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Herramienta de diagnóstico de licencias de Office

Herramienta de diagnóstico de licencias de Office

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  • Versión:

    2016

    Date Published:

    15-07-2024

    File Name:

    OfficeLicenseDiagnostic.zip

    File Size:

    110.9 KB

    Un administrador puede ejecutar OfficeLicenseDiagnostic para recopilar datos relacionados con las licencias de Office y que el equipo de licencias de Microsoft Office analice el problema para determinar la raíz de los problemas de licencias en los dispositivos de los clientes.

    Detalles:
    • versión: 2016
    • Nombre de archivo: OfficeLicenseDiagnostic.zip
    • Fecha de publicación: 29/8/2017
    • Tamaño de archivo: 112118 bytes

    Recopilar registros de licencias es una parte integral del proceso de depuración y, ejecutando la herramienta de diagnóstico de licencias, podremos obtener la información necesaria para simplificar el proceso de depuración. En el caso de Centennial, esta característica no está incluida y es necesario ejecutarla esta para conocer qué licencias hay instaladas en el equipo.

    Con esta herramienta puede:
    • Conocer todas las licencias que se han instalado en el equipo
    • Instalar licencias si dispone de la clave de producto
    • Desinstalar una clave de producto de un equipo
    • Activar la clave de producto que ya se ha instalado en el equipo
    • Recopilar todos los registros necesarios para iniciar el proceso de depuración

  • Sistemas operativos compatibles

    Windows 10, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1


  • Instrucciones de instalación:
    • Descargar la herramienta y extraer el contenido
    • Abra un símbolo del sistema como usuario administrador
    • Buscar la ubicación de los archivos extraídos
    • Ejecutar ‘licenseInfo.cmd’ -->
    • Salir de cualquier aplicación de Office que esté abierta
    • Presionar una tecla para continuar
    • Iniciar una aplicación y reproducir el problema (para que funcione, debe seguir los mismos pasos que realizó
    • cuando se produjo el problema de registro)
    • Presione cualquier tecla para continuar. El script empezará a recopilar registros
    • El nombre de archivo y la ubicación aparecerán en el resultado cmd de Windows
    • Hablar con su agente de soporte le será útil para el registro