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Examen
MB2-708

Microsoft Dynamics CRM

  • Publicado:
    23 de diciembre de 2014
  • Idiomas:
    Inglés, chino (simplificado), japonés
  • Público:
    Profesionales de TI
  • Tecnología:
    Microsoft Dynamics CRM
  • Crédito para la certificación:
    MCP

Microsoft Dynamics CRM Installation

* El precio no incluye ofertas promocionales ni descuentos para los miembros de los programas Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers y Microsoft Partner Network. El precio está sujeto a cambios sin previo aviso. El precio no incluye los impuestos aplicables. Confirme el precio exacto con su proveedor de exámenes antes de realizar el examen.

A partir del 1 de mayo de 2017, la política de cancelación existente será sustituida en su totalidad por la siguiente política: Cancelar o reprogramar el examen en un plazo de 5 días de la hora del examen registrada estará sujeto a cargos. No presentarse a la cita de examen ni reprogramar o cancelar la cita al menos 24 horas antes de la cita programada conlleva la pérdida de toda la cuota del examen.

Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen. Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variety of question types en los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

¿Tiene algún comentario sobre la pertinencia de las aptitudes evaluadas en este examen? No dude en enviar sus comentarios a Microsoft. Todos los comentarios se revisarán y aplicarán según se considere oportuno, manteniendo siempre la validez y fiabilidad del proceso de certificación. Tenga en cuenta que Microsoft no responderá directamente a sus comentarios. Agradecemos su participación para garantizar la calidad del programa Microsoft Certification.

Si cree que existe algún problema con preguntas específicas de este examen, envíe una exam challenge.

Si tiene otras preguntas o comentarios sobre los exámenes de Microsoft Certification o el programa de certificación, el registro o las promociones, póngase en contacto con el Regional Service Center.

