Microsoft 365 Familia, recibes características y actualizaciones nuevas en cuanto se lanzan, de modo que puedas trabajar con lo último y mejor.
Soporte técnico de Microsoft
Contamos con soporte técnico de Microsoft 365 y Windows 11 disponible para ayudarte cuando tú y tu familia necesiten ayuda.
Preguntas destacadas
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Office 2024 se vende como compra de pago único, lo que significa que pagas un monto inicial único para conseguir las aplicaciones de Office para un equipo de cómputo. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión, tendrás que pagar el precio íntegro.
Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia son suscripciones que incluyen poderosas aplicaciones de productividad y herramientas de creatividad con características que funcionan con IA. Además de las versiones premium de escritorio de las aplicaciones más populares de Microsoft 365 como Word, PowerPoint, Excel y Outlook, también recibes almacenamiento amplio en la nube y funciones conectadas a la nube para que colabores en tiempo real en los archivos. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes optar por pagar la suscripción mensual o anual, y usar tus aplicaciones en varios equipos PC, Mac, tabletas y teléfonos. Además, el plan Microsoft 365 Familia te permite compartir tu suscripción hasta con cinco personas más. Cada uno recibe sus propias aplicaciones y almacenamiento. (Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir. Se aplican límites en el uso de la IA. Se pueden aplicar límites de edad a la activación de la suscripción y al uso de las funciones de IA. Obtener más información.)
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Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para identificar las versiones compatibles con tus dispositivos y conocer otros requisitos de las características.
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No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están diseñadas para cada plataforma y cada sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.
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Sí. Los documentos que has creado son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac.
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Se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Si ya eres suscriptor, no es necesario que reinstales o compres otra suscripción.
En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar las aplicaciones de Office en otros equipos PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si se instala la aplicación de escritorio de OneDrive.
También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet al menos cada 31 días, las aplicaciones pasarán a modo de funcionalidad reducida, es decir, que puedes ver o imprimir documentos pero no puedes editarlos ni crear nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.
No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que están completamente instaladas en el equipo. -
Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas cualquiera de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes usar o puedes crear una cuenta nueva. Más información acerca de la cuenta Microsoft.
Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive. -
Puedes compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas de tu hogar, hasta un total de 6 usuarios. Solo 1 persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.
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Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta 5 miembros de tu hogar. Cada miembro del hogar con el que compartas tu suscripción puede instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo.
A fin de agregar a alguien a la suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones en pantalla para agregar a un usuario. Cada usuario que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi Cuenta se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir la suscripción con alguien o eliminar el dispositivo que utiliza en tu cuenta Microsoft. -
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Microsoft Defender es una aplicación de seguridad multidispositivos que ayuda a las personas y las familias a proteger sus datos y dispositivos, y a mantenerse más seguras en línea con la protección contra malware, las notificaciones de seguridad en tiempo real y las sugerencias de seguridad.
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Microsoft Defender también aporta una valiosa protección de dispositivos para iOS, Android, Windows y Mac, con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y sugerencias de seguridad (Defender no sustituye a la protección contra malware existente en dispositivos iOS y Windows).
Seguridad de Windows, conocido previamente como Windows Defender Security Center, es la seguridad integrada en las PC Windows para proteger el dispositivo y tus datos. Seguridad de Windows viene preinstalado y está habilitado automáticamente. Seguridad de Windows incluye el software Antivirus de Microsoft Defender que protege tu dispositivo Windows y tus datos contra virus, ransomware, troyanos y otros tipos de malware, a menos que tengas activado otro software antivirus que no sea de Microsoft.
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Una plataforma gratuita de edición de videos en el navegador que fue diseñada para simplificar la creación de video de manera accesible para todos.
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Las características de IA que se incluyen en los planes de Microsoft 365 Familia solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.
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Para usar Copilot en Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, asegúrate de que tienes instalada la última versión de Microsoft 365. Si iniciaste sesión, tienes instaladas las últimas actualizaciones y sigues sin ver Copilot, reinicia las aplicaciones de Microsoft 365. Encuentra más información acerca de por qué Copilot no aparece en mis aplicaciones.
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Microsoft 365 funciona en alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés y turco. Algunas características de Designer, como las funciones de edición integradas, solo están disponibles en inglés. Tenemos previsto agregar más idiomas próximamente. También puedes encontrar más información sobre los idiomas que funcionan con Copilot aquí: Idiomas disponibles en Copilot para Microsoft 365: Soporte técnico de Microsoft.
