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Surface

Prepárate para la Vuelta al Cole con envíos gratuitos y devoluciones en 60 días para todos los productos elegibles. Descubre más

La promesa de Microsoft Store para Surface

Una mujer trabaja con Surface Pro 7

Tu destino Surface

Prueba tu Surface durante 60 días. Si no estas convencido por cualquier razón, devuélvelo  como nuevo y en su embalaje original  [1]. 

Envío rápido y gratis

Envío gratis en 3-4 días laborables.

Devoluciones gratis en 60 días

Prepárate para la Vuelta al Cole con envíos gratuitos y devoluciones en 60 días para todos los productos elegibles.

Soporte gratuito durante 90 días

¿Algún problema? Estamos encantados de ayudarte. Cada Surface incluye un número de teléfono de asistencia técnica gratuita válido durante los 90 primeros días desde la fecha de compra.

Nuestro compromiso de precio durante 60 días

Si compras tu Surface con nosotros y nuestro precio baja los 60 días siguientes a tu compra, te devolvemos la diferencia.[2]

Ofertas exclusivas durante todo el año

Surface Pro X y Surface Pro 7.

Packs de Esenciales de Surface

Combina de manera inteligente y ahorra más con los Packs de Esenciales de Surface. Aprovecha y ahorra en grande comprando tus accesorios en Pack junto a tu Surface. Solo disponible en Microsoft Store.

Una chica dibujando en un dispositivo Surface.

Los estudiantes ahorran hasta un 10%

Precios especiales para estudiantes, padres y profesores con un descuento de hasta un 10% en productos seleccionados.

Xbox Series S, Surface Go 2, Surface Laptop 4

Programa Trade-in de Microsoft Store

Entrega tu antiguo dispositivo usado (portátil, tableta, teléfono o consola de juegos) y obtén dinero en efectivo, impulsado por Recommerce™. Si tu dispositivo antiguo no es apto para el intercambio, te ayudaremos a reciclarlo de forma gratuita.

90 dias de soporte gratuito

¿Tienes dudas? Estamos encantados de ayudarte. Cada Surface viene con un teléfono gratuito de asistencia técnica para los primeros 90 días desde su compra. Por favor llama al 900 906 025 para más información.
90 dias de soporte gratuito

Soluciones para empresas

Consigue los dispositivos y el software adecuado para tu empresa o institución educativa.

Para contactar acerca de los precios especiales para empresas, llama al 800 000 024 o pide un presupuesto.
Portátiles Surface y dispositivos 2 en 1 que cumplen los requisitos para su intercambio.
  • Devoluciones gratis en 60 días: Disponible solo para las compras de particulares que cumplan los requisitos y realizadas en Microsoft Store España del 11 de julio de 2022 al 2 de octubre de 2022. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del dispositivo por parte del cliente. No es aplicable a las compras realizadas por clientes empresariales, comerciales o revendedores. Los artículos comprados en Microsoft Store se pueden devolver a través de la página Devoluciones.  Límite de 5 dispositivos por cliente que cumpla los requisitos durante el Período de la oferta y 1 ajuste de precio por dispositivo como máximo.  

    La política de devolución correspondiente se aplica a cada compra. Consulta los términos de venta de Microsoft para ver las condiciones aplicables a las compras realizadas en Microsoft Store. Si se devuelve un producto que cumple los requisitos de la oferta, los artículos promocionales o los productos con descuento comprados con él no son válidos o deben devolverse también. En el caso de las compras de Surface, puede que tengas derecho a recibir beneficios adicionales en virtud de la Promesa de Microsoft Store para Surface. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento. Pueden aplicarse otras exclusiones y limitaciones.

  • [1] Período de oferta de ampliación de los plazos de devolución de los dispositivos Surface adquiridos en Microsoft Store en algunos mercados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del dispositivo por parte del cliente. No disponible para las compras realizadas por clientes revendedores. La ampliación de los plazos de devolución está limitada a 5 devoluciones de dispositivos en total por cada cliente elegible. No incluye Surface Hub. Oferta no válida donde esté prohibida o restringida por ley. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento. Pueden aplicarse otras exclusiones y limitaciones. Se aplica la política de devoluciones de Microsoft Store a los plazos ampliados de devolución. Consulta los Términos de venta de Microsoft aplicables para obtener más información.

    [2]Oferta válida para compras de dispositivos Surface realizadas en Microsoft Store en algunos mercados dentro de los 60 días posteriores a la compra ("Período de la oferta"). No incluye Surface Hub. Oferta no válida en compras realizadas en distribuidores. El cliente solo tiene derecho al ajuste de precio si 1) el cliente compra un dispositivo Surface durante el Período de la oferta, (2) el precio del dispositivo Surface se ha rebajado durante el Período de la oferta, y 3) el cliente solicita un ajuste de precio mientras el precio de Surface esté rebajado y haya existencias del producto.  Para solicitar un ajuste de precio, el cliente debe ponerse en contacto con el Departamento de Ventas y Soporte de Microsoft Store e indicar su número de pedido y cualquier otra información que le solicite el representante del Departamento de Ventas de Microsoft Store.  El cliente recibirá el crédito en el mismo método de pago (si se usó una tarjeta de crédito, el reembolso se abonará en la tarjeta original). Oferta limitada a 5 dispositivos por cliente elegible en total durante el Período de la oferta y un ajuste de precio por dispositivo como máximo. Oferta no válida donde esté prohibida o restringida por ley. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento. Pueden aplicarse otras exclusiones y limitaciones.