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Examen
70-713

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  • Publicado:
    martes, 11 de abril de 2017
  • Idiomas:
    Inglés, español, árabe, chino (simplificado), francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, coreano, portugués (Brasil), ruso, turco
  • Público:
    Profesionales de TI
  • Tecnología:
    Modelo de Optimización Microsoft SAM, normas ISO/IEC 19770-1, buenas prácticas de la IAITAM, normas relacionadas con la SAM de ITIL
  • Crédito para la certificación:

Gestión de activos de software (SAM) - Núcleo

* El precio no incluye ofertas promocionales ni descuentos para los miembros de los programas Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers y Microsoft Partner Network. El precio está sujeto a cambios sin previo aviso. El precio no incluye los impuestos aplicables. Confirme el precio exacto con su proveedor de exámenes antes de realizar el examen.

A partir del 1 de mayo de 2017, la política de cancelación existente será sustituida en su totalidad por la siguiente política: cancelar o reprogramar su examen en un plazo de 5 días laborables de la fecha de examen registrada estará sujeto a una cuota. No presentarse a la cita de examen ni reprogramar o cancelar la cita al menos 24 horas antes de la cita programada conlleva la pérdida de toda la cuota del examen.

Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen. Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variedad de tipos de preguntasen los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

¿Tiene algún comentario sobre la pertinencia de las aptitudes evaluadas en este examen? No dude en enviar sus comentarios a Microsoft. Todos los comentarios se revisarán y aplicarán según se considere oportuno, manteniendo siempre la validez y fiabilidad del proceso de certificación. Tenga en cuenta que Microsoft no responderá directamente a sus comentarios. Agradecemos su participación para garantizar la calidad del programa Microsoft Certification.

Si cree que existe algún problema con preguntas específicas de este examen, envíe una impugnación del examen.

Si tiene otras preguntas o comentarios sobre los exámenes de Microsoft Certification o el programa de certificación, el registro o las promociones, póngase en contacto con el Regional Service Center.

