Declaración de privacidad de Microsoft
Última actualización: junio de 2026
Hemos actualizado nuestra Declaración de privacidad para facilitar la lectura, la navegación y la comprensión, con explicaciones más claras de cómo usamos los datos y las opciones disponibles para usted. Puede encontrar información más detallada en Novedades.
Imprimir
Cookies
La mayoría de los sitios de Microsoft usan cookies, que son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo, que los servidores web del dominio que las hubieran dejado allí pueden recuperar posteriormente. Utilizamos cookies para almacenar sus preferencias y configuraciones, ayudar con el inicio de sesión, proporcionar anuncios personalizados y analizar las operaciones del sitio. Para obtener más información, consulte la sección Cookies y tecnologías similares de esta declaración de privacidad.
Marcos de privacidad de datos de UE-EE. UU., Extensión del Reino Unido, y Suiza-EE. UU.
Microsoft cumple con los marcos de privacidad de datos UE-EE.UU., Extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Para obtener más información, consulte la sección Almacenamiento y procesamiento de datos personales , y visite el sitio web del marco de privacidad de datos del Departamento de Comercio de EE. UU..
Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna duda, reclamación o pregunta sobre privacidad para el equipo de privacidad o el responsable de protección de datos de Microsoft, visite nuestra página de soporte y solicitudes de privacidad y haga clic en el menú "Póngase en contacto con el equipo de privacidad de Microsoft o con el responsable de protección de datos de Microsoft". Para obtener más información sobre cómo contactar con Microsoft, incluyendo Microsoft Ireland Operations Limited, consulte la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de esta declaración de privacidad.
Su privacidad es importante para Microsoft. Esta declaración de privacidad explica los datos personales que procesamos, cómo los procesamos y con qué fines.
Microsoft ofrece una amplia gama de productos, incluidos los productos de servidor que se usan para ayudar a operar empresas de todo el mundo, dispositivos que los clientes usan en sus hogares, software que los estudiantes usan en la escuela y servicios que los desarrolladores usan para crear y hospedar nuevos productos. Entre las referencias a productos de Microsoft usadas en esta declaración se encuentran los servicios, los sitios web, las aplicaciones, el software, los servidores y los dispositivos de Microsoft.
Consulte los detalles específicos de cada producto en esta declaración de privacidad, que ofrecen información adicional relevante. Esta declaración se aplica a las interacciones de Microsoft con usted y a los productos de Microsoft enumerados a continuación, así como a otros productos de Microsoft en los que figure esta declaración.
Puede encontrar detalles sobre los datos personales recopilados de menores en la sección Recopilación de datos de menores. Es posible que a los más jóvenes le resulte útil empezar con la página Privacidad para jóvenes.
Para las personas de Estados Unidos, consulte nuestro Aviso de privacidad de datos del estado de EE. UU. (incluidos los detalles del aviso en el momento de la recopilación) y la Política de privacidad de datos de salud del consumidor para obtener información adicional sobre sus derechos y el tratamiento de tus datos personales.
Consulte la sección de productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad para obtener más información sobre cómo procesamos los datos de organizaciones que usan nuestros productos y servicios, como empresas y escuelas. Si usa un producto de Microsoft o una cuenta de Microsoft proporcionada por su organización, consulte las secciones Productos proporcionados por su organización y cuenta de Microsoft secciones para obtener más información.
Datos personales que recopilamos
Microsoft recopila datos de los usuarios, a través de sus interacciones con nosotros y su uso de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente y obtenemos otros datos recopilando información sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Microsoft y de las elecciones que realice, incluyendo las relativas a su configuración de privacidad y a los productos y funciones que use. También obtenemos datos sobre usuarios de filiales, subsidiarias y terceros de Microsoft.
Dispone de opciones en lo que respecta a los datos que comparte. Cuando se le pide facilitar datos personales, puede negarse a ello. También puede usar controles en el producto, incluidos los del explorador web o del sistema operativo para limitar o impedir determinados tipos de recopilación de datos. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para poder proporcionarle un servicio. Si decide no proporcionar o permitirnos recopilar los datos necesarios, no podrá usar el producto o la característica relacionados. Del mismo modo, cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted, y usted no proporcione los datos, no podremos celebrar ni llevar a cabo el contrato. Cuando proporcionar los datos es opcional y decide no compartirlos, las características como la personalización que usan estos datos no funcionarán para usted.
Microsoft recopila datos de los usuarios, a través de sus interacciones con nosotros y del uso que hace de nuestros productos. Recopilamos datos para operar, mejorar y proporcionarle las mejores experiencias posibles. Usted proporciona algunos datos directamente, mientras que recopilamos otros datos en función de cómo use nuestros productos y se comunique con nosotros. Los tipos y la cantidad de datos que recopilamos dependen de cómo interactúe con Microsoft, sus opciones, la configuración de privacidad y las características que use, así como la legislación aplicable.
Entre los datos que recopilamos puede que se encuentren los siguientes:
Nombre y detalles de contacto. El nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, la dirección de correo, el número de teléfono y otros detalles de contacto similares.
Credenciales de cuenta. Información que se usa para acceder a su cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña y las sugerencias de contraseña.
Datos demográficos. Detalles sobre su edad, sexo, país y preferencia de idioma.
Datos de pago. Detalles necesarios para procesar los pagos, incluidos los números de tarjeta de crédito y los códigos de seguridad.
Datos de suscripción y licencia. Detalles sobre las suscripciones de productos, licencias y otros derechos.
Interacciones. Información sobre el uso que hace de los productos de Microsoft, incluidas las características que usa, las búsquedas, los comandos proporcionados, los informes de errores y las solicitudes de soporte técnico.
- Datos de dispositivos y de uso. Datos sobre las características del dispositivo y del producto que use, los detalles de hardware y software, el rendimiento del producto y la configuración. Por ejemplo:
- Historial de pagos y cuenta.
- Historial de exploración.
- Datos de conectividad del dispositivo y de configuración. Por ejemplo, direcciones IP, identificadores de dispositivo, redes cercanas y otra información sobre los sistemas operativos y otro software instalado en el dispositivo.
- Informes de errores ("volcados de memoria") y datos de rendimiento. Esto suele incluir detalles de software, hardware y contenido de archivos relacionados con un error y otro software en el dispositivo.
- Datos de solución de problemas y ayuda. Datos que proporciona cuando se pone en contacto con Microsoft para obtener ayuda. Por ejemplo, los datos de contacto o autenticación, el contenido de sus comunicaciones con Microsoft, la condición del dispositivo, los productos en cuestión y otros detalles que nos ayudan a proporcionar soporte técnico. Las conversaciones telefónicas o las sesiones de chat con nuestros representantes se pueden supervisar y grabar.
- Datos de uso de bots. Interacciones con bots y aptitudes disponibles a través de productos de Microsoft, incluidos bots y aptitudes proporcionadas por terceros.
- Intereses y favoritos. Preferencias e intereses que comparte (como equipos deportivos favoritos, lenguajes de programación preferidos o ciudades para el tiempo o el tráfico) o que se deducen de su actividad, como su actividad en sitios que usan nuestra tecnología con fines de anuncios.
- Consumo de contenido. Información sobre el contenido multimedia al que accede a través de nuestros productos, como televisión, vídeo, música/audio, aplicaciones y juegos.
- Búsquedas y comandos. Busque consultas y comandos que proporcione en productos de Microsoft, como interacciones con un bot de chat.
- Datos de voz. También conocido como "clips de voz", esto incluye comandos de consultas habladas o dictado, y puede incluir sonidos de fondo. Obtenga más información sobre cómo Microsoft usa y protege los datos de voz en sus tecnologías de reconocimiento de voz.
- Texto, entrada manuscrita y datos de escritura por teclado. Datos e información relacionada que proporcione al escribir, al usar la entrada manuscrita o al usar la entrada táctil en productos de Microsoft.
- Imágenes. Imágenes y datos relacionados, como metadatos de imágenes. Por ejemplo, recopilamos la imagen que proporciona cuando usa un servicio habilitado para imágenes de Bing o carga una imagen en Microsoft Copilot.
- Contactos y relaciones. Datos sobre sus contactos y relaciones si usa un producto para administrar contactos, compartir información o comunicarse con otros usuarios, o mejorar su productividad.
- Datos de tráfico. Datos sobre el uso que hace de los servicios de comunicación de Microsoft, incluido con quién se ha puesto en contacto y cuándo.
- Datos sociales. Información sobre las interacciones y las relaciones con otros usuarios, como me gusta, eventos y otros tipos de interacción.
- Datos de ubicación. Datos sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos (normalmente basados en GPS, torres de telefonía móvil o la ubicación de puntos de acceso de zona Wi-Fi) o imprecisos (por ejemplo, deducidos de una dirección IP o de la ciudad o el código postal de su perfil de cuenta).
- Datos biométricos. Datos únicos sobre usted del procesamiento técnico específico relacionado con sus características físicas, de comportamiento o de comportamiento para comprobar o confirmar su identidad. Por ejemplo, puede usar su huella digital o el reconocimiento facial para iniciar sesión en su dispositivo Windows a través de Windows Hello (consulte la sección Windows Hello a continuación para obtener más información). Nuestra recopilación y uso de datos biométricos dependen de los productos y funciones que use y de su consentimiento.
- Otra entrada. Datos generados a partir del uso de dispositivos o de la participación en eventos, como los botones que pulsa en un mando de Xbox u otros datos de actividad, o la información que proporciona al registrarse o asistir a un evento presencial.
Contenido. Información de archivos y mensajes, correos electrónicos, chats, llamadas, reuniones, fotos, documentos y otros medios que cree o comparta con productos de Microsoft.
Grabaciones de vídeo y audio en ubicaciones de Microsoft. Grabaciones de eventos y actividades en edificios de Microsoft, espacios comerciales y otras ubicaciones, que pueden incluir su imagen y datos de voz.
Comentarios y clasificaciones. Información que proporciona en comentarios, encuestas o revisiones de productos.
En las secciones específicas de productos que aparecen a continuación se describen las prácticas de recopilación de datos aplicables al uso de dichos productos.
También recibimos datos de filiales, subsidiarias y terceros de Microsoft. Protegemos los datos obtenidos de terceros conforme a los procedimientos descritos en esta declaración y a las restricciones adicionales impuestas por el origen de los datos. Estas fuentes de terceros varían con el tiempo y entre ellas se encuentran:
- Agentes de datos a los que compramos datos demográficos e información de contacto para complementar los datos que recopilamos.
- Servicios que hacen que el contenido generado por el usuario de su servicio esté disponible para otros usuarios, como revisiones de empresas locales o publicaciones de redes sociales públicas.
- Servicios de comunicación, incluyendo los proveedores de correo electrónico y las redes sociales, cuando nos concede permiso para acceder a sus datos en tales servicios o redes de terceros.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a determinan la ubicación de su dispositivo.
- Asociados con los que participamos en actividades de marketing conjuntas.
- Desarrolladores que crean experiencias mediante productos de Microsoft o para ellos.
- Otros fabricantes que proporcionan experiencias por medio de los productos de Microsoft.
- Fuentes disponibles públicamente, como conjuntos de datos del sector público abierto, académicos y comerciales.
Dispone de opciones en lo que respecta a los datos que comparte. Cuando se le pide que proporcione datos personales, puede no hacerlo. También puede usar controles del explorador web, del producto o del sistema operativo para limitar o impedir determinados tipos de recopilación automática de datos. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para poder operar y proporcionarle un servicio. Si decide no proporcionar o permitirnos recopilar los datos necesarios, no podrá usar el producto o la característica relacionados. Del mismo modo, cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted y no proporcione los datos, no podremos celebrar ni llevar a cabo el contrato. Cuando facilitar los datos sea opcional y decida no compartir datos personales, las funciones que usen los datos, como la personalización, no funcionarán para usted.
Cómo usamos los datos personales
Microsoft utiliza los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias enriquecidas e interactivas. En concreto, usamos datos para:
- Proporcione nuestros productos, lo que incluye actualizar, proteger y solucionar problemas, así como proporcionar soporte técnico y realizar recomendaciones.
- Mejorar y desarrollar nuestros productos. Como parte de nuestros esfuerzos para mejorar y desarrollar nuestros productos, podemos usar sus datos para desarrollar y entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial. Obtenga más información aquí.
- Anunciarle y comercializarle, lo que incluye el envío de comunicaciones promocionales, publicidad personalizada y ofertas relevantes.
También usamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro rendimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra capacidad de trabajo y realizar investigación.
Microsoft utiliza los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias enriquecidas e interactivas. También usamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro rendimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra capacidad de trabajo y realizar investigación. Microsoft se compromete a proteger la seguridad de sus datos personales y usa diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que proporciona en sistemas informáticos que tienen acceso limitado y se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos datos extremadamente confidenciales (como el número de tarjeta de crédito o la contraseña) a través de Internet, los protegemos mediante cifrado.
En concreto, usamos datos para:
- Proporcionar nuestros productos. Usamos los datos para operar y entregar nuestros productos, como el procesamiento de archivos que cargue en OneDrive para que pueda acceder a ellos, editarlos y administrarlos. Esto también incluye:
- Comunicaciones. Podemos usar sus datos para ponernos en contacto con usted por diversos motivos, como informarle sobre sus suscripciones, avisarle cuando haya actualizaciones del producto disponibles o contactar con usted sobre su cuenta.
- Personalización. Muchos productos incluyen funciones personalizadas y usan procesos automatizados para adaptar su experiencia en función de sus datos e inferencias basadas en sus actividades, intereses y ubicación. Puede sincronizar la configuración entre dispositivos a través de su cuenta de Microsoft, y muchos productos le permiten desactivar las funciones personalizadas.
- Activación de productos. Usamos datos como el tipo de dispositivo y de aplicación, la ubicación y los identificadores únicos para activar productos.
- Transacciones. Usamos datos como su información de pago y de contacto para llevar a cabo sus transacciones con nosotros y entregar sus compras.
- Asistencia al cliente. Usamos los datos para ayudarnos a solucionar y resolver problemas, reparar dispositivos, investigar incidentes de seguridad y proporcionar, mejorar y proteger la calidad de nuestros productos, servicios y formación. Podemos usar los datos de voz de las llamadas de soporte técnico con fines de autenticación y seguridad.
- Seguridad y protección. Usamos datos para proteger la seguridad de nuestros productos y clientes, por ejemplo, detectando malware y actividades malintencionadas. Nos reservamos el derecho de bloquear comunicaciones o eliminar contenido que infrinja nuestros términos de uso. Usamos tecnologías de análisis, como la coincidencia de hash, para ayudar a evitar daños en nuestros sistemas, nuestros usuarios y otras personas, como se describe en nuestro Código de conducta, y para ayudar a evitar la explotación infantil. Podemos compartir información con el National Center for Missing and Exploited Children (NCNF) y las autoridades de cumplimiento de la ley. También usamos herramientas para detectar e interrumpir el uso incorrecto de las capacidades de videollamadas para producir y compartir imágenes de abuso y explotación sexual infantil por parte de usuarios de alto riesgo. Más información sobre nuestros esfuerzos para prevenir y detectar la explotación infantil aquí.
- Proporcionar experiencias apropiadas para la edad. Usamos la información asociada a su cuenta de Microsoft para ofrecer experiencias más adecuadas a la edad en nuestros servicios. Esto puede incluir información que proporcione, como su fecha de nacimiento o la configuración que elija en su cuenta; información derivada de su uso de los servicios Microsoft, como cómo interactúa con las características, el contenido y los productos; o información de partners o servicios de verificación, como señales de rango de edad recibidas de las tiendas de aplicaciones. Usamos esta información para ayudarnos a aplicar protecciones, configuración y experiencias adecuadas a cada edad. Cuando aplicamos protecciones basadas en la edad, por lo general las aplicamos en servicios Microsoft conectadas a su cuenta para que su experiencia sea coherente.
- Solución de problemas y actualizaciones. Usamos datos para solucionar problemas de rendimiento, desarrollar actualizaciones y revisiones de seguridad, y notificar a los usuarios sobre actualizaciones de productos. Esto puede incluir el uso de sistemas automatizados para detectar problemas de seguridad.
- Mejora y desarrollo de productos
- Mejora de productos. Usamos los datos para mejorar nuestros productos, incluida la incorporación de nuevas características y funcionalidades. Por ejemplo, usamos informes de errores para mejorar las características de seguridad, las consultas y los clics en Bing para mejorar los resultados de la búsqueda y los datos de voz para desarrollar y mejorar la precisión del reconocimiento de voz.
- Desarrollo de productos. Usamos datos para desarrollar nuevos productos. Por ejemplo, usamos datos, a menudo desidentificados, para conocer mejor las necesidades de informática y productividad de nuestros clientes, y para entrenar y ajustar los modelos de IA, que pueden conformar el desarrollo de nuevos productos. Como parte de nuestros esfuerzos para mejorar y desarrollar nuestros productos, podemos usar sus datos para desarrollar, entrenar y ajustar nuestros modelos de inteligencia artificial, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLM). Obtenga más información aquí.
- Marketing, publicidad y promociones
- Comunicaciones de carácter promocional. Usamos datos para enviarle mensajes promocionales. Consulte la sección Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos para obtener información sobre cómo administrar los datos de contacto, las suscripciones de correo electrónico y los mensajes promocionales.
- Ofertas relevantes. Microsoft usa datos para ofrecerle información y ofertas sobre productos que probablemente le interesen, como nuevos juegos basados en su actividad.
- Publicidad. Usamos datos para publicidad en propiedades de Microsoft y de terceros, y a veces usamos procesos automatizados para que los anuncios sean más relevantes. Microsoft no usa lo que dice en correos electrónicos, chats de personas a personas, videollamadas o correo de voz, ni sus archivos personales, fotos o documentos para dirigirle anuncios. Consulte la sección Publicidad para obtener más detalles.
- Eventos y promociones de premios. Usamos sus datos para administrar concursos con premios y eventos, y para seleccionar a las personas ganadoras. Por ejemplo, si se inscribe en una promoción de premios, podemos usar sus datos para seleccionar un ganador y darle a usted el premio si resulta ganador.
- Operaciones de empresa
- Informes y operaciones empresariales. Usamos datos para analizar y mejorar nuestro negocio, tomar decisiones informadas e informar sobre el rendimiento de nuestra empresa.
- Protección de los derechos y la propiedad. Usamos datos para detectar y evitar el fraude, resolver disputas, hacer cumplir contratos y proteger nuestra propiedad. Por ejemplo, usamos datos para confirmar licencias de software con el fin de reducir la piratería y combatir el fraude. Es posible que utilicemos procesos automatizados para detectar y evitar las actividades que infrinjan nuestros derechos y los derechos de otros, como el fraude.
- Cumplimiento legal. Procesamos los datos para cumplir con la legislación aplicable. Por ejemplo, usamos la edad de nuestros clientes para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones de proteger la privacidad infantil.
- Investigar. Con las medidas de seguridad adecuadas para los derechos y libertades de las personas, usamos los datos para la investigación, incluida la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, con fines de interés público y científicos.
Combinamos datos recopilados en diferentes contextos u obtenidos de terceros para ofrecerle una experiencia más fluida, coherente y personalizada, para tomar decisiones empresariales informadas y con otros fines legítimos. Por ejemplo, Microsoft Store usa información sobre las aplicaciones y los servicios que usa para realizar recomendaciones de aplicaciones personalizadas. Usamos medidas de seguridad tecnológicas y de procedimiento para evitar determinadas combinaciones de datos; por ejemplo, almacenamos los datos recopilados de usuarios no autenticados por separado de la información de la cuenta que le identifica directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Nuestro procesamiento de datos personales incluye métodos automáticos y manuales (humanos), que a menudo funcionan juntos. Por ejemplo, para crear, entrenar y mejorar la precisión de nuestros sistemas automatizados , como IA, revisamos manualmente algunos de los resultados con respecto a los datos subyacentes.
Bases legales para el procesamiento
Procesamos sus datos personales con su consentimiento y/o cuando es necesario proporcionar los productos que usa, operar nuestro negocio, cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, proteger la seguridad de nuestros sistemas y nuestros clientes, o buscar nuestros intereses legítimos o los de terceros. Nuestras razones para usar sus datos se describen aquí y en la sección Razones por las que divulgamos datos personales. Nuestra base jurídica para el procesamiento puede variar en función de cómo y a través de qué productos o servicios procesamos sus datos. Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos y equilibramos esos intereses con sus derechos y libertades, y solo procesaremos sus datos si esos intereses no prevalecen sobre los suyos.
Conservación que hacemos de los datos personales
Microsoft conserva los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar los productos y servicios que usa y para cumplir las transacciones que solicite. También conservamos los datos personales para otros fines legítimos, como operar nuestro negocio, cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, proteger la seguridad de nuestros sistemas y clientes y resolver conflictos. Dado que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos y el contexto de nuestras interacciones con usted o el uso de nuestros productos, los períodos de retención reales pueden variar significativamente. Consulte la documentación del producto correspondiente para obtener más información.
Entre los criterios usados para determinar los períodos de retención se incluyen:
- Propósitos para los que usamos la información. Por ejemplo, al almacenar un documento en OneDrive, mantendremos los datos hasta que los elimine activamente.
- La naturaleza y la confidencialidad de la información. Por ejemplo, mantenemos un período de retención reducido para obtener información de geolocalización precisa.
- Obligaciones legales, contractuales y similares a las que estamos sujetos, incluidas las leyes de retención de datos, las órdenes gubernamentales para conservar los datos relevantes para una investigación o los datos retenidos con fines de litigio. Por el contrario, eliminaremos el contenido ilegal cuando lo exija la ley.
Razones por las que divulgamos datos personales
Microsoft divulga sus datos personales con su consentimiento, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado, o según sea necesario para llevar a cabo cualquier otro propósito descrito en la sección Cómo usamos los datos personales. También divulgamos datos personales cuando lo exige la ley o para responder a procesos legales, y para proteger a los clientes, la seguridad y los derechos y la propiedad de Microsoft y de sus clientes. Proporcionamos datos a filiales y subsidiarias controladas por Microsoft y a proveedores que trabajan en nuestro nombre.
Divulgamos sus datos personales con su consentimiento, cuando es necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado, o cuando sea necesario para llevar a cabo cualquier otro propósito descrito en la sección Cómo usamos los datos personales. Por ejemplo, proporcionamos su contenido a terceros cuando usted nos indica que lo hagamos, como cuando envía un correo electrónico a un amigo o vincula cuentas con otro servicio.
Si usa una cuenta profesional o educativa o usa un producto de Microsoft proporcionado por una organización a la que está afiliado, como una empresa o escuela, divulgamos determinados datos, como datos de interacción y datos de diagnóstico, para permitir que su organización administre los productos.
Divulgaremos datos de pago a bancos y otros procesadores de transacciones de pago y proveedores de servicios financieros para completar sus compras con nosotros, y para la prevención del fraude y la reducción del riesgo crediticio. Si guarda un método de pago (por ejemplo, una tarjeta) en una cuenta usada por usted y otros titulares de la cuenta de Microsoft, los recibos de compra pueden estar disponibles para cualquier otra persona que use y tenga acceso al mismo método de pago para realizar una compra de Microsoft.
Cuando se permiten notificaciones push para productos o aplicaciones de Microsoft en un dispositivo que no es Windows, podemos enviar datos a un proveedor de notificaciones externo para entregar notificaciones push. Los servicios de notificaciones push del dispositivo se rigen por los términos y declaraciones de privacidad específicos del servicio.
También divulgamos datos personales con fines de publicidad digital. Consulte la sección Publicidad para obtener más información sobre cómo se usan los datos personales con fines publicitarios.
Además, nosotros permitimos el acceso a datos personales entre filiales y subsidiarias controladas por Microsoft, incluidos los fines descritos en esta declaración de privacidad. También proporcionamos datos personales a proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta declaración, como las empresas que contratamos para prestar asistencia de atención al cliente. Estas empresas deben cumplir con nuestros estándares de privacidad y seguridad de datos y no pueden usar sus datos para otros fines. También podemos divulgar datos personales como parte de transacciones corporativas, como fusiones o ventas de activos.
Por último, conservamos, accedemos, transferimos, divulgamos y conservamos datos personales, incluido su contenido (como el contenido de sus correos electrónicos en Outlook.com o archivos en OneDrive), cuando tenemos una buena fe de que es necesario realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Cumplir con las leyes aplicables o responder a un proceso legal válido, incluyendo los relacionados el cumplimiento de las leyes y los de otros organismos gubernamentales.
- Proteja la seguridad de nuestros clientes, organizaciones y el público; por ejemplo, para impedir el correo no deseado; detener los intentos de fraude o de causar daños de otro modo, o detectar, prevenir y combatir comportamientos dañinos o ilegales, incluida la creación y el uso compartido de contenido dañino o ilegal.
- Operar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluyendo la prevención o detención de ataques a nuestros sistemas informáticos o redes.
- Proteja los derechos o la propiedad de Microsoft, incluida la aplicación de los términos que rigen el uso de nuestros servicios. Si recibimos información que indica que nuestros servicios están acostumbrados al tráfico en propiedad robada, podemos remitir el asunto a las autoridades judiciales.
Para obtener más información acerca de los datos que divulgamos en respuesta a solicitudes de autoridades judiciales y otros organismos gubernamentales, consulte nuestro informe Solicitudes de cumplimiento de la ley.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos incluyen vínculos a productos de terceros o le permiten acceder a productos de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las de Microsoft. Por ejemplo, las aplicaciones o extensiones de terceros que se ejecutan en Windows o en el navegador Edge pueden recopilar datos personales en función de sus propias prácticas. Si proporciona datos personales a cualquiera de estos productos, sus datos se regirán por las políticas de privacidad de los mismos.
Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos
Puede tomar decisiones sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Microsoft. Puede controlar sus datos personales que Microsoft ha obtenido y ejercer sus derechos de protección de datos poniéndose en contacto con Microsoft o usando diversas herramientas que proporcionamos, como el panel de privacidad de Microsoft.
No se puede acceder a todos los datos personales procesados por Microsoft ni controlarlos a través de las herramientas descritas en esta sección. Si desea ejercer sus derechos de protección de datos para sus datos personales procesados por Microsoft que no están disponibles a través de las herramientas que proporcionamos o directamente a través de los productos de Microsoft que usa, siempre puede ponerse en contacto con Microsoft tal como se describe en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros o visitando nuestra página soporte técnico de privacidad y solicitudes.
Proporcionamos métricas agregadas sobre las solicitudes de los usuarios para ejercer sus derechos de protección de datos a través del Informe de privacidad de Microsoft.
Puede tomar decisiones sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Microsoft. Puede controlar sus datos personales que Microsoft ha obtenido y ejercer sus derechos de protección de datos, poniéndose en contacto con Microsoft o usando diversas herramientas que proporcionamos (que se describen a continuación).
Microsoft le proporciona los siguientes derechos de protección de datos, independientemente de su ubicación:
- Si Microsoft hubiera obtenido su consentimiento para usar sus datos personales, puede revocar ese consentimiento en cualquier momento.
- Tiene el derecho a recibir información sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.
- Puede solicitar acceso a sus datos personales, su supresión y su actualización.
- Si quiere realizar la portabilidad de sus datos a otro lugar, puede usar herramientas que Microsoft proporciona para ello o, si no hay ninguna disponible, puede ponerse en contacto con Microsoft para obtener ayuda.
