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Examen
70-673

Logotipo de Windows Server 2008

  • Publicado:
    martes, 04 de noviembre de 2008
  • Idiomas:
    Inglés
  • Público:
    Profesionales de TI
  • Tecnología:
    Windows Server 2008
  • Crédito para la certificación:
    MCTS

TS: Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset Management (SAM)

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Habilidades medidas

Este examen mide su capacidad para realizar las tareas técnicas mencionadas a continuación.Los porcentajes indican la importancia relativa de cada área temática principal del examen.Cuanto más alto sea el porcentaje, más preguntas verá sobre esa área de contenido en el examen.Vea tutoriales en vídeo acerca de la variety of question types en los exámenes de Microsoft.

Tenga en cuenta que las preguntas pueden evaluar, entre otros, los temas descritos en el texto con viñetas.

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Evaluación de programas de administración de activos de software (SAM) mediante el modelo de optimización de SAM (18 %)
  • Definición del ámbito de la evaluación de un programa de SAM
    • Identificar ubicaciones y grupos de infraestructuras, la cantidad estimada de activos de software y hardware, las descripciones funcionales para cada grupo y los puntos clave de contacto
  • Evaluación de los procesos de SAM de una organización
    • Evaluar los grupos de infraestructuras para comprobar la existencia de responsabilidades, roles y procedimientos de SAM documentados
  • Asignación de niveles de madurez en función de los 10 componentes del modelo de optimización de SAM
    • Asignar uno de los cuatro niveles de madurez a cada componente
  • Realización de un análisis de la diferencia entre el nivel de madurez actual y el deseado
    • Revisar los niveles de madurez asignados, comparar los niveles de madurez asignados con los deseados

Recursos de preparación

Realización de revisiones de licencias de software (21 %)
  • Recopilación y administración de inventarios de software y hardware completos
    • Revisar los datos y los procesos de recopilación de inventario de software y hardware de una organización para garantizar la integridad de los mismos
  • Validación de la precisión del inventario
    • Normalizar inventarios de software y contrastarlos con otras fuentes de datos para verificar la precisión de las métricas de licencias específicas, como los recuentos de usuarios en base a los registros de empleados del departamento de RR. HH.
  • Recopilación, validación y administración de registros de derechos de licencias
    • Recopilar, almacenar, normalizar y validar registros de derechos de licencias; proporcionar informes cuando sea necesario
  • Realización de una comparación periódica de inventarios de software y derechos de licencias
    • Comparar los datos del inventario de software con los datos de los derechos de licencias de software para determinar el estado de cumplimento de las licencias e informar sobre este

Recursos de preparación

Coordinación de tecnologías de recopilación de datos (21 %)
  • Administración de la recopilación de datos
    • Identificar el tipo de máquina, los requisitos de instalación del agente, las programaciones de recopilación y las discrepancias entre inventarios; definir esquemas de datos; identificar las ubicaciones de almacenamiento de datos; normalizar los datos recopilados
  • Coordinación de la recopilación de datos entre grupos de operaciones
    • Facilitar la transferencia y sincronización de datos entre varios grupos de TI, validar datos entre estos grupos y comprobar que se sigan los procesos generales de SAM
  • Administración de interfaces de datos entre varias fuentes de datos
    • Identificar el proceso de comparación de campos comunes, referencias cruzadas, determinar si un registro individual de una fuente de datos requiere la actualización de otras fuentes de datos mediante técnicas manuales o automatizadas; administrar el proceso de transferencia de datos
  • Administración de informes
    • Recopilar requisitos para el usuario general y los informes ejecutivos, generar y realizar el mantenimiento de informes periódicos, realizar el mantenimiento de la infraestructura necesaria para las solicitudes de informes ad hoc

