Examen
77-731

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  • Publicado:
    lunes, 01 de agosto de 2016
  • Idiomas:
    Inglés, chino simplificado, chino tradicional, alemán, español, francés, japonés, coreano, noruego
  • Público:
    Trabajadores de la información
  • Tecnología:
    Outlook 2016
  • Crédito para la certificación:
    MOS

Outlook 2016: Core Communication, Collaboration and Email Skills

  • Los exámenes Microsoft Office Specialist los realiza un proveedor de una tercera empresa. Regístrese para el examen en el sitio web de Certiport.

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Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variety of question types en los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

¿Tiene algún comentario sobre la pertinencia de las aptitudes evaluadas en este examen? No dude en enviar sus comentarios a Microsoft. Todos los comentarios se revisarán y aplicarán según se considere oportuno, manteniendo siempre la validez y fiabilidad del proceso de certificación. Tenga en cuenta que Microsoft no responderá directamente a sus comentarios. Agradecemos su participación para garantizar la calidad del programa Microsoft Certification.

Si cree que existe algún problema con preguntas específicas de este examen, envíe una exam challenge.

Si tiene otras preguntas o comentarios sobre los exámenes de Microsoft Certification o el programa de certificación, el registro o las promociones, póngase en contacto con el Regional Service Center.

Administrar el entorno Outlook para una mayor productividad (20-25 %)
  • Personalizar los ajustes
    • Personalizar los mensajes de respuesta, cambiar los formatos de texto para todos los mensajes salientes, personalizar el panel de navegación, configurar las revisiones, administrar varias cuentas, agregar una cuenta
  • Imprimir y guardar información
    • Imprimir la información de mensajes, calendarios, contactos o tareas; guardar los archivos adjuntos de los mensajes; obtener vistas previas de los archivos adjuntos; guardar mensajes en formatos alternativos; exportar mensajes a un archivo de datos
  • Realizar operaciones de búsqueda en Outlook
    • Crear nuevas carpetas de búsqueda; buscar elementos en mensajes, tareas, contactos o calendarios; realizar búsquedas con la búsqueda avanzada; buscar por carpetas
Administrar mensajes (35-40%)
  • Configurar los ajustes del correo electrónico
    • Definir fuentes para los nuevos mensajes y respuestas; crear, asignar y modificar firmas; crear y administrar reglas; crear respuestas automáticas; crear mensajes con elementos rápidos; configurar los ajustes de las bandejas de correo no deseado y Otros correos
  • Crear mensajes
    • Crear un mensaje; agregar o quitar archivos adjuntos de los mensajes; agregar CC y CCO a los mensajes; agregar opciones de seguimiento y votación; reenviar y responder a los mensajes; solicitar una confirmación de entrega o lectura; redirigir respuestas; marcar los mensajes salientes para su seguimiento, según importancia y confidencialidad; recuperar un mensaje
  • Formato de un mensaje
    • Dar formato al texto, insertar hipervínculos, aplicar temas y estilos, insertar mensajes, agregar una firma a mensajes específicos
  • Organización y administración de los mensajes
    • Ordenar los mensajes, mover mensajes entre carpetas, agregar nuevas carpetas locales, aplicar categorías, limpiar mensajes, marcar un mensaje como leído o no leído, marcar los mensajes recibidos, ignorar mensajes, ordenar los mensajes por conversación, eliminar mensajes, automatizar tareas repetitivas con los pasos rápidos, configurar los ajustes básicos de archivado automático, delegar el acceso
Administrar programas (35-40%)
  • Creación y administración de calendarios
    • Crear y agregar calendarios, ajustar los detalles de visualización de los calendarios, modificar las zonas horarias del calendario, eliminar calendarios, configurar los horarios de trabajo del calendario, administrar varios calendarios, administrar grupos de calendarios, visualizar varios calendarios, compartir calendarios
  • Creación de citas, reuniones y eventos
    • Crear elementos de calendario, crear elementos de calendario periódicos, cancelar elementos de calendario, crear elementos de calendario desde los mensajes, configurar las horas de los elementos de calendario, configurar reuniones con el asistente para programación, establecer la disponibilidad en los elementos de calendario, programar recursos, configurar la ubicación de una reunión con el Buscador de salas
  • Organización y administración de citas, reuniones y eventos
    • Configurar la importancia de los elementos de calendario, reenviar elementos de calendario, configurar recordatorios, agregar participantes, responder a invitaciones, actualizar elementos de calendario individuales o periódicos, compartir notas de las reuniones, clasificar los elementos de calendario
  • Crear y administrar notas y tareas
    • Crear y administrar tareas, crear y organizar notas
Administración de contactos y grupos (10-15%)
  • Creación y administración de contactos
    • Crear un contacto nuevo, eliminar contactos, importar contactos desde fuentes externas, editar la información de contacto, adjuntar una imagen al contacto, agregar etiquetas a los contactos, compartir contactos, crear y administrar libretas de direcciones
  • Crear y administrar grupos de contactos
    • Crear nuevos grupos de contactos, agregar contactos a grupos existentes, agregar notas a un grupo de contactos, actualizar contactos en grupos, eliminar grupos de contactos, eliminar miembros de grupos de contactos

Opciones de preparación

Libros

MOS 2016 Guía de estudio para Microsoft Outlook
Publicado: diciembre de 2016

Demuestre su experiencia con Microsoft Outlook. Diseñado para ayudarle a practicar y prepararse para la certificación Microsoft Office Specialist (MOS): Outlook 2016, esta guía de estudio proporciona: preparación en profundidad de cada objetivo MOS, procedimientos detallados para ayudar a crear las habilidades para este examen, tareas prácticas para practicar lo que ha aprendido y archivos de práctica y soluciones de muestra.

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¿Quién debería realizar este examen?

Para superar el examen, los candidatos deben crear y editar mensajes de correo electrónico con un aspecto profesional, mantener calendarios con varias zonas horarias y programar tareas para una variedad de finalidades y situaciones. Utilizarán Outlook 2016 para mejorar la correspondencia profesional, crear calendarios y programar citas. Entre los ejemplos de aplicaciones se incluyen coordinar los recursos del edificio, enviar mensajes para campañas de marketing, planificar reuniones del personal y asignar elementos de acción.

Los exámenes de certificación Microsoft Office Specialist (MOS) 2016 introducen un nuevo formato basado en rendimiento para mejorar la evaluación de los conocimientos, habilidades y aptitudes de un candidato con programas MOS 2016:

  • Las instrucciones de las tareas del examen MOS 2016 normalmente no incluyen el nombre del comando, como ocurría en las versiones anteriores. Por ejemplo, se evitan los nombres de las funciones y se sustituyen por descriptores. Esto significa que los candidatos deben comprender el propósito y el uso común de la funcionalidad del programa para poder realizar correctamente las tareas de cada uno de los proyectos.
  • El formato del examen MOS 2016 incorpora varios proyectos.

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".