- También puede oponerse o limitar el uso de sus datos personales por parte de Microsoft. Por ejemplo, puede oponerse en cualquier momento a que usemos sus datos personales con fines de marketing directo o cuando realicemos una tarea de interés público o persigamos nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
En algunos casos, estará limitada su posibilidad de acceder a sus datos personales o controlarlos, según lo requiera o permita la legislación aplicable. Si su organización, como su empleador, centro educativo o proveedor de servicios, le proporciona acceso a productos de Microsoft y administra su uso, póngase en contacto con su organización para obtener más información sobre cómo acceder a sus datos personales y controlarlos.
Las herramientas más útiles para acceder y controlar los datos personales que Microsoft ha obtenido dependen de nuestras interacciones con usted y del uso que haga de nuestros productos. La siguiente es una lista general de herramientas que proporcionamos para ayudarle a controlar sus datos personales; productos específicos pueden proporcionar controles adicionales. Consulte las secciones específicas del producto a continuación para obtener más información sobre cómo puede acceder a sus datos a través de otras funciones del producto.
- Bing. Si ha iniciado sesión en Bing con su cuenta de Microsoft, puede ver y borrar el historial de búsqueda y chat almacenado en el panel de privacidad. Si no ha iniciado sesión, puede ver y borrar el historial de búsqueda almacenado asociado a su dispositivo en la configuración de Bing.
- Microsoft Copilot y Microsoft 365 Copilot. Si ha iniciado sesión en Microsoft Copilot o Microsoft 365 Copilot con su cuenta de Microsoft, puede ver, acceder, exportar y eliminar el historial de actividad de Copilot desde su panel de privacidad. También puede usar los controles del producto para administrar sus datos en el sitio web o la aplicación de Microsoft Copilot.
- Cuenta de Microsoft. Puede visitar el sitio web de la cuenta de Microsoft si quiere acceder, editar o quitar el perfil y la información de pago de su cuenta, cambiar la contraseña, agregar información de seguridad o cerrar la cuenta.
- Panel de privacidad de Microsoft. Puede controlar algunos de los datos que Microsoft procesa a través de su cuenta de Microsoft en el panel de privacidad de Microsoft. Por ejemplo, puede ver y borrar los datos de navegación, búsqueda y ubicación asociados con su cuenta de Microsoft.
- Microsoft Store. Puede acceder a su perfil de Microsoft Store e información de la cuenta visitando Microsoft Store y seleccionando Ver cuenta o Historial de pedidos.
- Microsoft Teams para uso personal. Puede averiguar cómo exportar o eliminar datos de Teams relacionados con su cuenta personal de Microsoft visitando esta página.
- OneDrive. Puede ver, descargar y eliminar sus archivos y fotos en OneDrive iniciando sesión en su OneDrive.
- Outlook.com. Puede descargar los correos electrónicos en Outlook.com iniciando sesión en su cuenta y yendo a la configuración de Privacidad de datos .
- Skype. Si quiere acceder, editar o quitar información de perfil de Skype o cambiar la contraseña, iniciar sesión en su cuenta. Si desea exportar el historial de chats de Skype y los archivos compartidos en Skype, puedes solicitar una copia.
- Xbox. Si usa la Red Xbox o Xbox.com, puede ver o editar sus datos personales, incluida la información de facturación y cuenta, la configuración de privacidad y las preferencias de seguridad en línea y uso compartido de datos accediendo a Mi Xbox en la consola Xbox o en Xbox.com.
No se puede acceder a todos los datos personales procesados por Microsoft, ni controlarlos, mediante las herramientas anteriores. Si desea obtener acceso o controlar datos personales procesados por Microsoft que no están disponibles a través de las herramientas anteriores o directamente a través de los productos de Microsoft que usa, puede ponerse en contacto con Microsoft en la dirección de la Sección Cómo ponerse en contacto con nosotros o visitando nuestra página de soporte técnico de privacidad y solicitudes.
Sus preferencias de comunicaciones
Puede elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft por correo electrónico, SMS, correo electrónico o teléfono. Para dejar de recibir correos electrónicos o SMS promocionales, siga las instrucciones del mensaje. Para obtener más opciones, incluida la administración de información de contacto, las preferencias de contacto de Microsoft, las suscripciones de correo electrónico y el uso compartido de información con partners, inicie sesión en su cuenta de Microsoft personal y visite su página permisos de comunicación . Si no tiene una cuenta de Microsoft, puede administrar sus preferencias de contacto de correo electrónico de Microsoft mediante este formulario web. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones de servicio obligatorias ni a otros mensajes informativos que tienen su propio método para darse de baja.
Sus opciones de publicidad
Para no recibir publicidad personalizada de Microsoft (incluido Xandr), visita nuestra página de anuncios y ofertas personalizados. También puede ver nuestros partners de anuncios de terceros y dejar de compartir datos para anuncios personalizados en nuestra página de configuración de anuncios de terceros. Cuando inicia sesión en su cuenta de Microsoft, su elección de exclusión se asocia a su cuenta y se aplica en todos los dispositivos cuando inicia sesión. Si no ha iniciado sesión y decide excluirse, su preferencia se almacena en una cookie específica del explorador de su dispositivo, válida durante cinco años; si elimina las cookies, deberá excluirse de nuevo.
Para los anuncios controlados por Microsoft en las aplicaciones de Windows, use la opción de exclusión vinculada a su cuenta Microsoft personal o desactive el identificador de publicidad en la configuración de Windows para dejar de recibir publicidad personalizada.
Los datos que se usan para la publicidad personalizada también se usan para otros fines necesarios, como la entrega de productos, el análisis y la detección de fraudes. Seguirá viendo anuncios aunque no acepte la publicidad personalizada, pero es posible que sean menos relevantes para usted.
Puede dejar de recibir publicidad personalizada de partners de terceros visitando sus sitios. Consulte la sección Publicidad a continuación para obtener más información.
Controles basados en el explorador
Al usar un explorador, puede controlar sus datos personales usando determinadas funciones. Por ejemplo:
- Controles de cookies. Puede controlar los datos almacenados por cookies y retirar el consentimiento a las cookies mediante los controles de cookies basados en explorador descritos en la sección Cookies .
- Protección de rastreo. Puede controlar los datos que los sitios de terceros pueden recopilar sobre usted usando Protección de seguimiento en Microsoft Edge. Esta función bloqueará el contenido de terceros, incluidas las cookies, de cualquier sitio enumerado en una lista de protección de rastreo que agregue.
- Rechazos universales. Microsoft recibe y responde a la señal de exclusión del explorador global de control de privacidad (GPC) en determinadas jurisdicciones. Microsoft desactivará el uso compartido de sus datos con terceros para anuncios personalizados y desactivará el botón de alternancia "Compartir mis datos con terceros para anuncios personalizados" si recibimos una señal de GPC de su parte cuando visite nuestros sitios.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares, como balizas web y píxeles, para almacenar y respetar sus preferencias y configuración, lo que le permite iniciar sesión, proporcionar publicidad personalizada , combatir el fraude, analizar el rendimiento de nuestros productos y cumplir otros propósitos legítimos.
Nuestros sitios web pueden incluir balizas web, cookies o tecnologías similares de filiales y asociados de Microsoft, así como de terceros, como proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.
Las cookies de terceros pueden usarse con fines necesarios para proporcionar el sitio web o el servicio, para mostrarle anuncios y contenido basados en sus perfiles de redes sociales y actividades en nuestros sitios web, para comprender mejor cómo usted y otros usuarios usan nuestros sitios web para que podamos mejorarlos y para que los terceros puedan mejorar sus propios productos y servicios, y para mostrarle anuncios que sean relevantes para usted.
Puede controlar los datos recopilados por cookies, balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar controles en su explorador de Internet para limitar cómo pueden usar las cookies los sitios web que visita, o para borrar o bloquear las cookies. Cuando sea necesario, obtenemos su consentimiento antes de colocar o usar cookies opcionales que no son (i) estrictamente necesarias para proporcionar el sitio web o el servicio; o (ii) con el fin de facilitar una comunicación. Cuando se requiera consentimiento, puede retirarlo para las cookies opcionales haciendo clic en “Administrar cookies” en el pie de página del sitio web.
Usamos cookies y tecnologías similares para almacenar y respetar sus preferencias y configuraciones, permitirle iniciar sesión, proporcionar publicidad personalizada, combatir el fraude, analizar el rendimiento de nuestros productos y cumplir otros fines legítimos que se describen a continuación. Algunas cookies las colocan terceros que actúan en nuestro nombre. Las aplicaciones de Microsoft usan identificadores adicionales, como el identificador de publicidad en Windows, con fines similares, y muchos de nuestros sitios web y aplicaciones también contienen balizas web u otras tecnologías similares, como se describe a continuación.
Cómo usamos cookies y tecnologías similares
- Preferencias y configuración. Usamos cookies para almacenar y guardar sus opciones, como la configuración de idioma o sus preferencias de anuncios, para que no tenga que configurarlas de nuevo.
- Inicio de sesión y autenticación. Usamos cookies para comprobar su identidad y mantener la sesión iniciada de forma segura. Al iniciar sesión con una cuenta de Microsoft, almacenamos un número de identificación único y la hora a la que inició sesión en una cookie cifrada en su dispositivo, para que no tenga que iniciar sesión repetidamente.
- Seguridad. Usamos cookies para proteger nuestros productos y detectar fraudes y abusos.
- Almacenamiento de información. Usamos cookies para recordar la información que proporcione, como los artículos de su carro de la compra.
- Redes sociales. Algunos de nuestros sitios web incluyen cookies de redes sociales, que pueden permitirle compartir contenido con servicios de redes sociales si ha iniciado sesión en ellos.
- Comentarios. Usamos cookies para que pueda enviar comentarios sobre nuestros sitios web.
- Publicidad personalizada. Usamos cookies para personalizar los anuncios en función de su actividad. Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses como se describe en la sección Cómo acceder y controlar sus datos personales de esta declaración de privacidad. También usamos balizas web y tecnologías similares para comprender qué anuncios de Microsoft que se muestran en sitios web y plataformas digitales de terceros llevan visitantes a nuestros sitios y aplicaciones. Estas herramientas también nos ayudan a mostrar anuncios en sitios y plataformas externas. Consulte a continuación para obtener más información sobre balizas web y servicios de análisis.
- Entrega e informes de anuncios. Usamos cookies para registrar las visualizaciones y los clics en anuncios, como los anuncios que ha visto. Esto nos ayuda, por ejemplo, a evitar mostrar el mismo anuncio repetidamente.
- Análisis. Usamos cookies para recopilar datos de uso y rendimiento, como el número de visitantes y otras estadísticas sobre nuestros sitios web y productos.
- Rendimiento. Usamos cookies para ayudarnos a entender y mejorar el funcionamiento de nuestros productos y sitios web, como la recopilación de datos para ayudar con el equilibrio de carga y el tiempo de actividad.
Cuando sea necesario, obtenemos su consentimiento antes de colocar o usar cookies opcionales. Consulte la sección Cómo controlar las cookies a continuación para obtener más información.
A continuación se enumeran algunas de las cookies que usamos habitualmente y algunos de los propósitos para los que se pueden usar. Esta lista no es exhaustiva, pero está pensada para dar una idea de los motivos principales por los que normalmente colocamos cookies. Si visita alguno de nuestros sitios web, el sitio colocará alguna de las siguientes cookies, o todas ellas:
- MSCC. Contiene las elecciones del usuario para la mayoría de las propiedades de Microsoft.
- MUID, MC1, MSFPC y ai_user. Identifica los exploradores web concretos que visitan los sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para fines operativos necesarios. Previo consentimiento, estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.
- ESTSAUTH, ESTSAUTHLIGHT, ESTSAUTHPERSISTENT. Ayuda a autenticarle cuando inicia sesión con su cuenta de Microsoft.
- MS0. Identifica una sesión específica.
- NAP. Incluye una versión cifrada de su país o región, código postal, edad, sexo, idioma y profesión, si se conocen, en función de su perfil de la cuenta de Microsoft.
- MR. Restablece o actualiza la cookie MUID.
- x-ms-gateway-slice, ARRAffinity, ARRAffinitySameSite, ASLBSA y ASLBSACORS. Identifica una puerta de enlace para el equilibrio de carga.
- TOptOut. Registra su decisión de no recibir publicidad personalizada enviada por Microsoft. Cuando sea necesario, colocaremos esta cookie de forma predeterminada y la quitaremos cuando dé su consentimiento para publicidad personalizada.
- ApplicationGatewayAffinity y ApplicationGatewayAffinityCORS. Se usan con fines de equilibrio de carga y para garantizar que el mismo servidor administre las solicitudes de una sesión de usuario.
- esctx, _RequestVerificationToken, .AspNetCore.Correlation y .AspNetCore.Nonce. Ayudan a proteger la visita a su sitio web y a mantener la estabilidad de los servicios que le ofrecemos, ya que ayudan a evitar fraudes y ataques malintencionados.
También podemos usar las cookies de otras filiales, compañías y asociados de Microsoft, como LinkedIn y Xandr.
Cookies de terceros
Además de las cookies que Microsoft establece al visitar nuestros sitios web, también usamos cookies de terceros para mejorar los servicios de nuestros sitios. Algunos terceros también pueden establecer cookies al visitar sitios de Microsoft. Por ejemplo, cuando contratamos a empresas para que realicen servicios en nuestro nombre, como análisis del sitio, y cuando las empresas publican contenido en nuestros sitios, como vídeos, noticias o anuncios.
Estas empresas usan los datos que procesan de acuerdo con sus directivas de privacidad, lo que puede permitirles recopilar y combinar información sobre sus actividades en sitios web, aplicaciones o servicios en línea.
Se pueden usar los siguientes tipos de cookies de terceros, según el contexto, el servicio o el producto, así como la configuración y los permisos:
- Cookies de redes sociales. Estas cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a mostrarle anuncios y contenido adaptados a sus intereses, en función de sus perfiles de redes sociales y de su actividad en nuestros sitios web.
- Cookies de análisis. Las cookies de análisis de terceros recopilan información sobre cómo utiliza nuestros sitios web para ayudarnos a mejorarlos y permitir que terceros desarrollen y mejoren sus propios productos. También se pueden usar con fines publicitarios.
- Publicidad de cookies. Las cookies de publicidad registran los anuncios que ha visto, los anuncios en los que ha hecho clic o las compras que haya realizado después de hacer clic. Le muestran anuncios relevantes, como anuncios basados en sus intereses en redes sociales y en su historial de navegación por sitios web.
- Cookies necesarias Las cookies necesarias permiten funciones principales del sitio web, como el inicio de sesión, las preferencias, los carros de la compra, el rendimiento y la seguridad.
Para obtener una lista de los terceros que instalan cookies en nuestros sitios web, visite nuestro inventario de cookies de terceros. En algunos de nuestros sitios web, hay disponible una lista de terceros directamente en el sitio y es posible que no se incluya en nuestro inventario de cookies de terceros. Consulta los sitios web de terceros o los avisos de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad con respecto a las cookies que se pueden establecer en nuestros sitios web.
Cómo controlar las cookies
La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero proporcionan controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en Microsoft Edge, puede bloquear o eliminar las cookies seleccionando Configuración > Privacidad y servicios > Borrar datos de exploración > Cookies y otros datos del sitio. Para obtener más información sobre cómo ver, bloquear o eliminar las cookies en Microsoft Edge, consulte nuestra página Administrar cookies en Microsoft Edge. Si usas un explorador diferente, consulta las instrucciones de dicho explorador. Tenga en cuenta que, si elige bloquear las cookies, no podrá iniciar sesión ni usar alguna de estas funciones, y se perderán las preferencias que dependan de las cookies. Si elimina las cookies, todas las configuraciones y preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias de publicidad, se eliminarán y tendrán que volver a crearse.
Cuando sea necesario, obtenemos su consentimiento antes de colocar o usar cookies opcionales que no son (i) estrictamente necesarias para proporcionar el sitio web; o (ii) con el fin de facilitar una comunicación. Estas cookies opcionales se separan por finalidad, incluidas las de publicidad, análisis y redes sociales. Cuando se requiera consentimiento, puede ajustar las opciones haciendo clic en “Administrar cookies” en el pie de página del sitio web o a través de la configuración disponible en el sitio web. Ciertas funciones de los productos de Microsoft dependen de las cookies.
En la sección Cómo acceder y controlar sus datos personales de esta declaración de privacidad se describen otros controles de privacidad que pueden afectar a las cookies, incluida la función de protección de seguimiento de los navegadores de Microsoft.
Balizas web y servicios de análisis
Algunas páginas web de Microsoft usan etiquetas electrónicas denominadas balizas web para entregar cookies, contar visitantes y entregar productos. También usamos balizas web o tecnologías similares en nuestras comunicaciones para determinar si las abre y actúa en ellas.
A veces colocamos nuestras balizas web en sitios web o anuncios de otras empresas para ayudarnos a entender cómo las interacciones con los anuncios de Microsoft conducen a acciones, como compras, o para conocer su actividad en sitios de partners en relación con productos o servicios de Microsoft.
Los productos de Microsoft suelen incluir balizas web o tecnologías similares de proveedores de análisis de terceros. Estos proveedores nos ayudan a compilar estadísticas sobre nuestras campañas y operaciones. Pueden establecer o leer sus propias cookies o identificadores en su dispositivo para recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web y aplicaciones. Sin embargo, prohibimos a estos proveedores usar balizas web en nuestros sitios para recopilar o acceder a información que le identifique directamente, como su nombre o dirección de correo electrónico. Puede optar por no participar en la recopilación de datos o en el uso por parte de algunos de estos proveedores de análisis visitando cualquiera de los siguientes sitios: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (requiere que instale un complemento de explorador), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Acuity Ads, WebTrends o Optimizely.
Otras tecnologías similares
Nuestros productos también pueden usar otras tecnologías similares para almacenar y leer archivos de datos en su equipo. Esto se hace habitualmente para mantener sus preferencias o para mejorar la velocidad y el rendimiento al almacenar algunos archivos localmente. Estas tecnologías también pueden almacenar un identificador único para su equipo, que luego puede realizar un seguimiento del comportamiento.
Cuenta de Microsoft
Una cuenta de Microsoft le permite iniciar sesión en productos de Microsoft y en determinados productos asociados de Microsoft. Los datos personales asociados con su cuenta de Microsoft incluyen credenciales, datos de contacto y de pago, datos de uso y del dispositivo, e información relacionada con la actividad. Iniciar sesión en su cuenta de Microsoft permite personalizar y mantener una experiencia coherente entre productos y dispositivos, y permite usar el almacenamiento en la nube, los pagos con métodos de pago guardados y otras características.
Si inicia sesión en un servicio ofrecido por un tercero con su cuenta de Microsoft, Microsoft comparte los datos de la cuenta con ese tercero según la directiva de privacidad de dicho tercero.
Una cuenta de Microsoft es una cuenta personal que le permite iniciar sesión en los productos de Microsoft y en los de asociados seleccionados. Esta cuenta incluye datos personales como sus credenciales, nombre y datos de contacto, datos de pago, datos de uso y del dispositivo, contactos, información sobre sus actividades e intereses y favoritos. Iniciar sesión en su cuenta de Microsoft le ayuda a personalizar su experiencia, proporciona experiencias coherentes entre productos y dispositivos, habilita el almacenamiento en la nube, le permite realizar pagos con métodos de pago almacenados y habilita otras características.
Una cuenta profesional o educativa, también conocida como cuenta de Microsoft Entra ID, es una cuenta proporcionada y administrada por su organización, como su empleador o centro educativo. Puede usarla para iniciar sesión en productos de Microsoft y en productos de terceros que proporciona su organización. Si inicia sesión en productos de Microsoft con una cuenta profesional o educativa, tenga en cuenta:
- Su organización controla su cuenta y puede acceder a sus datos y procesarlos, incluidos sus mensajes, archivos y contenido de los productos que usa con su cuenta.
- El uso de estos productos está sujeto a las directivas de su organización. Revise las directivas de privacidad y seguridad de su organización antes de usar su cuenta profesional o educativa para uso personal.
- Si pierde el acceso a su cuenta profesional o educativa (por ejemplo, si cambia de empleo), también puede perder el acceso a los productos o al contenido que haya comprado o al que haya accedido con esa cuenta.
- Si usa una dirección de correo electrónico profesional o educativa para crear una cuenta de Microsoft, es posible que su organización acceda a sus datos asociados a su cuenta de Microsoft.
- Microsoft no se hace responsable de las prácticas de privacidad o de seguridad de su organización, que pueden diferir de las de Microsoft.
- Dirija cualquier pregunta o solicitud de privacidad (por ejemplo, para acceder, corregir o eliminar sus datos) al administrador. Consulte la sección Productos proporcionados por su organización: aviso a los usuarios finales para obtener más información sobre sus derechos.
Póngase en contacto con su organización si no está seguro de si su cuenta es una cuenta profesional o educativa.
Una cuenta de terceros es una cuenta de Microsoft que usted o su proveedor de servicios (por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet o de cable) crean que está vinculada a su dirección de correo electrónico con el dominio de su proveedor de servicios. El proveedor de servicios tiene control sobre su cuenta, incluida la posibilidad de acceder a su cuenta o eliminarla. Debe revisar detenidamente los términos que le proporcionó el tercero para entender qué puede hacer el proveedor de servicios con su cuenta y sus datos.
Su cuenta de Microsoft. Los datos asociados a su cuenta de Microsoft y cómo se usan esos datos dependen de cómo use la cuenta.
- Creación de su cuenta de Microsoft. Al crear una cuenta de Microsoft, se le pedirá que proporcione determinados datos personales y le asignaremos un identificador único. Para algunos productos, como los relacionados con pagos, se requiere un nombre real, pero muchos productos pueden usarse sin él. Datos como su nombre para mostrar, dirección de correo electrónico y número de teléfono pueden ayudar a otras personas a encontrarle en productos de Microsoft (por ejemplo, en Microsoft Teams para uso personal). En algunos casos, es posible que deba cambiar a una dirección de correo electrónico personal para seguir accediendo a productos orientados al consumidor, como la Red Xbox.
- Iniciando sesión en la cuenta de Microsoft. Al iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, registramos detalles como la fecha y la hora, el producto al que se accede, el nombre de inicio de sesión, los identificadores de la cuenta y del dispositivo, la dirección IP y la información del sistema operativo y del explorador.
- Inicio de sesión en productos de Microsoft. Iniciar sesión en productos de Microsoft permite una personalización mejorada, ofrece experiencias coherentes entre productos, permite acceder al almacenamiento en la nube, y permite realizar pagos con la información almacenada en su cuenta, junto con otros ajustes y características. La información guardada en su cuenta puede estar disponible en todos los productos de Microsoft. Si agrega su cuenta a un dispositivo Windows (versión 8 o superior), Windows iniciará sesión automáticamente en los productos de Microsoft en ese dispositivo. Cuando haya iniciado sesión, algunos productos mostrarán su nombre o nombre de usuario y foto de perfil (si tiene una) en productos, comunicaciones y publicaciones públicas de Microsoft. Más información sobre su cuenta de Microsoft, sus datos y sus opciones.
- Inicio de sesión en productos de terceros. Si inicia sesión en un producto de terceros o realiza pagos a comerciantes de terceros con su cuenta de Microsoft, Microsoft comparte datos con el tercero según sea necesario, incluido el número de versión de su cuenta y si su cuenta se ha desactivado. Terceros pueden usar o compartir sus datos según sus propias directivas de privacidad. Debe revisar cuidadosamente las directivas de privacidad de cada producto o comerciante que use para comprender cómo se tratarán sus datos.
Recolección de datos de niños
Microsoft ofrece muchos productos y servicios que pueden usar los niños y los adolescentes, aunque los usuarios infantiles y adolescentes no siempre tendrán acceso a todas las características y servicios que tienen los usuarios adultos. Algunas de estas características estarán desactivadas de forma predeterminada o no estarán disponibles para los usuarios más jóvenes. Cuando un menor tiene menos de 13 años, o una edad superior si así lo exige su región, necesitará el consentimiento de su padre, madre o tutor para crear una cuenta de Microsoft. Los padres pueden cambiar o revocar el consentimiento en cualquier momento.
Microsoft ofrece herramientas de Family Safety que permiten a los padres conectar las cuentas de sus hijos a un grupo familiar. Las cuentas de Microsoft creadas con consentimiento de los padres se agregan automáticamente al grupo familiar de los padres. Como organizador de un grupo familiar de Microsoft, los padres o tutores pueden administrar la información y la configuración de sus hijos en la página Family Safety y ver y eliminar los datos de un menor en los paneles de privacidad. Los padres de los usuarios de Xbox tienen controles adicionales a través de la aplicación Xbox Family Settings.
Para los usuarios menores de 13 años o según lo establecido por la ley en su jurisdicción, determinados productos y servicios de Microsoft bloquearán a los usuarios de esa edad o requerirán el consentimiento o la autorización de los padres o tutores antes de su uso, incluso al crear una cuenta.
Cuando recibimos el consentimiento o la autorización de los padres, la cuenta del menor se trata de forma muy similar a cualquier otra cuenta, y el menor podrá usar servicios Microsoft como Outlook, Bing, Copilot y Xbox, y comunicarse o compartir datos con otros usuarios. No pediremos intencionadamente a ningún menor de edad de consentimiento que proporcione más datos de los necesarios para proporcionar el producto.
Como se mencionó en la sección Publicidad, no ofrecemos publicidad personalizada a los niños cuya fecha de nacimiento en su cuenta de Microsoft los identifique como menores de 18 años. Para obtener más información, consulte la sección cuenta de Microsoft de esta declaración de privacidad y Más información sobre el consentimiento de los padres y las cuentas de menores de Microsoft.
Los padres o tutores ("padres") pueden cambiar o revocar el consentimiento en cualquier momento. Como organizador de un grupo de familia de Microsoft, los padres pueden administrar la información y la configuración de sus hijos en la página Family Safety y ver o eliminar los datos del menor en el panel de privacidad. Las cuentas creadas con consentimiento de los padres se agregan automáticamente al grupo familiar del adulto que dio el consentimiento. Para las cuentas de menores que no necesitan el consentimiento parental para crearse, los padres pueden agregar la cuenta del menor a su grupo familiar después de crear la cuenta. Consulte la sección Microsoft Family Safety para obtener más información.
Acceso y eliminación de datos de menores. Para los productos y servicios de Microsoft que requieren el consentimiento de los padres, estos pueden ver y eliminar determinados datos sobre sus hijos, como el historial de exploración, el historial de búsqueda, la actividad de ubicación y el uso de aplicaciones, al iniciar sesión en el panel de privacidaddel progenitor.
Algunos productos de Microsoft, incluida Xbox, también tienen sus propios controles integrados. Tenga en cuenta que la capacidad de los padres para acceder a la información personal de sus hijos o eliminarla puede variar en función de las leyes del lugar en el que se encuentren. Para obtener más información sobre cómo controlar los datos en los productos de Microsoft, visite nuestras Preguntas frecuentes sobre privacidad (P+F).
Si la cuenta de su hijo no forma parte de su grupo de familia de Microsoft y no tiene acceso a su actividad en el panel de privacidad, envíe una solicitud relacionada con los datos de su hijo a través del formulario de soporte técnico de privacidad. El equipo de privacidad solicitará la verificación de la cuenta antes de completar la solicitud. Procesamos solicitudes de eliminación autenticadas en un plazo de 30 días a partir de su recepción.
