Un hombre, de pie, al lado de una ventana mira a su tableta Surface Book 3Un hombre, de pie, al lado de una ventana mira a su tableta Surface Book 3Un hombre, de pie, al lado de una ventana mira a su tableta Surface Book 3Un hombre, de pie, al lado de una ventana mira a su tableta Surface Book 3Un hombre, de pie, al lado de una ventana mira a su tableta Surface Book 3

Protege tu inversión en Surface

Cada Surface viene con una garantía mínima de 1 año1 por defectos de hardware y mal funcionamiento, así como opciones de soporte técnico. Para maximizar tu inversión en Surface, es posible que quieras más opciones.

Icono de un dispositivo dañadoIcono de un dispositivo dañadoIcono de un dispositivo dañadoIcono de un dispositivo dañado

Protege

Protege tu inversión en Surface.

Icono de un candado frente a un disco duroIcono de un candado frente a un disco duroIcono de un candado frente a un disco duroIcono de un candado frente a un disco duro

Seguro

Más control sobre tu seguridad.

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Responde

Haz que tu equipo de trabajo pueda volver a trabajar rápidamente.

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Soporte técnico

Acceso a los recursos cuando los necesites.

  • Avería mecánica: obtén cobertura para tus dispositivos contra defectos mecánicos involuntarios.2,4,5

  • Retención de unidades: conserva la unidad SSD de tu dispositivo durante un evento de servicio, lo que te permite tener más control sobre tu seguridad. Por ejemplo, con la compra de un plan de servicio de ampliado + retención de la unidad, recibirás un dispositivo de intercambio que incluye una nueva unidad SSD. No habrá ningún cargo cuando devuelvas el dispositivo dañado sin su unidad SSD original.

  • Intercambio avanzado3: se enviará un dispositivo de reemplazo a tus instalaciones antes de que devuelvas el dispositivo defectuoso.

  • Aprende a planificar, implementar y administrar tus dispositivos Microsoft Surface.
  • Consulta tu garantía y los términos y condiciones de tu plan de protección de Microsoft.
  • Implementa el Kit de herramientas de diagnóstico de Microsoft Surface para empresas.

Una mujer escribe con el Lápiz para Surface en su tableta SurfaceUna mujer escribe con el Lápiz para Surface en su tableta SurfaceUna mujer escribe con el Lápiz para Surface en su tableta SurfaceUna mujer escribe con el Lápiz para Surface en su tableta Surface

¿Estás listo para comprar dispositivos Surface?

Ponte en contacto con un distribuidor autorizado de Microsoft para conocer los precios de los dispositivos y planes de protección. Los distribuidores también te ayudarán a implementar y administrar Surface para tu empresa.

Dónde comprar
Un hombre hace entradas de lápiz con el Lápiz para Surface en su Surface ProUn hombre hace entradas de lápiz con el Lápiz para Surface en su Surface ProUn hombre hace entradas de lápiz con el Lápiz para Surface en su Surface ProUn hombre hace entradas de lápiz con el Lápiz para Surface en su Surface Pro

Surface está diseñado para el trabajo remoto

Encuentra soluciones de trabajo remoto para tus empleados, trabajen donde trabajen. Mantén la seguridad y hazlo todo con dispositivos Surface.

Más información sobre las soluciones de trabajo remoto
Un hombre trabaja con un dispositivo Surface en su escritorioUn hombre trabaja con un dispositivo Surface en su escritorioUn hombre trabaja con un dispositivo Surface en su escritorioUn hombre trabaja con un dispositivo Surface en su escritorio

Recursos profesionales de TI

Aprende a planificar, implementar y administrar dispositivos Microsoft Surface y Surface Hub.

Más información
Una persona escribe en su Surface LaptopUna persona escribe en su Surface LaptopUna persona escribe en su Surface LaptopUna persona escribe en su Surface Laptop

Soporte técnico para empresas

¿Necesitas ayuda con tu Surface? El soporte técnico de Surface está disponible en todo momento para ayudarte.

más información
  • 1 Sin perjuicio de los derechos legales (estatutarios) a los que puedes tener derecho en virtud de tu legislación local, esta Garantía tiene una duración de un año a partir de la fecha de compra original de Microsoft o un minorista o distribuidor autorizado.
  • 2 Para el Servicio de hardware extendido, consulta los términos y condiciones para conocer el límite de las responsabilidades.
  • 3 El Servicio de intercambio avanzado está disponible sin coste adicional con los siguientes productos Surface para empresas: Surface Laptop 4, Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro X y Surface Laptop 3. El Servicio de intercambio avanzado también está disponible con la compra de los planes de protección aplicables en los mercados admitidos. Se aplican restricciones. Consulta la página de garantía de Surface para empresas para conocer los términos y condiciones de AES, así como la lista de mercados admitidos.
  • 4 Para el Servicio de hardware extendido, consulta los términos y condiciones para conocer el límite de las responsabilidades.
  • 5 Para el Servicio de hardware extendido, se debe agregar un límite de responsabilidad hasta el precio de compra del producto original (hasta 3 reclamaciones de reparación) o 1 notificación de reemplazo. Para los accesorios elegibles en la caja, consulta los términos y condiciones del apartado DEFINICIONES "Productos cubiertos".
  • 6 Con la compra del Servicio de hardware extendido, también recibes estos servicios que Microsoft proporciona sin coste adicional, en horarios comerciales locales.