Evaluar los programas SAM usando el Modelo de Optimización SAM (SOM) (15 - 20 %)
  • Definición del ámbito de la evaluación de un programa de SAM
    • Identificar ubicaciones y grupos de infraestructuras, identificar la cantidad estimada de activos de software y hardware locales y en la nube, identificar las descripciones funcionales para cada grupo y los puntos clave de contacto
  • Evaluar los procesos, las políticas, los recursos y las herramientas SAM en toda una organización
    • Evaluar los grupos de infraestructuras para comprobar la existencia de responsabilidades, roles y procedimientos de SAM documentados
  • Asignar niveles de madurez
    • Asignar niveles de madurez según los 10 componentes de SOM, asignar uno de cuatro niveles de madurez a cada componente
  • Realizar un análisis de deficiencias entre los niveles de madurez
    • Realizar de un análisis de la diferencia entre el nivel de madurez actual y el deseado, revisar los niveles de madurez asignados
Realizar revisiones de licencia de software (15 - 20 %)
  • Recopilar y administrar inventarios de software y hardware completos locales y en la nube
    • Revisar los datos y los procesos de recopilación de inventario de software y hardware locales y en la nube de una organización para garantizar que están completos
  • Validación de la precisión del inventario
    • Normalizar inventarios de software locales y en la nube, contrastar los inventarios de software locales y en la nube con otras fuentes de datos, verificar la precisión de las métricas de licencias específicas, como los recuentos de usuarios en base a los registros de empleados del departamento de RR. HH.
  • Recopilación, validación y administración de registros de derechos de licencias
    • Recopilar, almacenar, normalizar y validar registros de derechos de licencias y documentos de condiciones; proporcionar informes cuando sea necesario
  • Realizar una contrastación periódica de los inventarios de software locales y en la nube, derechos de licencia y oportunidades de optimización
    • Comparar los datos del inventario de software local y en la nube con los datos de los derechos de licencias de software local y en la nube, determinar el estado de cumplimento de las licencias e informar sobre este
Coordinación de tecnologías de recopilación de datos (15 - 20 %)
  • Gestionar la recolección de datos y garantizar su integridad
    • Identificar el tipo de máquina, los requisitos de instalación del agente, las programaciones de recopilación y las discrepancias entre inventarios; definir esquemas de datos; identificar las ubicaciones de almacenamiento de datos; normalizar los datos recopilados
  • Coordinación de la recopilación de datos entre grupos de operaciones
    • Facilitar la transferencia de datos y la sincronización entre los diversos grupos de TI; validar los datos entre diversos grupos de TI; garantizar que los procesos SAM globales estén siendo seguidos; recopilar datos de seguridad, virtualización y recursos de terceros incluyendo Linux
  • Administración de interfaces de datos entre varias fuentes de datos
    • Identificar el proceso de emparejamiento de campos comunes, referencias cruzadas y la consolidación e integración de datos de fuentes múltiples
  • Administración de informes
    • Recopilar requisitos para el usuario general y los informes ejecutivos, generar y realizar el mantenimiento de informes periódicos, realizar el mantenimiento de la infraestructura necesaria para las solicitudes de informes ad hoc, generar informes para los editores de software
Diseño y administración de un programa de SAM (25 - 30 %)
  • Asegurar el patrocinio ejecutivo y la cadencia continua
    • Identificar los accionistas, crear los materiales de propuesta, obtener autorización ejecutiva explícita para la infraestructura de activos de software, políticas y gobernanza corporativa global, establecer una participación periódica con el equipo de gestión sénior
  • Afianzar los fondos
    • Estimar los costes de operaciones tanto en horas de consulta como en horas trabajadas, crear un presupuesto y plan de proyecto, obtener fondos de grupo de cada infraestructura para cada tarea que esté asociada con la administración de un programa de SAM
  • Diseño de un programa de SAM
    • Identificar los recursos y objetivos de un programa SAM, alinear los recursos con los requisitos y agenda del cliente, coordinar las estrategias de adquisición, coordinar los métodos de optimización que incluyan Software como Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS), y la virtualización de la aplicación, garantizar una seguridad fuerte y los requisitos de cumplimiento
  • Implementación de un programa de SAM
    • Crear un grupo de partes interesadas de SAM para supervisar el proyecto; evaluar y comparar el estado actual de SAM según las normas de la industria como ISO/IEC 19770-1 e IAITAM; implementar tecnologías para dar asistencia a la detección de activos; mejorar los procesos de compra para incluir el almacenamiento y la retirada de la información de derechos de licencias; realizar una comparación de licencias inicial y servicios en la nube; crear políticas, procesos y procedimientos para apoyar los esfuerzos de SAM; garantizar la asistencia de todos los departamentos asociados; educar a los empleados
  • Mantenimiento de un programa de SAM
    • Supervisar el cumplimiento de las políticas, los procesos y los procedimientos del ciclo de vida de SAM de una empresa; estandarizar los procesos de SAM en todos los dominios y unidades organizativas; realizar comparaciones de licencias periódicas y servicios en la nube; y proporcionar formación continua sobre SAM
  • Creación y administración de un plan de mejora de un programa de SAM
    • Incorporar datos analíticos de SAM en la planificación de unidad empresarial y de TI estratégica; crear métricas e informes detallados para medir la adopción, implementación y madurez; crear un informe sobre la rentabilidad de la inversión (ROI), la reducción de costes y la satisfacción del usuario final para todos las partes interesadas; divulgar las ventajas de madurez de SAM
Administración del ciclo de vida de activos de software (15 -20 %)
  • Administración del proceso de adquisición
    • Identificar y gestionar los procesos de compra aprobados y no aprobados, identificar a los proveedores, gestionar los procesos de aprobación y recepción de software, gestionar las actualizaciones de licencias, la optimización y la suscripciones, garantizar el consumo adecuado de los servicios en línea
  • Gestionar el proceso de implementación y el consumo
    • Validar la disponibilidad de licencias de software locales y en la nube, seleccionar el medio correcto, especificar las características de identificación de software y realizar un seguimiento de la implementación y el consumo de software local y en la nube
  • Optimizar los activos
    • Gestionar la centralización de software y hardware local y en la nube a través del ciclo de vida de activos de software según la ISO/IEC 19770-1 y la IAITAM, concienciar acerca de los beneficios del acuerdo disponible
  • Administración del proceso de retirada
    • Identificar el hardware a retirar, retirar el software, cosechar licencias de software, garantizar el desmantelamiento o la destrucción de los medios de almacenamiento, detener las suscripciones y las descargas, conservar el cumplimiento, realizar las notificaciones, guardar la documentación

¿Quién debería realizar este examen?

Los candidatos para este examen son consultores o profesionales que ayudan a las organizaciones a maximizar su valor, minimizar los riesgos y lograr más con su inversión en TI. Estos profesionales crean y ejecutan soluciones que son necesarias para mejorar la gestión de los activos de software locales y en la nube.

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".