Para eliminar toda la información personal de su hijo, solicite la eliminación de la cuenta del menor mediante el formulario de cierre de su cuenta. Inicie sesión en la cuenta de su hijo, asegúrese de que se muestra la cuenta correcta y siga las instrucciones. Consulte Más información sobre cómo cerrar una cuenta Microsoft.
Después de solicitar el cierre de la cuenta, la cuenta se marca para su eliminación, pero esperaremos 60 días antes de eliminarla de forma permanente por si cambia de opinión o necesita acceder a la información. Después de 60 días, la cuenta se eliminará de forma permanente.
Para obtener más información sobre las características de Xbox, los controles integrados en el producto y la recopilación, el uso y la divulgación asociados de datos personales, consulte la sección Xbox de esta declaración de privacidad.
Almacenamiento y procesamiento de datos personales
Microsoft puede almacenar y tratar sus datos personales en su región, en Estados Unidos y en cualquier otra jurisdicción donde Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios operen instalaciones. Cuando transferimos datos personales a nivel internacional, implementamos las salvaguardas legales adecuadas para ayudar a proteger sus derechos y garantizar que sus datos sigan protegidos.
Los datos personales recopilados por Microsoft se pueden almacenar y tratar en tu región, en Estados Unidos y en cualquier otro país o región donde Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicio mantengan instalaciones. Microsoft mantiene importantes centros de datos en Australia, Austria, Brasil, Canadá, Finlandia, Francia, Alemania, Hong Kong, India, Irlanda, Japón, Corea, Luxemburgo, Malasia, los Países Bajos, Singapur, Sudáfrica, el Reino Unido y los Estados Unidos. Por lo general, la ubicación de almacenamiento principal está en su región o en Estados Unidos, a menudo con una copia de seguridad en un centro de datos de otra región. Las ubicaciones de almacenamiento se eligen para operar y proporcionar nuestros servicios de forma eficiente, mejorar el rendimiento y crear redundancias, con el fin de proteger los datos en caso de una interrupción del servicio u otro problema.
Transferimos datos personales desde el país de origen a otros países, incluidos aquellos que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que determine la Comisión Europea o su autoridad local de protección de datos. En estos casos, implementamos salvaguardas legales, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para ayudar a proteger sus derechos y garantizar que sus datos sigan protegidos. La UE también ha determinado que determinados países que no son de la UE tienen un nivel "adecuado" de protección de datos personales, similar a la legislación de la UE. Para obtener más información sobre las decisiones de adecuación de la UE y otros métodos de protección de datos personales en los países donde Microsoft procesa datos, visite el sitio web de la Comisión Europea.
Consulte la sección Motivos por los que compartimos datos personales para obtener más información sobre el uso compartido de datos por parte de Microsoft, que incluye cuándo transferimos datos a otro país.
Microsoft Corporation cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (UE-EE.UU. DPF),el Marco de Privacidad de Datos Extensión del Reino Unido a UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Suiza-EE.UU. DPF) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. Microsoft Corporation ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios de DPF UE-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en función del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en dependencia de la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Microsoft Corporation ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a la Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios del DPF Suiza-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU.
En el contexto de una transferencia posterior, Microsoft Corporation tiene la responsabilidad del procesamiento de los datos personales que recibe en virtud del DPF y, posteriormente, se transfiere a un tercero que actúa como agente en nuestro nombre. Microsoft Corporation sigue siendo responsable en virtud del DPF si nuestro agente trata dichos datos personales de una forma incoherente con el DPF, a menos que Microsoft Corporation pueda demostrar que no somos responsables del evento que da lugar al daño. Si hay algún conflicto entre los términos de esta declaración de privacidad y los Principios de Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y/o los Principios de Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU., que rigen los principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web del Marco de privacidad de datos del Departamento de Comercio de EE. UU.. Las subsidiarias controladas de EE. UU. de Microsoft Corporation, como se identifica en nuestro envío de certificación automática, también se adhieren a los principios de DPF para obtener más información, consulte la lista de Entidades de Microsoft en EE. UU. cubiertas por la certificación del Marco de Privacidad de Datos.
Si tiene alguna pregunta o reclamación relacionada con la participación de Microsoft en los Marcos de Privacidad de Datos, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros mediante nuestra página de soporte y solicitudes de privacidad. Para cualquier reclamación relacionada con los Marcos de Privacidad de Datos que Microsoft no pueda resolver directamente, hemos optado por cooperar con la Autoridad de protección de datos de la UE pertinente, o con un panel establecido por las autoridades europeas de protección de datos, para resolver disputas con personas de la UE, con el Comisario de Información del Reino Unido para resolver disputas con personas del Reino Unido, y con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) para resolver disputas con personas de Suiza. Póngase en contacto con nosotros si desea que le dirijamos a los contactos de su autoridad de protección de datos. Según se especifica en los Principios del Marco de Privacidad de Datos, se dispondrá de una opción de arbitraje vinculante para solucionar reclamaciones residuales no resueltas por cualquier otro medio. Microsoft está sujeta a las autoridades de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los EE. UU.
Las personas cuyos datos personales estén protegidos por la Ley de protección de la información personal de Japón, deben consultar el artículo en el sitio web de la Comisión de protección de la información personal de Japón (solo publicado en japonés) para obtener más información sobre la revisión de la comisión sobre sistemas de protección de datos personales de determinados países. Para usuarios de Japón, haga clic aquí para obtener información adicional sobre el procesamiento de información en virtud de la Ley de Empresas de Telecomunicaciones (solo en japonés).
Publicidad
La publicidad nos ayuda a proporcionar, dar soporte y mejorar algunos de nuestros productos. Los anuncios pueden mostrarse en función de sus interacciones actuales con nosotros, así como personalizarse con información sobre usted a lo largo del tiempo. Puede optar por no recibir anuncios personalizados a través de nuestra página de anuncios y ofertas personalizados y puede optar por no compartir datos con terceros para anuncios personalizados visitando nuestra página de configuración de anuncios de terceros. Microsoft recibe y responde a la señal de exclusión voluntaria del explorador de Control Global de la Privacidad (GPC).
La publicidad nos ayuda a proporcionar, dar soporte y mejorar algunos de nuestros productos. Microsoft no usa lo que dice en el correo electrónico, el chat de persona a persona, las videollamadas o el correo de voz, ni sus documentos, fotos u otros archivos personales almacenados en su dispositivo o almacenamiento en la nube para dirigirle anuncios. Usamos otros datos para la publicidad en propiedades de Microsoft y de terceros.
Es posible que se muestren anuncios relacionados con la interacción actual que tenga con nosotros, como sus conversaciones con Copilot (incluidos los archivos que comparta), su ubicación actual, las transacciones, el uso de productos, las consultas de búsqueda o el contenido que esté viendo. Por ejemplo, si busca "pizzerías en Seattle" en Bing, es posible que vea anuncios de restaurantes locales de Seattle en los resultados de búsqueda.
Cuando esté permitido, los anuncios también se pueden personalizar con información sobre usted recopilada a lo largo del tiempo, como datos demográficos, ubicación, consultas de búsqueda, intereses, historial de compras, favoritos, uso de nuestros productos y sitios web e información de anunciantes y partners. Llamamos a este tipo de anuncios "publicidad personalizada." Por ejemplo, ver contenido de juegos en xbox.com puede provocar que más adelante vea anuncios de juegos en MSN.
La publicidad personalizada usa cookies combinadas con la información que recopilamos cuando su explorador interactúa con nuestros sitios, (como su dirección IP.) Los datos de las cookies no se usarán para publicidad personalizada si decide no recibir esos anuncios. Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Microsoft para ofrecer publicidad personalizada y para dejar de recibir publicidad personalizada de Microsoft, visite nuestra página de anuncios personalizados & de configuración de ofertas, y consulte nuestra sección de exclusión a continuación.
Determinados productos tienen su propia configuración de anuncios personalizados. Por ejemplo, si ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, y según su configuración de privacidad, usamos su actividad en línea en Microsoft Edge para mostrarle anuncios personalizados. Puede ajustar la configuración de privacidad de Edge en Microsoft Edge > Configuración > Privacidad y servicios. En Windows, si el id. de publicidad está activado en la configuración de privacidad de Windows, terceros pueden acceder a él y usarlo para mostrar anuncios en las aplicaciones.
Más detalles sobre nuestros usos de datos relacionados con la publicidad:
- Mejores prácticas del sector y compromisos de publicidad. Microsoft participa en programas de autorregulación del sector y se adhiere al marco de directiva NAI Self-Regulatory Framework. También nos adherimos a los siguientes programas de autorregulación:
- Niños y publicidad. No enviamos publicidad personalizada a los niños cuya fecha de nacimiento, según su cuenta de Microsoft, los identifique como menores de 18 años.
- Datos confidenciales: Microsoft Advertising no recopila, procesa ni divulga datos personales que califiquen como "datos confidenciales". según las leyes de privacidad de datos estatales de EE. UU. aplicables con el fin de proporcionar publicidad personalizada.
No participar. Para no recibir publicidad personalizada de Microsoft, visite nuestra página de anuncios y ofertas personalizados. Para dejar de compartir datos con terceros para anuncios personalizados, visite nuestra página de configuración de anuncios de terceros. Cuando inicia sesión en su cuenta de Microsoft, su elección de exclusión se asocia a su cuenta y se aplica en todos los dispositivos cuando inicia sesión. Si no ha iniciado sesión y decide excluirse, su preferencia se almacena en una cookie específica del explorador de su dispositivo, válida durante cinco años; si elimina las cookies, deberá excluirse de nuevo.
Microsoft recibe y responde a la señal de exclusión del explorador global de control de privacidad (GPC) en determinadas jurisdicciones. Microsoft desactivará el uso compartido de sus datos con terceros para anuncios personalizados y desactivará el botón de alternancia "Compartir mis datos con terceros para anuncios personalizados" si recibimos una señal de GPC de su parte cuando visite nuestros sitios.
Datos recopilados o divulgados a otras empresas de publicidad. A veces, los anunciantes incluyen sus propias balizas web o las de otros asociados publicitarios en los anuncios que mostramos, lo que les permite configurar y leer sus propias cookies. En algunos casos, compartimos con los anunciantes informes sobre los datos que hemos recopilado en sus sitios o anuncios. Además, Microsoft se asocia con Xandr (una empresa de Microsoft) y compañías de anuncios de terceros para ayudar a proporcionar algunos de nuestros servicios de publicidad, y también permitimos que otras compañías de anuncios de terceros muestren anuncios en nuestros sitios. Estos terceros pueden colocar cookies en sus dispositivos y recopilar datos sobre sus actividades en línea en sitios web o servicios en línea. En la actualidad, entre estas empresas se incluyen, entre otras, las siguientes: Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola y Yahoo. Consulte nuestra sección Cookies y tecnologías similares para obtener más información.
Podemos proporcionar los datos recopilados a socios internos y externos, incluidos Xandr, otras subsidiarias y filiales, Yahoo, Facebook o Trade Desk, para ayudar a garantizar que los anuncios que ve en nuestros productos y en los suyos, o en otros sitios, sean más relevantes para usted. Las personas del Reino Unido pueden obtener más información sobre las prácticas publicitarias de The Trade Desk en el Reino Unido y dejar de participar en el tratamiento de sus datos por parte de The Trade Desk aquí. Muchas de estas empresas participan en DAA (EE. UU.), EDAA (Europa) o DAAC (Canadá), que proporcionan herramientas de elección para todo el sector para excluirse de la segmentación de anuncios por parte de las empresas participantes.
Otra información importante sobre privacidad
A continuación encontrará información de privacidad adicional, como cómo usamos los datos de diagnóstico, cómo y cuándo actualizamos nuestra declaración de privacidad y cómo nos pongamos en contacto con nosotros. Puede encontrar más información sobre Microsoft y nuestro compromiso con la protección de su privacidad enPrivacidad de Microsoft.
Datos de diagnóstico
Muchos productos de Microsoft recopilan datos de diagnóstico para mantener nuestros servicios seguros y actualizados; ayudar a garantizar que funcionen como se espera; detectar, diagnosticar y solucionar problemas; y mejorar nuestros productos. Los datos de diagnóstico pueden incluir información sobre errores, rendimiento y el uso que hace de nuestros productos.
Hay dos niveles de datos de diagnóstico: datos de diagnóstico necesarios y datos de diagnóstico opcionales. Los productos que recopilan datos de diagnóstico siempre recopilarán los datos de diagnóstico necesarios, pero puede controlar si desea enviarnos datos de diagnóstico opcionales.
- Datos de diagnóstico necesarios. La cantidad mínima de datos necesaria para ayudar a mantener nuestros productos, aplicaciones y servicios seguros, actualizados y funcionando como se espera. Esto incluye información sobre el dispositivo, el software de Microsoft que usa, la configuración, las capacidades y el rendimiento.
- Datos de diagnóstico opcionales. Datos de diagnóstico adicionales sobre el uso que hace de un dispositivo, una aplicación, accesorios u otros productos y servicios, que nos ayudan a mejorar nuestros productos y a detectar y corregir problemas. Esto también puede incluir datos sobre los sitios web que visita, la actividad del dispositivo (denominada a veces uso) y la generación de informes de errores mejorados.
Consulte el Informe de privacidad de Microsoft para obtener más información sobre cómo usamos los datos de diagnóstico.
Versiones gratuitas o vistas previas
Microsoft ofrece productos y características en versión preliminar, para usuarios internos, beta u otros productos y características gratuitos ("versiones preliminares") para que pueda evaluarlos mientras proporciona datos sobre su uso del producto, incluidos comentarios y datos de uso y del dispositivo. Debido a ello, las versiones preliminares pueden recopilar datos adicionales automáticamente, proporcionar menores controles y, en su caso, emplear medidas distintas de privacidad y seguridad que las que están normalmente presentes en nuestros productos.
Cambios en esta declaración de privacidad
Actualizamos esta declaración de privacidad cuando es necesario y para ofrecer mayor transparencia, por ejemplo, en respuesta a comentarios de clientes, reguladores, el sector u otras partes interesadas; cambios en nuestros productos; cambios en nuestras actividades o políticas de procesamiento de datos; o cambios en las leyes aplicables.
Cuando publiquemos cambios en esta instrucción, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de la instrucción y describiremos los cambios en la página Historial de cambios. Si se producen cambios sustanciales en la declaración, como un cambio en los fines del tratamiento de datos personales que no sea coherente con el propósito original de la recopilación, proporcionaremos un aviso destacado del cambio antes de que surta efecto. Le recomendamos que revise periódicamente esta declaración de privacidad para comprobar si hay actualizaciones.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna duda, reclamación o pregunta sobre privacidad para el equipo de privacidad o el responsable de protección de datos de Microsoft de su región, visite nuestra página de soporte y solicitudes de privacidad y haga clic en el menú "Póngase en contacto con el equipo de privacidad de Microsoft o con el responsable de protección de datos de Microsoft". Responderemos a preguntas o preocupaciones en un plazo no superior a 30 días o cuando lo requiera la ley. También puede plantear un problema o presentar una queja a alguna autoridad de control en materia de protección de datos u otro funcionario con jurisdicción.
Cuando Microsoft sea responsable, a menos que se indique lo contrario, Microsoft Corporation y, para quienes estén en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, Microsoft Ireland Operations Limited son responsables de los datos con respecto a los datos personales que recopilamos mediante los productos sujetos a esta declaración. Nuestras direcciones son:
- Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EE. UU. Teléfono: +1 (425) 882 8080.
- Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Teléfono: +353 1 706 3117.
Para encontrar la subsidiaria de Microsoft en su país o región, consulte la lista de ubicaciones de oficinas de Microsoft en todo el mundo.
El representante de Microsoft Ireland Operations Limited en el sentido del art. 14 de la Ley federal suiza de protección de datos es Microsoft Schweiz GmbH, The Circle 02, 8058 Zürich-Flughafen (Suiza).
Si desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de privacidad de datos del estado de EE. UU. aplicable, puede ponerse en contacto con Microsoft en la dirección de EE. UU. indicada anteriormente, usar nuestra página de soporte de privacidad y solicitudes, o llamar a nuestro número gratuito de EE. UU. +1 (844) 931 2038.
Si se encuentra en Brasil, puede ponerse en contacto con nosotros en virtud de la LGPD aquí.
Si usted es un familiar cercano, puedes encontrar más información sobre cómo gestionar las cuentas de Microsoft de su ser querido fallecido en nuestra página de soporte y solicitudes de privacidad.
En caso de que tenga cualquier pregunta técnica o relacionada con el soporte técnico, visite Soporte técnico de Microsoft para obtener más información sobre las ofertas de Soporte técnico de Microsoft. Si tiene una pregunta de contraseña de cuenta Microsoft personal, visite el soporte técnico de cuenta de Microsoft.
Le ofrecemos varios medios para controlar los datos personales que Microsoft ha obtenido y para ejercer sus derechos de protección de datos. Para ello, póngase en contacto con Microsoft en nuestra página de soporte y solicitudes de privacidad o en la información anterior, o mediante las distintas herramientas que proporcionamos. Consulte la sección Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos para obtener más información.
Inteligencia artificial y capacidades de Copilot
Microsoft aprovecha la inteligencia artificial (IA) en muchos de nuestros productos y servicios, incluso mediante la incorporación de características de IA generativa. “Copilot” es una familia de servicios, productos y soluciones que aprovechan tecnologías de inteligencia artificial generativas para generar salidas.
Nuestro uso de la IA está sujeto a los Principios de IA de Microsoft y al estándar de IA responsablede Microsoft, y la recopilación y el uso de datos personales en el desarrollo y la implementación de nuestras funciones de IA son coherentes con nuestros compromisos descritos a lo largo de nuestra declaración de privacidad. Puedes encontrar más información sobre las herramientas, las prácticas y las directivas que Microsoft ha creado para defender nuestros principios de IA responsable aquí.
La familia de servicios, productos y soluciones de Microsoft Copilot aprovecha las tecnologías de inteligencia artificial generativas para generar salidas. La recopilación y el uso de datos por parte de Microsoft pueden diferir en función del servicio y de la funcionalidad previstos en un escenario determinado.
Nuestro uso de la IA está sujeto a los Principios de IA de Microsoft y al estándar de IA responsablede Microsoft, y la recopilación y el uso de datos personales en el desarrollo y la implementación de nuestras funciones de IA son coherentes con nuestros compromisos descritos a lo largo de nuestra declaración de privacidad. Puedes encontrar más información sobre las herramientas, las prácticas y las directivas que Microsoft ha creado para defender nuestros principios de IA responsable aquí.
El sitio web y la aplicación de Microsoft Copilot (en Windows, Mac, iOS y Android) son el núcleo de la experiencia de Copilot para consumidores, donde puede buscar en la web, crear contenido e interactuar con características como Copilot Vision, así como permitir que Microsoft Copilot interactúe con otras aplicaciones, servicios y sitios web para realizar acciones en su nombre. Al usar Microsoft Copilot, este usará sus indicaciones, ubicación, idioma y la configuración relacionada para proporcionar respuestas útiles y mejorar los servicios (incluida la publicidad relevante).
Para los usuarios que han iniciado sesión en algunos mercados, Microsoft Copilot puede usar el historial de conversaciones para personalizar su experiencia. Puede dejar de participar en la personalización en cualquier momento. Microsoft Copilot también usa indicaciones y datos relacionados para proporcionar y mejorar los servicios, incluida la publicidad relevante. Puede administrar el historial de solicitudes en el producto y en el Panel de privacidad de Microsoft, y puede ajustar la ubicación, el idioma y otros ajustes adicionales de privacidad en el producto. Para obtener más información sobre estas funcionalidades y sus opciones, consulte las preguntas frecuentes sobre Microsoft Copilot.
También usaremos los datos de sus conversaciones para supervisar el rendimiento, solucionar y corregir errores e incidencias, evitar abusos y proporcionar y mejorar Microsoft Copilot. En algunos mercados, estos datos pueden ayudar a entrenar nuestros modelos de IA en Microsoft Copilot, a menos que opte por no participar. Obtenga más información sobre las opciones y la protección de datos aquí. Revise también la Nota de transparencia de Microsoft Copilot para obtener información sobre nuestras prácticas de seguridad y nuestros esfuerzos para garantizar que Copilot sea coherente con nuestros principios de IA responsable.
Microsoft Copilot también aparece en otros productos de Microsoft, como Microsoft Edge y Xbox. En estos casos, los datos suelen usarse según los usos principales de cada producto. Para obtener más información, consulte las secciones de Microsoft Edge y Xbox de esta declaración de privacidad.
Si usa Microsoft Copilot en productos y servicios de terceros, como plataformas de mensajería, Microsoft trata sus datos como se describe aquí, pero también pueden aplicarse las directivas de privacidad y las actividades de tratamiento de datos del tercero.
Microsoft 365 Copilot es una oferta de Copilot para consumidores disponible para los suscriptores de Microsoft 365 Familia y Microsoft 365 Personal. Cuando se integra con Microsoft 365, Copilot trata los datos según se describe en la sección de Productividad y comunicaciones de esta declaración de privacidad.
Para los clientes empresariales, Microsoft 365 Copilot ofrece una mejor protección de datos y personalización. Los datos se recopilan y usan como se describe en la sección Productos para empresas y desarrolladores.
Las características de Copilot que aparecen en las aplicaciones de Microsoft 365 como parte de una suscripción a Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Familia o Microsoft 365 Premium proporcionan capacidades de productividad basadas en IA mediante experiencias conversacionales en tiempo real. Para ello, aplicamos el procesamiento de un modelo de lenguaje grande (LLM) al contenido que elija proporcionar en las aplicaciones de Microsoft 365, incluidas Word, Excel, OneNote, Outlook y PowerPoint. Copilot en Microsoft 365 no está disponible para su uso en licencias de escritorio de Office. Cuando se usa con aplicaciones de Microsoft 365 disponibles, Copilot usará el contenido de sus archivos solo cuando se le pida que realice una acción específica en ese contenido específico, por ejemplo, cuando le pida a Copilot que le ayude a reescribir un párrafo en un documento de Word o le pida a Copilot que genere una lista de tareas pendientes a partir de sus notas en OneNote. De forma similar a las experiencias conectadas, durante el uso de Copilot se recopilan datos de servicio necesarios, que incluyen información relacionada con su funcionamiento y que se necesita para que el servicio subyacente sea seguro, esté actualizado y funcione como se espera.
Consulte Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar: sus datos y privacidad – Soporte técnico de Microsoft y las preguntas frecuentes sobre Copilot en suscripciones de Microsoft 365 para obtener más información.
Estado de Copilot es una oferta de Copilot para consumidores desarrollada específicamente para proporcionar asistencia personalizada centrada en la salud y el bienestar. Estado de Copilot le permite cargar datos relacionados con la salud, incluidos sus registros médicos personales y los datos de dispositivos ponibles. Estado de Copilot puede usar esos datos, junto con sus indicaciones y el historial de chat, para proporcionarle información y recomendaciones personalizadas.
La información que elija enviar a Estado de Copilot se usa para proporcionar y ejecutar el servicio Estado de Copilot. No se usa para desarrollar ni entrenar modelos de IA generativa, y no se usa con fines publicitarios ni de marketing. Consulte las Preguntas frecuentes de Estado de Copilot para obtener más información.
Productos para empresas y desarrolladores, y productos proporcionados por su organización
Los productos para empresas y desarrolladores son productos de Microsoft y software relacionado que se ofrecen y diseñan principalmente para su uso por parte de organizaciones y desarrolladores. Estos incluyen nuestros servicios en línea para empresas; otros servicios en la nube para empresas y desarrolladores; otro software para empresas y desarrolladores; aplicaciones y hardware utilizados para la infraestructura de almacenamiento; y servicios profesionales disponibles con nuestros servicios en línea.
En caso de conflicto entre nuestra declaración de privacidad y los términos de los contratos entre un cliente y Microsoft para Productos para Empresas y Desarrolladores, los términos de dichos contratos controlarán.
También puede obtener más información sobre la configuración y funciones de nuestros productos para empresas y desarrolladores, incluidas las opciones que afectan a su privacidad y a la privacidad de los usuarios finales, en la documentación del producto.
Los productos para empresas y desarrolladores son productos de Microsoft y software relacionado que se ofrecen y diseñan principalmente para su uso por parte de organizaciones y desarrolladores. Por ejemplo:
- Servicios en línea empresariales (denominados "Servicios en línea" en los Términos del producto) para los que nuestros clientes empresariales tienen contrato, como Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Intune.
- Otros servicios empresariales y de desarrollo basados en la nube, como Azure PlayFab Services (para obtener más información, consulte Términos de servicio de Azure PlayFab).
- Otro software empresarial y para desarrolladores, como Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack y software de código abierto, como soluciones de Bot Framework (“Software para desarrolladores”).
- Dispositivos y hardware usados para la infraestructura de almacenamiento (“Dispositivos empresariales”).
- Los servicios profesionales señalados en los Términos de producto que están disponibles con servicios en línea de empresa, como los servicios de incorporación, servicios de migración de datos, servicios de la ciencia de datos o servicios para complementar las funciones existentes en los servicios en línea de empresa. Para obtener más información, consulte Servicios profesionales de Microsoft.
En caso de conflicto entre esta declaración de privacidad de Microsoft y los términos de cualquier contrato entre un cliente y Microsoft para productos para empresas y desarrolladores, prevalecerán los términos de dicho contrato.
También puede obtener más información sobre la configuración y funciones de nuestros productos para empresas y desarrolladores, incluidas las opciones que afectan a su privacidad y a la privacidad de los usuarios finales, en la documentación del producto.
Cuando un cliente, como su empresa o centro educativo, usa, compra o se suscribe a productos empresariales y de desarrollo, u obtiene soporte técnico para nuestros servicios profesionales con dichos productos, Microsoft recopila y genera datos para proporcionar el servicio, llevar a cabo nuestras operaciones empresariales y comunicarse con el cliente. Por ejemplo:
- Cuando un cliente se pone en contacto con un representante de ventas de Microsoft, recopilamos el nombre y los datos de contacto del cliente, junto con información sobre la organización del cliente, para respaldar este contacto.
- Cuando un cliente interactúa con un profesional del soporte técnico de Microsoft, recopilamos datos de uso y del dispositivo o informes de errores, para diagnosticar y resolver problemas.
- Cuando Microsoft envía comunicaciones a un cliente, usamos datos para personalizar el contenido de la comunicación.
Los productos empresariales y para desarrolladores permiten a nuestros clientes comprar, suscribirse o usar otros productos y servicios en línea de Microsoft o de terceros con distintas prácticas de privacidad. Esos productos y servicios en línea se rigen por sus respectivas declaraciones y directivas de privacidad.
Productos proporcionados por su organización: aviso a los usuarios finales
Si usa un producto de Microsoft con una cuenta profesional o educativa, esa organización puede:
- Controlar y administrar su producto de Microsoft y la cuenta del producto, incluido el control de la configuración relacionada con la privacidad del producto o de su cuenta.
- Acceder a sus datos y tratarlos, incluidos los datos de interacción, los datos de diagnóstico y el contenido de sus comunicaciones y archivos asociados con su producto de Microsoft y sus cuentas.
