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Un dispositivo Surface sobre una mesa en el que se muestra PowerPoint mientras una persona utiliza un dispositivo Surface en un sofá, lo que sugiere que Microsoft 365 Personal se puede usar en cualquier lugar.
Maximiza tu potencial con Microsoft 365 Personal
Obtén seguridad digital, 1 TB de almacenamiento en la nube y aplicaciones innovadoras, todo en un solo plan.

Microsoft 365 Personal

Microsoft Corporation

  • Para PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android

  • 1 TB de almacenamiento en la nube

  • Para 1 persona

Microsoft 365 Personal incluye 1 TB de almacenamiento en la nube, características de seguridad avanzada y aplicaciones innovadoras, todo en un solo plan.
  • Para una persona
  • Puede utilizarse hasta en cinco dispositivos a la vez
  • Funciona en PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android
  • 1 TB (1000 GB) de almacenamiento seguro en la nube
  • Word, Excel, PowerPoint y OneNote con acceso sin conexión y funcionalidades premium
  • Seguridad avanzada de Microsoft Defender para tus dispositivos y datos personales
  • Correo electrónico seguro sin anuncios con Outlook
  • Ayuda avanzada para mejorar tu ortografía, gramática y estilo en Microsoft Editor
  • Editor de vídeo Clipchamp con filtros y efectos premium
  • Biblioteca de contenido ampliada de fotos, iconos, fuentes, vídeos y audio de alta calidad
  • Contacto con el Soporte técnico a través de chat o correo electrónico para obtener ayuda cuando la necesites
La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma. Las funcionalidades varían según la plataforma.

69,00 €/año

O bien

Los productos descargables se entregarán poniendo a tu disposición un vínculo descargable una vez finalizada la compra.

¿Necesitas más usuarios? Obtén Microsoft 365 Familia para un máximo de seis personas con 1 TB de almacenamiento en la nube por persona.

La suscripción se renueva automáticamente. Puedes cancelarla en cualquier momento para evitar futuros cargos.1

Ventajas clave

Obtén protección online, almacenamiento seguro en la nube y aplicaciones innovadoras diseñadas para adaptarse a tus necesidades, todo en un solo plan.

Valor excepcional incluido

¿No ves la aplicación que necesitas?

Resumen de las ventajas

Preguntas principales

  • Office 2021 se vende como una compra de pago único, lo que significa que haces un único pago inicial para obtener aplicaciones de Office para un ordenador. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Sin embargo, al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión principal, tendrás que pagar su precio íntegro. 

    Microsoft 365 es una suscripción que incluye las funcionalidades más colaborativas y actualizadas, todo en una experiencia perfectamente integrada. Microsoft 365 incluye las sólidas aplicaciones de escritorio de Office que ya conoces, como Word, PowerPoint y Excel. También obtienes almacenamiento online adicional y funcionalidades conectadas a la nube que te permiten colaborar en archivos en tiempo real. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes elegir entre una suscripción mensual o anual. El plan Microsoft 365 Familia te permite compartir la suscripción con hasta un máximo de 6 personas y usar tus aplicaciones en varios PC, Mac, tabletas y teléfonos.

  • Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para ver las versiones compatibles de tus dispositivos y conocer otros requisitos de funcionalidades.
  • No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están adaptadas a cada plataforma y sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.
  • Sí. Los documentos que creas son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac.
  • Se necesita acceso a Internet para instalar y activar todas las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Ten en cuenta que si ya eres suscriptor, no necesitas volver a instalar o comprar otra suscripción.

    En el caso de los planes de Microsoft 365, también es necesario tener acceso a Internet para gestionar la cuenta de la suscripción; por ejemplo, para instalar aplicaciones de Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación. También se necesita una conexión a Internet para acceder a documentos almacenados en OneDrive, a menos que instales la aplicación de escritorio de OneDrive.

    También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crear documentos nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.

    No es necesario que estés conectado a Internet para usar las aplicaciones de Office, como Word, Excel y PowerPoint, ya que estas aplicaciones están totalmente instaladas en tu ordenador.
  • Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas alguno de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes utilizar. Si no, puedes crear una. Más información sobre las cuentas Microsoft.

    Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive.
  • Puedes compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas de tu hogar, hasta un total de 6 usuarios. Solo una persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.
  • Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta 5 personas más. Cada miembro del hogar con el que compartas tu suscripción podrá instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo.

