Examen
77-884

Microsoft Office logo

  • Publicado:
    miércoles, 22 de diciembre de 2010
  • Idiomas:
    Inglés, árabe, chino simplificado, chino tradicional, alemán, español, francés, italiano, japonés, coreano, holandés, portugués brasileño, ruso
  • Público:
    Trabajadores de la información
  • Tecnología:
    Microsoft Office 2010 suites
  • Crédito para la certificación:
    MOS: Outlook 2010

Outlook 2010

  • Los exámenes Microsoft Office Specialist los realiza un proveedor de una tercera empresa. Regístrese para el examen en el sitio web de Certiport.

    Programar con Certiport

Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen. Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variedad de tipos de preguntasen los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

¿Tiene algún comentario sobre la pertinencia de las aptitudes evaluadas en este examen? No dude en enviar sus comentarios a Microsoft. Todos los comentarios se revisarán y aplicarán según se considere oportuno, manteniendo siempre la validez y fiabilidad del proceso de certificación. Tenga en cuenta que Microsoft no responderá directamente a sus comentarios. Agradecemos su participación para garantizar la calidad del programa Microsoft Certification.

Si cree que existe algún problema con preguntas específicas de este examen, envíe una impugnación del examen.

Si tiene otras preguntas o comentarios sobre los exámenes de Microsoft Certification o el programa de certificación, el registro o las promociones, póngase en contacto con el Regional Service Center.

Administrar el entorno Outlook (15-20%)
  • Aplicar y manipular las opciones del programa de Outlook.
    • Configurar opciones generales, de correo, calendario, tareas, notas y diario, de avanzado e idioma
  • Manipular etiquetas de artículos
    • Categorizar elementos, establecer marcas, establecer el nivel de carácter, marcar los elementos como leídos o no leídos y ver las propiedades del mensaje
  • Organizar el panel de contenido
    • Mostrar u ocultar los campos en una vista de lista, cambiar la vista de lectura y usar la ventana Recordatorios y el panel Personas
  • Aplicar herramientas de búsqueda y filtro.
    • Usar carpetas de búsqueda integradas
  • Imprimir un elemento de Outlook
    • Imprimir archivos adjuntos, calendarios, mensajes múltiples, registros de contactos múltiples, tareas y notas múltiples

Recursos de preparación

Crear y dar formato al contenido del elemento (25–30%)
  • Crear y enviar mensajes de correo electrónico
    • Especificar un tema de mensaje; especificar texto sin formato, texto enriquecido o formato de contenido de mensaje HTML; mostrar u ocultar los campos From y Bcc; establecer un recordatorio para los destinatarios del mensaje; especificar la cuenta de envío; especificar la carpeta del elemento enviado; configurar las opciones de entrega de mensajes; configurar las opciones de votación y seguimiento; y enviar un mensaje a un grupo de contacto
  • Crear y gestionar Pasos Rápidos
    • Realizar, crear, editar, eliminar y duplicar los pasos rápidos, restablecer los pasos rápidos a la configuración predeterminada
  • Crear contenido de artículo
    • Insertar elementos gráficos, insertar un hipervínculo.
  • Dar formato del contenido del elemento
    • Usar herramientas de formato, aplicar estilos, crear estilos y temas, usar Pegado especial y dar formato a elementos gráficos
  • Adjuntar contenido a mensajes de correo electrónico
    • Adjuntar un elemento de Outlook, adjuntar archivos externos

Recursos de preparación

Gestionar mensajes de correo electrónico (25–30%)
  • Limpiar el buzón
    • Ver el tamaño del buzón, guardar los archivos adjuntos del mensaje, guardar un mensaje en un formato externo, ignorar una conversación y usar herramientas de limpieza
  • Crear y administrar reglas
    • Crear, modificar y eliminar reglas
  • Administrar el correo no deseado
    • Habilitar un mensaje específico (que no es no deseado) y filtrar el correo no deseado con No bloquear el remitente, No bloquear el dominio del remitente, No bloquear este grupo o Lista de correo, y Bloquear el remitente
  • Gestionar el contenido del mensaje automático
    • Administrar firmas, especificar la fuente para los nuevos mensajes HTML, mensajes de texto sin formato, especificar las opciones para las respuestas y los reenvíos, y establecer un tema predeterminado para todos los mensajes HTML, papelería y fuentes

Recursos de preparación

Gestionar contactos (15–20%)
  • Crear y manipular contactos
    • Modificar una tarjeta de presentación predeterminada, reenviar un contacto y actualizar un contacto en la libreta de direcciones
  • Crear y manipular grupos de contactos
    • Crear un grupo de contactos, administrar la membresía del grupo de contactos, mostrar notas acerca de un grupo de contactos, enviar un grupo de contactos, eliminar un grupo de contactos y enviar una reunión a un grupo de contactos

Recursos de preparación

Gestionar objetos de calendario (15-20%)
  • Crear y manipular citas y eventos
    • Establecer opciones de citas, imprimir los detalles de las citas, enviar una cita y programar una reunión con un remitente de mensajes
  • Crear y manipular convocatorias de reuniones
    • Establecer opciones de respuesta, actualizar una convocatoria de reunión, cancelar una reunión o invitación y proponer una nueva hora para una reunión
  • Manipular el panel de calendario
    • Organizar la vista de calendario, cambiar el color del calendario, mostrar u ocultar calendarios y crear un grupo de calendario

Recursos de preparación

Trabajar con tareas, notas y entradas de diario (5–10%)
  • Crear y manipular tareas
    • Crear una tarea, administrar los detalles de la tarea, enviar un informe de estado, marcar una tarea como completada, mover o copiar una tarea a otra carpeta, asignar una tarea a otro usuario de Outlook, aceptar o rechazar una tarea asignada, actualizar una tarea asignada y usar la vista actual
  • Crear y manipular notas
    • Crear una nota, cambiar la vista actual y categorizar las notas
  • Crear y manipular entradas de diario
    • Registrar automáticamente los elementos de Outlook, registrar automáticamente los archivos y editar una entrada del Diario

Recursos de preparación

¿Quién debería realizar este examen?

Los candidatos pueden dar formato al contenido del mensaje de correo electrónico mediante funciones de formato de caracteres y de párrafo, crear o insertar elementos gráficos, como gráficos, tablas y gráficos SmartArt, en los mensajes. También pueden enviar mensajes a destinatarios privados mediante el campo Cco. Los candidatos pueden crear registros de contactos, tareas y citas a partir de los mensajes entrantes y configurar grupos de contacto para facilitar la comunicación con otros usuarios de Outlook. Pueden compartir información de programación con otros usuarios de Outlook. Los candidatos programan reuniones en las que intervienen personas y recursos del sistema, y delegan tareas en otras personas. Los usuarios principales personalizan la ventana de programa de Outlook y la barra de herramientas de acceso rápido para maximizar su eficacia. Organizan los mensajes y otros elementos de Outlook, y muestran diferentes vistas de carpetas de correo y del calendario, de la libreta de direcciones y de la lista de tareas. También pueden mostrar varios calendarios y compartir calendarios con otros usuarios de Outlook.

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".