Instalar y configurar Microsoft Dynamics CRM (30–35 %)
  • Identificar los requisitos del sistema y las tecnologías necesarias
    • Identificar ediciones y opciones de licencias de Microsoft Dynamics CRM locales; identificar tecnologías necesarias y opcionales (Active Directory, IIS, SQL Server, Microsoft SharePoint, Exchange Server, Secure Token Service); identificar requisitos de SharePoint, aplicaciones web y dispositivos móviles; identificar la compatibilidad de idioma y moneda; identificar las funciones y grupos de funciones del servidor Microsoft Dynamics CRM; modos de Active Directory; explorar la planificación SureStep
  • Instalar Microsoft Dynamics CRM Server
    • Identificar los requisitos de hardware y software de Microsoft Dynamics CRM Server y los requisitos de SQL Server y SQL Server Reporting Services, identificar componentes instalados durante la configuración del servidor (carpetas, componentes web, servicios, grupos de Active Directory, componentes de SQL Server), identificar otro software instalado, identificar consideraciones de IIS, instalar los derechos necesarios, realizar instalaciones en uno o varios servidores (funciones de servidor front-end y back-end), solución de problemas de la instalación, realizar tareas de postinstalación, instalar Microsoft Dynamics CRM Server mediante la línea de comandos, cargar datos de ejemplo, instalar paquetes de idiomas, desinstalar Microsoft Dynamics CRM Server
  • Install Microsoft Dynamics CRM reporting extensions (Instalar extensiones de informes de Microsoft Dynamics CRM)
    • Explorar informes basados en SQL y Fetch, identificar requisitos de instalación, instalar extensiones de creación y elaboración de informes
  • Actualizar a Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Identificar estrategias, planificación y rutas de actualización; identificar componentes compatibles y no compatibles con una actualización; identificar ediciones y versiones de Microsoft Dynamics CRM compatibles con la actualización directa; planificar la combinación de tablas de base y extensión; actualizar ediciones de Microsoft Dynamics CRM no compatibles con la actualización directa; actualizar otros componentes (enrutador de correo electrónico, cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook)
Configurar y administrar Microsoft Dynamics CRM (30- 35 %).
  • Administrar Microsoft Dynamics CRM mediante el Administrador de implementación
    • Identificar a los administradores de implementación, administrar organizaciones (crear, deshabilitar, eliminar, editar e importar), administrar servidores en la implementación, modificar direcciones web, identificar el proceso de nueva implementación y las consideraciones de Active Directory, administrar Microsoft Dynamics CRM mediante el uso de Windows PowerShell
  • Configurar la administración de correo electrónico
    • Explorar la función del enrutador de correo electrónico, identificar los componentes y requisitos de hardware y software del enrutador de correo electrónico; configurar los sistemas de correo electrónico compatibles, seguimiento automático del correo electrónico (coincidencia inteligente y token de seguimiento), opciones de mensaje de entrada y de salida, y supervisión del buzón individual y del buzón de enrutamiento; instalar el enrutador de correo electrónico y el Asistente para implementación de reglas; configurar el enrutador de correo electrónico; realizar las tareas de administración del enrutador de correo electrónico (aprobar direcciones de correo electrónico); explorar escenarios compatibles para la sincronización del lado servidor; configurar la sincronización del lado servidor
  • Implementar Microsoft Dynamics CRM para Outlook
    • Identificar el cliente para los requisitos de hardware y software de Outlook, identificar los métodos de implementación (manual, directiva de grupo, System Center Configuration Manager), configurar Microsoft Dynamics CRM para Outlook, instalar mediante la línea de comandos, configurar funcionalidad sin conexión, identificar la compatibilidad del cliente de Microsoft Dynamics CRM con Microsoft Dynamics CRM Server
Mantener y ampliar las implementaciones de Microsoft Dynamics CRM (30–35 %)
  • Configurar una implementación con conexión a Internet
    • Identificar los requisitos del certificado SSL e IFD; configurar las entradas DNS necesarias; explorar la autenticación basada en notificaciones; utilizar AD FS como Secure Token Service; configurar autenticación basada en solicitudes, una implementación con conexión a Internet y nombres principales de servicio (SPN); establecer federación entre dominios
  • Mantener y solucionar problemas de una implementación
    • Administrar cuentas de servicio y trabajos del sistema, administrar la recuperación de desastres, implementar la compatibilidad con el Servicio de instantáneas de volumen (VSS), administrar el cifrado de datos y las bases de datos SQL, identificar los pasos de solución de problemas, configurar el seguimiento, instalar paquetes acumulativos de actualizaciones, utilizar Best Practices Analyzer
  • Implementar opciones de alta disponibilidad
    • Implementar varios servidores de Microsoft Dynamics CRM, implementar el equilibrio de carga de red (NLB), instalar un clúster de SQL Server

Opciones de preparación

Formación personalizada

En el Portal de formación de Microsoft Dynamics (DLP) se ofrecen opciones de aprendizaje online para los Microsoft Dynamics Partners que hayan adquirido un paquete de formación. Si no ha comprado un paquete de formación, inicie sesión en PartnerSource y consulte la página de información de paquetes de formación. Descubra cómo gain access to the DLP site.

Este curso de DLP incluye el contenido para el Examen MB2-708.

80679: Installation in Microsoft Dynamics CRM 2015

Este curso proporciona a los alumnos los conocimientos necesarios para actualizar o instalar Microsoft Dynamics CRM 2015, con énfasis en los componentes utilizados en una instalación de Microsoft Dynamics CRM, los requisitos de hardware y software necesarios para implementar Microsoft Dynamics CRM correctamente, y las instrucciones de instalación para los componentes principales de Microsoft Dynamics CRM: Microsoft Dynamics CRM Server, el enrutador de correo electrónico y Microsoft Dynamics CRM para Office Outlook.

Los clientes con un plan de servicios pueden acceder a cursos de aprendizaje online desde CustomerSource. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con mlxsupp@microsoft.com.

De la comunidad

Microsoft Dynamics CRM Team Blog

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¿Quién debería realizar este examen?

Este examen está dirigido a personas que planeen instalar e implementar Microsoft Dynamics CRM en sus organizaciones. Entre este público objetivo normalmente se incluyen administradores del sistema principiantes y expertos, asesores de implementación, integradores de sistemas, personal técnico y profesionales de soporte técnico que deseen demostrar sus conocimientos básicos de cómo instalar e implementar Microsoft Dynamics CRM.

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".