    Para agregar a una persona a tu suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones de la pantalla para agregar un usuario. Cada persona que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi Cuenta se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir tu suscripción con una persona o quitar un dispositivo que esta persona use en tu cuenta Microsoft.
  • Microsoft Defender es una aplicación de seguridad multidispositivo que ayuda tanto a particulares como a familias a proteger sus datos y dispositivos, y a navegar de manera más segura por Internet gracias a la protección contra malware, las notificaciones de seguridad en tiempo real y las recomendaciones de seguridad.
  • Microsoft Defender es una nueva aplicación multidispositivo que ayuda a particulares y familias a mantener la seguridad online. Microsoft Defender incorpora nuevas funciones y una interfaz de usuario simplificada. Microsoft Defender también aporta una valiosa protección a los dispositivos iOS, Android, Windows y Mac, con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y recomendaciones de seguridad. Microsoft Defender está disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple, Google y Microsoft. Se requiere una suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia para usarla.

    Seguridad de Windows, antes conocida como Centro de seguridad de Windows Defender, es la seguridad integrada en los PC Windows para proteger tu dispositivo y tus datos. Seguridad de Windows viene preinstalada y se activa automáticamente. Seguridad de Windows incluye el software Antivirus de Microsoft Defender que protege tu dispositivo Windows y tus datos contra virus, ransomware, troyanos y otro malware a menos que esté activada otra aplicación antivirus que no sea de Microsoft.

  • Una plataforma gratuita de edición de vídeos en el navegador diseñada para hacer que la creación de vídeos sea accesible para todos.

¿Por qué comprar en Microsoft Store?

  • La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma. Las funcionalidades varían según la plataforma.
  • Las funcionalidades y la disponibilidad de las aplicaciones pueden variar según la región.
  • [1] Para cancelar la suscripción online, visita el sitio de la cuenta Microsoft. Inicia sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar tu suscripción y desactiva la facturación periódica. De esta forma, la suscripción expirará automáticamente al finalizar el tiempo restante de la suscripción. Para obtener más información, consulta “Cómo cancelar tu suscripción a Microsoft” en el sitio de Soporte técnico de Microsoft
  • [2] Las características se aplican a los clientes que tengan una cuenta @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com.
  • PC

    Ordenador y procesador

    1,6 gigahercios (GHz) o más rápido, dos núcleos

    Sistema operativo

    Windows 11, Windows 10
    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

    Memoria

    4 GB de RAM
    2 GB de RAM (32 bits)

    Disco duro

    4 GB de espacio disponible en disco

    Pantalla

    Resolución de pantalla de 1280 x 768

    Gráficos

    Para la aceleración de hardware de gráficos se necesita DirectX 9 o versiones posteriores, con WDDM 2.0 o una versión posterior para Windows 10 (o bien WDDM 1.3 o una versión posterior para Windows 10 Fall Creators Update).

    Versión de .NET

    Para usar algunas de las funcionalidades es posible que se deba instalar .NET 3.5 o 4.6

  • Mac

    Ordenador y procesador

    Procesador Intel

    Sistema operativo

    Las 3 versiones más recientes de macOS

    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

    Memoria

    4 GB de RAM

    Disco duro

    10 GB de espacio disponible en disco. Disco duro con formato HFS+ (también conocido como Mac OS Extended o APFS)

    Pantalla

    Resolución de pantalla de 1280 x 800

    Gráficos

    Sin requisitos de tarjeta gráfica

  • Android

    Ordenador y procesador

    Procesador basado en ARM o Intel x86

    Sistema operativo

    Las 4 últimas versiones principales de Android

    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

    Memoria

    1 GB

  • iOS

    Ordenador y procesador

    N/A

    Sistema operativo

    Las 2 versiones más recientes de iOS

    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

Navegador

La versión actual de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome o Firefox. Obtén más información sobre los requisitos del navegador.

 

Otros

Para usar la funcionalidad de Internet, se necesita una conexión a Internet. Puede estar sujeto a cargos.

Se necesita un dispositivo táctil para usar la funcionalidad multitáctil. Sin embargo, todas las características y funciones siempre estarán disponibles mediante el teclado, el ratón o cualquier otro dispositivo de entrada accesible o estándar.

La funcionalidad del producto y los gráficos pueden variar en función de la configuración del sistema. Algunas funciones pueden requerir hardware adicional o avanzado o conexión a un servidor.

Preguntas más frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Microsoft 365.