Si su organización le proporciona acceso a productos de Microsoft, el uso que haga de esos productos está sujeto a las políticas de su organización. Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con el administrador de su organización. Microsoft no se hace responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, incluidas las de su empresa o centro educativo, que pueden diferir de las de esta declaración de privacidad.
Cuando usa un producto de Microsoft proporcionado por su organización, Microsoft trata sus datos personales tal como se describe en el contrato con su organización y según sea necesario para proporcionar el producto y las operaciones empresariales relacionadas de Microsoft. Para preguntas sobre el tratamiento que Microsoft hace de sus datos para su organización, póngase en contacto con su organización. Si tiene preguntas sobre las operaciones empresariales de Microsoft relacionadas con la prestación de productos a su organización tal como se indica en los Términos del producto, póngase en contacto con Microsoft tal como se describe en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros.
Para productos de Microsoft ofrecidos por su centro educativo de educación primaria, secundaria o bachillerato, incluido Microsoft 365 Educación, Microsoft:
- no recopilará ni usará datos personales de los estudiantes más allá de lo necesario para fines educativos o escolares autorizados;
- no venderá ni alquilará datos personales de estudiantes;
- no usar ni compartir datos personales de alumnos con fines publicitarios o comerciales similares, como proporcionar publicidad personalizada a los alumnos;
- no construirá perfiles personales de estudiantes, excepto para apoyar propósitos educativos o escolares autorizados o según lo autorizado por el padre, tutor o estudiante de edad apropiada; y
- requieren que nuestros proveedores reciban datos personales de los alumnos con el fin de proporcionar nuestros servicios educativos para implementar estos mismos compromisos para los datos personales de los alumnos.
Términos aplicables a los servicios en línea de Enterprise
Para proporcionar nuestros servicios en línea para empresas, Microsoft procesa, usa y almacena datos tal y como se describe en los Términos del producto, el Anexo de protección de datos de Microsoft para productos y servicios (DPA de productos y servicios), y el Centro de confianza de Microsoft.
Dispositivos para empresas y software para empresas y desarrolladores
El software empresarial y para desarrolladores, así como los dispositivos empresariales, recopilan datos para funcionar de forma eficaz y ofrecer la mejor experiencia. Los tipos de datos recopilados dependen de las características que use y de la configuración y los ajustes de su organización, pero, por lo general, se limitan a datos de uso y del dispositivo. Los clientes y, cuando corresponda, los usuarios finales pueden tener opciones sobre los datos proporcionados. Algunos ejemplos son los siguientes:
- Datos del dispositivo y de uso recopilados durante la instalación o actualización para solucionar problemas técnicos.
- Datos del dispositivo y de uso procedentes del uso del producto para mejorar la seguridad y la funcionalidad.
- Informes de errores opcionales enviados a Microsoft para ayudar a diagnosticar problemas y ofrecer soporte técnico.
Microsoft usa estos datos para proporcionar y mejorar nuestros productos, ofrecer soporte técnico al cliente, activar productos, comunicarse con los usuarios y gestionar nuestro negocio de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
HoloLens. Los cascos HoloLens son equipos Windows autónomos con conexión Wi-Fi que permiten disfrutar de una experiencia de realidad mixta para aplicaciones y soluciones. Microsoft recopila datos de diagnóstico de para solucionar problemas y mantener Windows en HoloLens actualizado, seguro y en funcionamiento correcto. Los datos de diagnóstico también nos ayudan a mejorar HoloLens y los productos y servicios de Microsoft relacionados en función de la configuración de datos de diagnóstico que hayas elegido para el dispositivo. Consulte la sección Datos de diagnóstico para obtener más información.
HoloLens también procesa y recopila datos relacionados con la experiencia y el dispositivo de HoloLens, entre los que se incluyen cámaras, micrófonos y sensores de infrarrojos que permiten los movimientos y la voz para navegar.
- Si lo prefieres, las cámaras se pueden usar para iniciar sesión automáticamente con el iris. Para ello, HoloLens capta una imagen de tu iris y luego mide las distancias entre puntos clave para crear y almacenar un valor numérico que te represente solo a ti. Estos datos se guardan en HoloLens y no se comparten con nadie, y puedes optar por eliminar estos datos de HoloLens en cualquier momento.
- HoloLens también detecta gestos de la mano destinados a realizar interacciones del sistema (como la navegación por menús, panorámica/zoom y desplazamiento). Estos datos se tratan en el dispositivo HoloLens y no se almacenan.
- HoloLens obtiene puntos de seguimiento en función de tu entorno, lo que le permite comprender las superficies en el espacio y te permite colocar los activos digitales en ellas. No hay ninguna imagen asociada a estos datos del entorno y se almacenan de forma local en el dispositivo HoloLens. Puedes optar por eliminar estos datos de HoloLens en cualquier momento.
Los micrófonos de los cascos permiten comandos de voz para navegar, controlar las aplicaciones o introducir los términos de búsqueda. Más información sobre la recopilación de datos de voz.
Productos para la productividad y comunicaciones
Los productos de productividad y comunicaciones son aplicaciones, software y servicios como Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive y otros que puede usar para crear, almacenar y compartir documentos, así como para comunicarse con otras personas. Estos servicios usarán sus datos en función de sus características y de cómo los use; por ejemplo, recopilaremos datos de uso, así como información sobre sus comunicaciones cuando use Microsoft Teams, incluida la hora y la fecha, y los usuarios que forman parte de la comunicación. Consulte la información siguiente para obtener más detalles sobre estos servicios, sus características y cómo usan los datos.
Los productos de productividad y comunicaciones son aplicaciones, software y servicios como Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive y otros que puede usar para crear, almacenar y compartir documentos, así como para comunicarse con otras personas. Estos servicios usarán sus datos en función de sus características y de cómo los use; por ejemplo, recopilaremos datos de uso, así como información sobre sus comunicaciones cuando use Microsoft Teams, incluida la hora y la fecha, y los usuarios que forman parte de la comunicación. Consulte la información siguiente para obtener más detalles sobre estos servicios, sus características y cómo usan los datos.
Microsoft 365, Office y otras aplicaciones de productividad
Microsoft 365 es una colección de aplicaciones y servicios de productividad de suscripción, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote, entre otros. Office es la versión de compra única de estas aplicaciones disponibles en PC o Mac e incluye Access y Publisher. Tanto Microsoft 365 como Office se componen de aplicaciones de software cliente y servicios en línea conectados (o aplicaciones web en el caso de Microsoft 365 para la web) que abarcan muchas plataformas y tienen numerosas experiencias interdependientes. Para más detalles sobre Outlook, consulte la sección de Outlook de esta declaración de privacidad.
Puede administrar su privacidad accediendo a los controles de privacidad de las aplicaciones de Microsoft 365 y Office. Para obtener más información, vea Configuración de privacidad de la cuenta.
Servicio de itinerancia de Office. El servicio de itinerancia de Office ayuda a mantener la configuración, incluida la configuración de privacidad, actualizada en todos los dispositivos que ejecutan aplicaciones de Microsoft 365 u Office. Cuando inicia sesión en sus aplicaciones con su cuenta Microsoft o una cuenta emitida por su organización, el servicio sincroniza parte de su configuración personalizada con los servidores de Microsoft. Cuando inicia sesión en otro dispositivo con la misma cuenta, el servicio móvil de Office descarga la configuración de los servidores de Microsoft y la aplica al dispositivo adicional. Al cerrar la sesión de las aplicaciones, el servicio quita la configuración del dispositivo. Cualquier cambio que realice en la configuración personalizada se enviará a los servidores de Microsoft.
Datos de diagnóstico. Los datos de diagnóstico se usan para (i) mantener las aplicaciones de Microsoft 365 u Office seguras y actualizadas; (ii) detectar, diagnosticar y remediar problemas; y (iii) realizar mejoras en el producto. Estos datos no incluyen el nombre o la dirección de correo electrónico de un usuario, el contenido de los archivos del usuario ni información sobre aplicaciones no relacionadas con Microsoft 365 u Office.
Consulte la sección Datos de diagnóstico y Datos de diagnóstico en Microsoft 365 para obtener más información.
Experiencias conectadas. Microsoft 365 y Office proporcionan más experiencias conectadas y respaldadas por servicios basados en la nube.
Trabajar con otros usuarios en un documento almacenado en OneDrive o traducir el contenido de un documento de Word a un idioma diferente son ejemplos de experiencias conectadas. Existen dos tipos de experiencias conectadas.
- Experiencias que analizan el contenido. Experiencias que usan el contenido del archivo para proporcionarle recomendaciones de diseño, sugerencias de edición, información sobre datos y características similares. Por ejemplo, Diseñador de PowerPoint o Editor en Word.
- Experiencias que descargan contenido en línea. Experiencias que permiten buscar y descargar contenido en línea, incluyendo plantillas, imágenes, modelos 3D, vídeos y materiales de referencia para mejorar los documentos. Por ejemplo, plantillas o Inicio rápido de PowerPoint.
Si decide usar experiencias conectadas, recopilaremos los datos de servicio necesarios para ayudar a mantener estas experiencias conectadas confiables, actualizadas, seguras y con el rendimiento esperado.
Los controles de privacidad de las aplicaciones cliente de Microsoft 365 y Office le permiten configurar sus experiencias conectadas. Pero incluso si desactiva las experiencias conectadas, seguirá estando disponible cierta funcionalidad, como la sincronización del buzón en Outlook, así como los servicios esenciales que se describen a continuación. Estos controles no están disponibles cuando se usa Microsoft 365 para la web, ya que ya estará conectado a la nube. Para obtener más información sobre cómo acceder a estos controles, consulte Configuración de privacidad de la cuenta.
Servicios esenciales. Hay un conjunto de servicios que son esenciales para el funcionamiento de Microsoft 365 y Office y no se pueden deshabilitar. Por ejemplo, es esencial el servicio de licencias que confirma que se tiene una licencia correcta para poder usar Microsoft 365. Los datos de servicio necesarios se recopilan y se envían a Microsoft, independientemente de cualquier otra configuración que haya establecido. Consulte Essential Services para obtener más información.
Datos de servicio requeridos para experiencias conectadas. A medida que usa una experiencia conectada, Microsoft recibe y procesa los datos de servicio obligatorios necesarios para proporcionar nuestras experiencias conectadas basadas en la nube.
En los datos del servicio necesarios se incluye la información relacionada con el funcionamiento de la experiencia conectada necesaria para que el servicio subyacente esté protegido, actualizado y funcionando correctamente. Si decide usar una experiencia conectada que analice el contenido, por ejemplo, Traducir en Word, el texto que ha escrito y seleccionado para traducir también se envía y procesa para proporcionarle la experiencia conectada. El texto y la traducción no se almacenan en nuestro servicio. Para obtener más información, consulte Datos de servicio requeridos para Office .
Usar funcionalidades del dispositivo. Algunas aplicaciones de Microsoft 365 usan las funcionalidades del dispositivo con determinadas características. En PowerPoint, por ejemplo, la característica de grabación de presentaciones puede acceder al micrófono y a la cámara del dispositivo para grabar presentaciones con audio y vídeo. También se accede al micrófono del dispositivo a través de la característica Grabar audio y cuando se usa el entrenador de discursos. Al crear una presentación de PowerPoint, también puedes usar las características Captura de pantalla y Recorte de pantalla para capturar el contenido de la pantalla. Algunas aplicaciones de Microsoft 365, como PowerPoint, Word y OneNote, incluyen Dictar, una experiencia conectada que le permite usar la conversión de voz a texto para crear contenido con el micrófono. En Word y OneNote, la experiencia conectada Transcribir convierte el discurso grabado directamente en la aplicación, mediante el micrófono o utilizando una grabación de audio de voz, en una transcripción de texto con cada orador separado. OneNote puede también insertar fotos o grabar vídeo con la cámara. Todas las aplicaciones de Microsoft 365, junto con To Do y Whiteboard, tienen una función de uso compartido que accede a tus contactos para que puedas compartir tus documentos con otras personas de tu lista de contactos. Las aplicaciones no tendrán acceso a las funcionalidades del dispositivo hasta que empieces a usar la característica.
Puedes administrar la configuración de acceso al micrófono y a la cámara en el menú Configuración de privacidad de Windows. Vaya a Inicio > Configuración > Privacidad o Privacidad & Seguridad. Para obtener más información sobre cómo controlar la configuración de privacidad en las aplicaciones, consulte Configuración de privacidad de Windows que usan las aplicaciones.
Microsoft Family Safety
El producto Microsoft Family Safety M365 permite a un grupo familiar conectarse a través de la aplicación Microsoft Family Safety en sus dispositivos Windows, Xbox o móviles. Revise detenidamente la información en Microsoft Family Safety si decide crear o unirse a un grupo familiar.
Microsoft Family Safety puede ayudar a padres, madres y tutores con herramientas como el filtrado de contenido digital, los límites de tiempo frente a la pantalla, los gastos en las tiendas de Microsoft y Xbox, el establecimiento de límites de edad para aplicaciones y juegos, y el uso compartido de la ubicación. Para obtener información sobre cómo Microsoft recopila y usa los datos de menores, consulte la sección Recopilación de datos de menores de la Declaración de privacidad. Si usa Microsoft Family Safety en Windows, consulte la sección Características de seguridad y protección de Windows de la Declaración de privacidad para obtener más información.
Para habilitar los controles de Family Safety en una cuenta de un menor, la cuenta de un menor debe formar parte de un grupo familiar. Las cuentas que requieren el consentimiento parental para crearse se incluyen automáticamente como parte del grupo familiar de la persona que consintió la creación de cuenta de un menor. En el caso de las cuentas que no requieren el consentimiento parental, los padres o tutores deben agregar la cuenta a su grupo familiar para poder usar los controles de Family Safety.
Cuando hayas habilitado los informes de actividad familiar para un menor, Microsoft recopilará detalles sobre cómo el menor usa sus dispositivos, como la búsqueda, la web, la aplicación y la actividad del juego, y proporcionará a los padres informes de las actividades en línea de ese menor. Los informes de actividad se eliminan de forma rutinaria de los servidores de Microsoft.
Determinadas características de Family Safety, como el uso compartido de ubicación, Conducción Segura, compartir trayectos, lugares y alertas de ubicación, usarán la información de ubicación cuando estén habilitadas. Cuando hayas habilitado el uso compartido de ubicación, por ejemplo, el dispositivo cargará los datos de ubicación en la nube y los compartirá con otros usuarios de tu grupo familiar. Microsoft conserva solo su última ubicación conocida como parte de la característica Uso compartido de ubicación. Cuando active Conducción Segura, su ubicación se usará para registrar sus hábitos de conducción, por ejemplo, si conduce dentro de los límites de velocidad, si usa el teléfono mientras conduce y si acelera o frena de forma brusca. Estos informes se cargarán en la nube y puedes elegir compartir los informes de unidad con tu grupo familiar. Puedes desactivar estas características de ubicación en cualquier momento en la configuración de Protección infantil. Puede administrar los datos de ubicación de su dispositivo en el Panel de privacidad de Microsoft. Obtenga más información sobre Protección infantil y sus datos de ubicación.
Microsoft Launcher
Microsoft Launcher es una aplicación Android que ofrece una experiencia de selector de aplicaciones altamente personalizable en dispositivos Android.
Microsoft Launcher le permite iniciar sesión con su cuenta Microsoft personal o su cuenta profesional, o usarlo sin ninguna cuenta. Sin embargo, algunas funciones pueden estar limitadas si no concede determinados permisos.
Para usar Microsoft Launcher, la aplicación debe estar instalada en su dispositivo Android y se requieren permisos para habilitar las siguientes características:
Microsoft Copilot. Al iniciar sesión con su cuenta personal de Microsoft, puede usar sin problemas características de Copilot, como chat, búsqueda web, búsqueda por voz y búsqueda de imágenes. Algunas características de Copilot requieren acceso a las funcionalidades del dispositivo, como la cámara del dispositivo, el micrófono, las fotos y los vídeos. Consulte nuestra sección sobre capacidades de inteligencia artificial y Copilot para obtener más información.
Vista rápida. La vista rápida le ayuda a organizar las actividades diarias, como el calendario de Outlook, la lista Tareas pendientes, Notas rápidas y los documentos recientes en sus aplicaciones de M365. Después de iniciar sesión con su cuenta Microsoft personal o su cuenta profesional, los datos se sincronizarán entre los dispositivos que hayan iniciado sesión en la misma cuenta para ofrecerle experiencias personalizadas. También le permite revisar las actividades recientes, como las fotos recientes y el uso de la aplicación, si ha concedido permiso de Vista rápida para acceder a esos datos.
Fuente de noticias. Al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft, puede disfrutar de un suministro de noticias personalizado y anuncios en la fuente de noticias del selector, sincronizados en todos sus dispositivos. También puede recibir noticias seleccionadas locales cuando conceda a Microsoft Launcher permiso para acceder a la información de ubicación. Puede administrar sus preferencias de anuncios a través del panel de privacidad de Microsoft.
Notificación de MSN El Tiempo. Microsoft Launcher le permite recibir la información meteorológica más reciente en la pantalla de inicio con MSN El Tiempo. Puede recibir información meteorológica local actualizada cuando permita que Launcher acceda a su ubicación o proporcione su código postal.
Copia de seguridad y restauración. La característica de copia de seguridad y restauración de Microsoft Launcher le permite transferir fácilmente entre teléfonos o probar diferentes configuraciones de pantalla principal. Las copias de seguridad se pueden almacenar localmente en su dispositivo o guardar en su cuenta de OneDrive asociada a su cuenta de Microsoft para facilitar el acceso.
Microsoft Launcher admite características de perfil de trabajo Android, lo que le permite mantener un límite claro entre los datos personales y de trabajo en el dispositivo. Esto significa que puede acceder de forma segura a los recursos de trabajo sin mezclarlos con sus datos y aplicaciones personales.
Para obtener más información acerca de Microsoft Launcher y sus características admitidas, visite aquí.
Microsoft Teams
Esta sección se aplica a la oferta para particulares de Teams; si usa Teams con una cuenta educativa o profesional, consulte la sección de Productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad.
Teams es un centro de colaboración y comunicación todo en uno. Como parte del suministro de características de Teams, Microsoft recopila datos de uso, así como información sobre sus comunicaciones, incluida la hora y la fecha de la comunicación y los usuarios que forman parte de la comunicación. Con su consentimiento, puede compartir su ubicación con amigos y familiares.
Su perfil de Teams incluye la información que proporcionó al configurar una cuenta de Microsoft, como su nombre para mostrar, correo electrónico o número de teléfono. Es posible que otros usuarios vean la información de su perfil de Teams a través de sus interacciones con ellos o del uso que haga de otras aplicaciones o servicios, incluido Loop. Microsoft también puede compartir esta información con los clientes empresariales cuando interactúe a través de reuniones y chats con usuarios finales que usen su cuenta profesional o educativa. Por ejemplo, si participa en un chat de Teams con un usuario que usa Teams asociado a su cuenta educativa, Microsoft puede compartir su información con la escuela de ese usuario como parte de la prestación del servicio teams.
Buscar contactos de Teams. Para que otras personas puedan encontrarle en Teams (o en productos que interactúan con Teams para uso personal, incluido Teams para empresas), su perfil de Teams se incluye en los directorios de búsqueda pública de Teams, y puede mostrarse en Teams. Según su configuración, los usuarios de Teams pueden encontrarle por su nombre para mostrar, correo electrónico y/o número de teléfono. Su perfil incluye su nombre de usuario, foto de perfil y cualquier otro dato que decida agregar a su perfil o mostrar a otras personas. Su perfil de Teams puede ser visible para los clientes empresariales y sus usuarios finales cuando interactúa con un usuario final de una organización en chats y reuniones.
Sincronización de contactos de Teams. Con su permiso, Teams sincronizará periódicamente los contactos de su dispositivo y de Outlook y buscará otros usuarios de Teams que coincidan con los contactos de las libretas de direcciones de su dispositivo o de Outlook. Si decide dejar de sincronizar los contactos de su dispositivo o de Outlook, o si está inactivo en su dispositivo, los contactos que no se hayan emparejado durante el proceso de sincronización se eliminarán de Teams. Si desea invitar a cualquiera de sus contactos del dispositivo o Outlook a unirse a una conversación, puede invitar a los usuarios a una reunión 1:1 directamente, o Microsoft puede enviar una invitación en su nombre a través de SMS o correo electrónico para invitaciones a conversaciones de grupo.
Fíjese en los contactos que no son de usuario. Si su información aparece en el dispositivo o en las libretas de direcciones de Outlook de un usuario de Teams que decide sincronizar su dispositivo o contactos de Outlook con sus contactos de Teams, Microsoft puede procesar los datos para determinar si es un usuario actual de Teams y para permitir que los usuarios de Teams le inviten al servicio, incluso a través de SMS y correo electrónico. Siempre que el usuario de Teams siga estando activo en Teams en su dispositivo y siga habilitando la sincronización de contactos con el dispositivo o servicio aplicable, su información se almacenará en nuestros servidores y procesaremos su información de manera periódica como parte de la experiencia de sincronización de contactos del usuario de Teams para comprobar si se ha unido a Teams después del proceso.
Obtenga más información sobre la sincronización de contactos en Teams.
Si decide unirse a Teams, aparecerá como nuevo contacto sugerido de Teams para cualquier usuario de Teams que tenga su información en la libreta de direcciones de su dispositivo o de Outlook.
Contactos de terceros. También puede elegir sincronizar contactos de proveedores de terceros. Puede elegir desincronizar sus contactos de terceros en Teams o quitarlos de todas las aplicaciones y servicios de Microsoft. Tenga en cuenta que la eliminación de una cuenta de terceros de Teams puede afectar a sus experiencias en otras aplicaciones y servicios de Microsoft que también usan esa cuenta.
Calendario de Teams. También puede elegir sincronizar el calendario de Teams con calendarios de proveedores de terceros. Puede detener la sincronización del calendario de Teams en cualquier momento quitando una cuenta de terceros de Teams. Si ha dado su consentimiento para usar datos de terceros en otras aplicaciones y servicios de Microsoft, tenga en cuenta que la eliminación de estos datos de cuentas de terceros en Teams puede afectar a sus experiencias en otras aplicaciones y los servicios de Microsoft.
Notificaciones de inserción. Teams usa el servicio de notificaciones de su dispositivo para informarle de llamadas entrantes, chats y otros mensajes. Para muchos dispositivos, estos servicios los proporciona otra empresa. Para informarle de quién llama, por ejemplo, o para dar las primeras palabras del nuevo chat, los equipos tienen que indicar al servicio de notificación que les permite ofrecer la notificación. La empresa que proporciona el servicio de notificaciones en el dispositivo usará esta información de acuerdo con su propios términos y directiva de privacidad. Microsoft no es responsable de los datos recogidos por la empresa que proporciona el servicio de notificaciones.
Si no desea usar los servicios de notificación para las llamadas y mensajes entrantes de Teams, desactive esta opción en la configuración del dispositivo.
Chats y reuniones con usuarios finales de clientes empresariales. Muchos productos de Microsoft están destinados a su uso por parte de organizaciones, como centros educativos y empresas, así como usuarios individuales. Consulte la sección Productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad si utiliza Teams con una cuenta profesional o educativa. Si participa en reuniones o chats de Teams con usuarios finales de organizaciones, los datos que comparta con los usuarios finales estarán sujetos a las políticas de su organización, si las hay. Debe dirigir las consultas de privacidad relacionadas con los datos compartidos a través de chats y reuniones con los usuarios finales de una organización, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de la organización. Microsoft no se hace responsable de las prácticas de privacidad o de seguridad de nuestros clientes, que puedan diferir de las establecidas en esta declaración de privacidad.
Microsoft Translator
Traductor de Microsoft es un sistema y servicio de traducción automática diseñado para traducir automáticamente entre numerosos idiomas compatibles. Traductor de Microsoft está disponible como aplicación independiente para consumidores en Android, iOS y Windows, y también está integrado en diversos productos y servicios de Microsoft, como Translator Hub, Traductor de Bing y Traductor para Microsoft Edge. Traductor de Microsoft procesa el texto, las imágenes y los datos de voz que envíe, así como los datos del dispositivo y de uso, para proporcionar traducciones, personalizar su experiencia y mejorar nuestros productos y servicios. Microsoft usa medidas técnicas y empresariales diseñadas para ayudar a desidentificar los datos enviados, como eliminar identificadores y determinado texto, como direcciones de correo electrónico y algunas secuencias numéricas que podrían contener datos personales, al realizar un muestreo aleatorio de texto y audio para la mejora del producto. Para obtener más información sobre cómo Microsoft administra los datos de voz, consulte tecnologías de reconocimiento de voz.
Los servicios de traducción de Microsoft independientes están disponibles como características en otros productos y servicios de Microsoft que tienen prácticas de privacidad diferentes del Traductor de Microsoft. Para obtener más información sobre Microsoft Azure Cognitive Services Translator Text API, Traductor personalizado y Translator Speech API, consulte la sección de productos de Enterprise y desarrolladores de esta declaración de privacidad. Para la característica Traducir en aplicaciones de Microsoft 365, consulte la sección Productos de productividad y comunicaciones de esta declaración de privacidad.
OneDrive
OneDrive le permite almacenar sus archivos y acceder a ellos desde prácticamente cualquier dispositivo, así como compartirlos y colaborar en ellos con otras personas. Algunas versiones de la aplicación OneDrive le permiten acceder tanto a su OneDrive personal, iniciando sesión con su cuenta de Microsoft personal, como a su OneDrive para la Empresa, iniciando sesión con su cuenta profesional o educativa de Microsoft.
Cuando usa OneDrive, recopilamos datos sobre el uso que hace del servicio, así como el contenido que almacena, a fin de proporcionar, mejorar y proteger los servicios. Por ejemplo, indexamos el contenido de sus documentos de OneDrive para que pueda buscarlos más adelante. También recopilamos información del dispositivo para poder ofrecer experiencias personalizadas, como permitirle sincronizar contenido entre dispositivos.
Al almacenar contenido en OneDrive, el contenido heredará los permisos de uso compartido de la carpeta en la que se almacena. Por ejemplo, si almacena contenido en una carpeta pública, el contenido será público y estará disponible para cualquier persona que pueda encontrar la carpeta.
Cuando comparte contenido desde su cuenta de OneDrive en una red social como Facebook, el contenido se carga directamente en esa red social o se publica un vínculo a ese contenido en ese servicio. Esto hace que el contenido sea accesible para cualquier persona de esa red social. Para eliminar el contenido, elimínelo de la red social (si se cargó allí) y de OneDrive.
Al compartir su contenido de OneDrive con otras personas mediante un vínculo, se les envía un correo electrónico con el vínculo y cualquier persona que lo tenga puede acceder a su contenido. Si una de las personas que recibió el vínculo lo envía a otras personas, estas también podrán acceder a su contenido, aunque usted no eligiera compartirlo con ellas. Para revocar permisos de su contenido en OneDrive, inicie sesión en su cuenta y luego seleccione el contenido específico para administrar los niveles de permisos. Una vez revocados los permisos, el vínculo se desactiva y ya no se puede usar a menos que lo vuelva a compartir.
Los archivos administrados con OneDrive para la Empresa se almacenan separados de los archivos almacenados con su cuenta OneDrive personal. OneDrive para la Empresa recopila y transmite datos personales para la autenticación, como su dirección de correo electrónico y contraseña, que se transmitirán a Microsoft y/o al proveedor de su servicio de Microsoft 365.