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Visita el sitio de ayuda y & aprendizaje de Copilot para empezar a usar Copilot hoy mismo.
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Microsoft Designer es una aplicación de diseño gráfico y edición de imágenes que funciona con tecnología de IA. Crea imágenes atractivas con tus palabras, produce diseños extraordinarios e incluso edita fotos como un experto. Designer se integra en tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, para que puedas crear cuando y donde lo necesites.
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Más allá de las aplicaciones web y móviles de Microsoft Designer, algunas características de Designer están integradas en algunas de tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, para despertar tu creatividad donde y cuando lo necesites. Para los usuarios de Windows, Designer también está integrado en Fotos de Microsoft.
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Los límites de uso se aplican a las características con IA, incluidos Copilot y Designer. Tu suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia desbloquea créditos de IA para que disfrutes de Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365 y más allá. Obtener más información sobre los créditos.
- La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma. Las funcionalidades varían según la plataforma.
- Las características y la disponibilidad de la aplicación pueden variar según la región.
- [1] Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir. Se aplican límites en el uso de la IA. Se pueden aplicar límites de edad a la activación de la suscripción y al uso de las funciones de IA. Más información.
- [2] Las características de seguridad se aplican a las direcciones de correo electrónico @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com.
- [3] Copilot en Excel está disponible para el propietario de la suscripción y requiere que esté habilitada la opción de guardado automático, lo que significa que el archivo se debe guardar en OneDrive. No funciona con archivos no guardados.
- [4] Disponible en dispositivos Windows, Mac, iOS y Android. No sustituye a la protección contra malware existente en dispositivos iOS y Windows.
- [5] Los archivos de OneDrive se pueden recuperar hasta 30 días después de ataques malintencionados, daños de archivos o eliminaciones y cambios accidentales.
- [6] Las plantillas de Clipchamp solo están disponibles en inglés.
- [7] Las características de Copilot en Outlook se aplican a las cuentas del propietario de la suscripción con direcciones de correo electrónico de @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com, y están disponibles en Outlook.com, Outlook integrado en Windows (vínculo para obtener la aplicación) y Outlook en Mac y las aplicaciones para iOS y Android.
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PC
Equipo y procesador
1.6 gigahercios (GHz) o más rápido, 2 núcleos
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10
Para la mejor experiencia, usa las últimas versiones de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.
Memoria
4 GB de RAM
2 GB de RAM (32 bits)Disco duro
4 GB de espacio disponible en disco
Pantalla
Resolución de pantalla de 1280 × 768
Gráficos
La aceleración de hardware de gráficos necesita DirectX 9 o versiones posteriores, con WDDM 2.0 o posteriores para Windows 10 (o bien WDDM 1.3 o posteriores para Windows 10 Fall Creators Update.
Versión de .NET
Para usar algunas de las características, también es necesario instalar .NET 3.5 o 4.6.
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Mac
Equipo y procesador
Procesador Intel
Sistema operativo
Las 3 versiones más recientes de macOS
Para la mejor experiencia, usa las últimas versiones de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.
Memoria
4 GB de RAM
Disco duro
10 GB de espacio disponible en disco. Disco duro con formato HFS+ (también conocido como Mac OS Extended o APFS)
Pantalla
Resolución de pantalla de 1280 × 800
Gráficos
Sin requisito de gráficos
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Android
Equipo y procesador
Procesador basado en ARM o Intel x86
Sistema operativo
Las últimas 4 versiones principales de Android
Para la mejor experiencia, usa las últimas versiones de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.
Memoria
1 GB
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iOS
Equipo y procesador
N/D
Sistema operativo
Las 2 versiones más recientes de iOS
Para la mejor experiencia, usa las últimas versiones de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.
Navegador
La versión actual de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome o Firefox. Obtén más información acerca de los requisitos del navegador.
Otros
Para usar funciones de Internet, se necesita una conexión a Internet. Puede estar sujeto a cargos.
Se necesita un dispositivo táctil para usar las funciones multitáctiles. Pero todas las características y funciones siempre estarán disponibles mediante el teclado, el mouse o cualquier otro dispositivo de entrada accesible o estándar.
