Potencia y simplicidad: Actualizaciones en la experiencia del usuario de Office 365

La tecnología está cambiando la forma de trabajar de las personas. Nos adaptamos al ritmo. Nuestro trabajo es más colaborativo. Y estamos desdibujando los límites de los horarios y el lugar de trabajo. Cuando preguntamos a los clientes por qué siguen eligiendo Office para su trabajo más importante, nos dicen que les encantan las funciones avanzadas que ofrecen las aplicaciones de Office. La gran variedad de características no tiene igual en el sector y les permite hacer cosas que simplemente no podrían conseguir con otros productos. Pero también nos dicen que necesitan Office para adaptarse al entorno en continuo cambio y que les encantaría que simplificáramos la experiencia del usuario y que hiciéramos más accesibles esas características avanzadas. Hoy nos complace anunciar que hay nuevas actualizaciones en la experiencia del usuario para Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, que se implementarán de forma progresiva en los próximos meses. Estos cambios se inspiran en la nueva cultura del trabajo y se diseñaron para ofrecer un equilibrio entre funciones avanzadas y facilidad de uso.

Más de 1000 millones de personas usan Office al mes, por lo que estamos entusiasmados con estos cambios y, además, reconocemos lo importante que es ser productivo en la actualidad. Como guía para nuestro trabajo, ideamos “las tres ces”: un conjunto de principios de orientación que nos ayudan en la toma de decisiones. Como estos principios cambiarán el proceso en comparación con las actualizaciones anteriores de la experiencia del usuario, pensamos que sería útil compartirlos.

Clientes: usamos un proceso de innovación impulsado por el cliente para diseñar de forma conjunta las aplicaciones de Office. Ese proceso se divide en tres fases: investigación y análisis iniciales de los usuarios; elaboración de conceptos y creación conjunta; y validación y refinamiento.

Contexto: a los clientes les encantan las características avanzadas de Office, pero no necesitan usar todas a la vez. Queremos que nuestros diseños comprendan el contexto de las tareas para que puedas centrarte en tu trabajo. Para hacerlo, te mostraremos los comandos más relevantes según el trabajo que realices y, además, podrás conectar y colaborar con otros usuarios fácilmente.

Control: reconocemos que las aptitudes y rutinas establecidas son útiles, y que la forma en que los usuarios usan las aplicaciones suele depender de las partes específicas de la interfaz de usuario. Por lo tanto, queremos ofrecer a los usuarios el control, permitiéndoles activar y desactivar cambios importantes.

Estas actualizaciones son exclusivas de Office.com y Office 365: las versiones siempre actualizadas de nuestras aplicaciones y servicios. Pero no se producirán todas a la vez. En su lugar, en los próximos meses, implementaremos nuevos diseños para clientes específicos por fases, que probaremos y analizaremos detenidamente. Solo introduciremos esos cambios en producción después de pasar por estrictas rondas de validación y refinamiento.

En el conjunto inicial de las actualizaciones, se incluyen tres cambios:

Cinta de opciones simplificada: una versión nueva y actualizada de la cinta de opciones diseñada para ayudar a los usuarios a centrarse en su trabajo y a colaborar de forma natural con otros. Los usuarios que prefieran dedicar más espacio de pantalla a los comandos podrán expandir la cinta de opciones a la clásica vista de tres líneas.

La primera aplicación que obtendrá esta nueva experiencia será la versión web de Word, que empezará a implementarse a usuarios consumidores específicos a partir de hoy en Office.com. Los participantes del programa Insider específicos verán la cinta de opciones simplificada en Outlook para Windows a partir de julio.

Word, Excel y PowerPoint para Windows ofrecen el conjunto de características más avanzado y completo, y son la experiencia preferida para los usuarios que quieran aprovechar al máximo nuestras aplicaciones. Los usuarios tienen una gran cantidad de “memoria muscular” en torno a estas versiones, por lo que queremos ser especialmente cuidadosos con los cambios que podrían afectar a su trabajo. Aún no estamos preparados para introducir la cinta de opciones simplificada en estas versiones, ya que creemos que antes necesitamos recibir más comentarios de un conjunto más amplio de usuarios. Pero, después de implementarla, los usuarios siempre podrán revertir a la cinta de opciones clásica con un solo clic.

Nuevos colores e iconos: en las aplicaciones, empezarás a ver nuevos colores e iconos diseñados como gráficos escalables (por lo que se representan con líneas definidas y nítidas en pantallas de cualquier tamaño). Estos cambios se diseñaron tanto para modernizar la experiencia del usuario como para hacerla más inclusiva y accesible.

Los nuevos colores e iconos aparecerán por primera vez en la versión web de Word para Office.com. Este mes, los participantes del programa Insider específicos los verán en Word, Excel y PowerPoint para Windows. En julio, estos cambios se introducirán en Outlook para Windows y, en agosto, empezarán a implementarse en Outlook para Mac.

Búsqueda: la búsqueda será un elemento mucho más importante de la experiencia del usuario y ofrecerá acceso a comandos, contenidos y contactos. Con una “búsqueda sin consultas”, con solo colocar el cursor en el cuadro de búsqueda, se mostrarán recomendaciones con tecnología de inteligencia artificial y Microsoft Graph.

Los usuarios comerciales ya pueden probar esta experiencia en Office.com, SharePoint Online y la aplicación móvil de Outlook, y empezará a implementarse a los usuarios comerciales de Outlook en la Web a partir de agosto.

Imagen de la función de búsqueda en Office 365.

Para obtener información general sobre estos cambios, no te pierdas el video siguiente de Jon Friedman, nuestro diseñador principal para Office.

Origen de video.

Para desarrollar estos diseños iniciales, el equipo de Jon trabajó estrechamente con los clientes. Recopilaron datos sobre la forma en que los usuarios usan las aplicaciones y, con esos datos, diseñaron prototipos para probar nuevos conceptos. Aunque aún nos queda mucho trabajo pendiente, sin duda escuchamos comentarios inspiradores de los clientes que usan las compilaciones tempranas:

“Es mucho más fácil de usar y me da la impresión de que, al abrir la aplicación, sé inmediatamente dónde estoy y cómo avanzar. No hay un exceso de información. Las tareas resultan obvias en esta pantalla”.

“La barra de herramientas ofrece las características más usadas y maximiza el espacio disponible de la pantalla para el contenido mostrado”.

“Me gusta el espacio adicional. Creo que la característica para activarlo y desactivarlo es útil, ya que a veces me cuesta reconocer (rápidamente) dónde está una característica”.

A medida que se implementen los cambios, supervisaremos detenidamente el uso y los comentarios, y actualizaremos nuestros diseños a medida que obtengamos más información.

La tecnología está cambiando la forma de trabajar (tanto en la oficina, como en la escuela o en casa), lo que restablece las expectativas de productividad. Inspirados por estos cambios, estas actualizaciones se diseñaron para ofrecer un equilibrio entre funciones avanzadas y facilidad de uso. Pero lo que más nos entusiasma es que, en los próximos meses, diseñaremos y refinaremos estas nuevas experiencias de forma conjunta con nuestros clientes, lo que permitirá que las características avanzadas de Office sean más accesibles para todos.


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