Outlook
Outlook.com. Outlook.com es el servicio de correo principal para consumidores de Microsoft e incluye cuentas de correo electrónico, con direcciones que terminan en outlook.com, live.com, hotmail.com y msn.com. Outlook.com proporciona funciones que le permiten conectar con sus amigos en las redes sociales. Deberá crear una cuenta de Microsoft para poder usar Outlook.com.
Cuando elimina un correo electrónico o un elemento de un buzón en Outlook.com, el elemento generalmente va a la carpeta Elementos eliminados, donde permanece durante aproximadamente 7 días, a menos que lo haga volver a su bandeja de entrada, vacíe la carpeta o el servicio vacíe la carpeta de forma automática, lo que ocurra primero. Cuando se vacía la carpeta Elementos eliminados, esos elementos permanecen en nuestro sistema hasta 30 días antes de su eliminación definitiva, salvo que estemos obligados legalmente a conservar los datos durante más tiempo.
Aplicaciones de Outlook. Las aplicaciones cliente de Outlook son software que se instala en su dispositivo, que le permite administrar el correo electrónico, elementos del calendario, archivos, contactos y otros datos de correo electrónico, almacenamiento de archivos y otros servicios, como Exchange Online o Outlook.com, o servidores, como Microsoft Exchange. Puede usar aplicaciones de Outlook, como la aplicación de Outlook para Windows, en varias cuentas, incluidas cuentas de proveedores externos. Para agregar una cuenta a sus aplicaciones de Outlook, debe conceder permiso a Outlook para acceder a los datos de los servicios de correo electrónico o almacenamiento de archivos.
Cuando agregue una cuenta a Outlook, sus correos electrónicos, el calendario, los archivos, los contactos, la configuración y otros datos se sincronizarán automáticamente con su dispositivo. En la aplicación móvil de Outlook, estos datos también se sincronizan con los servidores de Microsoft para habilitar funciones mejoradas, como una búsqueda mejorada y un filtrado de correo personalizado. En el escritorio, puede elegir si desea sincronizar los datos con los servidores de Microsoft. Puede quitar cuentas o cambiar la configuración de sincronización en cualquier momento.
Si agrega una cuenta profesional o educativa, su organización puede establecer reglas y controles, como exigir autenticación multifactor o borrar datos de forma remota en su dispositivo, que pueden afectar a la forma en que usa Outlook.
Usar funcionalidades del dispositivo. Para los clientes de Outlook que lo admiten, el usuario puede dictar el contenido de un correo electrónico y enviarlo con la característica Dictar. Puede usar Dictar con el micrófono de su dispositivo o con cualquier otro micrófono que conecte al dispositivo. Outlook también puede usar la información de ubicación del dispositivo para proporcionarte información meteorológica de tu ubicación actual, así como para proporcionar la capacidad de buscar ubicaciones cercanas.
Para obtener más información sobre los datos que recopilan y tratan las aplicaciones de Outlook, consulte la sección Microsoft 365 de esta declaración de privacidad.
Skype
El panel de marcado de Skype le permite hacer y recibir llamadas a teléfonos fijos o móviles. Esta sección se aplica a la versión para consumidores de Skype; si utiliza Skype Empresarial, consulte la sección Productos para empresas y desarrolladores de esta declaración de privacidad.
Como parte de la prestación de estas funciones, Microsoft recopila datos de uso sobre sus llamadas, que incluyen la hora y fecha y los números o nombres de usuario que forman parte de las llamadas.
Compatibilidad con Teams. Como usuario de Skype, también puede iniciar sesión en Teams con su cuenta de Skype. Si inicia sesión en Teams a través de sus credenciales de Skype, puede usar Teams para chatear y llamar a otros usuarios de Teams. Para más información sobre Teams, consulte la sección Microsoft Teams de esta declaración de privacidad.
Llamadas de emergencia desde el teclado de marcado de Skype en los Estados Unidos. Si habilita el uso compartido de la ubicación para llamadas de emergencia, su ubicación se recopilará periódicamente para permitir que Microsoft comparta su ubicación con los proveedores de servicios de llamadas de emergencia si marca 911. La información de ubicación solo se comparte si habilita el uso compartido de la ubicación para las llamadas de emergencia e inicia una llamada al 911.
Surface
Microsoft ofrece su familia de dispositivos y accesorios Surface para proporcionar una gran experiencia informática, que incluye navegar por Internet, ver y transmitir vídeos, jugar, ejecutar aplicaciones como Excel, Word y OneNote, y mucho más. Estos incluyen dispositivos y accesorios como Surface Laptops, Surface Studios, Surface Book, Surface Pro, Surface Headphones, Auriculares de Surface, Surface Dock, Surface Keyboard y mucho más.
Datos de diagnóstico. Microsoft recopila datos de diagnóstico a medida que usas los dispositivos, los accesorios y las aplicaciones de la familia Surface. Para obtener más información, consulte la sección Datos de diagnóstico de esta declaración de privacidad, Datos de diagnóstico para productos Surface y Datos de diagnóstico en la aplicación Surface. Para obtener una lista de los datos de diagnóstico requeridos de Surface recopilados, consulte Datos de diagnóstico requeridos para productos Surface.
Surface Duo
Surface Duo admite la conectividad móvil y Wi-Fi y se puede usar para el correo electrónico, la exploración de Internet, los juegos y la conectividad empresarial.
Microsoft proporciona una experiencia básica de Surface Duo que funciona con el sistema operativo Google Android. La experiencia central de Surface Duo incluye aplicaciones como Microsoft Launcher, Asistente de configuración y Compañero de Tu Teléfono. Puede iniciar sesión con un Id. de Google y habilitar varios servicios de Google; después también puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y habilitar los servicios Microsoft. Las aplicaciones y servicios de Microsoft pueden depender de la información proporcionada por Google. Algunas características, como la ubicación, requieren que habilites esta funcionalidad para Google y que Microsoft pueda aprovechar esta información por separado.
Datos de diagnóstico. La Surface Duo recopila datos de diagnóstico para solucionar problemas y mantener la experiencia central en tu Surface Duo actualizada, segura y en correcto funcionamiento. Estos datos también nos ayudan a mejorar la Surface Duo y los productos y servicios de Microsoft relacionados. Los datos no incluyen el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el contenido de los archivos. Consulte la sección Datos de diagnóstico de esta declaración de privacidad para obtener más información.
Obtenga más información en la configuración de privacidad de Surface Duo.
Configuración de ubicación en Surface Duo. Surface Duo usa los servicios de ubicación de Google para determinar la ubicación geográfica precisa de su dispositivo y ofrecerle experiencias mejoradas, como mostrarle el tiempo local. Para permitir que las aplicaciones de Microsoft accedan a las funciones basadas en la ubicación, debe habilitar los servicios de ubicación tanto para Google como para Microsoft. Algunas aplicaciones pueden requerir que habilite esta configuración por separado en la configuración de Surface Duo. La Directiva de privacidad de Google proporciona detalles sobre el servicio de ubicación de Google y las prácticas de privacidad de datos relacionadas. Consulte Configuración de ubicación de Surface Duo para obtener más información.
SwiftKey
El teclado Microsoft SwiftKey y los servicios basados en la nube relacionados (colectivamente, "SwiftKey") procesan datos sobre las palabras que usa y cómo escribe. Microsoft usa estos datos para aprender su estilo de escritura y proporcionar corrección automática personalizada y texto predictivo que se adapta a usted. También usamos estos datos para ofrecer una variedad de otras características, como las predicciones de emojis.
La tecnología de predicción de SwiftKey aprende y refleja su estilo de escritura mediante el análisis de las palabras y frases que usa con más frecuencia en diversas aplicaciones y sitios web, creando un modelo de lenguaje personalizado para optimizar las predicciones de texto. El teclado evita la recopilación de información confidencial excluyendo los datos de determinados campos, como contraseñas o detalles de pago.
Cuando opta por compartir con nosotros, SwiftKey recopila datos de uso y dispositivos, y usa datos de dispositivo sin identificar, datos de uso y datos de modelo para analizar el rendimiento del servicio y mejorar los productos. También puede elegir compartir su idioma y sus datos de escritura de SwiftKey para ayudar a mejorar los productos y servicios de Microsoft. Si decide participar, SwiftKey puede enviar breves fragmentos anonimizados de lo que escribe y cómo lo escribe, junto con los datos de corrección relacionados, a nuestros servidores para su procesamiento. Estos fragmentos de texto se usan en procesos automatizados para validar los servicios de predicción y mejorar las características del producto. Para proteger su privacidad, estos fragmentos nunca se vinculan a su cuenta de SwiftKey. Puede administrar sus opciones en cualquier momento en la configuración de SwiftKey.
SwiftKey incluye un componente opcional de copia de seguridad de OneDrive. Si activa la copia de seguridad y la sincronización, SwiftKey guarda el modelo de lenguaje y los datos relacionados en OneDrive, lo que permite usar la sincronización de predicción personalizada, servicios adicionales y configuración en todos sus dispositivos. Debe iniciar sesión con una cuenta de Microsoft para habilitar la copia de seguridad y la sincronización de OneDrive. Los datos de OneDrive están protegidos por los controles de seguridad de OneDrive, incluidos el cifrado en tránsito y en reposo. Puede desactivar la copia de seguridad en cualquier momento en configuración de SwiftKey y administrar o eliminar datos de SwiftKey en OneDrive.
Cuando use la función de cámara en SwiftKey, puede elegir aplicar efectos de realidad aumentada (RA) a sus selfies a través de servicios de lentes de terceros. La característica de lente procesa el vídeo y las imágenes para extraer información sobre la ubicación de la cara y las manos, únicamente con el fin de transformar su apariencia con efectos de AR. Estos datos basados en la sesión solo se procesan en su dispositivo, no se usan para identificarle personalmente, se eliminan inmediatamente después de su uso y nunca se envían a SwiftKey ni a terceros.
Para más información sobre los datos que recopila LinkedIn y cómo estos se usan y comparten, consulte la Directiva de privacidad de LinkedIn.
Buscar y examinar
Buscar y examinar productos le conecta con la información y detectan, tratan y actúan de forma inteligente sobre la información, aprendiendo y adaptándose con el paso del tiempo. Para obtener más información sobre la inteligencia artificial y las funcionalidades de Copilot en los productos de búsqueda y exploración de Microsoft, consultefuncionalidades de inteligencia artificial y Microsoft Copilot más arriba.
Buscar y examinar productos le conecta con la información y detectan, tratan y actúan de forma inteligente sobre la información, aprendiendo y adaptándose con el paso del tiempo. Para obtener más información sobre la inteligencia artificial y las funcionalidades de Copilot en los productos de búsqueda y exploración de Microsoft, consultefuncionalidades de inteligencia artificial y Microsoft Copilot más arriba.
Bing
Los servicios de Bing incluyen servicios de búsqueda y asignación, así como otras aplicaciones y programas que se describen en esta sección. Los servicios de Bing recopilan y tratan datos de muchas formas, incluido el texto que se haya escrito a mano o en el teclado, e imágenes. Los servicios de Bing también se incluyen en otros servicios Microsoft, como Microsoft 365, y en determinadas características de Windows; nos referimos a ellos como experiencias con tecnología de Bing.
Al realizar una búsqueda o usar una característica de una experiencia basada en Bing que implica realizar una búsqueda o escribir un comando, usaremos esos datos (que podrían tomar forma de texto, datos de voz o una imagen), junto con su dirección IP, ubicación, los identificadores únicos contenidos en nuestras cookies o tecnologías similares, la hora y la fecha de la búsqueda, así como la configuración del explorador para completar la tarea que ha solicitado. Si usa servicios de Bing habilitados para voz, su entrada de voz y los datos de rendimiento asociados con la funcionalidad de voz se enviarán a Microsoft. Más información sobre cómo usamos y protegemos los datos de voz en las tecnologías de reconocimiento de voz.
Búsqueda de Copilot. Bing ahora incluye una funcionalidad de búsqueda web mejorada por IA, Búsqueda de Copilot, que admite a los usuarios revisando y resumiendo los resultados de búsqueda de toda la web, y fomentando la creatividad al ayudar a los usuarios a crear contenido. El uso y la recopilación de datos personales de la Búsqueda de Copilot es coherente con la oferta de búsqueda web principal de Bing, como se describe en esta sección. Obtenga más información sobre la Búsqueda de Copilot aquí.
Sugerencias de búsqueda. La característica de sugerencias de búsqueda nos permite ofrecerle sugerencias relevantes mientras escribe sus búsquedas. Para proporcionar esta característica, Microsoft recopila los caracteres que escribe y en los que hace clic. Para activar o desactivar esta característica en Bing, vaya a Configuración de Bing. En el explorador Microsoft Edge, vaya a Configuración de Edge para desactivar las sugerencias de búsqueda. Las sugerencias de búsqueda no se pueden desactivar en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y Windows 11.
Programa de mejora de la experiencia de Bing para Bing para escritorio y la barra de herramientas de Bing. Si usa Bing para escritorio o la barra de herramientas de Bing y decide participar en el Programa para la mejora de la experiencia de Bing, también recopilamos datos adicionales sobre cómo usa estas aplicaciones específicas de Bing, incluidas las direcciones de los sitios web que visita, para ayudar a mejorar la clasificación y relevancia de la búsqueda. No usamos los datos recopilados a través del Programa para la mejora de la experiencia de Bing para identificarle, ponerse en contacto con usted o personalizar la publicidad. Puede desactivar el Programa de mejora de la experiencia de Bing en cualquier momento, en la configuración del escritorio de Bing o de la barra de herramientas de Bing. Eliminamos la información recopilada a través del Programa para la mejora de la experiencia de Bing después de 18 meses.
Personalización mediante la cuenta de Microsoft. Bing le ofrece una experiencia mejorada cuando inicia sesión con su cuenta de Microsoft personal, incluida la sincronización del historial de búsqueda entre dispositivos, la personalización de sus intereses, favoritos y configuración, y la conexión de su cuenta con servicios de terceros. Visite Configuración de Bing para administrar la configuración de personalización.
Administración del historial de búsqueda. Cuando haya iniciado sesión con su cuenta de Microsoft personal, puede administrar su historial de búsqueda de Bing en el panel de privacidad de Microsoft o a través de Configuración de Bing. Estas herramientas le permiten revisar y borrar sus términos de búsqueda y los resultados en los que ha hecho clic de Bing. Borrar el historial en Bing lo quita de su historial de búsqueda, pero no elimina la información de nuestros registros de búsqueda, que se conservan y desidentifican como se describe arriba o según las instrucciones de su panel de privacidad.
Servicios de terceros que usan Bing. También puede acceder a experiencias basadas en Bing al usar servicios de terceros. Con el fin de proporcionar estos servicios, Bing recibe datos de estos y otros asociados, incluyendo su consulta de búsqueda y los datos relacionados (como la fecha, hora, dirección IP y un identificador único). Usaremos estos datos según se describe en esta declaración o según limiten además nuestras obligaciones contractuales con nuestros socios. Consulte las políticas de privacidad de los servicios de terceros si tiene preguntas sobre cómo estos terceros recopilan y usan sus datos.
Datos que se trasladaron al sitio web de destino. Al seleccionar un resultado o anuncio de búsqueda desde una página de resultados de búsqueda de Bing y ir al sitio web de destino, el sitio web de destino recibirá los datos estándar que el explorador envía a cada sitio web que visite, como su dirección IP, el tipo de explorador y el idioma, y el nombre de host del sitio del que procede.
Uso compartido de datos de Bing y experiencias con tecnología de Bing con terceros. Compartimos algunos datos no identificados de Bing y de las experiencias con tecnología de Bing con terceros seleccionados. Antes de hacerlo, tratamos los datos mediante un proceso diseñado para quitar determinados datos sensibles que los usuarios hayan podido incluir en los términos de búsqueda en sí (como números de la seguridad social o de tarjetas de crédito). Exigimos a estos terceros que mantengan los datos protegidos y que no los usen con fines distintos de aquellos para los que se proporcionan.
Microsoft Edge
Microsoft Edge es el explorador web predeterminado para Windows y también está disponible en otras versiones compatibles de Linux, macOS, iOS y Android. Microsoft recopila los datos necesarios para proporcionar las características que solicite en Microsoft Edge. Los datos sobre cómo usa el explorador, como el historial de exploración, los datos de formularios web, los archivos temporales de Internet y las cookies, se almacenan en el dispositivo. Edge también puede almacenar sus contraseñas en el dispositivo en el Administrador de contraseñas. Puede eliminar estos datos de su dispositivo en la configuración de Edge.
Tenga en cuenta que, cada vez que use un explorador web para acceder a Internet, se envían datos estándar sobre su dispositivo, como su dirección IP, el tipo y el idioma del explorador, las horas de acceso y las direcciones del sitio web de referencia, a los sitios web que visite y a los servicios en línea que use. Esos sitios web y servicios pueden registrar esos datos en sus servidores. Los datos que registran y el uso que hacen de ellos dependen de las prácticas de privacidad de los sitios web que visita y de los servicios web que usa.
Microsoft Edge recopila datos de diagnóstico para mantener el servicio actualizado, seguro y funcionando correctamente. También puede elegir enviar datos de diagnóstico opcionales, como información de uso, historial de exploración, información sobre los sitios web que visita y términos de búsqueda, para ayudar a mejorar Microsoft Edge y otros productos y servicios de Microsoft. Los datos de diagnóstico recopilados por Microsoft Edge se almacenan con uno o varios identificadores únicos que nos ayudan a reconocer una instalación de explorador individual en un dispositivo y a comprender los problemas de servicio del explorador y los patrones de uso. Consulte la sección Datos de diagnóstico de la declaración de privacidad para obtener más información.
Cuando lo permite, Microsoft Edge recopila y usa datos de su actividad de búsqueda en la web, incluidos los sitios web que Microsoft no posee ni opera, para mejorar los servicios Microsoft. Estos datos pueden incluir las consultas de búsqueda, los resultados de la búsqueda y las interacciones con esos resultados (como los vínculos en los que hace clic) e información demográfica que forma parte de los resultados de la búsqueda. Microsoft Edge desidentifica estos datos y los conserva durante un año. Microsoft no usa estos datos recopilados para personalizar o proporcionarte anuncios. Puede desactivar esta recopilación de datos en la configuración de Edge.
Sincronización entre dispositivos. Cuando inicia sesión en Microsoft Edge con su cuenta de Microsoft, Microsoft Edge almacena sus preferencias de privacidad y aplica esta configuración en todos sus dispositivos con sesión iniciada, incluso durante la configuración del dispositivo Windows o cuando inicia sesión en Microsoft Edge con su cuenta en un dispositivo nuevo.
Microsoft Edge puede sincronizar sus datos del explorador, incluidos sus favoritos, historial de exploración, extensiones y datos asociados, configuración, pestañas abiertas, entradas de autocompletar de formularios (como su nombre, dirección y número de teléfono), contraseñas e información de pago, en todos sus dispositivos con sesión iniciada. Puede controlar qué datos se sincronizan en la configuración de Edge. Si elimina los datos del explorador mientras está sincronizado, los eliminará en todos los dispositivos que hayan iniciado sesión. Si elige sincronizar las extensiones que ha adquirido en tiendas web de terceros, se descargará una copia de esas extensiones directamente en sus dispositivos sincronizados.
Personalización. También puede elegir compartir su actividad de exploración de Microsoft Edge con nosotros para que podamos personalizar Microsoft Edge y otros servicios Microsoft, como anuncios, Bing, Compras, MSN y Copilot. La actividad de exploración incluye el historial de exploración, los favoritos, los datos de uso y el contenido web. Puede dejar de compartir su actividad de exploración de Microsoft Edge en la configuración de Edge. La configuración Ver anuncios que te interesen en el panel de privacidad de Microsoft, le permite controlar el uso de su actividad de exploración para anuncios personalizados. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de publicidad, consulte la sección Publicidad de esta declaración de privacidad.
Si ha activado el Monitor de contraseñas de Microsoft, sus credenciales guardadas se someten a un algoritmo hash, se cifran y se envían al servicio Monitor de contraseñas para que podamos avisarle si se detecta que sus credenciales se vieron comprometidas en un ataque malintencionado o una filtración. No conservamos estos datos una vez completada la comprobación.
La característicaBúsqueda y sugerencias de sitio de Microsoft Edge, usa las consultas de búsqueda y el historial de exploración para proporcionar recomendaciones de exploración más rápidas y relevantes. A medida que escribe en la barra de direcciones, Microsoft Edge envía las consultas de búsqueda, los datos estándar del dispositivo y la ubicación (si está habilitada) al proveedor de búsquedas predeterminado para obtener sugerencias y resultados de búsqueda en tiempo real. Puede deshabilitar estas características en la configuración de Edge. Si Bing es su proveedor de búsquedas predeterminado, usamos estos datos según se describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad.
Copilot en Edge recopila y procesa datos para proporcionar los servicios solicitados, incluido el texto escrito, los datos de voz y los archivos cargados. Al usar las características de Copilot en Microsoft Edge, puede optar por permitir que Microsoft Copilot en Edge acceda a su actividad de exploración, incluidas capturas de pantalla de las páginas web que visite, las pestañas abiertas y el historial de exploración, para ofrecer mejores respuestas y habilitar características avanzadas de Copilot. Puede administrar las opciones de Copilot en Edge en la configuración de Edge. Si decide usar características que realizan tareas en su nombre, Copilot capturará instantáneas visuales de las páginas que visita para interactuar con la acción y completarla. El uso de datos por parte de Microsoft Edge relacionados con las experiencias de Copilot es coherente con el uso de datos de Copilot descrito en la sección Inteligencia artificial y capacidades de Microsoft Copilot de esta declaración de privacidad.
Algunas características de Microsoft Edge le conectan al contenido de MSN, como cuando abre una nueva pestaña en el explorador. El uso de datos en MSN está cubierto por la sección de MSN de esta declaración de privacidad.
Obtenga más información sobre Microsoft Edge, datos de exploración y privacidad.
Windows
Windows es un entorno informático personalizado que permite mover y acceder sin problemas a servicios, preferencias y contenido. Con el fin de proporcionar esta experiencia informática basada en la nube y mantenerla segura y actualizada, recopilamos datos sobre usted, su dispositivo y la forma en que usa Windows. También te ofrecemos funciones opcionales, como sugerencias personalizadas, anuncios y recomendaciones. Windows le ofrece opciones sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos. Si su dispositivo lo administra una organización (como su empresa o centro educativo), es posible que esa organización use herramientas de administración centralizada para acceder a sus datos y procesarlos, y para controlar la configuración del dispositivo, los dispositivos, las actualizaciones de software y la recopilación de datos.
Para obtener más detalles sobre las características de Windows y cómo usa Windows los datos, incluidos los controles de privacidad, Windows Search, el reconocimiento de voz, los servicios de ubicación, la sincronización y la copia de seguridad, la seguridad, las aplicaciones de Windows, la IA y mucho más, consulte Más información a continuación. En esta declaración se tratan Windows 10 y Windows 11; las versiones anteriores de Windows están sujetas a sus propias declaraciones de privacidad.
Windows es un entorno informático personalizado que le permite desplazarse y acceder sin problemas a servicios, preferencias y contenido en todos sus dispositivos informáticos. Los componentes clave de Windows se basan en la nube, y tanto los elementos en la nube como los locales de Windows se actualizan periódicamente, proporcionándole las mejoras y características más recientes. Para ofrecer esta experiencia informática, recopilamos datos sobre usted, su dispositivo y la forma en que usa Windows. Además, gracias a que Windows es personal para usted, le proporcionamos elecciones sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos. Si su organización administra su dispositivo Windows, su organización puede usar herramientas de administración centralizadas proporcionadas por Microsoft u otros usuarios para acceder a sus datos y procesarlos (incluidos los datos de interacción, los datos de diagnóstico y el contenido de sus comunicaciones y archivos) y para controlar la configuración del dispositivo (incluida la configuración de privacidad), las directivas de dispositivo, las actualizaciones de software, la recopilación de datos por nuestra parte o por la organización, u otros aspectos del dispositivo.
Configuración de Windows, antes conocida como Configuración de PC, es un componente esencial de Microsoft Windows y ofrece una interfaz cómoda para ajustar las preferencias del usuario, configurar el sistema operativo y administrar los dispositivos conectados, de modo que pueda administrar cuentas de usuario, ajustar la configuración de red y personalizar varios aspectos de Windows. Configuración de Windows también le permite administrar qué aplicaciones pueden acceder a diversas funcionalidades del dispositivo, como la cámara del dispositivo, el micrófono, la ubicación, el calendario, los contactos, el historial de llamadas, los mensajes y mucho más, mientras controla el acceso a sus datos personales. Cada funcionalidad tiene su propia página de configuración de privacidad en Configuración de Windows, por lo que puede controlar qué aplicaciones pueden usar cada funcionalidad.
Entre las características clave de Configuración se incluyen:
- Personalización: Personalice la apariencia, el idioma y la configuración de privacidad de Windows, incluido el uso de características del dispositivo como el micrófono, la cámara y la ubicación.
- Administración de periféricos: Instale y administre dispositivos como impresoras, monitores y unidades externas.
- Configuración de red: Ajuste la configuración de Wi-Fi, Ethernet, red de telefonía móvil y VPN mediante identificadores de dispositivo pertinentes.
- Administración de cuentas: Agregue o quite cuentas de usuario y administre las opciones de inicio de sesión.
- Opciones de nivel de sistema: Configure la pantalla, las notificaciones y la energía, y administre las aplicaciones instaladas y mucho más.
- Administración de seguridad de privacidad &: Establezca las preferencias de privacidad, como la ubicación y la recopilación de datos de diagnóstico. Ajuste las aplicaciones y los servicios individuales que pueden acceder a las funcionalidades del dispositivo activándolos o desactivados.
Para obtener más información sobre la recopilación de datos en Windows, vea Resumen de recopilación de datos para Windows. En esta declaración se abordan Windows 10 y Windows 11 y las referencias a Windows en esta sección se relacionan con esas versiones de producto. Las versiones anteriores de Windows están sujetas a sus propias declaraciones de privacidad.
Activación
Al activar Windows, se asocia una clave de producto específica con el dispositivo en el que está instalado el software. La clave del producto y los datos sobre el software y su dispositivo se envían a Microsoft para ayudar a validar su licencia del software. Estos datos se pueden enviar de nuevo si es necesario volver a activar o validar su licencia. En los teléfonos con Windows, los identificadores de red y dispositivo, así como la ubicación del dispositivo en el momento del primer encendido del dispositivo, se envían también a Microsoft con el fin de registrar la garantía, la reposición de existencias y la prevención de fraudes.
Id. de publicidad
Windows genera un identificador de publicidad para cada usuario de un dispositivo, que Microsoft, las aplicaciones de terceros y las redes de publicidad pueden usar para ofrecer anuncios relevantes y experiencias personalizadas en las aplicaciones y en la web, de forma similar a como los sitios web usan cookies. Los desarrolladores de aplicaciones y las redes de publicidad también pueden usarlo para sus propios fines, sujeto a sus propias directivas de privacidad y a los controles que se describen a continuación.
La configuración del id. de publicidad se aplica a las aplicaciones de Windows que usan el identificador de publicidad de Windows. Puede desactivar el uso del id. de publicidad en la aplicación Configuración de Windows. Más información sobre el id. de publicidad en Windows.