La funcionalidad del producto y los gráficos pueden variar según la configuración del sistema. Para algunas características, tal vez sea necesario contar con hardware adicional o avanzado, o conexión con un servidor.
Preguntas más frecuentes
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Office 2024 se vende como compra de pago único, lo que significa que pagas un monto inicial único para conseguir las aplicaciones de Office para un equipo de cómputo. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión, tendrás que pagar el precio íntegro.
Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia son suscripciones que incluyen poderosas aplicaciones de productividad y herramientas de creatividad con características que funcionan con IA. Además de las versiones premium de escritorio de las aplicaciones más populares de Microsoft 365 como Word, PowerPoint, Excel y Outlook, también recibes almacenamiento amplio en la nube y funciones conectadas a la nube para que colabores en tiempo real en los archivos. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes optar por pagar la suscripción mensual o anual, y usar tus aplicaciones en varios equipos PC, Mac, tabletas y teléfonos. Además, el plan Microsoft 365 Familia te permite compartir tu suscripción hasta con cinco personas más. Cada uno recibe sus propias aplicaciones y almacenamiento. (Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir. Se aplican límites en el uso de la IA. Se pueden aplicar límites de edad a la activación de la suscripción y al uso de las funciones de IA. Obtener más información.)
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Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para identificar las versiones compatibles con tus dispositivos y conocer otros requisitos de las características.
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No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están diseñadas para cada plataforma y cada sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.
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Sí. Los documentos que has creado son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac.
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Se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Si ya eres suscriptor, no es necesario que reinstales o compres otra suscripción.
En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar las aplicaciones de Office en otros equipos PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si se instala la aplicación de escritorio de OneDrive.
También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet al menos cada 31 días, las aplicaciones pasarán a modo de funcionalidad reducida, es decir, que puedes ver o imprimir documentos pero no puedes editarlos ni crear nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.
No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que están completamente instaladas en el equipo. -
Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas cualquiera de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes usar o puedes crear una cuenta nueva. Más información acerca de la cuenta Microsoft.
Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive. -
Puedes compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas de tu hogar, hasta un total de 6 usuarios. Solo 1 persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.
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Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta 5 miembros de tu hogar. Cada miembro del hogar con el que compartas tu suscripción puede instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo.
A fin de agregar a alguien a la suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones en pantalla para agregar a un usuario. Cada usuario que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi Cuenta se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir la suscripción con alguien o eliminar el dispositivo que utiliza en tu cuenta Microsoft. -
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Microsoft Defender es una aplicación de seguridad multidispositivos que ayuda a las personas y las familias a proteger sus datos y dispositivos, y a mantenerse más seguras en línea con la protección contra malware, las notificaciones de seguridad en tiempo real y las sugerencias de seguridad.
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Microsoft Defender también aporta una valiosa protección de dispositivos para iOS, Android, Windows y Mac, con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y sugerencias de seguridad (Defender no sustituye a la protección contra malware existente en dispositivos iOS y Windows).
Seguridad de Windows, conocido previamente como Windows Defender Security Center, es la seguridad integrada en las PC Windows para proteger el dispositivo y tus datos. Seguridad de Windows viene preinstalado y está habilitado automáticamente. Seguridad de Windows incluye el software Antivirus de Microsoft Defender que protege tu dispositivo Windows y tus datos contra virus, ransomware, troyanos y otros tipos de malware, a menos que tengas activado otro software antivirus que no sea de Microsoft.
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Una plataforma gratuita de edición de videos en el navegador que fue diseñada para simplificar la creación de video de manera accesible para todos.
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Las características de IA que se incluyen en los planes de Microsoft 365 Familia solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.
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Para usar Copilot en Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, asegúrate de que tienes instalada la última versión de Microsoft 365. Si iniciaste sesión, tienes instaladas las últimas actualizaciones y sigues sin ver Copilot, reinicia las aplicaciones de Microsoft 365. Encuentra más información acerca de por qué Copilot no aparece en mis aplicaciones.
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Microsoft 365 funciona en alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés y turco. Algunas características de Designer, como las funciones de edición integradas, solo están disponibles en inglés. Tenemos previsto agregar más idiomas próximamente. También puedes encontrar más información sobre los idiomas que funcionan con Copilot aquí: Idiomas disponibles en Copilot para Microsoft 365: Soporte técnico de Microsoft.
