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Esta información es solamente un resumen informativo. En caso de conflicto entre los términos y condiciones del contrato de Microsoft Complete y las condiciones y la información expuestas en esta página, los términos y condiciones del contrato de Microsoft Complete son los que prevalecen y se aplican. Para obtener más información sobre la aseguradora (si procede), las características y los beneficios de la cobertura y cómo presentar una reclamación, ve aquí para obtener una copia del contrato de Microsoft Complete.

Microsoft Complete para Surface, Surface Pro, Surface Book o Surface Studio se debe adquirir en el momento de la compra del dispositivo o dentro de los 45 días posteriores a la compra del mismo, previa inspección del dispositivo en una tienda de Microsoft. En los países europeos, solo se puede añadir Microsoft Complete a los dispositivos comprados a través de Microsoft Store dentro de los 45 días posteriores a la compra.

*La cobertura por daños accidentales de manejo (ADH) está limitada a los daños resultantes de la caída del producto cubierto, el derrame de líquido sobre él o la rotura de la pantalla o el cristal del producto. Se admite un máximo de dos (2) reclamaciones relativas a defectos y/o daños accidentales cubiertos. Cada reclamación está sujeta a una franquicia deducible de acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones del contrato.

Para obtener ayuda con el plan de servicio, visita https://support.microsoft.com