Con los planes de suscripción a Microsoft 365, recibes las aplicaciones exclusivas de Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher y Access (Publisher y Access están disponibles únicamente para equipos PC). Además, obtienes 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive, características de seguridad avanzadas, soporte de expertos de Microsoft y más. Puedes instalar Microsoft 365 en varios dispositivos, como equipos PC o Mac, tabletas Android™, teléfonos Android y dispositivos iPad® y iPhone®. Si tienes una suscripción a Microsoft 365 activa, siempre dispones de las versiones más actualizadas de las aplicaciones de Office. Obtenga más información sobre Microsoft 365.

Para comprobar si tu dispositivo es compatible con alguna versión de Office, revisa los  requisitos del sistema completos de Office.

No. Las aplicaciones de Office están diseñadas para funcionar mejor en determinadas plataformas y dispositivos. Las aplicaciones de Office disponibles para los usuarios de equipos Mac y los números de versión pueden ser diferentes de los disponibles para usuarios de equipos PC.

Las aplicaciones de Microsoft 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office para Mac 2011 y Office para Mac 2008 pueden abrir tus documentos sin ninguna acción adicional. Es posible que los clientes con versiones anteriores de Office deban descargar e instalar un paquete de compatibilidad.

Sí. Los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puedes optar por guardarlos en línea, en OneDrive, o localmente en tu equipo PC o Mac. Obtén información sobre lo que ocurre si cancelas la suscripción.

Se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de los conjuntos de aplicaciones de Office y todos los planes de suscripción a Microsoft 365. En el caso de los planes de Microsoft 365 , también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar Office en otros equipos PC o para cambiar las opciones de facturación). También es necesario el acceso a Internet para abrir los documentos almacenados en OneDrive, a menos que instales la aplicación de escritorio de OneDrive. Además, debes conectarte a Internet periódicamente para mantener actualizada la versión de Office y contar con el beneficio de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet al menos cada 31 días, las aplicaciones pasarán a modo de funcionalidad reducida, es decir, que puedes ver o imprimir documentos pero no puedes editarlos ni crear nuevos. Para reactivar tus aplicaciones de Office, vuelve a conectarte a Internet.

La cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que usas para iniciar sesión en servicios, como Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas cualquiera de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes usar, o puedes crear una cuenta nueva. Obtén más información sobre la cuenta Microsoft. Se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft para inscribirte y recibir una versión de prueba o comprar Office. Debes iniciar sesión en esta cuenta para instalar y administrar el software de Office o para usar algunos beneficios de la suscripción, incluido el almacenamiento en OneDrive y los minutos de Skype.

Los usuarios pueden activar 1 suscripción a Microsoft 365 Familia y a Microsoft 365 Personal, así como hasta 25 licencias para Office Hogar y Estudiantes 2019, Office Hogar y Empresas 2019 y Office Profesional 2019.

Para configurar la cuenta e instalar Office por primera vez, visita https://setup.office.com. Obtén más información sobre la configuración de la cuenta. Si ya creaste la cuenta, visita accounts.microsoft.com Obtén más información sobre cómo instalar Office.

Una clave de producto es un código único alfanumérico de 25 caracteres que se usa para canjear y activar el producto de Office. No puedes usar una clave de producto con un producto de Office anterior (o un producto distinto) para canjear la nueva copia de Office.

Después de asociar la clave de producto a la cuenta Microsoft, puedes obtener acceso a accounts.microsoft.com para instalar y administrar Office. Pero se recomienda guardar la clave de producto en una ubicación segura como prueba de compra o para ayudar a los agentes de soporte a identificar tu producto.

Es mejor utilizar la cuenta Microsoft existente. Si utilizas otros productos o servicios Microsoft (por ejemplo, Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN o Bing), quizá ya tengas una cuenta Microsoft y no es necesario crear una nueva. Si olvidaste el nombre de usuario o la contraseña, recupera esa información volviendo a iniciar sesión y haciendo clic en ¿No puedes obtener acceso a la cuenta?

Los planes de Microsoft 365 están disponibles en la mayoría de los países y regiones. En los países o las regiones donde los planes de Microsoft 365 no están disponibles, puedes comprar un conjunto de aplicaciones de Office 2019. Al comprar Microsoft 365, es importante que selecciones el país o región donde se facturará la suscripción y se usará el software. Si seleccionas un país o región diferente, puedes tener problemas con la configuración y la renovación de la suscripción.