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Visita el sitio de ayuda y & aprendizaje de Copilot para empezar a usar Copilot hoy mismo.
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Microsoft Designer es una aplicación de diseño gráfico y edición de imágenes que funciona con tecnología de IA. Crea imágenes atractivas con tus palabras, produce diseños extraordinarios e incluso edita fotos como un experto. Designer se integra en tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, para que puedas crear cuando y donde lo necesites.
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Más allá de las aplicaciones web y móviles de Microsoft Designer, algunas características de Designer están integradas en algunas de tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, para despertar tu creatividad donde y cuando lo necesites. Para los usuarios de Windows, Designer también está integrado en Fotos de Microsoft.
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Los límites de uso se aplican a las características con IA, incluidos Copilot y Designer. Tu suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia desbloquea créditos de IA para que disfrutes de Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365 y más allá. Obtener más información sobre los créditos.
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Los planes de Microsoft 365 están disponibles en la mayoría de los países y regiones. En los países o regiones donde no están disponibles los planes de Microsoft 365, de todos modos puedes comprar un conjunto de aplicaciones de Office 2024, que consiste en una compra de pago único que incluye las versiones clásicas de las aplicaciones de Office, sin características adicionales de seguridad o almacenamiento. Al comprar Microsoft 365, es importante que selecciones el país o región donde se facturará la suscripción y se usará el software. Si seleccionas un país o región diferente, puedes tener problemas con la configuración y la renovación de la suscripción.
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Sí. Microsoft ofrece soluciones sencillas y rentables para usuarios, familias y pequeñas empresas multilingües. Cada vez que instalas Office en un PC o Mac adicional, puedes elegir el idioma de instalación.
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Para administrar la información de facturación, instalar o quitar aplicaciones de Microsoft 365 o de Office de equipos PC o Mac adicionales, y administrar las instalaciones de aplicaciones de Office en otros dispositivos en cualquier momento, visita Instalar & Administración de cuentas.
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Si compraste una suscripción de facturación periódica, la suscripción se inició en el momento de completar la compra.
Las suscripciones de facturación periódica se pueden comprar en Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store y otros distribuidores. Si compraste una suscripción de prepago, ésta comenzará cuando la actives en Setup.office.com Puedes comprar las suscripciones prepagadas en una tienda o distribuidor, o un agente de atención al cliente de Microsoft. -
OneDrive es un servicio de almacenamiento online que puedes usar para almacenar documentos, notas, fotos, música, videos y otros tipos de archivos. Con OneDrive puedes obtener acceso a tus archivos desde prácticamente cualquier dispositivo y puedes compartirlos con otras personas. Regístrate en OneDrive. La cantidad de almacenamiento adicional de OneDrive que recibas dependerá de la suscripción:
Los clientes con una suscripción activa a Microsoft 365 Personal reciben 1 TB adicional de almacenamiento en OneDrive por suscripción más 5 GB de almacenamiento gratis.
Los clientes con una suscripción activa a Microsoft 365 Familia reciben 1 TB de almacenamiento adicional en OneDrive por usuario, para hasta 6 usuarios, además de 5 GB de almacenamiento para un usuario. Es necesario que cada usuario adicional tenga una cuenta Microsoft y esté agregado al sitio de la cuenta Microsoft.
El almacenamiento adicional se aplica a la cuenta de OneDrive vinculada a la cuenta Microsoft que se usó para crear la suscripción a Microsoft 365. Para Microsoft 365 Familia, el almacenamiento está vinculado a las cuentas Microsoft de los usuarios agregados a la suscripción. -
Para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, inicia sesión en Microsoft 365 con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Si compartiste la suscripción a Microsoft 365 con otros miembros de tu familia, ellos deben iniciar sesión con su cuenta Microsoft. Obtén más información acerca de cómo iniciar sesión en Microsoft 365. También puedes iniciar sesión en OneDrive directamente en OneDrive.com.
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Sí. Si usas Windows 8.1 o Windows 10, OneDrive está preinstalado. Para obtener acceso a tus documentos cuando no estés conectado a Internet, abre la carpeta de OneDrive en el Explorador de archivos del equipo PC. Cuando vuelves a conectarte, OneDrive actualiza las versiones en línea con los cambios que realizaste sin conexión.
Visita las páginas de soporte técnico de OneDrive para Windows 8.1 y OneDrive para Windows 10 para obtener más información.
