Abra más puertas con la certificación basada en roles. Certify with Confidence le ofrece más oportunidades de aprobar.

Examen
MB2-716

Microsoft Dynamics 365

  • Publicado:
    viernes, 03 de febrero de 2017
  • Idiomas:
    Inglés, japonés
  • Público:
    Profesionales de TI, desarrolladores
  • Tecnología:
    Microsoft Dynamics 365 Enterprise
  • Crédito para la certificación:
    MCP, MCSA

Personalización y configuración de Microsoft Dynamics 365

* El precio no incluye ofertas promocionales ni descuentos para los miembros de los programas Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers y Microsoft Partner Network. El precio está sujeto a cambios sin previo aviso. El precio no incluye los impuestos aplicables. Confirme el precio exacto con su proveedor de exámenes antes de realizar el examen.

A partir del 1 de mayo de 2017, la política de cancelación existente será sustituida en su totalidad por la siguiente política: cancelar o reprogramar su examen en un plazo de 5 días laborables de la fecha de examen registrada estará sujeto a una cuota. No presentarse a la cita de examen ni reprogramar o cancelar la cita al menos 24 horas antes de la cita programada conlleva la pérdida de toda la cuota del examen.

Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen. Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variedad de tipos de preguntasen los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

¿Tiene algún comentario sobre la pertinencia de las aptitudes evaluadas en este examen? No dude en enviar sus comentarios a Microsoft. Todos los comentarios se revisarán y aplicarán según se considere oportuno, manteniendo siempre la validez y fiabilidad del proceso de certificación. Tenga en cuenta que Microsoft no responderá directamente a sus comentarios. Agradecemos su participación para garantizar la calidad del programa Microsoft Certification.

Si cree que existe algún problema con preguntas específicas de este examen, envíe una impugnación del examen.

Si tiene otras preguntas o comentarios sobre los exámenes de Microsoft Certification o el programa de certificación, el registro o las promociones, póngase en contacto con el Regional Service Center.