Preguntas principales

  • Office 2021 se vende como una compra de pago único, lo que significa que haces un único pago inicial para obtener aplicaciones de Office para un ordenador. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Sin embargo, al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión principal, tendrás que pagar su precio íntegro. 

    Microsoft 365 es una suscripción que incluye las funcionalidades más colaborativas y actualizadas, todo en una experiencia perfectamente integrada. Microsoft 365 incluye las sólidas aplicaciones de escritorio de Office que ya conoces, como Word, PowerPoint y Excel. También obtienes almacenamiento online adicional y funcionalidades conectadas a la nube que te permiten colaborar en archivos en tiempo real. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes elegir entre una suscripción mensual o anual. El plan Microsoft 365 Familia te permite compartir la suscripción con hasta un máximo de 6 personas y usar tus aplicaciones en varios PC, Mac, tabletas y teléfonos.

  • Tu suscripción a Office 365 cambiará automáticamente de nombre a Microsoft 365. Obtén todo lo que te gusta de Office 365, además de los beneficios adicionales en cuanto estén disponibles. Todo ello al mismo precio. No hace falta que hagas nada. Los cambios comenzarán a partir del 21 de abril de 2020.
  • Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para ver las versiones compatibles de tus dispositivos y conocer los requisitos de otras funcionalidades.
  • No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están adaptadas a cada plataforma y sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.
  • Sí. Los documentos que creas son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac.
  • Se necesita acceso a Internet para instalar y activar todas las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Ten en cuenta que si ya eres suscriptor, no necesitas volver a instalar o comprar otra suscripción. 

    En el caso de los planes de Microsoft 365, también es necesario tener acceso a Internet para gestionar la cuenta de la suscripción; por ejemplo, para instalar aplicaciones de Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación. También se necesita una conexión a Internet para acceder a documentos almacenados en OneDrive, a menos que instales la aplicación de escritorio de OneDrive.

    También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crear documentos nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.

    No es necesario que estés conectado a Internet para usar las aplicaciones de Office, como Word, Excel y PowerPoint, ya que estas aplicaciones están totalmente instaladas en tu ordenador.

  • Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas alguno de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes utilizar. Si no, puedes crear una. Más información sobre las cuentas Microsoft.

    Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive.
  • Puedes compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas de tu hogar, hasta un total de 6 usuarios. Solo una persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.
  • Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta 5 personas más. Cada miembro del hogar con el que compartas tu suscripción podrá instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo.

    Para agregar a una persona a tu suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones de la pantalla para agregar un usuario. Cada persona que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi Cuenta se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir tu suscripción con una persona o quitar un dispositivo que esta persona use en tu cuenta Microsoft.

Suscriptores ya existentes

  • Tu suscripción a Office 365 cambiará automáticamente de nombre a Microsoft 365. No hace falta que hagas nada.
  • No, el precio de tu suscripción no cambiará.
  • Los cambios comenzaron el 21 de abril de 2020.
  • Si tienes una suscripción a Office 365 Personal, pasarás a tener una suscripción a Microsoft 365 Personal.

    Si tienes una suscripción a Office 365 Hogar, pasarás a tener una suscripción a Microsoft 365 Familia.

    Si tienes una suscripción a Office 365 Solo (solo disponible en Japón), pasarás a tener una suscripción a Microsoft 365 Personal.
  • Puedes acceder a las nuevas características a través de tu cuenta Microsoft Más información sobre las cuentas Microsoft.
  • No es necesario que realices ninguna acción adicional para empezar a usar Microsoft 365, ya que tu suscripción actual a Office 365 se convertirá automáticamente en Microsoft 365.
  • Sí, podrás abrir archivos de Office 365 en Microsoft 365.
  • La suscripción se convertirá automáticamente a Microsoft 365 en el canje. El usuario recibirá un mensaje de transición en el que se comunicará que Office 365 es ahora Microsoft 365.
  • Microsoft 365 incluye todo lo que te encanta de Office 365 y mucho más, al mismo precio. Hemos añadido valor a la suscripción a Office 365 para convertirla en Microsoft 365. Con Microsoft 365, recibirás ventajas adicionales, entre las que se incluyen Editor de Microsoft, Dinero en Excel y contenido creativo premium en Office, y mucho más que está por llegar.
  • Hemos cambiamos el nombre para que refleje mejor los beneficios de la suscripción, que ahora se extienden más allá de las aplicaciones premium de Office para aportar más valor.
  • Seguirás teniendo los mismos usuarios en la nueva suscripción a Microsoft 365 Familia, hasta para otros cinco miembros de la familia de tu hogar, compañeros de piso (sin parentesco) o incluso parientes remotos.
  • Los archivos y las carpetas que almacenas en OneDrive son privados. Si quieres, puedes usar OneDrive para compartir fotos, documentos de Microsoft Office, otros archivos y carpetas enteras con otras personas. Puedes ver con quién se comparte un archivo de OneDrive o dejar de compartir un archivo de OneDrive en cualquier momento.