También puedes descargar e instalar OneDrive en Windows 7, Windows Vista o en la Mac. La aplicación de OneDrive crea una carpeta que se sincroniza automáticamente entre OneDrive y el equipo, para que puedas trabajar en los documentos incluso cuando estás desconectado. -
Tu cuenta Microsoft solo puede tener una suscripción de consumidor de Microsoft 365 activa. Puedes convertir tu suscripción a Microsoft 365 Familia a Microsoft 365 Personal, o bien esperar hasta que la suscripción actual expire antes de comprar la suscripción a Microsoft 365 Personal.
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Para obtener ayuda e instrucciones, visita Soporte técnico de Microsoft. Para encontrar capacitaciones gratuitas en video, visita Capacitación de Microsoft 365.
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La facturación periódica es la forma más sencilla de garantizar un servicio continuo. Puedes configurarla de forma mensual o anual visitando el sitio de la cuenta Microsoft.
Si tienes una suscripción mensual, puedes ahorrar dinero si la conviertes en una suscripción anual en el sitio de la cuenta Microsoft. -
Cuando se aproxime la fecha de expiración, recibirás notificaciones en las aplicaciones de Office y por correo electrónico que te avisarán del próximo vencimiento. Si decides dejar que tu suscripción expire, las aplicaciones de Office pasarán al modo de solo lectura, lo que significa que podrás ver o imprimir documentos, pero no podrás crear documentos nuevos ni editar documentos existentes.
En modo de solo lectura, seguirás teniendo acceso a tus archivos y podrás descargarlos durante tres meses al iniciar sesión en OneDrive directamente con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Sin embargo, se pierde el almacenamiento adicional que viene con la suscripción. Por lo tanto, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita de 5 GB, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.
Nota: si necesitas crear o editar documentos de Office, puedes usar las versiones en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNote sin costo en Office.com. Si usas un dispositivo con Windows 10, es posible que ya tengas las aplicaciones gratuitas de Office Mobile instaladas. Para obtener más información, consulta Aplicaciones móviles de Office para Windows 10: introducción. -
Todavía pueden acceder a sus archivos y descargarlos al iniciar sesión directamente en OneDrive con su cuenta Microsoft. Si la cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita de 5 GB, deberán guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.
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Si tienes una suscripción anual, se te notificará antes de que se realice el cobro para continuar tu suscripción por un año más. Si te suscribiste para una suscripción mensual, el pago se cobrará cada mes y no recibirás ninguna notificación con antelación. Puedes cambiar el método de pago o cancelar la suscripción para suspender los cobros futuros en cualquier momento visitando tu cuenta Microsoft e iniciando sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar Microsoft 365.
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Tienes algunas opciones para continuar tu suscripción. Independientemente de la opción que elijas, asegúrate de usar la misma cuenta Microsoft que usaste para configurar la suscripción.
Si tienes una suscripción de facturación periódica, se irá renovando mientras no se cancele. La configuración de facturación se muestra en el sitio de la cuenta Microsoft después de iniciar sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar Microsoft 365.
Si la facturación periódica no está habilitada, visita la página de renovación de Microsoft 365 para comprar una suscripción de facturación periódica de Microsoft 365. El tiempo adicional se agregará automáticamente al tiempo restante de la suscripción existente. -
Sí. Si pagas la suscripción al mismo plan de Microsoft 365 que ya tienes antes de que expire, el tiempo adicional se agrega a la suscripción existente. Por ejemplo, si te quedan dos meses en tu suscripción actual a Microsoft 365 Familia y pagas una suscripción de un año (12 meses), la vigencia de tu suscripción será de 14 meses más.
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Si compraste una suscripción de facturación periódica de Microsoft a través de Microsoft Store o microsoft365.com, tienes dos opciones para cancelarla:
Puedes cancelarla en línea al visitar el sitio de la cuenta Microsoft, iniciar sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar tu suscripción y, después, desactivar la opción de facturación periódica. Con este método, la suscripción expirará automáticamente cuando venza la suscripción restante.
Para cancelarla inmediatamente, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft y solicita una cancelación inmediata.
Si compraste una suscripción con facturación periódica en otro distribuidor, es posible que tengas que cancelarla con ese distribuidor. Para confirmar esto, visita el sitio de la cuenta Microsoft.