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El diseño clásico del dispositivo 2 en 1 se combina con la alta velocidad en Surface Pro 7+, que te ofrece un rendimiento de estilo portátil, una tableta potente o un lienzo digital portable.

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Surface Laptop 4

Ultrafino y ligero, disponible en dos tamaños con una bisagra suave e invisible que te permite abrir el dispositivo con un dedo.

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Xbox Game Pass

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Surface Go 3

El dispositivo 2 en 1 Surface con pantalla táctil más portable, perfecto para tus tareas diarias, escolares y entretenimiento.

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Surface Laptop Studio

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Microsoft 365

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  • Si, en Microsoft Store puedes comprar tarjetas regalo de Microsoft y Xbox. Tus seres queridos pueden canjear las tarjetas regalo de Xbox y Microsoft por una amplia selección de juegos, películas y programas de TV, dispositivos premium y mucho más. Además, las tarjetas regalo se pueden canjear en Microsoft Store en línea, en Windows y en Xbox.
  • Si compraste un producto en Microsoft o Microsoft Store, puedes solicitar su devolución. Si compraste un producto Microsoft en otra compañía y has cambiado de opinión, puedes ponerte en contacto con esa compañía para preguntar sobre las devoluciones o los reembolsos (sujetos a su política de reembolsos). Puedes consultar el Historial de pedidos para verificar lo que has pedido en Microsoft. Obtenga más información sobre la política de devolución de Microsoft.

    Política de devolución para compras realizadas durante Black Friday o Cyber Monday 2022: los productos comprados entre el 31 de octubre de 2022 y el 31 de diciembre de 2022 que reúnan los requisitos pueden devolverse hasta el 31 de enero de 2023.

  • Visita Microsoft Store y localiza el juego, el complemento o la suscripción que deseas enviar como regalo. A continuación, haz clic en "Comprar como regalo", justo debajo del botón Comprar. Después de iniciar sesión en tu cuenta Microsoft, elige el método de pago y ya está.
  • Sí, con el programa de Trade-in de Microsoft Store puedes entregar tus antiguos portátiles, consolas, móviles o tabletas y obtendrás a cambio dinero para comprar un dispositivo nuevo. El programa se realiza con la ayuda de Recommerce™, una empresa especializada en la reutilización y el reciclaje de aparatos electrónicos. Comprueba si tus dispositivos cumplen los requisitos para el intercambio.
  • Los vendedores de Microsoft Store pueden ayudarte a elegir y hacer el pedido de cualquier producto que está a la venta en Microsoft Store. Puedes contactar con ellos a través de chat, por teléfono (+34 900 906 025). Y si necesitas ayuda para configurar tu nuevo producto, nuestro equipo también puede ayudarte a hacerlo. Obtener más información sobre el soporte de Microsoft Store.

    Para encontrar el dispositivo Surface perfecto para ti, solo tienes que completar este formulario con algunas preguntas breves sobre lo que es importante para ti y tus necesidades, y te ayudaremos a encontrar el modelo de Surface perfecto. Si necesitas hablar con un agente, los vendedores de Microsoft Store estarán encantados de ayudarte también. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Microsoft Store para obtener ayuda.

  • Sí, con Microsoft Rewards conseguir premios es sencillo, fácil y divertido: solo tienes que buscar, comprar o jugar con Microsoft y empezarás a ganar más que nunca. ¡Consigue premios por hacer lo que te gusta! Obtenga más information sobre el programa de recompensas de Microsoft.
  • Sí. Microsoft Store ofrece hasta un 10 % de descuento en una selección de productos y servicios a los estudiantes, padres y profesores que cumplan los requisitos. Comprueba tu idoneidad.
  • Si, en Microsoft Store encontrarás la consola Xbox Series X reacondicionada certificada, para que puedas disfrutar de la consola más potente y rápida de la historia a un precio reducido.

¿Por qué comprar en Microsoft Store?

Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido de los mejores dispositivos, software, juegos y recursos, desde envíos y devoluciones gratuitos hasta ayuda de los expertos.

