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Información general Requisitos

Impulsa tu empresa

Obtén las aplicaciones de escritorio estándares a nivel mundial, como Word, Excel, PowerPoint y muchas más. Puedes ver y editar en cualquiera de tus dispositivos gracias a las aplicaciones móviles y de escritorio para equipos PC Windows y dispositivos iOS, Android y Mac. Comparte y edita documentos en tiempo real con tu equipo con OneDrive. Crea presentaciones de ventas, planes de marketing o propuestas presupuestarias con plantillas de diseño profesional. Mejora tu negocio.

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Características

  • Clock with arrow
    Actualizaciones mensuales
    Versiones completamente instaladas y siempre actualizadas de Outlook, Word, Excel, PowerPoint para Windows o Mac, OneNote (características varían), y Access y Publisher (solo para PC)
  • Clouds
    1 TB de almacenamiento seguro en la nube
    Obtén 1 TB (1024 GB) de almacenamiento en la nube de OneDrive para editar y compartir documentos, fotos y más desde cualquier lugar y en todos tus dispositivos.
  • Laptop, tablet, and phone icon
    Funciona en varios dispositivos
    Obtén las aplicaciones de Office de instalación completa en varios equipos PC o Mac, tabletas y teléfonos (Windows, iOS y Android).

  • Sway logo
    Narraciones digitales profesionales
    Con Sway, una nueva aplicación de Office 365, crea fácilmente informes, presentaciones, boletines, material de aprendizaje y mucho más contenido interactivo, atractivo y basado en web directamente desde tu teléfono, tableta o explorador. Los sways se pueden compartir fácilmente y resultan atractivos en cualquier pantalla.

Office 365 Empresa

Preguntas principales

Office 365 Empresa admite un máximo de 300 usuarios. Si cuentas con más de 300 usuarios o puede que los tengas pronto, echa un vistazo al resto de nuestras opciones de planes.

Puedes pagar con cualquiera de las principales tarjetas de crédito y el cargo de tu suscripción aparecerá en el extracto de la tarjeta. Si prefieres recibir una factura, te enviaremos una factura mensual o anual, según los servicios seleccionados. Recibirás un mensaje de correo electrónico para que puedas ver la factura cuando esté preparada; si especificaste un número de orden de compra (OC) al adquirir la suscripción, este aparecerá en la factura.

Puedes elegir un pago de compromiso anual o mensual para Office 365.

  • Pago de compromiso mensual: se paga mensualmente y se puede cancelar en cualquier momento.
  • Pago de compromiso anual: se contrata una suscripción de un año, pero puedes elegir entre pagar mensualmente o pagar el año completo en el momento de suscribirte. Esta opción de pago tiene un descuento.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; es posible que tengas derecho a un reembolso parcial. Lee la versión completa del Contrato Microsoft Online Subscription.

Tus datos te pertenecen. Si decides cancelar la suscripción a Office 365, puedes descargar los datos (por ejemplo, los correos electrónicos y los documentos de los sitios de grupo) y guardarlos en otra ubicación. Te recomendamos que guardes los datos antes de cancelar la suscripción. Después de cancelar la suscripción, los datos asociados a tu cuenta de Office 365 estarán disponibles para tu administrador en una cuenta de funciones limitadas durante 90 días.

Sí. Si necesitas mejorar tu plan, puedes cambiar la cuenta a otro plan. Por ejemplo, puedes cambiar de un plan de Office 365 Empresa a un plan de Office 365 Empresa Premium o Microsoft 365 Empresa.

En la mayoría de los casos, puedes usar el “Asistente para cambiar de plan” del Centro de administración para cambiar de plan. Si tu suscripción tiene más de 300 usuarios, o bien si usaste una tarjeta de prepago para comprar el plan, el Asistente para cambiar de plan no estará disponible. Los planes que no sean aptos para el asistente para cambiar de planes se pueden actualizar de forma manual. Obtén más información sobre cómo actualizar los planes de Office 365.
NOTA: Cuando actualices tu cuenta, el nombre de dominio se transferirá a la cuenta nueva, tanto si usaste tu propio nombre de dominio con la cuenta de Office 365 como si configuraste un nombre de dominio con Office 365.

Preguntas más frecuentes de Office 365 para empresas con vínculo de chat: https://products.office.com/business/microsoft-office-365-frequently-asked-questions

Foro de soporte técnico de Office con vínculo de chat: https://support.office.com/

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