Cuatro grandes ideas para poner en marcha tu red social empresarial

Para las empresas, las redes sociales pueden ofrecer espacios seguros donde equipos de distintas oficinas, ciudades, provincias o países puedan comunicarse y colaborar en proyectos en tiempo real. Permiten a usuarios que puede que nunca se hayan reunido discutir los detalles de un proyecto, dividir y completar tareas, discutir sobre las necesidades de los clientes y, en general, reunirse para alcanzar un objetivo común. Como ventaja agregada, los equipos que suelen colaborar de forma habitual también pueden usar la red social empresarial de la compañía para conocerse entre sí, obtener información sobre los puntos fuertes de cada uno, comprender cómo piensan y estrechar los lazos como equipo (lo que, a su vez, mejorará la dinámica del equipo y el trabajo producido).

Como las redes sociales para el público en general, las redes sociales para las organizaciones empresariales empiezan con la socialización. Facilitan la comunicación en tiempo real y, normalmente, suelen incluir uno o dos elementos divertidos, como emojis, que pueden ayudar a los destinatarios a deducir el tono de los mensajes. Pero una red social empresarial también ofrece una amplia variedad de características y funciones adecuadas para una empresa, que pueden permitir que los equipos trabajen de manera más eficiente y eficaz. Estos son los cuatro elementos que más pueden beneficiar a tus equipos:

  • Colaboración en documentos: si puedes compartir y discutir documentos como equipo, así como editar y colaborar en documentos directamente desde la red social, los equipos podrán crear entregas más relevantes, inclusivas y significativas. Esto también ofrece a los equipos la capacidad única de editar y compartir elementos al instante, mientras discuten en el grupo.
  • Grupos internos y colaboradores externos: los grupos internos permiten a tus equipos crear un espacio que sea solo para ellos, al que solo se puedan unir con una invitación. Es un lugar donde pueden discutir sobre trabajo como equipo, así como afrontar proyectos e iniciativas de forma conjunta. Además de los grupos internos, algunas redes sociales empresariales permiten a los equipos invitar al espacio a personal externo (como representantes de clientes, proveedores, consultores, contratistas, etc.), para que todos puedan discutir y colaborar en proyectos, tanto de forma limitada como continuada.
  • Búsqueda y detección: algunas redes sociales empresariales permiten a los usuarios buscar en sus sistemas a expertos, conversaciones y archivos que sean relevantes para su trabajo. Esto puede permitir a los equipos reducir la cantidad de trabajo duplicado, seguir procedimientos recomendados y trabajar de manera más eficiente. Además de la búsqueda, las características de detección que permiten a los usuarios mantenerse informados de lo que ocurre en la compañía (en general) pueden ayudar a tus equipos a encontrar contactos, información y grupos que sean relevantes para ellos como sus clientes o sus intereses. Con el proceso de detección, los usuarios pueden reunirse con mentores e identificar áreas para la colaboración cruzada, etc., que pueden permitirles no solo crecer profesionalmente, sino también mejorar su trabajo.
  • Integración perfecta. Independientemente de lo elogiada que sea una solución de red social empresarial, si no es compatible con tus herramientas actuales (como los programas de procesamiento de texto y presentaciones), lo más probable es que no sea la solución adecuada para ti. Después de todo, lo importante de comprar una solución como esta es simplificar la comunicación y facilitar la colaboración; y, si tus equipos tienen que usar “trucos” para conseguir que sus programas funcionen con tu plataforma, les restará tiempo y ralentizará el proceso.

Además de las características que tu equipo usará todos los días, lo que puede hacer realmente que las redes sociales sean un éxito o un fracaso para cualquier empresa es aquello que no se ve: la seguridad. Con una red social empresarial que cifra los datos en todo momento, tanto en tránsito como en reposo, y que incluye la autenticación multifactor para mejorar la protección de identidades, garantizarás no solo que estén protegidos tus datos, sino también tus empleados.

Acerca del autor

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Introducción a Microsoft 365

Es el Office que conoces, con herramientas que te ayudarán a trabajar mejor en equipo de forma que puedes aumentar tu productividad, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Comprar ahora
Contenido relacionado
Business Tips

Cómo dirigir reuniones virtuales de forma eficaz

Más información
Business Tips

Descubre los cuatro rasgos clave de una visualización de datos excelente

Más información
Business Tips

Cuatro formas de mejorar el trabajo en equipo con software de intranet

Más información

El Centro de crecimiento no constituye asesoramiento profesional financiero ni impositivo. Debes comunicarte con un profesional de finanzas o impuestos para debatir tu situación.