La configuración del id. de publicidad no se aplica a otros métodos de publicidad personalizada proporcionada por Microsoft o terceros, como las cookies que se usan para ofrecer anuncios gráficos personalizados en sitios web. Los productos de terceros a los que se accede a través de Windows o que están instalados en Windows también pueden ofrecer otras formas de publicidad personalizada sujetas a sus propias directivas de privacidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft usa los datos con fines publicitarios, consulte las secciones Cómo usamos los datos personales y Publicidad de esta declaración de privacidad.
Activación de planes de telefonía móvil desde el sitio web del operador de telefonía móvil
Cuando intenta activar un plan de datos móviles de un operador móvil de terceros para su dispositivo Windows a través de la aplicación Configuración de Windows, el sitio web del operador de telefonía móvil puede solicitar acceso a sus identificadores de dispositivo y tarjeta SIM. Con su consentimiento, la aplicación Configuración puede compartir los identificadores específicos con el sitio web del operador.
Diagnósticos
Como mencionamos en la sección Datos de diagnóstico anterior, Microsoft recopila datos de diagnóstico para solucionar problemas y mantener sus productos, como Windows, actualizados, seguros y funcionando correctamente, así como para mejorar Windows y los productos y servicios de Microsoft relacionados. Estos datos se recopilan periódicamente del dispositivo y se almacenan con identificadores únicos para ayudar a Microsoft a reconocer a usuarios individuales en un dispositivo e identificar problemas y patrones de uso.
Cierta documentación del producto y otros materiales hacen referencia a los datos de diagnóstico necesarios como “datos de diagnóstico básicos” y a los datos de diagnóstico opcionales como “datos de diagnóstico completos”. Consulte el resumen de recopilación de datos de Windows para obtener más información sobre cómo Windows usa los datos de diagnóstico. Para obtener una lista actualizada de datos de diagnóstico obligatorios y datos de diagnóstico opcionales recopilados, consulte Eventos y campos de diagnóstico Requeridos (nivel Básicos) de Windows o Datos de diagnóstico opcionales de Windows (nivel Completos).
Si usa una cuenta profesional o educativa, su organización puede inscribir el dispositivo en la configuración del procesador de datos de diagnóstico de Windows. Microsoft procesa datos de diagnóstico de Windows en función de un contrato con la organización. Si una organización usa herramientas de administración de Microsoft o interactúa con Microsoft para administrar el dispositivo, Microsoft y su organización pueden procesar y usar los datos de diagnóstico y error del dispositivo para la administración de dispositivos, la supervisión, la solución de problemas y otros fines de la organización.
Los datos de diagnóstico requeridos son la información sobre su dispositivo, sus ajustes y capacidades y si está funcionando correctamente. Recopilamos los siguientes datos de diagnóstico requeridos:
- Datos del dispositivo, conectividad y configuración:
- Datos sobre el dispositivo, como el tipo de procesador, el fabricante OEM, el tipo y capacidad de la batería, el número y tipo de las cámaras, el firmware y los atributos de la memoria.
- Las funcionalidades de red y los datos de conexión, como la dirección IP del dispositivo, la red móvil y si el dispositivo está conectado a una red gratuita o de pago.
- Datos sobre el sistema operativo y su configuración, como la versión y el número de compilación del sistema operativo, la configuración de región e idioma, el nivel de diagnósticos y si el dispositivo es parte del Programa Windows Insider.
- Datos sobre los periféricos conectados, como la información del modelo, el fabricante, los controladores y la compatibilidad.
- Datos sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo, como el nombre de la aplicación, la versión y el editor.
- Si un dispositivo está listo para recibir una actualización y puede hacerlo, en función de factores como batería baja, espacio en disco limitado o conectividad a través de una red de pago.
- Si las actualizaciones terminan correctamente o no.
- Datos sobre la confiabilidad del propio sistema de recogida de diagnósticos.
- Informes básicos de errores, como los datos de estado sobre el sistema operativo y las aplicaciones que se ejecutan en su dispositivo.
Los datos de diagnóstico opcionales incluyen información más detallada sobre el dispositivo y su configuración, funcionalidades y estado del dispositivo. Cuando opta por enviar datos de diagnóstico opcionales, siempre se incluirán los datos de diagnóstico necesarios y recopilamos la siguiente información adicional:
- Datos adicionales sobre el dispositivo, la conectividad y la configuración, además de los recopilados como parte de los datos de diagnóstico obligatorios.
- Información de estado y de registro sobre el estado del sistema operativo y otros componentes del sistema, además de la recopilada sobre los sistemas de actualización y diagnóstico en los datos de diagnóstico obligatorios.
- Actividad de las aplicaciones, como qué programas se inician en un dispositivo, durante cuánto tiempo se ejecutan y su rapidez de respuesta a la entrada.
- Actividad del explorador, incluido el historial de exploración y los términos de búsqueda, en Microsoft Edge.
- Informe de errores mejorado, incluyendo el estado de la memoria del dispositivo al producirse un bloqueo del sistema o de una aplicación (que puede contener involuntariamente contenido del usuario, como partes de un archivo que estuviera usando al producirse el problema).
Incluso si decide enviarnos datos de diagnóstico opcionales, es posible que algunos de los datos descritos anteriormente no se recopilen del dispositivo. Microsoft minimiza la cantidad de datos que recopila mediante la recopilación de algunos de los datos de solo un subconjunto de dispositivos (muestra). La herramienta Visor de datos de diagnóstico muestra si su dispositivo forma parte de una muestra y qué datos específicos se recopilan de su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo descargar la herramienta de Visor de datos de diagnóstico en la aplicación de configuración de Windows en Diagnóstico& y comentarios.
Los datos específicos recopilados a través de los diagnósticos de Windows pueden cambiar según sea necesario para solucionar nuevos problemas o dar soporte a dispositivos publicados recientemente. Por ejemplo, Microsoft puede recopilar nuevos tipos de datos para solucionar problemas de rendimiento o actualizar dispositivos. Proporcionamos partes limitadas de la información de los informes de errores a asociados, como los fabricantes de dispositivos, solo para ayudarles a reparar o mejorar sus productos y servicios, que funcionan con Windows y otros productos y servicios de Microsoft. También podemos compartir datos de diagnóstico agregados y no identificados, como tendencias de uso generales para aplicaciones y características de Windows, con determinados terceros. Más información sobre los datos de diagnóstico en Windows.
Reconocimiento de entrada manuscrita y escritura por teclado. Puede elegir ayudar a Microsoft a mejorar el reconocimiento de entrada manuscrita y escritura mediante el envío de datos de diagnóstico de entrada manuscrita y escritura. Si está habilitado, Microsoft recopila muestras de lo que escribe para mejorar funciones como el reconocimiento de escritura a mano, el autocompletado, la predicción de la siguiente palabra y la corrección ortográfica en todos los idiomas. Los datos recopilados se dividen en ejemplos pequeños y se procesan para quitar información que podría identificarle o reconstruir el contenido original, como identificadores únicos, detalles de secuenciación, direcciones de correo electrónico y valores numéricos. También se incluyen los datos de rendimiento, incluidos los cambios de texto que realice manualmente y las palabras que agregue al diccionario. Más información acerca de la mejora de la entrada manuscrita y la escritura con teclado en Windows.
Ofertas personalizadas
Si decides activar las Ofertas personalizadas, usaremos información sobre tu dispositivo y cómo lo usas, incluidos los datos de diagnóstico de Windows, en combinación con la información de tu cuenta y los datos recopilados por otros productos y servicios de Microsoft para ofrecerte sugerencias, anuncios y recomendaciones personalizadas para mejorar tus experiencias con Windows. Las ofertas personalizadas incluyen sugerencias sobre cómo personalizar y optimizar Windows, así como anuncios y recomendaciones de productos y servicios, características, aplicaciones y hardware de Microsoft y de terceros para mejorar tus experiencias con Windows. Por ejemplo, Windows puede informarte sobre nuevas características para ayudarte a sacar el máximo partido a tu dispositivo. Si sueles reproducir películas en tu explorador, Windows podría recomendarte una aplicación de Microsoft Store que reproduzca de forma más eficiente. O bien, si te estás quedando sin espacio en el disco duro, Windows puede recomendarte que pruebes OneDrive o que compres hardware para agregar más almacenamiento.
Cuando las ofertas personalizadas están activadas, Windows puede usar los datos de diagnóstico necesarios para personalizar las ofertas. Estos datos pueden incluir información sobre tu dispositivo, su configuración y sus capacidades, y sobre si funciona correctamente. Si has decidido compartir datos de diagnóstico opcionales, los datos utilizados para personalizar las ofertas también pueden incluir información sobre cómo usas las aplicaciones y características, además de información adicional sobre el estado de tu dispositivo. También podemos usar la información sobre tu dispositivo y tu actividad para personalizar ofertas localmente en tu dispositivo, incluso cuando los datos no salgan de tu dispositivo. No usamos el contenido de volcados de memoria, voz, escritura o entrada manuscrita para personalizar ofertas.
Además de la información sobre su dispositivo y cómo lo usa, incluidos los datos de diagnóstico de Windows, podemos usar o combinar los siguientes datos de otros productos de Microsoft y su cuenta con los datos de diagnóstico de Windows para personalizar las ofertas:
Actividad web, si das permiso a Microsoft Edge para recopilar tu actividad web para búsquedas personalizadas, anuncios y noticias.
Información sobre el uso de otros productos y servicios de Microsoft, como Microsoft Bing, Microsoft 365, Xbox y sitios web de Microsoft, como MSN.com.
Historial de suscripciones y compras.
Datos de sitios web de terceros que se pueden compartir con Microsoft.
También podemos usar información sobre tus interacciones con consejos, recomendaciones y promociones para proporcionar y mejorar las ofertas personalizadas y mensajes similares en otros productos de Microsoft.
Para administrar cómo se usan los datos recopilados por otros productos de Microsoft para personalizar las ofertas, puedes visitar tu página de anuncios y ofertas personalizados. En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, al desactivar las Ofertas personalizadas en Windows también se deja de usar datos de otros productos de Microsoft para personalizar sugerencias, anuncios y recomendaciones en Windows. En otras regiones, puedes administrar cómo se usan los datos recopilados por otros productos de Microsoft para personalizar las ofertas visitando página de anuncios y ofertas personalizados.
Los datos contextuales del dispositivo y algunos datos básicos de la cuenta se usan para mostrar la mensajería adecuada en Windows, independientemente de si la configuración de ofertas personalizadas en Windows o la configuración para usar datos de otros productos de Microsoft para personalizar ofertas están desactivadas. Por ejemplo, estos datos se usan para asegurarse de que el contenido está en el idioma correcto y es adecuado para el grupo de edad.
Las ofertas personalizadas se aplican a los consejos, ofertas, anuncios y recomendaciones que veas en Windows. El cambio de esta configuración no afectará al tipo de ofertas que puedas ver en otros productos de Microsoft. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento buscando Ofertas personalizadas en la aplicación Configuración de Windows. Más información sobre las Ofertas personalizadas.
Experiencias personalizadas
Las experiencias personalizadas se reemplazan por Ofertas personalizadas en versiones más recientes de Windows. Si no has instalado la versión más reciente de Windows Update, es posible que sigas viendo experiencias adaptadas en el dispositivo.
Si elige activar Experiencias adaptadas, usaremos los datos de diagnóstico de Windows (requeridos u opcionales, según haya seleccionado) para ofrecerle sugerencias personalizadas, anuncios y recomendaciones para mejorar las experiencias de Microsoft. Si ha seleccionado Requeridos como el ajuste de datos de diagnóstico, la personalización se basa en información sobre el dispositivo, su configuración y funcionalidades, y si funciona correctamente. Si has seleccionado Opcionales, la personalización también se basa en la información sobre cómo usa las aplicaciones y funciones, además de información adicional sobre el estado de su dispositivo. Sin embargo, no usamos para personalización información sobre los sitios web en los que navega, el contenido de los datos de volcados de memoria, voz, escritura por teclado ni de entrada manuscrita cuando recibimos estos datos de clientes que hayan seleccionado Opcionales. Los datos de experiencias personalizadas se transmiten a Microsoft y se almacenan con uno o más identificadores únicos, que pueden ayudarnos a reconocer a un usuario o dispositivo individual, comprender los problemas de servicio y usar pautas.
Las experiencias personalizadas incluyen sugerencias sobre cómo personalizar y optimizar Windows, así como anuncios y recomendaciones de productos, servicios, funciones, aplicaciones y hardware de Microsoft y de terceros para sus experiencias de Windows. Por ejemplo, para ayudarte a sacar el máximo partido del dispositivo, podríamos contarte algunas funciones que pudiera no conocer o que sean nuevas. Si tienes un problema con tu dispositivo Windows, puede que se te ofrezca una solución. Se le puede ofrecer la posibilidad de personalizar la pantalla de bloqueo con imágenes, o que se muestren más imágenes que le hayan gustado, o menos de las que no le gusten. Si ves películas en streaming en el navegador, puede que se te recomiende una aplicación de Microsoft Store que sea más eficaz para el streaming. O bien, si se estás quedando sin espacio en el disco duro, Windows puede recomendarle probar OneDrive o comprar hardware para ganar más espacio. Más información sobre las experiencias personalizadas en Windows.
Centro de opiniones
Centro de opiniones ofrece una manera de proporcionar comentarios sobre los productos de Microsoft y las aplicaciones de origen instaladas y, en algunos casos, las aplicaciones de terceros. Determina las aplicaciones instaladas en su dispositivo a través de API públicas. Para los usuarios de HoloLens, Centro de opiniones puede acceder a la cámara y al micrófono cuando decida compartir la entrada de audio o el entorno, y usa las bibliotecas de imágenes y documentos para adjuntar capturas de pantalla y grabaciones de pantalla para enviar comentarios.
Puede iniciar sesión en Centro de opiniones con su cuenta de Microsoft personal o con una cuenta profesional o educativa. Al usar una cuenta profesional o educativa, sus comentarios pueden estar asociados a su organización y los administradores pueden verlos a través de Centro de opiniones o el centro de administración. Independientemente de la cuenta que use, es posible que sus comentarios sean accesibles públicamente en función de la configuración de su organización.
Al enviar comentarios sobre un problema a Microsoft, se envían datos de diagnóstico para ayudar a mejorar los productos y servicios de Microsoft. El Centro de opiniones enviará estos datos automáticamente o le dará la opción de enviarlos, según la configuración de los datos de diagnóstico en la sección Diagnósticos & de comentarios de la configuración de Windows. Es posible que se recopilen datos personales adicionales en función del tipo de comentarios que proporcione para solucionar mejor problemas concretos; por ejemplo, datos de ubicación al enviar comentarios sobre los servicios de ubicación. Microsoft también puede compartir sus comentarios y los datos relacionados con asociados, como fabricantes de dispositivos o desarrolladores de firmware, para ayudar a resolver problemas con productos y servicios que funcionan con Windows. Más información sobre los datos de diagnóstico en Windows.
Obtener ayuda
Obtener ayuda permite a los usuarios de Windows obtener soporte técnico en Windows y otras aplicaciones de Microsoft. Proporciona soporte de autoservicio (como vínculos a artículos de ayuda o instrucciones sobre cómo resolver problemas por su cuenta), recomienda Diagnósticos y ayuda a ponerse en contacto con un agente de Microsoft en directo si es necesario. Si elige ejecutar un diagnóstico, los datos de diagnóstico recopilados se tratan de acuerdo con la sección Diagnósticos de Windows anterior. Puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft para crear un caso de soporte técnico, y los usuarios de cuentas empresariales también pueden hacerlo en función del contrato de soporte técnico de su organización y de la configuración del administrador.
Si la configuración del sistema lo permite, puede usar el micrófono del sistema en Obtener ayuda para formular su pregunta de soporte técnico en lugar de escribirla, con controles disponibles en la "Configuración de privacidad del micrófono" de la aplicación Configuración de Windows. Obtener ayuda no usa su ubicación para sus servicios.
Subtítulos en directo
Los subtítulos en directo transcriben el audio para ayudar con la comprensión del contenido hablado. Los subtítulos en directo pueden generar subtítulos a partir de cualquier audio que contenga voz, independientemente de si el audio está en línea, se ha descargado en el dispositivo o se ha recibido del micrófono. La transcripción del audio del micrófono está deshabilitada de forma predeterminada.
Los datos de voz con subtítulos solo se procesan en su dispositivo y no se comparten en la nube ni con Microsoft. Obtenga más información sobre los subtítulos en directo.
Servicios de ubicación
Servicio de localización de Windows. El servicio de ubicación de Microsoft ayuda a determinar la ubicación geográfica precisa del dispositivo Windows mediante una combinación de GPS, enrutadores y puntos de acceso inalámbricos cercanos, puertas de telefonía móvil, dirección IP o ubicación predeterminada.
Los servicios de ubicación le proporcionan control sobre qué aplicaciones pueden acceder a su ubicación precisa. Cuando los servicios de ubicación están desactivados, Windows y las aplicaciones no tendrán acceso a la ubicación del dispositivo, y es posible que algunas aplicaciones no puedan acceder a información sobre redes Wi-Fi. Con los servicios de ubicación activados, las aplicaciones pueden acceder a la ubicación aproximada y solicitar permiso para usar la ubicación precisa. Puede administrar estos permisos en Configuración de Windows. Cuando la ubicación está habilitada, se recopilan, desidentifican y usan para mejorar los servicios de ubicación los datos sobre las torres de telefonía móvil y los puntos de acceso Wi-Fi, así como sus ubicaciones. Más información sobre la ubicación en Windows.
Si una aplicación o característica accede a la ubicación del dispositivo y ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, la última información de ubicación conocida también se guarda en la nube. Esta información está disponible en todos sus dispositivos para otras aplicaciones o servicios que usan su cuenta de Microsoft y a los que haya concedido permiso. Esta información de ubicación se puede ver o eliminar desde el panel de privacidad de su cuenta de Microsoft.
Existen algunas excepciones a la forma de determinación de la ubicación del dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación. Por ejemplo, las aplicaciones de escritorio son un tipo de aplicación que no admite el control individual del acceso a la ubicación precisa. Por lo general, las aplicaciones de escritorio se descargan de Internet o se instalan desde un medio físico (como un CD, un DVD o un dispositivo de almacenamiento USB).
Incluso cuando haya desactivado los servicios de ubicación en Windows, algunas aplicaciones y servicios de terceros podrían usar otras tecnologías (como Bluetooth, dirección IP, módem móvil, etc.) o servicios de ubicación basados en la nube para determinar la ubicación del dispositivo con distintos grados de precisión.
Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir tu ubicación precisa, independientemente de la configuración de ubicación. Además, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si el dispositivo usa un servicio de telefonía móvil.
Ubicación general. Si activa los servicios de ubicación en Configuración de Windows, las aplicaciones que no puedan usar su ubicación precisa seguirán teniendo acceso a su ubicación general o aproximada, como la ciudad, el código postal o la región.
Un conjunto limitado de características de Windows usará su dirección IP para proporcionarle información contextual de su zona si los servicios de ubicación están desactivados, como el tiempo en la barra de tareas. Para obtener información sobre determinadas aplicaciones de Windows que usan la ubicación del dispositivo, consulte la sección Aplicaciones de Windows de esta declaración de privacidad.
Encontrar mi dispositivo. La función Encontrar mi dispositivo permite a los administradores de dispositivos Windows encontrar la ubicación de dicho dispositivo en account.microsoft.com/devices. Para habilitar Encontrar mi dispositivo, un administrador debe iniciar sesión con una cuenta de Microsoft y tener habilitado el ajuste de ubicación. Esta función estará en servicio incluso si otros usuarios han denegado el acceso a la ubicación a la totalidad de sus aplicaciones. Cuando el administrador intente localizar el dispositivo, los usuarios verán una notificación en el área de notificación. Más información sobre Encontrar mi dispositivo en Windows.
Narrador
Narrador es un lector de pantalla integrado en Windows que le permite navegar por el dispositivo sin necesidad de una pantalla. Cuando usa características como descripciones de imágenes o descripciones de títulos de página (presionando Narrador + Ctrl + D) o listas de vínculos populares (Narrador + doble pulsación de S), la imagen o dirección URL de la página web que visita se envía a Microsoft. Estos datos solo se usan para generar las descripciones o resúmenes solicitados y para mejorar los servicios Microsoft, como Bing. Microsoft no conserva las imágenes después del análisis.
Puede deshabilitar estas características en cualquier momento yendo a Narrador>Obtener descripciones de imágenes, títulos de página y vínculos populares en Configuración de Windows.
También puedes enviar comentarios acerca del Narrador para ayudar a Microsoft a diagnosticar y resolver problemas con el Narrador y a mejorar los productos y servicios Microsoft, como Windows. Se pueden enviar comentarios verbales en cualquier momento en el Narrador mediante la tecla del Narrador + Alt + F. La aplicación Centro de opiniones se abrirá al usar este comando y le dará la oportunidad de enviar comentarios verbales. Si habilita la opción “Ayudar a mejorar el Narrador” en la aplicación de configuración de Windows y envía comentarios verbales a través del Centro de opiniones, datos de uso y dispositivos recientes, incluidos los datos del registro de seguimiento de eventos (ETL), se enviarán junto con sus comentarios verbales para mejorar los productos y servicios Microsoft, como Windows.
Experiencias móviles vinculadas en Windows
La característica Enlace Móvil le permite vincular el teléfono móvil a su PC Windows, lo que habilita una variedad de experiencias entre dispositivos en todos sus dispositivos Windows.
Algunas características de Enlace Móvil, y los datos resultantes que se sincronizan entre el teléfono y los dispositivos Windows, son diferentes para dispositivos Android y iPhone, y se describen por separado a continuación.
Como parte de la prestación de las funciones de Enlace Móvil, Microsoft recopila datos de rendimiento, de uso y del dispositivo que incluyen, por ejemplo, las capacidades de hardware de su teléfono móvil y de su dispositivo Windows, el número y la duración de las sesiones en Enlace Móvil y el tiempo que ha dedicado durante la configuración.
Dispositivos Android
Puedes usa Enlace Móvil para ver fotos recientes, ver y enviar mensajes de texto, y hacer y recibir llamadas en directo desde su teléfono Android en su dispositivo Windows. También puedes ve, descartar o realizar otras acciones en las notificaciones de su teléfono Android, acceder al instante a las aplicaciones de Android instaladas en su teléfono Android desde su dispositivo Windows y compartir la pantalla de su teléfono en su dispositivo Windows mediante la función de duplicación de Enlace Móvil.
Para usar Enlace Móvil, debe instalar la aplicación Enlace a Windows en su dispositivo Android y conceder los permisos de aplicación solicitados. Debe iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en la característica Enlace Móvil de su dispositivo Windows y en Enlace a Windows de su teléfono Android. Ambos dispositivos deben estar conectados a Internet. Algunas características requieren Bluetooth y emparejar su teléfono con su PC.
Nunca almacenamos sus mensajes de texto, historial de llamadas, fotos ni la información de las aplicaciones que tiene o que muestran las aplicaciones en nuestros servidores, ni los cambiamos en su teléfono.
Puede desvincular su teléfono Android de su dispositivo Windows en cualquier momento yendo a la configuración de Enlace Móvil y eligiendo quitar su teléfono Android, o desde la configuración de Enlace a Windows en su teléfono Android. Para obtener información detallada, consulte nuestra página de soporte técnico.
Mensajes de texto. Enlace Móvil le permite ver los mensajes de texto entregados a su teléfono Android en su dispositivo Windows y enviar mensajes de texto desde su dispositivo Windows. Enlace Móvil obtiene acceso al contenido de sus mensajes de texto y a la información de contacto del remitente o del destinatario. Estos mensajes de texto se almacenan temporalmente en el dispositivo y solo los mensajes recibidos y enviados en los últimos 30 días son visibles en el dispositivo Windows.
Llamadas. Enlace Móvil le permite hacer, recibir y ver sus llamadas recientes desde su teléfono Android en su dispositivo Windows. Para activar esta característica, debe habilitar determinados permisos tanto en la página de configuración de Enlace Móvil de su dispositivo Windows como en la configuración de su teléfono Android, como el acceso al registro de llamadas y el permiso para realizar llamadas desde su PC. Estos detalles de las llamadas se almacenan temporalmente en su dispositivo Windows y solo las llamadas recibidas y marcadas en los últimos 30 días están visibles en los registros de llamadas de su dispositivo Windows.
Fotos. Enlace Móvil le permite copiar, compartir, editar, guardar o eliminar un número limitado de sus fotos más recientes desde su teléfono Android en su dispositivo Windows. Estas fotos se almacenan temporalmente en su dispositivo Windows.
Notificaciones. Enlace Móvil le permite ver, leer, descartar o realizar otras acciones relacionadas con las notificaciones de tu teléfono Android en tu dispositivo Windows. Para activar esta función de Enlace Móvil, debe habilitar determinados permisos, como las notificaciones de sincronización, tanto en el dispositivo Windows como en el teléfono Android.
Duplicación de aplicaciones. En los dispositivos compatibles, Enlace Móvil le permite usar las aplicaciones Android instaladas en su teléfono Android en su dispositivo Windows. Microsoft recopila una lista de las aplicaciones Android instaladas y la actividad reciente para proporcionar el servicio y mostrarle las aplicaciones usadas más recientemente, pero no conserva más información.
Zona de cobertura instantánea. En los dispositivos Android compatibles, Enlace a Windows permite a los usuarios compartir información de zona con cobertura inalámbrica móvil con su equipo emparejado a través de una comunicación segura por Bluetooth. A continuación, el equipo se puede conectar a Internet. Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos por datos móviles según su plan de datos móviles.
Contactos. Enlace a Windows le permite sincronizar sus contactos de Android en la nube de Microsoft. Puede acceder a ellos en otros productos y servicios de Microsoft si entra en la configuración de Enlace a Windows y habilita la característica "Sincronización de contactos". La información de contactos se almacena en línea y se asocia a tu cuenta de Microsoft. Más información.
iPhone
Puedes usar Enlace Móvil para realizar y recibir llamadas desde tu iPhone, ver y enviar mensajes de texto y ver, descartar o realizar otras acciones con las notificaciones de tu iPhone desde el dispositivo Windows.
Para usar Enlace Móvil, debe tener Bluetooth habilitado en su iPhone. También puede instalar opcionalmente la aplicación Enlace a Windows en su iPhone.
Puedes desvincular tu teléfono iPhone de tu dispositivo Windows en cualquier momento yendo a la configuración de Enlace Móvil y eligiendo quitar tu iPhone. Para hacer lo mismo desde su iPhone, vaya a Configuración > Bluetooth > Seleccione el nombre de su PC > haga clic en el icono (i) > y elija Olvidar este dispositivo.
Nunca almacenamos sus mensajes de texto ni el historial de llamadas en nuestros servidores ni los cambiamos en su iPhone.
Mensajes de texto. Enlace Móvil le permite ver los mensajes de texto (SMS) entregados a su iPhone en sus dispositivos Windows y enviar mensajes de texto desde su dispositivo Windows. Enlace Móvil obtiene acceso al contenido de sus mensajes de texto y a la información de contacto del remitente o del destinatario. Estos mensajes de texto se almacenan temporalmente en el dispositivo Windows y solo los mensajes de texto recibidos y enviados dentro de la sesión Bluetooth o iMessage son visibles en los dispositivos Windows.
