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Surface Pro 8, Laptop Studio, Studio 2, Xbox Series S console.

Microsoft Complete

Trabaja y juega sin preocupaciones. Para que disfrutes de más tranquilidad, Microsoft Complete cubre tu dispositivo frente a averías mecánicas y daños accidentales de manejo, lo que incluye las caídas, los derrames y la rotura de la pantalla. Si algo sale mal, estás protegido por los expertos que mejor conocen tus productos Microsoft; así de fácil.

Principales beneficios

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¿Por qué comprar desde Microsoft Store? 

Ofrecemos envíos y devoluciones gratis, dinero en efectivo para dispositivos usados que cumplan los requisitos, así como opciones de pago flexibles. Además, si rebajamos el precio de un producto físico dentro de los 60 días posteriores a la entrega, realizaremos un ajuste único de precio.
  • Los planes de protección de Microsoft se deben comprar con el dispositivo dentro de un plazo de 45 días desde la fecha de compra del dispositivo original.
  • Para todos los planes de protección, consulta los Términos y condiciones para los límites de lo que está o no está cubierto por el plan de protección.
  • Este plan de protección está clasificado como producto de seguro según la normativa local.
  • Solo es posible adquirir un plan de protección de Microsoft directamente de Microsoft o del distribuidor donde hayas adquirido el dispositivo original (si lo ofrece). Los planes se deben adquirir con un dispositivo elegible y no como producto independiente. Para obtener información completa sobre la aseguradora, las características y los beneficios del plan de protección de Microsoft y cómo hacer una reclamación, lee el IPID y el Documento complementario de información precontractual (Italia) y los Términos y condiciones.
  • La aseguradora es AmTrust International Underwriters DAC, registrada en Irlanda (con el número de registro de sociedad 169384) y regulada por el Banco Central de Irlanda. Su domicilio social es 6-8 College Green, Dublín 2, D02 VP48, Irlanda. La aseguradora está sujeta a la reglamentación del Banco Central de Irlanda.
  • Para obtener asistencia sobre el plan de soporte, visita el Soporte técnico de Microsoft. Si tienes alguna queja relativa al contrato de Microsoft Complete, contacta con nosotros en msespbus@microsoft.com
  • Envíos y devoluciones gratis: Disponible para productos físicos que cumplan los requisitos adquiridos en Microsoft Store en línea y en Microsoft Experience Centers en algunos mercados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente. Límite de 5 devoluciones de productos por cliente que cumpla los requisitos por compra. No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. Se aplica la política de devolución correspondiente. Para las compras realizadas en Microsoft Store, consulta los términos de venta de Microsoft aplicables para obtener más información. En el caso de las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, consulta el recibo para obtener más información. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.

    Precio mínimo garantizado: Válido para compras de productos físicos realizadas en Microsoft Store con una cuenta Microsoft válida y en los Microsoft Experience Centers en algunos mercados durante 60 días a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto ("Período de la oferta"). No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. El cliente solo tiene derecho si el precio del producto comprado baja durante el Período de la oferta y hay existencias del mismo. Para las compras realizadas en Microsoft Store, contacta con el Departamento de Ventas y Soporte de Microsoft Store e indica la información de tu cuenta Microsoft y cualquier otra información que te solicite el representante. Para las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, el cliente debe ir al centro con el recibo.  El ajuste de precio se proporcionará de la misma forma que el método de compra. Límite de 1 ajuste de precio por producto. Los ajustes de precio solo se aplican al precio de compra y no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.

  • Todas las ofertas mostradas son válidas por tiempo limitado hasta agotar existencias. Consulta los términos.