Examen
MB2-867

Dynamics CRM

  • Publicado:
    miércoles, 19 de octubre de 2011
  • Idiomas:
    Inglés
  • Público:
    Profesionales de TI
  • Tecnología:
    Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Crédito para la certificación:
    MCTS

Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment

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Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación. Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen. Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen. Vea tutoriales en vídeo acerca de la variety of question types en los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

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Planificación de la instalación (17 %)
  • Identificación de los componentes de apoyo de una implementación de Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Active Directory, ADFS 2.0, sistemas de correo electrónico compatibles con el enrutador de correo electrónico, cliente de Outlook, extensiones de informes, paquetes de idiomas, compatibilidad con SQL Server 2008 y versiones posteriores, compatibilidad con Microsoft Office SharePoint Server 2007 y versiones posteriores, compatibilidad con Windows Server 2008 y versiones posteriores
  • Planificar la implementación
    • Planificar una implementación de varios servidores, modelo de licencia de Microsoft Dynamics CRM 2011 y tipos de licencia, planificar los derechos de Active Directory, planificar varias organizaciones, cambiar de ediciones
  • Identificación de los requisitos de infraestructuras, de hardware y software
    • Requisitos para cada uno de los componentes de Microsoft Dynamics CRM, requisitos para las tecnologías compatibles, planificación del número y la ubicación de los roles y grupos del servidor
  • Planificación de la instalación de los privilegios de usuario
    • Derechos del usuario, creación de grupos de seguridad

Recursos de preparación

Instalación del servidor de Microsoft Dynamics CRM 2011 (19 %)
  • Instalación de servicios y componentes
    • Identificar cuentas específicas para los servicios de Microsoft Dynamics CRM
  • Instalación del servidor de Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Instalar datos de ejemplo, desarrollar una lista de comprobación de preinstalación, instalación de la línea de comandos, solucionar problemas que impidan una instalación correcta, registrar la instalación, registrarse en las actualizaciones de Windows, implementar un servidor único, implementar varios servidores
  • Implementar un sitio web de Microsoft Dynamics CRM
    • Utilizar encabezados de host; cuándo utilizar HTTPS

Recursos de preparación

Instalación e implementación del enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM 2011 (15 %)
  • Install the Microsoft Dynamics CRM 2011 email router (Instalación del enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM 2011)
    • Sistemas de correo electrónico compatibles, sistemas operativos Windows compatibles
  • Configuración del enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Crear perfiles de correo electrónico entrante y saliente, ejecutar el Asistente para implementación de reglas frente a Exchange Server, realizar el seguimiento del token y las opciones de coincidencia inteligente, usar la supervisión del buzón de reenvíos y el buzón individual, configurar la implementación y especificar perfiles predeterminados, configurar usuarios con las opciones de mensajería apropiadas

Recursos de preparación

Instalación e implementación del cliente de Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook (16 %)
  • Identificación de las versiones de Outlook y los navegadores compatibles
    • Clientes de Outlook de 32 y 64 bits y navegadores de Internet
  • Instalación del cliente de Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook
    • Instalación de la línea de comandos, opciones de implementación, instalación a partir de la aplicación web de Microsoft Dynamics CRM, identificar las opciones de actualización, registrarse en las actualizaciones de Windows
  • Configuración del cliente de Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook
    • Trabajar online y sin conexión, configurar grupos de datos locales, configurar varias organizaciones

Recursos de preparación

Configuración de Microsoft Dynamics CRM 2011 (16 %)
  • Instalación de extensiones de informes
    • Identificar cuándo se necesitan extensiones de informes, usar diferentes cuentas para los grupos de aplicaciones en Internet Information Services (IIS), cuándo se debe utilizar el complemento de la extensión Fetch
  • Configuración de Microsoft Dynamics CRM 2011 para la implementación con conexión a Internet
    • Identificar los requisitos de IFD y del sitio web, implementar la autenticación basada en notificaciones mediante Secure Token Services, utilizar ADFS 2.0 como Secure Token Service
  • Planificar y configurar opciones de alta disponibilidad
    • Clúster de SQL Server, varios servidores de Microsoft Dynamics CRM, equilibrio de carga de red

Recursos de preparación

Actualizar y volver a implementar Microsoft Dynamics CRM 2011 (17 %)
  • Planificación de una actualización
    • Identificar los componentes compatibles y no compatibles, consideraciones de SQL Server, planificar cambios en la URL del servidor, actualizar las versiones anteriores a Microsoft Dynamics CRM 4.0, seleccionar el método de actualización más apropiado (actualización in situ o migración)
  • Trasladar una organización de Microsoft Dynamics CRM a equipos nuevos con el Administrador de implementaciones
    • Identificar el proceso de reimplementación, consideraciones de Active Directory, crear e importar organizaciones, paquetes MUI, cambiar los detalles de una organización, eliminar una organización
  • Actualización de varios servidores
    • Actualizar una implementación de Microsoft Dynamics CRM 4.0, actualizar otros componentes (por ejemplo, el enrutador de correo electrónico)

Recursos de preparación

Opciones de preparación

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¿Quién debería realizar este examen?

Este examen está diseñado para administradores de sistemas aprendices y experimentados, asesores de implementación, integradores de sistemas, personal técnico y profesionales del soporte técnico que pretenden instalar e implementar Microsoft Dynamics CRM 2011. Los candidatos también deben contar con conocimientos generales trabajando con Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2, Active Directory y la autenticación basada en notificaciones utilizando ADFS 2.0, IIS, Microsoft Exchange Server, la administración de bases de datos de Microsoft SQL Server y Microsoft Outlook.

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Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen. Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, vídeos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación. Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo. Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación. Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes. Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato. Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados. Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".