Llamadas. Enlace Móvil le permite hacer, recibir y ver sus llamadas recientes desde su iPhone en su dispositivo Windows. Para activar esta característica, debe habilitar la característica Sincronizar contactos en la configuración de Bluetooth de su iPhone. Estos detalles de llamadas se almacenan temporalmente en su dispositivo Windows.
Notificaciones. Enlace Móvil le permite ver, leer, descartar o realizar otras acciones relacionadas con las notificaciones de su iPhone en su dispositivo Windows. Para activar esta función de Enlace Móvil, debes habilitar determinados permisos, como las notificaciones de sincronización, tanto en el dispositivo Windows como en el iPhone.
Contactos. Enlace Móvil le permite sincronizar los contactos de su iPhone para poder usarlos en mensajes y llamadas. Para ello, vaya a la configuración de Bluetooth en el iPhone y active Sincronizar contactos debajo del nombre de su PC después de conectar el iPhone a Enlace Móvil.
Experiencias entre dispositivos
Las experiencias entre dispositivos en Windows permiten acceder a un dispositivo móvil vinculado desde su PC a través de su cuenta de Microsoft. Al vincular el dispositivo móvil y habilitar estas experiencias, Windows puede hacer que determinado contenido de dispositivos móviles esté disponible en Windows para ofrecer características y servicios que admitan la funcionalidad integrada entre dispositivos. Se pueden administrar en “Dispositivos móviles” en la sección de dispositivos Bluetooth & de la configuración de su PC Windows. Como parte del suministro de estas características, Microsoft recopila datos de uso del rendimiento y del dispositivo, incluida información sobre las capacidades de hardware de los dispositivos móviles y Windows. Puede desactivar esta función en cualquier momento en la configuración de PC Windows.
Use el dispositivo móvil como cámara conectada. Esta característica le permite usar la cámara del dispositivo móvil en aplicaciones o productos de Windows que admiten la funcionalidad de la cámara. Puede habilitar esta característica en “Dispositivos móviles” en la sección de dispositivos Bluetooth & de la configuración de su PC. Microsoft no graba ni almacena las sesiones de cámara ni ninguna información que muestra la cámara en ninguna de las aplicaciones o productos.
Obtenga nuevas notificaciones de fotos de su dispositivo móvil. Esta característica te permite recibir notificaciones de su dispositivo móvil vinculado en su PC Windows. Estas fotos se almacenan temporalmente en su PC Windows mientras está editando o abriendo esas fotos. Tendrá que iniciar el guardado en su PC para almacenar esas fotos hasta que decida eliminarlas. Nunca almacenamos sus fotos en nuestros servidores, ni cambiamos ni borramos ninguna foto en su dispositivo móvil.
Mostrar su dispositivo móvil en el Explorador de archivos y el nombre del dispositivo en Windows Share. Esta característica le permite acceder a los archivos del dispositivo móvil en Explorador de archivos. Puede habilitar esta característica en “Dispositivos móviles” en la sección de dispositivos Bluetooth & de la configuración de su PC. Microsoft no almacenará el contenido del archivo en sus servicios.
También puede habilitar el acceso a su dispositivo móvil vinculado a través de Windows Share. Puede activar esta característica en Configuración > Bluetooth & dispositivos; > Dispositivos móviles. Una vez habilitada, sus dispositivos vinculados estarán visibles en Windows, lo que le permite compartir archivos y carpetas entre su PC y su dispositivo móvil.
Grabación
Algunos dispositivos Windows tienen una función de grabación que te permite capturar clips de audio y vídeo de tu actividad en el dispositivo, incluyendo tus comunicaciones con los demás. Si decide grabar una sesión, la grabación se guardará localmente en el dispositivo. En algunos casos, puede que tenga la opción de transmitir la grabación a un producto o servicio de Microsoft que emita la grabación públicamente. Importante: Debe comprender sus responsabilidades legales antes de grabar o transmitir cualquier comunicación. Esto puede incluir obtener el consentimiento previo de todas las personas que participan en la conversación, o cualquier otra autorización que se requiera. Microsoft no se responsabiliza de cómo usa las características de grabación ni las grabaciones.
Funciones de seguridad
Cifrado de dispositivos. El cifrado de dispositivos ayuda a proteger los datos almacenados en el dispositivo, cifrándolos mediante la tecnología de cifrado de la unidad BitLocker. Cuando el cifrado del dispositivo está activado, Windows cifra la unidad en la que está instalado Windows y genera una clave de recuperación. La clave de recuperación de BitLocker para su dispositivo personal se copia automáticamente en línea y se asocia a su cuenta de Microsoft personal. Microsoft no usa las teclas individuales de recuperación para ningún propósito.
Herramienta de eliminación de software malintencionado (MSRT). MSRT se ejecuta en su dispositivo al menos una vez al mes como parte de Windows Update, y comprueba si hay infecciones por software malintencionado específico y extendido ("malware") y ayuda a eliminar las infecciones encontradas. Cuando se ejecute MSRT, quitará el malware que aparece en el sitio web de Soporte técnico de Microsoft si el malware está en el dispositivo. Durante una comprobación de malware, se enviará a Microsoft un informe con datos específicos sobre el malware detectado, los errores y otros datos sobre su dispositivo. Puede desactivar la característica de informes de MSRT si no desea enviar estos datos a Microsoft.
Familia de Microsoft. Los padres pueden usar Microsoft Family Safety para comprender y establecer límites sobre cómo su hijo usa su dispositivo. Revise detenidamente la información en Microsoft Family Safety si decide crear o unirse a un grupo familiar. Para los usuarios menores de 13 años de edad o según lo especificado por la ley en su jurisdicción, determinados productos y servicios de Microsoft bloquearán a los usuarios menores de esa edad o les pedirán que obtengan consentimiento o autorización de un padre o tutor antes de que puedan usarlo, incluso al crear una cuenta para acceder a servicios Microsoft. Si está por debajo de la edad legal en su región, durante el proceso de registro se le pedirá que solicite el consentimiento de un padre, madre o tutor escribiendo el correo electrónico de una persona adulta. Cuando se activa el informe de actividades de la familia para un niño, Microsoft recopilará datos sobre cómo el niño usa su dispositivo y proporcionará a los padres informes de las actividades de dicho niño. Los informes de actividad se eliminan de forma rutinaria de los servidores de Microsoft.
SmartScreen de Microsoft Defender y Control Inteligente de Aplicaciones. Microsoft se esfuerza por ayudar a proteger el dispositivo y las contraseñas de aplicaciones, archivos y contenido web no seguros.
SmartScreen de Microsoft Defender le ayuda a protegerse a usted y a su dispositivo al identificar amenazas de sitios web, aplicaciones y archivos no seguros. Al comprobar el contenido, envía datos relevantes, incluidas direcciones web y, si es necesario, detalles sobre sitios o aplicaciones sospechosos, a Microsoft para realizar análisis de seguridad. Estos datos solo se usarán con fines de seguridad para detectar, proteger contra y responder a incidentes de seguridad, robo de identidad, fraude u otras actividades malintencionadas, fraudulentas o ilegales. Si se encuentra una amenaza, recibirá una advertencia en lugar del contenido. Puede activar o desactivar esta característica en la aplicación Seguridad de Windows.
Cuando está disponible, Control Inteligente de Aplicaciones comprueba el software instalado en su dispositivo para identificar posibles amenazas. En los dispositivos compatibles, comienza en modo de evaluación usando datos recopilados por SmartScreen de Microsoft Defender, como nombres de archivo, hashes, ubicaciones de descarga y certificados digitales, para determinar si Control Inteligente de Aplicaciones es adecuado para su dispositivo. Si su dispositivo cumple los requisitos, Control Inteligente de Aplicaciones se habilita automáticamente para ofrecer protección adicional; de lo contrario, permanece desactivado de forma permanente. En el caso de los dispositivos no compatibles o no adecuados, SmartScreen de Microsoft Defender sigue proporcionando protección. Cuando Control Inteligente de Aplicaciones está activo, bloquea y le avisa sobre las aplicaciones identificadas como malintencionadas, potencialmente no deseadas o desconocidas y sin firmar antes de que se abran, se ejecuten o se instalen. Más información sobre Control Inteligente de Aplicaciones.
Cuando SmartScreen de Microsoft Defender o Control Inteligente de Aplicaciones comprueba un archivo, los datos sobre ese archivo se envían a Microsoft, incluido el nombre de archivo, un hash del contenido del archivo, la ubicación de descarga y los certificados digitales del archivo. Puede activar o desactivar Control Inteligente de Aplicaciones en la aplicación Seguridad de Windows.
Antivirus de Microsoft Defender. Antivirus de Microsoft Defender se activa automáticamente para proteger su dispositivo cuando no se está ejecutando ningún otro software antimalware y supervisa el estado de seguridad del dispositivo y examina si hay malware, software no deseado y aplicaciones potencialmente dañinas. Cuando el Antivirus de Microsoft Defender está activado o se está ejecutando, envía automáticamente informes a Microsoft con datos sobre software malintencionado sospechoso y otro software no deseado, aplicaciones potencialmente no deseadas y otros contenidos malintencionados. También puede enviar archivos que podrían contener contenido malintencionado, como malware o archivos desconocidos, para una inspección adicional. Si un informe puede contener datos personales, se le pedirá permiso antes de enviarlo. Puede deshabilitar la creación de informes y el uso compartido de archivos con Microsoft.
Voz, activación por voz, entrada manuscrita y escritura
Voz. Microsoft ofrece una función de reconocimiento de voz basada en el dispositivo y tecnología de reconocimiento de voz basada en la nube (en línea).
La activación de la configuración de reconocimiento de voz en línea permite a las aplicaciones usar el reconocimiento de voz basado en la nube de Microsoft. Además, en Windows 10, la configuración de reconocimiento de voz en línea permite usar el dictado en Windows.
La activación de la voz durante la configuración de un dispositivo HoloLens o la instalación de Windows Mixed Reality le permiten usar su voz para comandos, dictado e interacciones de aplicaciones. Se habilitarán los ajustes tanto del reconocimiento de voz basado en el dispositivo como del reconocimiento de voz en línea. Con ambos ajustes habilitados, mientras que el casco esté activado, el dispositivo estará escuchando siempre su entrada de voz y enviará los datos de voz al servicio de reconocimiento de voz en la nube de Microsoft.
Cuando usa nuestras tecnologías de reconocimiento de voz basadas en la nube, recopilamos y usamos sus grabaciones de voz y creamos una transcripción de texto de las palabras habladas en los datos de voz. Microsoft no almacenará, muestreará ni escuchará sus grabaciones de voz sin su permiso. Más información sobre Microsoft y sus datos de voz.
Puede desactivar el reconocimiento de voz en línea en cualquier momento y detener cualquier aplicación que dependa de la configuración del reconocimiento de voz en línea para que no envíe sus datos de voz a Microsoft. Puede seguir usando servicios de reconocimiento de voz basados en dispositivos que no dependen de la nube y solo usar el reconocimiento basado en dispositivos, como subtítulos, Narrador o acceso de voz, sin enviar sus datos de voz a Microsoft. Sin embargo, las tecnologías de reconocimiento de voz en la nube de Microsoft ofrecen un reconocimiento más preciso que el reconocimiento de voz situado en el dispositivo.
Si está usando un HoloLens o casco de Windows Mixed Reality, también puede desactivar el reconocimiento de voz basado en el dispositivo en cualquier momento. Esto hará que el dispositivo deje de escuchar su entrada de voz. Más información sobre el reconocimiento de voz en Windows.
Activación por voz. Windows proporciona aplicaciones compatibles con la capacidad de responder y tomar medidas basadas en las palabras clave de voz que son específicas de esa aplicación.
Si ha concedido permiso para que una aplicación escuche palabras clave de voz, Windows supervisará activamente el micrófono para esas palabras clave. Cada aplicación debe pedir su permiso antes de acceder al micrófono. Cuando se detecta una palabra clave, la aplicación accederá y procesará la grabación de su voz, tomará medidas y responderá, por ejemplo, con una respuesta hablada. La aplicación puede enviar su grabación de voz a sus propios servicios en la nube para procesar comandos y recopilar las grabaciones para otros fines, como mejorar sus servicios.
La funcionalidad de activación por voz se puede habilitar cuando el dispositivo está bloqueado y la pantalla está apagada. Una vez que una aplicación se activa con una palabra clave de voz, puede seguir escuchando el micrófono. La aplicación puede ser activada por cualquier persona que hable cerca del dispositivo y tenga acceso al mismo conjunto de funcionalidades e información que cuando el dispositivo está desbloqueado.
Puede desactivar la activación por voz en cualquier momento. Más información sobre la activación por voz en Windows.
Incluso cuando haya desactivado la activación por voz, algunas aplicaciones de escritorio y servicios de terceros podrían seguir escuchando al micrófono y recopilar su entrada de voz. Obtenga más información sobre aplicaciones de escritorio de terceros y cómo pueden seguir siendo capaces de acceder al micrófono incluso con estos ajustes desactivados.
Dictado por voz. En Windows 11, el dictado ahora es la escritura por voz. La escritura por voz puede usar tecnologías de reconocimiento de voz en línea y basadas en dispositivos para potenciar su servicio de transcripción de voz a texto. También puede contribuir con clips de voz para ayudar a mejorar la escritura por voz. Si decide no contribuir con clips de voz, puede seguir usando la escritura por voz. Puede cambiar su elección en cualquier momento en la configuración de escritura por voz. Microsoft no almacenará, muestreará ni escuchará sus grabaciones de voz sin su permiso. Más información sobre Microsoft y sus datos de voz.
Acceso por voz. Windows permite a todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades de movilidad, controlar su PC y crear texto con su voz. Por ejemplo, el acceso de voz admite escenarios como abrir y cambiar entre aplicaciones, navegar por la web y leer y escribir correos. El acceso de voz aprovecha el reconocimiento de voz moderno en el dispositivo para reconocer con precisión la voz y funciona sin conexión a Internet. Cuando un usuario invoca el acceso de voz, usa el micrófono del dispositivo. Más información sobre el acceso por voz.
Personalización de entrada manuscrita & escritura con teclado. Sus palabras escritas con teclado y a mano se recopilan para proporcionarle una lista personalizada de palabras, un mejor reconocimiento de caracteres para ayudarle a escribir y dibujar en su dispositivo y sugerencias de texto que aparecen mientras escribe o dibuja.
Puede desactivar la personalización de la entrada manuscrita & la escritura con teclado en cualquier momento. Esto eliminará la lista personalizada de palabras almacenada en el dispositivo. Si vuelve a activarla, tendrá que volver a crear la lista de palabras personalizada. Más información sobre la personalización de la entrada manuscrita & la escritura con teclado en Windows.
Configuración de sincronización y copia de seguridad
Cuando inicias sesión en Windows con tu cuenta de Microsoft, Windows puede almacenar la configuración, los archivos y los datos de configuración del dispositivo en los servidores de Microsoft. Windows solo usará la configuración almacenada, los archivos y los datos de configuración del dispositivo para facilitar la migración de la experiencia en un dispositivo diferente.
Puedes desactivar esta característica y evitar que Windows almacene la configuración, los archivos y los datos de configuración desde la configuración de Windows. Puede eliminar los datos de los que se ha realizado una copia de seguridad anteriormente en su cuenta de Microsoft en la página Dispositivos de su cuenta de Microsoft.
Más información acerca de la configuración de copia de seguridad y sincronización de Windows.
Servicios de actualización
Los servicios de actualización para Windows incluyen Windows Update y Microsoft Update. Windows Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software para el software de Windows y otro software compatible, tales como controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos. Microsoft Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software para otro software de Microsoft, como Microsoft 365.
Windows Update descarga automáticamente las actualizaciones de software de Windows en el dispositivo. Puede configurar Windows Update para instalar automáticamente estas actualizaciones en cuanto estén disponibles (recomendado) o hacer que Windows le notifique cuándo necesita reiniciar para terminar de instalar las actualizaciones. Las aplicaciones disponibles en Microsoft Store se actualizan automáticamente a través de Microsoft Store, como se describe en la sección Microsoft Store de esta declaración de privacidad.
Características de IA de Windows
Hacer clic para hacer
Click to Do puede funcionar como una característica independiente o en asociación con Recuerdos de Windows. Una vez iniciado, Click to Do le permite capturar y analizar capturas de pantalla, identificar la presencia de texto e imágenes, y ofrece acciones relevantes para cada elemento, como editar una captura de pantalla o revisar el texto capturado. Click to Do no puede identificar el contenido de las capturas de pantalla, pero puede usar IA local u otras herramientas para modificar ese contenido si lo desea. Toda la actividad permanece en el dispositivo local a menos que elija explícitamente, como enviar una imagen para una búsqueda de Bing, solicitar un resumen del texto seleccionado (que se procesa mediante el servicio en la nube Azure AI de Microsoft) o usar otra herramienta para modificar una captura de pantalla.
Además, Click to Do le permite usar el micrófono para buscar texto dentro de una captura de pantalla: cuando hace clic en el botón del micrófono, escucha lo que se dice, lo escribe en el cuadro de búsqueda y resalta todos los resultados coincidentes. El audio capturado por el micrófono no se transmite fuera del dispositivo.
Recuerdos de Windows
Recuerdos es una característica de Windows disponible exclusivamente en equipos Copilot+ PC que ayuda a los usuarios a encontrar contenido visto anteriormente con texto recordado o pistas visuales. Para usar Recuerdos, los usuarios deben aceptar guardar instantáneas, imágenes de pantalla con metadatos como el nombre de la aplicación y la marca de tiempo, que se almacenan de forma segura en el dispositivo y se protegen mediante la seguridad de inicio de sesión mejorada (ESS) de Windows Hello. Cada vez que se abre Recuerdos, los usuarios deben autenticarse con el inicio de sesión biométrico de Windows Hello o un PIN para descifrar el contenido de la instantánea. El análisis y el procesamiento de las instantáneas solo se realizan en el dispositivo. Click to Do se ejecuta sobre las instantáneas de Recuerdos para ayudarle a realizar acciones con las imágenes o el texto que ve en la pantalla.
Recuerdos le permite buscar texto dentro de las instantáneas capturadas con el micrófono de su equipo Copilot+ PC. Cuando hace clic en el botón del micrófono dentro del cuadro de búsqueda de la ventana Recuerdos, se escribe en el cuadro de búsqueda lo que dice. El micrófono permanece activo hasta que haces una pausa al hablar, y todo el audio capturado permanece en el dispositivo.
Recuerdos almacena de forma segura todos los datos capturados, incluidos los datos personales como las instantáneas, los metadatos, los resultados del procesamiento y las consultas de usuario, de forma local en su equipo Copilot+ PC y en su cuenta con la que ha iniciado sesión. Esta información nunca se transmite fuera del dispositivo a menos que tome medidas, como copiar una instantánea en otra aplicación o enviar comentarios a través del Centro de opiniones sobre Windows con una instantánea adjunta. La única manera de compartir el contenido de recuperación es mediante una acción explícita del usuario en el dispositivo.
Puede controlar el contenido (como instantáneas, metadatos, consultas de búsqueda e historial) pausando o eliminando instantáneas, filtrando contenido o usando un explorador compatible en modo de privacidad. Obtenga más información sobre su privacidad y el control de su experiencia con Recuerdos.
Además de la función de búsqueda de Recuerdos, Recuerdos también incluye una función de línea de tiempo que organiza las instantáneas cronológicamente en una línea de tiempo, mostrada mediante una barra de desplazamiento horizontal, lo que facilita revisar y usar sus actividades anteriores en el PC. Dentro de la vista de línea de tiempo, puede eliminar instantáneas de forma individual, por dominio web o por aplicación.
Recuerdos también tiene un filtro de contenido confidencial que está activado de manera predeterminada para ayudar a evitar la retención de información que podría ser de naturaleza más delicada (por ejemplo, números de tarjetas de crédito, números de identificación emitidos por el estado, etc.). Los usuarios pueden desactivar este filtro si lo desean en Configuración de Windows.
Aplicaciones de Windows
Con Windows se incluyen varias aplicaciones de Microsoft y hay otras disponibles en Microsoft Store. Visite Microsoft Store para obtener más información sobre cada una de estas aplicaciones, incluidas:
Aplicación cámara. Si permite que la aplicación Cámara use su ubicación, los datos de localización se incrustan en las fotos y vídeos que tome con su dispositivo. Otros datos descriptivos, como el modelo de la cámara y la fecha de captura de la imagen o vídeo, también se integran las fotos y los vídeos. Si decide compartir una foto o vídeo, las personas y servicios con los que comparte estos elementos tendrán acceso a los datos integrados. Una vez habilitado, en cualquier momento puede deshabilitar el acceso de la aplicación Cámara a su ubicación al desactivar todo acceso al servicio de ubicación en el menú Configuración del dispositivo o al desactivar el acceso de la aplicación Cámara al servicio de ubicación.
Cuando la aplicación de cámara está abierta, muestra rectángulos detectados por la cámara seleccionada en zonas de la imagen que se podrían usar para mejora de imagen. La aplicación de cámara no conserva los datos de mejora de imagen. Siempre puedes cambiar la configuración de acceso a la cámara en el menú Configuración de Windows. La aplicación Cámara usa diversas funcionalidades del dispositivo, como la ubicación, la cámara, el micrófono, el vídeo y la biblioteca de imágenes.
Aplicación Fotos. Hay dos versiones de la aplicación Fotos disponibles. La aplicación Fotos actualizada incluye características como la integración de iCloud y las vistas de carpetas locales y en la nube. La versión heredada anterior de la aplicación Fotos incluye características como el Editor de vídeo, la pestaña Contactos y Álbumes. Está usando la aplicación Fotos actualizada si la sección "Acerca de" en la configuración de la aplicación Fotos indica que la aplicación es la aplicación Fotos "Actualizada".
La aplicación Fotos actualizada le permite organizar, ver y compartir fotos y vídeos al agruparlos a través de opciones como el nombre, la fecha de toma o modificación, y la ubicación de almacenamiento, ya sea localmente o sincronizada desde servicios en la nube como OneDrive e iCloud. Puede mover, copiar o cargar archivos en su equipo o OneDrive, y acceder rápidamente a todas las fotos por fecha, favoritos, carpetas y pestañas de servicio en la nube para facilitar la navegación y la administración.
La aplicación heredada Fotos le permite organizar, ver y compartir sus fotos y vídeos, y ofrece funciones no disponibles en la aplicación Fotos actualizada, como Colecciones, álbumes, Editor de vídeo y la configuración de People. Las colecciones muestran fotos y vídeos por fecha de toma. Los álbumes ayudan a organizar por ubicación y etiquetas, y el Editor de vídeo proporciona herramientas para editar, crear y compartir vídeos.
La configuración People de la aplicación heredada Fotos, cuando está activada, usa tecnología de agrupación facial para organizar sus fotos y vídeos locales al detectar rostros y agrupar los visualmente similares. Puede asociar estos grupos faciales con contactos de su aplicación People. Puede habilitar esta característica desde la página Configuración o desde la pestaña People.
Cuando la configuración de People está habilitada en la aplicación heredada, las agrupaciones se almacenarán en el dispositivo mientras mantenga las agrupaciones o las fotos o vídeos relacionados. Si no ha interactuado con la aplicación heredada Fotos durante tres años, se le pedirá que permita la agrupación facial continua. Puede activar o desactivar la configuración People en cualquier momento en la página Configuración; Al desactivarla, se quitan los datos de agrupación facial de la aplicación, pero no se eliminan las fotos ni los vídeos. Más información sobre la aplicación heredada Fotos y la agrupación facial.
Si decide compartir una foto o un vídeo con la aplicación Fotos o la aplicación heredada Fotos, los contactos y los servicios con los que comparta la foto o el vídeo podrán acceder a cualquier dato incrustado (como la ubicación, el modelo de la cámara y la fecha).
Aplicación Contactos. La aplicación People centraliza sus contactos en un solo lugar al importarlos automáticamente cuando agrega cuentas, incluidas las de correo electrónico y redes sociales. Al agregar una cuenta, le indicaremos qué datos la aplicación Contactos podrá importar o sincronizar con el servicio concreto y le permitiremos elegir lo que quiera agregar. Otras aplicaciones que instale también pueden sincronizar datos con la aplicación Contactos, incluyendo proporcionar detalles adicionales a los contactos existentes. Al ver un contacto, se muestran interacciones recientes, como correos electrónicos y eventos del calendario, de las aplicaciones sincronizadas. Puede quitar cuentas de la aplicación People en cualquier momento.
Aplicación Correo y Calendario. La aplicación de correo electrónico y calendario le permite conectar su correo electrónico, calendarios y archivos en un lugar, incluyendo los de los proveedores de terceros de correo electrónico y almacenamiento de archivos. Cuando agrega una cuenta a la aplicación de Correo electrónico y Calendario, su correo electrónico, los elementos del calendario, los archivos, los contactos y otras opciones de configuración de su cuenta se sincronizarán automáticamente con su dispositivo y con los servidores de Microsoft. Para configurar una cuenta, debe proporcionar a la aplicación las credenciales de la cuenta (como el nombre de usuario y la contraseña), que se enviarán al servidor del proveedor externo. Si la cuenta la proporciona una organización (por ejemplo, una cuenta profesional), el propietario de la cuenta puede implementar determinadas directivas y controles que pueden afectar al uso de la aplicación, por ejemplo, la autenticación multifactor o la capacidad de borrar datos de forma remota del dispositivo. La aplicación también proporciona servicios basados en la ubicación, como información meteorológica en el calendario. Puede quitar una cuenta, cambiar los datos que se sincronizan desde su cuenta o deshabilitar en cualquier momento el acceso a las capacidades del dispositivo, como la ubicación y la cámara.
Aplicación Mensajes del operador de Windows (anteriormente Mensajes de Microsoft). La aplicación Mensajes de operador de Windows recibe y muestra mensajes SMS relacionados con la cuenta de tu operador de telefonía móvil sobre tu plan de datos (como tu facturación y límites de datos) en tu PC o dispositivo. Estos mensajes se almacenan localmente en el dispositivo. Desde tu dispositivo, también puedes acceder a estos mensajes, verlos y eliminarlos. Esta aplicación usa las funcionalidades del dispositivo, como Contactos.
La aplicación Reloj. La aplicación Reloj es el centro de administración del tiempo y concentración en Windows. Cuando los usuarios inician sesión con su cuenta de Microsoft, pueden habilitar Microsoft To Do, una experiencia conectada a la nube. Cuando el usuario activa la sesión de concentración en Microsoft To Do, los datos de sesión se almacenan localmente, lo que puede borrar yendo a la página de configuración del reloj. Además, Sesión de enfoque admite la conexión a cuentas de Spotify para escuchar audio ambiental.
Microsoft Journal. Microsoft Journal es una aplicación Windows diseñada específicamente para dispositivos táctiles compatibles con el lápiz, como tabletas y dispositivos 2 en 1. Proporciona a los usuarios una experiencia de toma de notas personal de forma libre. La aplicación aprovecha la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para reconocer mejor la escritura a mano que procesa los datos localmente en el dispositivo. Los usuarios con una suscripción a Microsoft 365 pueden acceder a su calendario y sus contactos de M365 dentro de la aplicación. Journal te permite acceder a la biblioteca de fotos, a la cámara y al micrófono del dispositivo para que puedas agregarlos a un libro. Más información sobre la aplicación Journal aquí.