Disponibilidad de idiomas de Microsoft 365

  • Hay planes de Microsoft 365 disponibles en la mayoría de los países y regiones. En los países o regiones en los que no hay planes de Microsoft 365 disponibles, puedes comprar un conjunto de aplicaciones Office 2021, una compra de pago único que incluye versiones de 2021 de las aplicaciones de Office, pero sin las funcionalidades adicionales de seguridad y almacenamiento. Cuando compres Microsoft 365, es importante que selecciones el país o la región donde se facturará la suscripción y se usará el software. Si seleccionas un país o región diferente, puedes tener problemas con la configuración y la renovación de la suscripción.
  • Sí. Microsoft ofrece soluciones sencillas y rentables para usuarios, familias y pequeñas empresas multilingües. Cada vez que instalas aplicaciones de Office en un PC o Mac adicional, puedes elegir el idioma en el que las instalas.

Gestión de la suscripción a Microsoft 365

  • Puedes administrar la información de facturación, instalar o quitar aplicaciones de Microsoft 365 u Office de otros PC o Mac y administrar las instalaciones de aplicaciones de Office en otros dispositivos en cualquier momento. Visita las páginas de soporte técnico para instalar aplicaciones de Office y Microsoft 365 o para administrar las cuentas de Office y Microsoft 365.
  • Si compraste una suscripción con facturación periódica, la suscripción se inició en el momento de completar la compra.

    Las suscripciones con facturación periódica se pueden comprar en Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store y otros distribuidores. Si has comprado una suscripción de prepago, la suscripción comienza cuando activas tu suscripción en Setup.office.comLas suscripciones de prepago se pueden comprar a un distribuidor, a un revendedor o a un agente de soporte técnico de Microsoft.
  • OneDrive es un servicio de almacenamiento online que puedes usar para almacenar documentos, notas, fotos, música, vídeos y otros tipos de archivos. Con OneDrive puedes acceder a tus archivos desde prácticamente cualquier dispositivo y puedes compartirlos con otras personas. Regístrate en OneDrive. La cantidad de almacenamiento adicional que recibes depende de tu suscripción:

    • Los clientes que tienen una suscripción activa a Microsoft 365 Personal reciben 1 TB de almacenamiento adicional en OneDrive por suscripción además de 5 GB de almacenamiento gratuito.

    • Los clientes que tienen una suscripción activa a Microsoft 365 Familia reciben 1 TB de almacenamiento adicional en OneDrive por usuario, hasta un máximo de seis usuarios, además de 5 GB de almacenamiento para un usuario. Es necesario que cada usuario adicional tenga una cuenta Microsoft y se le haya añadido al sitio de la cuenta Microsoft.


    El almacenamiento adicional se aplica a la cuenta de OneDrive vinculada a la cuenta Microsoft que se usó para crear la suscripción a Microsoft 365. Para Microsoft 365 Familia, el almacenamiento está vinculado a las cuentas Microsoft de los miembros de la familia que se han añadido a la suscripción.

  • Para acceder a los documentos almacenados en OneDrive, inicia sesión en Microsoft 365 con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Si compartes la suscripción a Microsoft 365 con otros miembros de la familia, estos deben iniciar sesión con su cuenta Microsoft. Obtén más información sobre cómo iniciar sesión en Microsoft 365. También puedes iniciar sesión en OneDrive directamente desde OneDrive.com.
  • Sí. Si utilizas Windows 8.1 o Windows 10, OneDrive está preinstalado. Para acceder a tus documentos cuando no estás conectado a Internet, abre el Explorador de archivos de tu PC y ve a la carpeta OneDrive. Cuando vuelves a conectarte, OneDrive actualiza las versiones online con los cambios realizados sin conexión.

    Visita las páginas de soporte técnico de OneDrive para Windows 8.1 y OneDrive para Windows 10 para obtener más información.