Office está disponible en los idiomas indicados a continuación. No todos los idiomas están disponibles en todos los países o regiones.

Microsoft ofrece soluciones sencillas y rentables para usuarios, familias y pequeñas empresas multilingües.

Para instalar Microsoft 365 u Office como compra de pago único, visita accounts.microsoft.com en el equipo PC o Mac en el que quieras instalar Office. Inicia sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar la suscripción o el producto de compra de pago único (o que ya tengas asociada) y, después, sigue las instrucciones en pantalla para instalar Office. Obtén más información sobre cómo instalar Office.

Tendrás que determinar qué claves de producto de Office corresponden a cada equipo PC. Más información.

Microsoft 365 Familia puede compartirse entre 6 usuarios e instalarse en varios dispositivos, incluidos equipos PC o Mac, iPad, iPhone, tabletas Android y teléfonos Android. Microsoft 365 Personal es para un usuario y también puede instalarse en varios dispositivos.

Sí. Puedes comprar suscripciones a Microsoft 365 tanto para equipos Mac como para equipos Windows. Office Home & Business 2019 u Office Home & Student 2019 también se encuentran disponibles para equipos Mac como compra de pago único. Las aplicaciones de Office disponibles para equipos Mac son Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. Las aplicaciones Publisher y Access no están disponibles para equipos Mac. Las versiones actuales de las aplicaciones de Office para Microsoft 365 y Office 2019 están disponibles para Windows y para Mac.

Descubre qué versiones de Office pueden funcionar lado a lado en un mismo dispositivo en este artículo.

La velocidad de descarga real de Office depende de la velocidad de la conexión a Internet. Se recomienda usar una conexión a Internet de banda ancha para obtener la mejor experiencia de descarga.

Al instalar Office, se crean íconos para aplicaciones de Office. Puedes iniciar las aplicaciones haciendo clic en los íconos, que se instalan en las siguientes ubicaciones:

La versión de 32 bits de Office se instala de forma predeterminada.

Si instalaste Microsoft 365 en el número máximo de equipos PC, equipos Mac o tabletas y quieres usar Microsoft 365 en un dispositivo diferente, desactiva un dispositivo. Para hacerlo, visita accounts.microsoft.com y, después, podrás instalar Office en un nuevo dispositivo. La copia de Office que hay en el dispositivo desactivado volverá al modo de solo lectura, lo que significa que los documentos se pueden ver, pero no editar. No perderás ningún documento que esté guardado localmente en el dispositivo original.

Para desinstalar Office, primero visita accounts.microsoft.com y sigue las instrucciones en la pantalla para desactivarlo. Desactivar Office dejará las aplicaciones de Office en tu equipo PC en modo de solo lectura, lo que significa que puedes ver documentos. Sin embargo, no puedes editarlos ni crear nuevos documentos. Para eliminar Office por completo, ve al panel de control de tu equipo PC y desinstala Office. Para equipos Mac, iPad y tabletas Android, sigue las instrucciones del dispositivo para desinstalar una aplicación.

Hay varias formas de obtener una copia de seguridad de tu producto de Office:

Disfruta de la experiencia básica de Office de forma gratuita en tus tabletas y teléfonos favoritos. Para buscar y descargar aplicaciones, visita las siguientes páginas: Office para iPad, Office para iPhone, Office para tabletas Android y Office para teléfonos Android. Para las aplicaciones de Word, Excel y PowerPoint, obtén características premium con una suscripción a Microsoft 365 válida. Para obtener información sobre las características premium para dispositivos móviles que están disponibles con Microsoft 365, visita www.office.com/information.

Los clientes de Microsoft 365 con una suscripción activa siempre obtienen las versiones más recientes de las aplicaciones de Office cuando están disponibles. Cuando presentemos una nueva versión de Office, se te avisará de que puedes actualizar el software a la versión más reciente.

La versión más reciente, Office 2019 para Mac, está ahora disponible para los suscriptores de Microsoft 365 como parte de la suscripción. Para instalar Office 2019 para Mac, ve a accounts.microsoft.com y sigue las instrucciones.

Visita Soporte de Microsoft para obtener ayuda sobre cuestiones técnicas, incluidas las siguientes:

Para obtener ayuda e instrucciones, visita www.office.com/support. Para encontrar capacitaciones gratuitas en video, visita www.office.com/training.