Microsoft PC Manager. Disponible en regiones seleccionadas, el Administrador del PC es una herramienta de escritorio destinada a aumentar el rendimiento de su PC. En función de su solicitud, Administrador del PC examinará su dispositivo y le permitirá eliminar documentos innecesarios o temporales, optimizar la caché, detener o revertir cambios no autorizados, o usar otras características para mejorar el rendimiento de su PC.
El Administrador del PC bloqueará las ventanas emergentes en función de las reglas de bloqueo de anuncios y las ventanas emergentes que hayas seleccionado a través del bloqueo personalizado. Si acepta únase al “plan emergente de Microsoft PC Manager,” cuando bloquee ventanas emergentes a través de un bloque personalizado, puede ayudarnos a optimizar la característica de administración de elementos emergentes de Microsoft PC Manager tomando capturas de pantalla del elemento emergente y enviándolos a Microsoft. Microsoft solo recopila capturas de pantalla, el título de Windows y la clase de Windows. Las capturas de pantalla solo se conservan durante un breve período de tiempo y se eliminan periódicamente. Puede administrar las preferencias del plan emergente a través de la configuración del Administrador de PC. La característica de comentarios del Administrador del PC también puede tratar datos personales si los incluyes en los comentarios que proporcionas a Microsoft. Los comentarios de los usuarios se eliminan periódicamente después del procesamiento.
Circle to Act.Circle to Act es un servicio ofrecido por el Administrador de PC para mercados seleccionados, con herramientas como la herramienta de captura de pantalla, la extracción de texto, la traducción y la copia inteligente. Para habilitar la característica copia inteligente, Microsoft puede procesar los recortes de pantalla que cargue durante el uso en los centros de datos ubicados fuera de su ubicación. Para las características de extracción y traducción de texto, los recortes de pantalla capturados durante el uso se transmitirán a Microsoft Azure, operados y mantenidos por Microsoft o nuestros asociados de operaciones locales dentro de su región. Estos recortes de pantalla se procesan localmente y los resultados se devuelven al finalizar. Microsoft no conserva los datos de imagen o texto que envíe ni los resultados proporcionados, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.
Herramienta Recortes. La herramienta Recortes usa el micrófono y la biblioteca de imágenes para capturar y almacenar capturas de pantalla y grabaciones de pantalla. La Herramienta Recortes incluye una característica Acción de texto, que usa el soporte integrado de reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Puedes seleccionar y copiar texto directamente desde imágenes mediante OCR. Con la integración del Portapapeles, los elementos copiados desde la Herramienta Recortes también se copian en el Portapapeles. Si habilitas el historial del Portapapeles en todos los dispositivos, el contenido copiado se puede usar sin problemas en distintos dispositivos. Los usuarios pueden administrar las preferencias del portapapeles y recortes y capturas a través de la configuración de Windows.
Aplicación Grabadora de sonidos. La aplicación Grabadora de sonidos está diseñada para capturar audio a través del micrófono en varios escenarios. Durante la grabación, puedes marcar momentos clave para localizar fácilmente secciones importantes más tarde. También puedes recortar, ajustar los niveles de volumen o aplicar otras modificaciones según sea necesario y reproducir las grabaciones. Las grabaciones se guardan y se almacenan automáticamente en la carpeta Documentos para facilitar el acceso, y puedes compartir el audio grabado con amigos y familiares.
Microsoft Clipchamp. Microsoft Clipchamp es un editor de vídeo que le permite combinar vídeos, imágenes y archivos de audio, así como agregar texto y efectos, y luego guardar el vídeo final en su dispositivo o en su OneDrive personal a través de su cuenta de Microsoft. Puede permitir que Clipchamp acceda a la cámara y al micrófono para grabar vídeos directamente desde el dispositivo. Clipchamp recopilará su ubicación aproximada para ofrecer una mejor experiencia, como elegir el idioma que se le mostrará.
Reproductor multimedia. Reproductor multimedia es el reproductor multimedia integrado predeterminado de Windows. Cuando abre un archivo multimedia, Reproductor multimedia leerá el contenido de ese archivo. Al abrir Media Player, leerás el contenido de la biblioteca de música y las carpetas de la biblioteca de vídeos para rellenar sus propias páginas de biblioteca de música y biblioteca de vídeos dentro de la Media Player para ayudarle a organizar, ver y reproducir contenido multimedia.
Para enriquecer tu experiencia al reproducir música, Media Player intentará mostrar automáticamente el arte del artista y la carátula del álbum para el contenido que reproduces y el contenido de la biblioteca de música. Para proporcionar esta información, Media Player envía una solicitud de información a Microsoft que contiene datos estándar del dispositivo, como la dirección IP del dispositivo, la versión del software del dispositivo, la configuración regional y de idioma, y un identificador para el contenido. Puede deshabilitar esta característica en la página Configuración de la aplicación.
Películas & TV. Películas de Microsoft & TV le permite alquilar o comprar películas y episodios de TV y reproducirlos en su dispositivo.
Para ayudarle a descubrir contenido que pueda interesarle, Películas & TV recopilará datos sobre las películas y programas de TV que ve, incluida la duración de la pieza y las clasificaciones que proporcione.
Películas & TV también puede mostrar y reproducir archivos de vídeo locales almacenados en su PC. Para ello, necesitas acceso a la biblioteca de vídeos en el dispositivo.
Reproductor de Windows Media (versión anterior). Puede usar Reproductor de Windows Media (versión anterior) para reproducir CD y otros contenidos digitales, como archivos de vídeo, audio e imágenes, copiar CD y administrar su biblioteca multimedia. Para mejorar su experiencia, el reproductor muestra información multimedia relacionada, como títulos de álbumes, títulos de canciones, carátulas de álbum, artista y compositor. Para proporcionar más detalles sobre el contenido multimedia, Reproductor de Windows Media (versión anterior) puede enviar una solicitud a Microsoft que incluya información estándar del equipo, un identificador de contenido multimedia y la información multimedia existente de su biblioteca (incluidos los cambios o las entradas que hayas realizado) para que Microsoft pueda reconocer la pista y devolver otra información disponible.
Reproductor de Windows Media (versión anterior) también le permite reproducir contenido transmitido por streaming a través de una red mediante la comunicación con servidores de medios de streaming, que por lo general administran proveedores de contenido que no son de Microsoft. Durante la reproducción de contenido multimedia en streaming, el reproductor puede enviar un registro al servidor web o de contenido multimedia en streaming con detalles como la hora de conexión, la dirección IP, la versión del sistema operativo, la versión de Reproductor de Windows Media (versión anterior), el número de identificador del reproductor, la fecha y el protocolo. Para ayudar a proteger su privacidad, el identificador de reproductor enviado por Reproductor de Windows Media (versión anterior) es único para cada sesión.
Windows Hello
Windows Hello proporciona acceso instantáneo a sus dispositivos a través de la autenticación biométrica. Si lo activa, Windows Hello usa puntos o características únicos que se extraen de su rostro, huella digital o iris y se almacenan en su dispositivo como una plantilla para identificarle, pero no almacena la imagen real de su rostro, huella digital o iris. Los datos de verificación biométrica que se usan al iniciar sesión no salen del dispositivo y permanecen en él hasta que los elimina. Después de un período prolongado de inactividad de Windows Hello, se le pedirá que confirme que desea seguir almacenando los datos de verificación biométrica. Puede eliminar sus datos de verificación biométrica desde Configuración. Más información sobre Windows Hello.
Windows Search
Windows Search le permite buscar entre sus cosas y en la Web desde un único lugar. Si decide usar Windows Search para buscar "sus cosas," proporcionará resultados para los elementos de su OneDrive personal, su OneDrive para la Empresa si está habilitado, otros proveedores de almacenamiento en la nube de terceros compatibles y en su dispositivo. Si elige usar Windows Search para buscar en la Web o recibir sugerencias de búsqueda con Windows Search, sus resultados de búsqueda se obtendrán gracias a la tecnología de Bing y usaremos su consulta de búsqueda, según se describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad. Más información sobre las búsquedas en Windows.
Entretenimiento y servicios relacionados
El entretenimiento y los servicios relacionados como Xbox, Microsoft Store y MSN potencian experiencias enriquecidas y le permiten acceder a una variedad de contenido, aplicaciones y juegos. Recopilamos y usamos su información en función de cómo use estos servicios para impulsar su experiencia; por ejemplo, recopilamos sus identificadores únicos, información sobre cómo interactúa con estos servicios, con quién chatea, qué contenido carga y los productos que busca y compra. Consulte a continuación para obtener más información sobre estos servicios, sus características y cómo usan los datos.
El entretenimiento y los servicios relacionados como Xbox, Microsoft Store y MSN potencian experiencias enriquecidas y le permiten acceder a una variedad de contenido, aplicaciones y juegos. Recopilamos y usamos su información en función de cómo use estos servicios para impulsar su experiencia; por ejemplo, recopilamos sus identificadores únicos, información sobre cómo interactúa con estos servicios, con quién chatea, qué contenido carga y los productos que busca y compra. Consulte a continuación para obtener más información sobre estos servicios, sus características y cómo usan los datos.
Xbox
La red Xbox es el servicio de entretenimiento y juego en línea de Microsoft, que consta de software y permite experiencias en línea en distintas plataformas. Este servicio le permite buscar y jugar juegos, ver contenido y conectar con sus amigos en Xbox y en otras redes sociales y de juegos.
Cuando se suscribe a un perfil de Xbox, le asignamos un gamertag (un alias público) y un identificador único. Cuando inicia sesión en dispositivos, aplicaciones y servicios de Xbox, los datos que recopilamos sobre su uso se almacenan usando sus identificadores. Según su jurisdicción, es posible que deba verificar su edad o identidad para acceder a algunos servicios o características. Si le pedimos que verifique su edad o identidad, consulte el aviso correspondiente para obtener detalles sobre qué datos se recopilan y cómo se utilizan, así como información sobre nuestro proveedor de verificación de terceros. En algunos casos, hacemos referencia a la antigüedad de su cuenta, así como a señales de edad que recibimos de los sistemas operativos o de las tiendas de aplicaciones para entender mejor su edad. Si no podemos comprobar su edad o identidad, es posible que cambiemos la configuración o el acceso a determinadas características.
Los niños menores de 13 años o según lo especificado en su jurisdicción necesitan el consentimiento de los padres o tutores para crear un perfil de Xbox y usar la Red Xbox. Al configurar un perfil de Xbox para su hijo, tendrá que iniciar sesión con su propia cuenta de Microsoft para confirmar que es una persona adulta organizadora de su grupo familiar.
Las consolas Xbox son dispositivos que se pueden usar para buscar y jugar juegos, películas, música y otras formas de entretenimiento digital. Al iniciar sesión en las experiencias de Xbox (en aplicaciones o en una consola), también asignamos un identificador único al dispositivo. Por ejemplo, cuando se conecta la consola Xbox a Internet, e inicia sesión en la consola, identificamos la consola y la versión del sistema operativo de la consola que está usando.
Los datos que recopilamos sobre el uso de los servicios, juegos, aplicaciones y consolas Xbox incluyen lo siguiente:
- Cuándo inicia y cierra sesión en Xbox, cualquier compra que realice y el contenido que obtenga.
- Qué juegos y qué aplicaciones usa, el progreso del juego, los logros, el tiempo por cada juego y otras estadísticas de juego.
- Los datos de rendimiento sobre las consolas Xbox, la aplicación Xbox Game Pass y otras aplicaciones Xbox, la red Xbox, los accesorios conectados y la conexión de red, incluidos los errores de software o hardware.
- El contenido que se agrega, se carga o se comparte a través de la red Xbox, incluido el texto, las imágenes y los vídeos que se capturan en juegos y aplicaciones.
- La actividad social, incluidos los datos de chat y las interacciones con otros jugadores, y las conexiones que usted realiza (amigos que agregue y contactos que le siguen) en la red Xbox.
Si inicias sesión para usar Xbox en otro dispositivo que permita el acceso a la red Xbox, y este dispositivo incluye un dispositivo de almacenamiento (unidad de disco duro o unidad de memoria), los datos de uso se almacenarán en el dispositivo de almacenamiento y se enviarán a Microsoft la próxima vez que inicies sesión en Xbox, incluso si has jugado sin conexión.
Los datos que recopilamos nos permiten ofrecerle nuestros servicios y experiencias personalizadas. Esto incluye conectarle a juegos, contenido y servicios, así como presentarle ofertas, descuentos y recomendaciones. Para cambiar la configuración de estas recomendaciones, visite la página de configuración de seguridad y privacidad en línea de Xbox .
Recopilamos información limitada sobre los niños, incluidos su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y región. Al crear el perfil de Xbox de su hijo, acepta que Microsoft recopile, use y comparta su información, incluidos sus datos personales, en función de su configuración de privacidad y comunicación de la Red Xbox. La configuración de privacidad de su hijo empieza de forma predeterminada en el nivel más restrictivo
Cámara y micrófono. Al usar Xbox, puede usar las capacidades del dispositivo, como el micrófono, la cámara y la grabación de pantalla, para mejorar su experiencia de juego.
Ver datos de diagnóstico. Los datos de diagnóstico tienen dos categorías: requeridos y opcionales. Si su hijo usa una consola Xbox, solo se envían a Microsoft los datos de diagnóstico mínimos necesarios para ayudar a mantener Xbox segura y con el rendimiento esperado. La recopilación de datos de diagnóstico opcionales está desactivada para las cuentas de menores. Consulte la sección Datos de diagnóstico para obtener más información.
Obtenga más información en Administrar la configuración para el uso compartido de datos opcional.
Capturas de juegos. Todos los jugadores que estén en una sesión de juego para varios jugadores pueden grabar vídeos (clips de juego) y hacer capturas de pantalla de la vista del juego. Los clips y las capturas de pantalla de los demás jugadores pueden capturar su personaje del juego y su gamertag durante la sesión. Si una persona jugadora captura clips de juego, también podría capturar el chat de audio, según su configuración.
Subtítulos. Durante el chat en tiempo real de Xbox ("grupo"), es posible que los jugadores puedan activar una característica de voz a texto que les permita ver el chat como texto. Si un jugador activa esta característica, toda comunicación de voz que se realice en el grupo mostrará subtítulos para el jugador. Microsoft usa los datos de texto resultantes para proporcionar subtítulos del chat para los jugadores que lo necesitan. Estos datos también se pueden usar para proporcionar un entorno de juego seguro y aplicar los estándares de la comunidad para Xbox, así como los demás propósitos descritos en esta declaración.
Datos de Xbox que pueden visualizar otros usuarios. Su gamertag, los juegos y las estadísticas de juego, los logros, la presencia (si en ese momento ha iniciado sesión en Xbox), el contenido que comparte y otros datos sobre su actividad en Xbox pueden verlos:
- Otros jugadores que hayan iniciado sesión en Xbox.
- Clientes de servicios de terceros a los que ha vinculado su perfil.
- Otros servicios asociados a Xbox (incluidos los de empresas asociadas).
Su gamertag y las puntuaciones que aparecen en los marcadores de juego se consideran públicos y no se pueden ocultar. Para otros tipos de datos, puede ajustar la configuración de privacidad en la consola y en Xbox.com para limitar o bloquear el uso compartido con el público e incluso con amigos.
En la Red Xbox, la presencia en línea de su hijo (predeterminada en "amigos"), el gamertag, las estadísticas de juego y los logros son visibles para otros jugadores. Según la configuración de seguridad de su hijo, puede que comparta información al jugar o comunicarse con otras personas en la Red Xbox. Puede administrar esta configuración para controlar lo que se comparte.
Obtenga más información en la configuración de privacidad y seguridad en línea de Xbox.
Datos de Xbox compartidos con editores de juegos y aplicaciones y desarrolladores. Cuando usa un juego en línea de Xbox o cualquier aplicación conectada a la red en su consola Xbox, PC o dispositivo móvil, el editor de ese juego o aplicación tiene acceso a datos que le ayudan a entregar, dar soporte y mejorar su producto. Estos datos incluyen: su identificador de usuario de Xbox; gamertag; información limitada de la cuenta, como el país y el intervalo de edad; datos sobre sus comunicaciones en el juego; cualquier actividad de aplicación de las normas de Xbox; sesiones de juego (por ejemplo, movimientos realizados en el juego y tipos de vehículos usados en el juego); su presencia en la Red Xbox; el tiempo que pasa jugando al juego o en la aplicación; clasificaciones, estadísticas, perfiles de jugador, avatares o imágenes de jugador; listas de amigos; entradas de actividad de los clubes oficiales a los que pertenece; membresías en clubes oficiales; y cualquier contenido que cree o envíe en el juego o la aplicación. Para dejar de compartir los datos de la aplicación o el juego con un anunciante, quite los juegos o las aplicaciones de todos los dispositivos en los que los haya instalado. Es posible que se revoque el acceso de algún publicador a los datos enhttps://microsoft.com/consent
Los anunciantes y programadores de terceros de los juegos y aplicaciones tienen su propia relación diferente e independiente con los usuarios, y su recopilación y uso de datos personales está sujeta a sus políticas de privacidad específicas. Debe revisar detenidamente sus políticas para determinar cómo usan sus datos. Encontrará sus políticas vinculadas desde las páginas de detalles de la aplicación o el juego en Microsoft Store.
Obtén más información en Uso compartido de datos con juegos y aplicaciones.
Características mejoradas por IA. Xbox ofrece características opcionales mejoradas para la inteligencia artificial, incluidos nuestros agentes virtuales de soporte técnico y asistencia para juegos. Para proporcionar una respuesta, estas características mejoradas para IA usan su mensaje de voz o texto, artículos de soporte técnico disponibles públicamente y otros datos relevantes que se describen en la sección “Datos personales que recopilamos” o dentro de la característica. Hay opciones de configuración de privacidad adicionales disponibles en determinadas características mejoradas de Xbox AI, incluido el Asistente para juegos. Puede ver, exportar o eliminar sus chats con asistencia de juego en la sección Copilot del Panel de privacidad de Microsoft.
Familia configuración. Puede usar la aplicación Xbox Family Settings para administrar la experiencia de su hijo en la Red Xbox, por ejemplo, el gasto en las tiendas Microsoft y Xbox, la visualización de la actividad de Xbox de su hijo y la configuración de clasificaciones por edad y límites de tiempo de pantalla. La configuración del control parental específica de Xbox se aplicará en la consola Xbox o a través de Xbox en PC o dispositivo móvil, pero es posible que no se aplique en otras plataformas.
Obtenga más información sobre cómo administrar perfiles de Xbox en la configuración de privacidad y seguridad en línea de Xbox.
Para más información sobre la recopilación de Microsoft de datos de niños, incluido Xbox, consulte la sección Recopilación de datos de niños de esta declaración de privacidad.
Seguridad. Con el fin de ayudar a que la red Xbox sea un entorno de juego seguro y aplicar los estándares de la comunidad para Xbox, podemos recopilar y revisar la voz, el texto, las imágenes, los vídeos y el contenido dentro del juego (como clips de juegos que cargue, conversaciones que tenga y cosas que publique en clubes y juegos).
Prevención de trampas y fraude. Proporcionar un entorno de juego justo es importante para nosotros. Prohibimos las trampas, la piratería, el robo de cuentas y cualquier otra actividad no autorizada o fraudulenta cuando usas un juego en línea de Xbox o cualquier aplicación conectada a la red en tu consola Xbox, PC o dispositivo móvil. Con el fin de detectar y evitar fraudes y trampas, podemos usar herramientas, aplicaciones y otras tecnologías anti trampas y de prevención del fraude. Estas tecnologías pueden crear firmas digitales (conocidas como "hashes") usando cierta información recopilada de su consola Xbox, PC o dispositivo móvil, y cómo usa ese dispositivo. Esto puede incluir información sobre el explorador, el dispositivo, las actividades, los identificadores de juego y el sistema operativo.
Cláusulas heredadas.
- Xbox 360. Esta consola Xbox recopila datos de diagnóstico requeridos limitados para que la consola siga funcionando del modo previsto al usar una consola conectada a la red Xbox.
- Kinect. El sensor Kinect es una combinación de cámara, micrófono y sensor de infrarrojos que permite usar movimientos y voz para controlar el juego de los títulos que lo admiten. Obtén más información sobre Kinect en Xbox Kinect y privacidad.
Microsoft Store
Microsoft Store es un servicio en línea, accesible a través de escaparates digitales en la web, PC, consolas Xbox y la aplicación Xbox, que le permite explorar, descargar, comprar, valorar y reseñar aplicaciones, juegos, suscripciones, extras y complementos de la aplicación, y otros contenidos digitales para dispositivos como PC, tabletas, consolas Xbox, dispositivos móviles y otros.
Recopilamos información sobre sus interacciones con Microsoft Store, incluidos los productos que examina, busca, ve, agrega a listas de deseos o carros de la compra, adquiere, suscribe, compra, instala, actualiza, usa, elimina, desinstala o para los que solicita asistencia al cliente; la configuración y las preferencias de visualización de productos, así como las clasificaciones, opiniones o informes de problemas que envíe. Su cuenta de Microsoft está vinculada a sus calificaciones y opiniones, y el nombre o la imagen asociados a su cuenta de Microsoft pueden mostrarse con cualquier opinión que publique. Microsoft Store también usa la configuración de región del dispositivo para presentar el contenido relevante y la comercialización, así como el identificador del dispositivo para administrar los derechos de producto vinculados a su dispositivo. En función de su jurisdicción, es posible que deba comprobar su edad para poder ver o adquirir determinado contenido restringido por edad en Microsoft Store. Si le pedimos que compruebe su edad, consulte el aviso correspondiente para obtener más información sobre qué datos se recopilan y cómo se usan, y para obtener información sobre nuestro proveedor de verificación de terceros.
Permiso para las aplicaciones de Microsoft Store. Muchas aplicaciones que se instalan desde Microsoft Store usan características específicas de hardware y software del dispositivo, que pueden requerir acceso a los datos. Por ejemplo, una aplicación de edición de fotos podría acceder a la cámara del dispositivo para que pueda tomar o acceder a fotos o vídeos almacenados en el dispositivo, y una guía de restaurantes podría usar su ubicación para proporcionar recomendaciones cercanas. La información sobre las características que usa una aplicación se proporciona en su página de descripción del producto en Microsoft Store.
Muchas de las características que usan las aplicaciones instaladas desde Microsoft Store se pueden activar o desactivar a través de la configuración de privacidad del dispositivo. En Windows, en muchos casos, puede elegir qué aplicaciones pueden usar una determinada función. Vaya a Inicio > Configuración > Privacidad o Privacidad & Seguridad, seleccione la característica y, después, ajuste los permisos de la aplicación.
Actualizaciones de las aplicaciones. Por motivos de seguridad, Microsoft Store comprobará, descargará e instalará automáticamente las actualizaciones de las aplicaciones para garantizar que tenga las versiones más recientes. Puede pausar esta característica en la configuración de Microsoft Store. Microsoft Store solo actualiza las aplicaciones que se instalaron desde Microsoft Store y no las aplicaciones instaladas desde otros orígenes. Si una aplicación actualizada busca nuevo acceso a determinadas características, como su ubicación, se le pedirá consentimiento. Puede revisar las características de hardware y software que usa una aplicación consultando su página de descripción del producto en Microsoft Store.
Todos los datos personales que recopile y use una aplicación están sujetos a la declaración de privacidad del desarrollador, que este debe proporcionar mediante un vínculo en la página de descripción del producto de la aplicación en Microsoft Store.
Adquisición de contenido de fuentes distintas de Microsoft Store. Algunos entornos informáticos de Microsoft, como Windows, pueden permitirle usar orígenes de terceros, como aplicaciones de terceros, tiendas de aplicaciones o sitios web, para examinar, buscar, adquirir, comprar, descargar o instalar aplicaciones, juegos y otro contenido digital. La información de privacidad descrita aquí no se aplica al uso ni a la adquisición que hagas de esas fuentes de terceros.
MSN
MSN (anteriormente conocido como Microsoft Start o Microsoft News) es un servicio de contenido que incluye noticias, meteorología, deportes y finanzas. La aplicación MSN está disponible en varias plataformas, incluidas iOS y Android. El servicio MSN también se incluye en otras servicios Microsoft, incluido el explorador Microsoft Edge y widgets en Windows.
Al instalar las aplicaciones MSN, MSN El Tiempo o Microsoft News, recopilamos datos que nos indican si la aplicación se instaló correctamente, la fecha de instalación, la versión de la aplicación y otros datos sobre su dispositivo, como el sistema operativo y el explorador. Estos datos se recopilan periódicamente para ayudarnos a determinar el número de usuarios de la aplicación e identificar los problemas de rendimiento asociados con las diferentes versiones de las aplicaciones, sistemas operativos y exploradores. Cuando usa la aplicación del tiempo, usamos su ubicación para proporcionarle contenido meteorológico relevante.
También recopilamos datos sobre cómo interactúa con el contenido de MSN, como la frecuencia de uso y los artículos vistos, para proporcionarle contenido relevante. MSN proporciona una experiencia mejorada al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft, lo que le permite personalizar sus intereses y favoritos. Usamos tu ubicación para proporcionarle contenido relevante, como el tiempo local y las noticias. Puede administrar la personalización a través de la configuración de MSN y Bing, así como a través de la configuración de otros servicios Microsoft que incluyan servicios MSN. También usamos la información que recopilamos para ofrecerle anuncios publicitarios que puedan serle de interés. Puede rechazar la publicidad basada en intereses a través de los vínculos de publicidad dentro de los servicios MSN, o visitando la página de exclusiónde Microsoft.
Las versiones anteriores de MSN Dinero le permiten acceder a la información de finanzas personales desde instituciones financieras de terceros. MSN Dinero solo muestra esta información y no la almacena en nuestros servidores. Sus credenciales de inicio de sesión para acceder a su información de finanzas personales desde terceros están cifradas en su dispositivo y no se envían a Microsoft. Estas instituciones financieras, así como cualquier otro servicio de terceros al que acceda a través de los servicios de MSN, están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
Windows Mixed Reality
Windows Mixed Reality te permite habilitar una experiencia de realidad virtual que te sumerja en aplicaciones y juegos. Mixed Reality una combinación de cámara del casco, micrófono y sensores de infrarrojos para permitir usar los movimientos y la voz para controlar el juego y navegar por aplicaciones y juegos.
Microsoft recopila datos de diagnóstico de para solucionar problemas y mantener Mixed Reality en Windows actualizado, seguro y en funcionamiento correcto. Los datos de diagnóstico también nos ayudan a mejorar Mixed Reality y los productos y servicios de Microsoft relacionados en función de la configuración de datos de diagnóstico que hayas elegido para el dispositivo. Más información sobre los datos de diagnóstico de Windows.
Mixed Reality también procesa y recopila datos relacionados específicamente con las experiencias de Mixed Reality, como:
- Mixed Reality asigna distancias entre las articulaciones de tu cuerpo para crear una representación de tu figura. Si estás conectado a Internet, recopilamos estos valores numéricos para habilitar y mejorar tu experiencia.
- Windows también detecta gestos específicos de la mano destinados a realizar interacciones simples del sistema (como la navegación por menús, panorámica/zoom y desplazamiento). Estos datos se tratan en el equipo y no se almacenan.
- Los micrófonos de los cascos permiten que los comandos de voz controlen juegos y aplicaciones o escriban términos de búsqueda. Más información sobre la recopilación de datos de voz.
- Windows Mixed Reality también puede utilizarse para comunicaciones de audio y vídeo.