    También puedes descargar e instalar OneDrive para Windows 7 o Windows Vista, o instalar OneDrive para Mac. La aplicación de OneDrive crea una carpeta que se sincroniza automáticamente entre OneDrive y tu ordenador, para que puedas trabajar en tus documentos incluso cuando estés sin conexión.
  • Tu cuenta Microsoft solo puede tener una suscripción a Microsoft 365 para consumidores activa. Puedes convertir tu suscripción a Microsoft 365 Familia a Microsoft 365 Personal o bien esperar hasta que la suscripción actual finalice antes de comprar la suscripción a Microsoft 365 Personal.
  • Para obtener ayuda y contenido sobre procedimientos, visita Soporte técnico de Microsoft. Si quieres ver un vídeo de aprendizaje gratuito, visita Formación de Microsoft 365.

Renovaciones, cancelaciones y facturación

  • La facturación periódica es la forma más sencilla de garantizar un servicio continuado. Puedes configurarla de forma mensual o anual en el sitio de la cuenta Microsoft

    Si tienes una suscripción mensual, puedes ahorrar dinero convirtiéndola en una suscripción anual en el sitio de la cuenta Microsoft 
  • Cuando se aproxime la fecha de expiración, recibirás notificaciones en las aplicaciones de Office y por correo electrónico que te avisarán del próximo vencimiento. Si decides dejar que tu suscripción expire, las aplicaciones de Office pasarán al modo de solo lectura, lo que significa que podrás ver o imprimir documentos, pero no podrás crear otros nuevos ni editar documentos existentes.

    En el modo de solo lectura, puedes seguir accediendo a todos tus archivos y descargarlos durante tres meses si inicias sesión directamente en OneDrive con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Sin embargo, se perderá el almacenamiento adicional que viene con la suscripción por lo que, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento de 5 GB, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.

    Nota: Si necesitas crear o editar documentos de Office, puede usar gratis las versiones online de Word, Excel, PowerPoint y OneNote en Office.com. Si tienes un dispositivo Windows 10, es posible que ya tengas instaladas las aplicaciones de Office para el móvil gratuitas. Para obtener más información, consulta Aplicaciones de Office Mobile para Windows 10: Introducción.
  • Seguirá pudiendo acceder a sus archivos y descargarlos si inicia sesión en OneDrive directamente a través de su cuenta Microsoft. Si su cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento de 5 GB, deberá guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.
  • Si tienes una suscripción anual, recibirás una notificación antes de que se realice un cargo cuando sea el momento de renovar una suscripción anual. Si tienes una suscripción mensual, el cargo se realizará cada mes y no recibirás ninguna notificación con antelación. Puedes cambiar tu método de pago o cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos; para ello, visita tu cuenta Microsoft e inicia sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar Microsoft 365.
  • Tienes algunas opciones para continuar con tu suscripción. Independientemente de la opción que elijas, asegúrate de utilizar la misma cuenta Microsoft que usaste para configurar la suscripción.

    Si tienes una suscripción con facturación periódica, se irá renovando mientras no se cancele. Las opciones de facturación se muestran en el sitio de la cuenta Microsoft  después de iniciar sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar Microsoft 365.

    Si la facturación periódica no está activada, visita la página de renovación de Microsoft 365 para comprar una suscripción a Microsoft 365 con facturación periódica. El tiempo adicional se añadirá automáticamente al tiempo restante de la suscripción existente.
  • Sí. Si pagas el mismo plan de Microsoft 365 que ya tienes antes de que expire, el tiempo adicional se añade a la suscripción existente. Por ejemplo, si te quedan 2 meses en tu suscripción actual a Microsoft 365 Familia y pagas una suscripción de un año (12 meses), tu suscripción será válida durante 14 meses más.
  • Si compraste una suscripción con facturación periódica de Microsoft a través de Microsoft Store o microsoft365.com, tienes dos opciones para cancelarla:

     

    • Puedes cancelarla online visitando el sitio de la cuenta Microsoft , iniciando sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar tu suscripción y desactivando la facturación periódica. De esta forma, la suscripción expirará automáticamente al finalizar el tiempo restante de la suscripción.
       
    • Para cancelarla inmediatamente, contacta con el Soporte técnico de Microsoft y solicita una cancelación inmediata.

     

     


    Si compraste una suscripción con facturación periódica a otro distribuidor, es posible que tengas que cancelarla con ese distribuidor. Para confirmar esta información, visita el sitio de la cuenta Microsoft

     

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