Resumen de cambios del Contrato de servicios de Microsoft

Presentamos un resumen de los cambios más destacables aplicados al Contrato de servicios de Microsoft. Para conocer la lista completa de modificaciones, lea el texto íntegro del Contrato de servicios de Microsoft aquí.

  1. En el encabezado, se ha actualizado la fecha de publicación al día 1 de julio de 2019 y la fecha de vigencia al 30 de agosto de 2019.
  2. En la sección del uso de los servicios y del soporte técnico, se ha actualizado la política de actividad de cuentas para reflejar que es necesario iniciar sesión en una cuenta de Microsoft como mínimo una vez cada dos años para mantenerla activa, a no ser que se indique lo contrario en la política de actividad de cuentas de Microsoft en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 o en una oferta de servicios de pago que cubra parte de los servicios. También se ha aclarado que si su cuenta de Microsoft se cierra, podemos evitar temporalmente que se cree una cuenta asociada con la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.
    También se ha aclarado que si se registra en determinados servicios de Microsoft con una dirección de correo electrónico profesional o educativa, estará aceptando que el propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico pueda recibir notificaciones de la existencia de su cuenta de Microsoft y las suscripciones que tenga asociadas.
    En el caso de las notificaciones de servicios, se ha aclarado que podemos enviarle notificaciones de servicios para comprobar sus compras.
  3. En la sección referente al uso de aplicaciones y servicios de terceros, se ha aclarado que, al usar nuestros Servicios, los está dirigiendo para que las aplicaciones y servicios de terceros estén disponibles para usted. También se ha aclarado que puede que sea necesario aceptar condiciones y políticas de privacidad de terceros antes de adquirir, usar, solicitar o vincular su cuenta de Microsoft, así como cualquier aplicación y servicio de terceros.
  4. En la sección de condiciones de pago, se han consolidado las subsecciones de pagos recurrentes y renovaciones automáticas en una única subsección de pagos recurrentes. También le facilitaremos un aviso e instrucciones sobre cómo cancelar los Servicios para evitar cargos futuros.
    En la subsección de cancelación de los servicios, se ha aclarado que la cancelación de los servicios pagados frenará los cargos futuros para continuar con el servicio.
    En la subsección de ofertas de periodos de prueba se ha aclarado que, si va a participar en cualquier periodo de prueba, puede que necesite cancelar los Servicios de prueba en el plazo que se le comunique cuando acepte la oferta para evitar que se le aplique ningún cargo para continuar con los Servicios al finalizar el periodo de prueba.
  5. Para los clientes que viven fuera de los Estados Unidos y China, en la sección de entidad contratante, selección de legislación y lugar para la resolución de conflictos, hemos actualizado la entidad contratante de Skype. Si usa los servicios gratuitos o de pago de Skype y reside en Europa, Oriente Próximo o África, la contratación la hace con Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para el resto de las regiones, si usa los servicios gratuitos o de pago de Skype, la contratación la hace con Skype Communications S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L‑2165 Luxemburgo.
  6. En la parte Mixer de la sección Xbox, hemos eliminado algunas referencias a las cuentas Mixer. Se ha aclarado que para chatear, seguir canales, streaming y otras interacciones requieren que inicie sesión en una cuenta, en cuyo caso, el servicio Mixer usará su cuenta de Microsoft existente. También se ha aclarado que Mixer ofrece la posibilidad de iniciar sesión con una cuenta de Mixer o de un tercero (Twitter o Discord). Si usa cualquiera de estas cuentas para iniciar sesión, debe asociar la cuenta con su cuenta de Microsoft.
  7. En la sección Cortana, se ha aclarado que Microsoft no es responsable si una característica de Cortana se retrasa o impide que reciba un servicio. Como parte de la prestación de los Servicios de Cortana, Cortana puede sugerirle y ayudarle a interactuar con aplicaciones y servicios de terceros (aptitudes de terceros o servicios conectados). Puede desconectar su Servicio de Cortana de las aplicaciones y servicios de terceros en cualquier momento.
  8. En la sección relativa a los servicios de Microsoft Health, se han retirado las referencias a la aplicación HealthVault Insights y los Servicios de HealthVault Insights asociados.
  9. En la sección Microsoft Rewards se han retirado las referencias a Microsoft Edge. Se ha aclarado que los puntos de Microsoft Rewards pueden compartirse con su familia de Microsoft. También se ha aclarado que se puede limitar la cantidad de puntos o premios por persona, por hogar o durante un período de tiempo establecido (p. ej., un día) siempre y cuando no se vea perjudicado por ello en el principio de la buena fe. También se ha establecido que los premios se enviarán por correo electrónico a la dirección que esté asociada con su cuenta de Microsoft.
  10. Se ha agregado una sección con el nombre de Azure. Se ha aclarado que el uso que haga del servicio Azure se regirá por los términos y condiciones establecidos en el acuerdo independiente en virtud del cual esté obteniendo los servicios, tal y como se detalla en https://go.microsoft.com/fwLink/?LinkID=522330.
  11. Para los clientes que residan en los Estados Unidos, en la sección de arbitraje vinculante y de renuncia a demandas colectivas, se ha aclarado que, en el caso de que cualquiera de las secciones de arbitraje vinculante y de renuncia a demandas colectivas resulta ser ilegal o no válida, el resto seguirá vigente (con un laudo arbitral emitido antes de que comience cualquier proceso judicial), excepto en el caso de que si se detecta que alguna parte es ilegal o no válida y, por ese motivo, se permitiera un arbitraje colectivo o representativo, la sección de arbitraje vinculante y de renuncia a demandas colectivas se considerará no válida en su totalidad.
  12. En la sección de avisos, se ha añadido una referencia a nuestras Pautas de la marca y marca comercial Microsoft.
  13. Se han introducido modificaciones en la totalidad de las condiciones para mejorar la claridad y corregir aspectos gramaticales, erratas y aspectos similares.
  14.  En la sección Código de conducta, hemos agregado otro ejemplo de conducta perjudicial. [Actualizado el 10 de julio de 2019]