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Examen
74-678

Windows

  • Publicado:
    martes, 02 de septiembre de 2014
  • Idiomas:
    Inglés, chino (simplificado), francés, alemán, japonés, coreano, portugués, portugués (Brasil), ruso, español, español (América Latina), turco
  • Público:
    Partners
  • Tecnología:
    Gestión de licencias
  • Crédito para la certificación:
    MCP

Diseñar y proporcionar soluciones de Microsoft Volume Licensing a organizaciones grandes

Este examen se ha retirado

Para ver las opciones que tiene disponibles actualmente, consulte la Microsoft Certification exam list.

Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen. Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variedad de tipos de preguntasen los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

¿Tiene algún comentario sobre la pertinencia de las aptitudes evaluadas en este examen? No dude en enviar sus comentarios a Microsoft. Todos los comentarios se revisarán y aplicarán según se considere oportuno, manteniendo siempre la validez y fiabilidad del proceso de certificación. Tenga en cuenta que Microsoft no responderá directamente a sus comentarios. Agradecemos su participación para garantizar la calidad del programa Microsoft Certification.

Si cree que existe algún problema con preguntas específicas de este examen, envíe una impugnación del examen.

Si tiene otras preguntas o comentarios sobre los exámenes de Microsoft Certification o el programa de certificación, el registro o las promociones, póngase en contacto con el Regional Service Center.

Recomendar la solución tecnológica adecuada (30 % - 35 %)
  • Evaluar la diferencia entre la solución tecnológica actual y una futura
    • Identificar la visión tecnológica a corto plazo y a largo plazo del cliente, identificar una solución que satisfaría los requisitos del cliente, elegir entre software local y albergado.
  • Determinar los productos necesarios para la solución local preferida del cliente
    • Identificar las características y funciones del producto; enumerar dependencias; recomendar las ediciones y/o versiones; describir la licencia de productos en entornos físicos y virtuales; elegir los productos adecuados, incluyendo Windows Server 2012 R2, Microsoft System Center 2012 R2, SQL Server 2014, Lync Server 2013, Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013, Windows 8.1, Office 2013 y Microsoft Dynamics CRM 2013
  • Determinar los productos necesarios para la solución de servicios en línea preferida del cliente
    • Identificar las características y funciones del producto; enumerar las dependencias; elegir los productos adecuados, incluyendo Office 365, Windows Intune, Microsoft Dynamics CRM Online y Microsoft Azure
  • Identificar los derechos de licencia de los productos adecuados y aplicarlos a los requisitos del cliente
    • Identificar cuándo usar los diferentes materiales de referencia de licencias, incluyendo el documento de Derechos de Uso del Producto (PUR), el documento de Derechos de Uso de Servicios En Línea (OLSUR), la lista de productos, las condiciones de licencia de software al por menor para fabricantes de equipos originales (OEM) y productos completamente empaquetados (FPP)
Recomendar los beneficios de la garantía de software (SA) adecuada (15 % - 20 %)
  • Identificar los beneficios SA
    • Los beneficios incluyen la movilidad de la licencia en granjas de servidores, la movilidad de la licencia mediante derechos de virtualización ilimitados SA, los derechos de uso itinerante, el acceso a escritorios virtuales y las licencias graduales
  • Emparejas los beneficios de SA con las necesidades del cliente
    • Explicar cómo se aplica cada beneficio de SA a las necesidades del cliente
Recomendar una solución de licencia (30 % - 35 %)
  • Seleccionar los programas de licencia adecuados
    • Las consideraciones incluyen el entorno de software del cliente, el alcance geográfico, los requisitos presupuestarios y las opciones de pago, el crecimiento previsto y el proceso de compra; los programas incluyen Select Plus, Enterprise Agreement, Enterprise Subscription Agreement, Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) y el cruce entre los programas Open y Open Value
  • Explicar los beneficios y limitaciones de la solución de licencia recomendada para el cliente
    • Elegir entre OEM frente a venta al por menor frente a licencias en volumen; explicar los beneficios de la licencia en volumen, incluyendo la reasignación de licencias, los derechos de degradación y los derechos de reimagen
Proporcionar servicio postventa al cliente (10 % - 15 %)
  • Ayudar al cliente con el acceso al software y la activación de la licencia en volumen
    • Descargar el software; activarlo mediante las claves de licencia en volumen, claves de activación múltiple y el servicio de gestión de claves
  • Ayudar al cliente con la activación de beneficios de SA
    • Activar y gestionar los cupones de formación, el programa de uso doméstico, los servicios de planificación, el soporte de resolución de problemas 24 horas

¿Quién debería realizar este examen?

Este examen ha sido diseñado para profesionales de ventas que venden soluciones de licencias a grandes organizaciones. Las organizaciones de esta categoría normalmente tienen 250 dispositivos o usuarios, o más. Los candidatos deben tener al menos seis meses de experiencia vendiendo soluciones de licencias de Microsoft, además de una comprensión básica de todas las soluciones de licencias corporativas de Microsoft, incluyendo Select Plus, Enterprise Agreements, OEM, Full Packaged Product y Open y Open Value. Los candidatos también deben tener una comprensión básica de los tipos de productos de Microsoft, como sistemas operativos, aplicaciones de servidor, aplicaciones de escritorio y servicios en línea, y sus respectivos modelos de licencia. Se espera que los candidatos validen su habilidad para definir la solución que mejor se adecue a las necesidades del cliente.

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".