Configurar Microsoft Dynamics 365 (20 % - 25 %)
  • Configurar los ajustes de Microsoft Dynamics 365
    • Configurar auditorías, gestión de documentos y colaboración; configurar los ajustes de administración; realizar tareas de gestión de datos; realizar la gestión de usuarios; implementar temas
  • Administrar la seguridad de Microsoft Dynamics 365
    • Identificar los roles de seguridad, definir permisos y privilegios, configurar niveles de acceso, configurar los roles de seguridad, asignar los roles de seguridad, implementar roles de seguridad múltiples, administrar el acceso, implementar el modelo de seguridad estándar y la seguridad jerárquica, configurar las unidades de negocio, administrar los equipos
  • Configurar los servicios de correo electrónico
    • Identificar las opciones de integración, configurar los perfiles de servidor de correo electrónico y los ajustes de organización predeterminada de correo electrónico, habilitar la sincronización del correo electrónico con el servidor, habilitar el seguimiento de carpetas, carpetas de intercambio de mapa, ajustar y configurar la aplicación CRM para Outlook
  • Integrar Microsoft Dynamics 365 con otras ofertas de Office 365
    • Seleccionar la integración de grupo Office 365 adecuada, crear y configurar grupos de Office 365, integrar Microsoft Dynamics 365 y SharePoint, habilitar la vinculación a los archivos de OneNote, ajustar y configurar la integración de OneNote, configurar la integración de OneDrive
Implementar las entidades de Microsoft Dynamics 365, relaciones de entidad y campos (20 % - 25 %)
  • Administrar las entidades de Microsoft Dynamics 365
    • Administrar la propiedad de entidades, administrar las propiedades de entidades, configurar las entidades del sistema, describir las entidades de actividad, configurar la propiedad de entidad y las propiedades de entidad, implementar las propiedades administradas, configurar las entidades personalizadas y los roles de seguridad, eliminar entidades
  • Implementar las relaciones de entidades
    • Definir los tipos de relación, crear relaciones, configurar reglas de cascada, identificar los tipos de comportamiento de cascada, trabajar con datos jerárquicos, configurar el mapeado de la entidad, crear conexiones y roles de conexión
  • Definir y configurar los campos de Microsoft Dynamics 365
    • Identificar los tipos de campo, definir los requisitos de nomenclatura de campos, configurar las propiedades de campo y los formatos de visualización de campo, implementar juegos de opciones y campos de dos opciones, configurar los campos búsqueda y los campos de cliente
  • Configurar las personalizaciones de campos
    • Configurar los campos, configurar las propiedades de los campos, utilizar los campos calculados, utilizar los campos de informe, configurar los conjuntos de opciones globales, crear claves alternativas, configurar la seguridad de campo y los roles de seguridad, usar el estado y los motivos del estado, identificar las transiciones de motivos del estado
Crear y administrar soluciones, formularios, vistas y visualizaciones de Microsoft Dynamics 365 (25 % - 30 %)
  • Crear y administrar las soluciones de Microsoft Dynamics 365
    • Recomendar los patrones de uso de soluciones de Microsoft Dynamics 365, identificar los componentes de la solución, identificar los tipos de solución, crear soluciones administradas y sin administrar, configurar editores y versiones, administrar soluciones múltiples, importar y exportar soluciones
  • Personalizar los formularios de Microsoft Dynamics 365
    • Identificar los tipos de formulario de Microsoft Dynamics 365, crear un formulario, usar componentes de formulario especializados, implementar equipos de acceso y subtablas, crear tablas editables, trabajar con navegación, usar formularios múltiples
  • Implementar las vistas y las visualizaciones de Microsoft Dynamics 365
    • Identificar tipos de vista; crear, modificar, administrar y eliminar vistas; personalizar vistas; crear gráficas de sistema y personales; identificar tipos de gráfica que se pueden combinar; usar tipos de agregación de serie disponibles; personalizar gráficas; importar y exportar gráficas; crear tableros y componentes de tableros; personalizar tableros; controlar el acceso a los tableros
  • Configurar Microsoft Dynamics 365 para dispositivos móviles
    • Implementar el cliente móvil, identificar las entidades disponibles para el cliente móvil, configurar la navegación móvil, diseñar el formulario móvil, crear controles personalizados, ocultar el contenido del formulario móvil, crear formularios múltiples, crear vistas móviles y listas de actividad
Implementar reglas de negocio, flujos de trabajo y flujos de proceso de negocio (20 % - 25 %)
  • Implementar y administrar reglas de negocio
    • Determinar cuándo se deben utilizar las reglas de negocio; describir los ámbitos de las reglas de negocio; identificar las acciones que activan las reglas de negocio; configurar reglas de negocio, condiciones y acciones
  • Implementar y administrar flujos de trabajo, diálogos y acciones personalizadas
    • Implementar flujos de trabajo; identificar los tipos de flujo de trabajo; implementar diálogos y acciones personalizadas; identificar cuándo se deben utilizar los flujos de proceso de negocio, diálogos de flujos de trabajo y acciones personalizadas
  • Implementar y administrar los flujos de proceso de negocio
    • Identificar los componentes de flujo de proceso de negocio; activar los flujos de proceso de negocio; implementar pasos, etapas y categorías; implementar flujos que usen varias entidades; utilizar la bifurcación condicional; implementar flujos de proceso de negocios basados en roles; ejecutar flujos de trabajo

Opciones de preparación

Formación de autoaprendizaje

En el Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) se ofrecen opciones de aprendizaje en línea para los Microsoft Dynamics Partners que hayan adquirido un paquete de formación. Si no ha comprado el paquete de entrenamiento, regístrese en PartnerSource y vea los detalles de la página del paquete de entrenamiento. Descubra cómo gain access to the DLP site.

Estos cursos de DLP abarcan contenido para el Examen MB2-716.

81059: Customization in Microsoft Dynamics 365 for Sales and Customer Service

81060: Configuration in Microsoft Dynamics 365 for Sales and Customer Service

Estos cursos de aprendizaje digital ofrecen a los estudiantes herramientas para personalizar la implementación de Dynamics 365 para Ventas y Servicio. El enfoque se centra en el uso y la comprensión de cómo se pueden aprovechar las herramientas de la plataforma para crear objetos personalizados, modificar la interfaz de usuario, crear y mantener una estructura de seguridad organizativa, crear procesos de negocio guiados, automatizar tareas y otras adaptaciones específicas.

Los clientes con un plan de servicios pueden acceder a cursos de aprendizaje online desde CustomerSource. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con mlxsupp@microsoft.com

De la comunidad

Microsoft Dynamics CRM Team Blog

¿Quién debería realizar este examen?

Las personas que deseen obtener una certificación en personalización y configuración de Microsoft Dynamics 365 deben realizar este examen. El público objetivo normalmente incluye desarrolladores, asesores de implementación, personal de soporte técnico y administradores de sistemas. Evalúan las necesidades empresariales del cliente, configuran y personalizan la aplicación.

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".