Cinco formas por las que los chats de grupo son el mejor lugar de trabajo

No importa si tienes equipos que trabajan a distancia, colaboran de forma remota o trabajan en el mismo cubículo de oficina: las aplicaciones y el software de chat empresarial son elementos fundamentales del lugar de trabajo. Permiten combinar diferentes herramientas de colaboración en una única aplicación web, móvil y de escritorio, por lo que no es ninguna sorpresa que cada vez sean más populares. De hecho, según una encuesta reciente, la adopción de las aplicaciones de chat de grupo creció rápidamente el año pasado, de un 2,4 % a un sorprendente 33,3 %. No importa si eres una organización pequeña, mediana o grande: el chat de equipo es una herramienta que no deberías pasar por alto. Estas son cinco formas de conseguir que los chats de grupo sean el mejor lugar de trabajo y que ofrezcan una amplia variedad de soluciones que ahorran tiempo y dinero:

  1. Perder el tiempo en correos electrónicos innecesarios. Si alguna vez te has encontrado con una bandeja de entrada desbordada, comprenderás que es un gran problema para los empleados de hoy en día. Por lo tanto, no resulta sorprendente que el 22 % (más de una quinta parte) de los profesionales encuestados afirmaran que les resultan irrelevantes la mitad o más de los correos electrónicos de trabajo que reciben. Aún peor, el 11 % (más de uno de cada 10) afirma que el 75 % o más de su bandeja de entrada está compuesta por correos electrónicos innecesarios. Hay una gran pérdida de tiempo y recursos. Las soluciones adecuadas de chat de oficina te permiten crear diferentes canales de chat para cada equipo según temas o flujos de trabajo, algo ideal para chats individuales, mensajes y conversaciones ad-hoc.
  1. Crear un centro ideal para el trabajo en equipo. Crear áreas de trabajo de equipo funcionales no solo reduce las bandejas de entrada repletas de mensajes, sino que también pueden reunir a las personas adecuadas para obtener acceso rápidamente a documentos y herramientas clave, explorar datos y obtener actualizaciones de las aplicaciones que usan cada día tus equipos. También puedes personalizar las notificaciones para que no te pierdas información y actividades importantes. Ahora, todo tu contenido, herramientas, contactos y conversaciones estarán disponibles en el área de trabajo de equipo adecuada. Asegúrate de seleccionar una solución de chat de equipo que te ofrezca acceso integrado a herramientas populares como SharePoint, OneNote y Skype Empresarial, que pueden convertir un chat rápido en una conversación instantánea cara a cara.
  2. La capacidad de agregar un toque personal en el trabajo diario. ¿Sabías que, al ver un emoticono online, se estimulan las mismas partes del cerebro que se activan por un rostro humano real? Los equipos tendrían que agregar un toque de diversión y humanidad a sus conversaciones digitales dentro de un chat de grupo (no solo con emojis, sino también con adhesivos, GIF y más). Para agregar otro toque personal, asegúrate de seleccionar un generador de macros o memes que te permitan seleccionar una imagen y, después, personalizarla con texto superpuesto para conseguir que sea algo realmente tuyo.
  3. Colaborar sin sacrificar la seguridad. Al seleccionar una solución de chat empresarial, asegúrate de elegir una con las mejores características de seguridad y cumplimiento empresarial, como eDiscovery y suspensión legal para canales, chats y archivos, además de cifrado de datos en todo momento (en reposo y en tránsito), y autenticación multifactor para mejorar la protección de identidades.
  4. Busca un centro de chat integrado sin coste adicional. Encontrar una solución que ya se incluye en tu experiencia de Microsoft Office es una forma rentable e inteligente de probar el chat empresarial. Por ejemplo, Microsoft Teams es un área de trabajo basada en chat en Office 365 que reúne todos tus contenidos, herramientas, contactos y conversaciones en una misma ubicación. Lo mejor de todo es que se incluye de forma gratuita en los planes Office 365 Empresa Essentials, Empresa Premium, Enterprise E1, E3 y E5, por lo que podrás probarlo fácilmente. Microsoft Teams se ejecuta en Windows, Mac, Android, iOS y plataformas web. Teams es compatible con el cliente web en Microsoft Edge 12+, Internet Explorer 11+, Firefox 47.0+ y Chrome 51.0+.

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