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Compra con anticipación y confianza

Si el producto no le satisface, puede devolverlo cómodamente dentro de los 30 días posteriores. Para los dispositivos Surface, disfruta de devoluciones gratuitas durante 60 días a partir de la fecha de compra.

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  • Compra con anticipación y confianza: El período de oferta de devolución ampliado disponible con dispositivos Surface comprados en Microsoft Store en mercados seleccionados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del dispositivo por parte del cliente. No disponible para compras de clientes revendedores. El período de oferta de devolución ampliado se limita a un total de 5 devoluciones de dispositivo por cliente elegible. No incluye Surface Hub. Debe anularse allí donde lo prohíba o limite la ley. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento. Pueden aplicarse otras exclusiones y limitaciones. La directiva de devolución de Microsoft Store se aplica a las devoluciones ampliadas. Para más información, consulta los términos de venta de Microsoft aplicables.
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  • Tarjetas Regalo Microsoft y Xbox
    En Microsoft Store también puedes comprar tarjetas regalo de Xbox y Microsoft a partir de 10€ que tus seres queridos podrán canjear entre una amplia selección de juegos, películas, programas de TV, dispositivos premium y mucho más. Las tarjetas regalo se pueden canjear en Microsoft Store en línea, en Windows y en Xbox. Además, no hay fechas de expiración ni gastos adicionales de los que preocuparse.
  • Programa de Trade-in de Microsoft Store
    Recibe dinero al canjear tus portátiles, tabletas, consolas o móviles antiguos. El programa de Trade-in de Microsoft Store está impulsado por Recommerce™, una empresa especializada en la reutilización y el reciclaje de dispositivos electrónicos. Obtendrás un canje por dinero y tu dispositivo usado tendrá un nuevo hogar, o Recommerce reciclará tu dispositivo sin coste alguno para ti, y tu obtendrás dinero para tu próximo dispositivo.
  • Ampliación del plazo de devolución gratuita: Solo está disponible para las compras de particulares que cumplan los requisitos realizadas en Microsoft Store en línea en Spain del 31/10/22 - 31/12/22. Las compras se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2023'. No es aplicable a las compras realizadas por clientes empresariales, comerciales y revendedores. Los artículos comprados en Microsoft Store se pueden devolver a través de la página Devoluciones.  Límite de 5 dispositivos por cliente que cumpla los requisitos durante el Período de la oferta y 1 ajuste de precio por dispositivo como máximo. 
  • La política de devolución correspondiente se aplica a cada compra. Consulta los términos de venta de Microsoft para ver las condiciones aplicables a las compras realizadas en Microsoft Store. Si se devuelve un producto que cumple los requisitos de la oferta, los artículos promocionales dados o los productos con descuento comprados con él no son válidos o deben devolverse también. En el caso de las compras de Surface, puede que tengas derecho a recibir beneficios adicionales en virtud de la Promesa de Microsoft Store para Surface.  Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento. Pueden aplicarse otras exclusiones y limitaciones.
  • El mejor precio de la temporada: Oferta válida desde las 00:01 CET del 31 de octubre de 2022 hasta las 23:59 CET del 2 de enero de 2023 ("Período de la oferta") únicamente para las compras de particulares que cumplan los requisitos realizadas en Microsoft Store en línea en Spain. No es aplicable a las compras realizadas por clientes empresariales, comerciales y revendedores. El cliente solo tiene derecho al ajuste de precio si el precio del artículo comprado baja durante el Período de la oferta y hay existencias del producto. Para las compras realizadas en Microsoft Store, el Cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente llamando al +34900 906 025 e indicar su número de pedido y cualquier otra información que le solicite el representante. El cliente recibirá un ajuste de precio de la misma forma en que se compró el artículo. Límite de un ajuste de precio por artículo. En el caso de las compras de Surface, puede que tengas derecho a recibir beneficios adicionales en virtud de la Promesa de Microsoft Store para Surface. Los ajustes de precio no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.