Recursos de preparación

Diseño y administración de un programa de SAM (19 %)
  • Afianzar los patrocinadores ejecutivos
    • Identificar a las partes interesadas, crear materiales de proposición y obtener autorización ejecutiva explícita
  • Afianzar los fondos
    • Estimar los costes de operaciones tanto en horas de consulta como en horas trabajadas, crear un presupuesto y plan de proyecto, y obtener fondos de grupo de cada infraestructura para cada tarea que esté asociada con la administración de un programa de SAM
  • Diseño de un programa de SAM
    • Identificar recursos y objetivos para un programa de SAM, alinear recursos con programaciones y requisitos de cliente, y coordinar estrategias de adquisición que puedan incluir métodos de optimización, como la virtualización de aplicaciones y el software como un servicio (SaaS)
  • Implementación de un programa de SAM
    • Crear un grupo de partes interesadas de SAM para supervisar el proyecto; evaluar y comparar el estado actual de SAM; implementar tecnologías para dar asistencia a la detección de activos; mejorar los procesos de compra para incluir el almacenamiento y la retirada de la información de derechos de licencias; realizar una comparación de licencias inicial; crear políticas, procesos y procedimientos para apoyar los esfuerzos de SAM; garantizar la asistencia de todos los departamentos asociados; educar a los empleados
  • Mantenimiento de un programa de SAM
    • Supervisar el cumplimiento de las directivas, los procesos y los procedimientos del ciclo de vida de SAM de una empresa; estandarizar los procesos de SAM en todos los dominios y unidades organizativas; realizar comparaciones de licencias periódicas; proporcionar formación continua sobre SAM
  • Creación y administración de un plan de mejora de un programa de SAM
    • Incorporar datos analíticos de SAM en la planificación de unidad empresarial y de TI estratégica; crear métricas e informes detallados para medir la adopción, madurez y cumplimiento del plan de SAM; crear un informe sobre la rentabilidad de la inversión (ROI), la reducción de costes y la satisfacción del usuario final para todos las partes interesadas; divulgar las ventajas de madurez de SAM

Recursos de preparación

Administración del ciclo de vida de activos de software (21 %)
  • Administración del proceso de adquisición
    • Identificar y administrar los procesos de compra aprobados y no aprobados dentro de una empresa, identificar proveedores y administrar los procesos de aprobación y recepción de software
  • Administración del proceso de implementación
    • Validar la disponibilidad de software y licencias, seleccionar el medio correcto, especificar las características de identificación de software y realizar un seguimiento de la implementación de software
  • Mantener activos
    • Administrar el software y hardware durante los procesos de instalación, movimiento, agregación y cambio (IMAC) a lo largo del ciclo de vida de los activos de software
  • Administración del proceso de retirada
    • Identificar el hardware para su retirada, retirar el software, recopilar licencias de software, retirada o destrucción de medios de almacenamiento

Recursos de preparación

Opciones de preparación

De la comunidad

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¿Quién debería realizar este examen?

Los candidatos para este examen deben tener tres años de experiencia práctica en un entorno de TI. Están familiarizados con los procesos empresariales y los procedimientos de auditoría (por ejemplo, los estándares relacionados con la SAM ITIL y los estándares ISO/IEC 19770 que apoyan el ciclo de vida de la SAM, incluida la adquisición, inventario, detección, implementación, reconciliación, mantenimiento y retirada).

Más información sobre los exámenes

Preparación de exámenes

Le recomendamos que consulte esta guía de preparación para el examen en profundidad y se familiarice con los recursos de este sitio web antes de programar el examen.Consulte la Microsoft Certification exam overview para obtener información sobre el registro, videos de los formatos de preguntas de examen habituales y otros recursos de preparación.Para obtener información sobre las políticas de examen y puntuación, consulte Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Esta guía de preparación está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Microsoft sin necesidad de aviso previo.Los exámenes de Microsoft pueden incluir tecnología de prueba adaptativa y elementos de simulación.Microsoft no identifica el formato en que se presentan los exámenes.Use esta guía de preparación para prepararse para el examen, sea cual sea el formato.Para ayudarle a prepararse para este examen, Microsoft recomienda adquirir experiencia práctica con el producto y usar los recursos formativos especificados.Estos recursos de formación no cubren necesariamente todos los temas que aparecen en la sección "Habilidades medidas".