Guía para usar Instagram para empresas y sacarle el máximo provecho

¿Qué es Instagram para empresas?

Instagram es una de las redes sociales más populares y está integrada a la plataforma de Facebook. En México solo, tiene 20 millones de usuarios, y más de 25 millones de empresas de todo el mundo tienen un perfil comercial en esta red. Por eso te recomendamos crear un perfil de Instagram para empresas a fin de fortalecer la presencia digital de tu negocio y sacar el máximo provecho de esta plataforma. Consulta también el artículo “Formas de usar Facebook para empresas en tu negocio”.

A diferencia de un perfil personal, el perfil de Instagram para empresas te brinda los siguientes beneficios:

  • Botón para compartir en Facebook: Compartirá tu contenido en la página de tu empresa en Facebook en lugar de hacerlo en tu perfil personal.
  • Publicar de Facebook a Instagram: Ambos perfiles de empresa estarán conectados (en Facebook se llama página de empresa), por lo que podrás enviar fácilmente el contenido de una red a otra.
  • Promociones: El perfil de empresa en Instagram te permite publicar anuncios.
  • Botón de contacto: Mediante este botón, los usuarios pueden contactar directamente a tu empresa. Es un botón que no está presente en los perfiles personales.
  • Más información en tu perfil: Te permite incluir la categoría de tu negocio, un enlace con la dirección física y estadísticas sobre tus contenidos.
  • Tienda: La opción de que tus clientes puedan comprar directamente desde tu perfil de Instagram.

¿Cómo crear un perfil de Instagram para tu negocio?

Puedes crear un perfil nuevo con las funcionalidades de Instagram para empresas o puedes convertir tu perfil personal en una cuenta de empresa.

Pasos para crear una cuenta comercial o perfil de empresa en Instagram:

  • Descarga la aplicación en tu smartphone desde Google Play, la App Store o la Tienda Windows Phone.
  • Configura un perfil de empresa de manera gratuita. Sigue las instrucciones en pantalla para introducir la información solicitada sobre tu negocio.
  • Comienza a publicar contenido y seguir a otros perfiles.

Pasos para convertir tu perfil personal en una cuenta comercial:

  • Accede a tu perfil y pulsa .
  • Pulsa para acceder a la configuración.
  • Pulsa “Cuenta”.
  • Pulsa “Cambiar a cuenta comercial”.
  • Conecta tu cuenta comercial con la página de Facebook asociada a tu empresa. Esto solo es posible con un perfil de empresa en Instagram.
  • Completa la información que pudiese faltar.
  • Pulsa “Listo”.

Este curso breve de Facebook Blueprint te ofrece una guía de Instagram para empresas diseñada para principiantes.

¿Cómo promocionar tu negocio en Instagram?

La plataforma Instagram ofrece diferentes formas de promocionar tu empresa, tu contenido y tus productos o servicios. Ten en cuenta que estas opciones tienen costo, por lo que deberás asignarles un presupuesto.

Puedes pagar tus promociones y anuncios directamente desde tu cuenta comercial de Instagram o mediante tu cuenta publicitaria de Facebook vinculada. Te recomendamos esta última opción para que puedas aprovechar mejor todas las herramientas de ambas plataformas.

Instagram utiliza las mismas herramientas que Facebook para crear campañas, publicarlas y hacer un seguimiento de los resultados. Si ya tienes experiencia en hacer publicidad en estas redes, puedes utilizar el proceso que ya conoces. De lo contrario, a continuación te mostramos una guía fácil para principiantes.

  • Perfil de empresa. Debes tener una página de Facebook y un perfil de empresa en Instagram. Si aún no los tienes, créalos para continuar.
  • Configuración del anuncio. Para crear anuncios de Instagram, debes acceder al administrador de anuncios de tu cuenta publicitaria de Facebook. Selecciona el objetivo del anuncio, el público objetivo y el formato de anuncio.
    Puedes elegir la creación guiada si prefieres hacerlo con ayuda o la creación rápida si ya tienes algo de experiencia.

    También puedes promocionar contenido directamente desde Instagram:
    Para crear una promoción, toca el botón “Promociones” en el perfil de tu cuenta comercial:
    Imagen de perfil de Instagram
    o toca el botón “Promocionar” que aparece en una publicación existente:

    Imagen de una publicación de Instagram
    Completa la información necesaria y toca “Crear promoción”.

  • Presupuesto. Decide cuánto tiempo se publicará el anuncio y cuánto dinero quieres invertir para esta promoción.
  • Publicación. Cuando hayas completado toda la información necesaria, presiona “Publicar” o “Crear”. Tu anuncio se enviará a revisión y comenzará a promocionarse una vez aprobado por Instagram.

¿Cómo vender en Instagram?

Instagram es una oportunidad excelente para que nuevas personas conozcan y compren tus productos. Ten en cuenta las siguientes estadísticas:

Estadísticas sobre Instagram

Puedes agregar una tienda a tu perfil de empresa de Instagram con la función “Comprar”. En México, todas las empresas que cumplan estos requisitos, pueden solicitar aprobación para que los usuarios compren directamente desde la cuenta de Instagram de su empresa.

Para convertir tu perfil de empresa en una tienda:

  • Comprueba que cumples los requisitos.
  • Vincula tu perfil de empresa con un catálogo de Facebook.
    Puedes utilizar el administrador de catálogos si ya tienes uno creado o quieres completar el proceso por tu cuenta. También puedes recurrir a un socio de Facebook si necesitas ayuda.
  • Activa la función “Comprar” en Instagram. Ve a la configuración de tu perfil, toca “Negocio” y, luego, “Comprar en Instagram”. Tu cuenta se enviará a revisión; la repuesta puede demorar varios días.
  • Cuando recibas la notificación de que se aprobó tu cuenta, ve a la sección “Comprar” en “Configuración” para completar el proceso. Puedes ver más información aquí.
  • Comienza a etiquetar productos en tus publicaciones e historias.
  • Consulta las estadísticas para hacer un seguimiento de tus anuncios.

¿Cómo aumentar las visitas a tu perfil de Instagram?

Aquí tienes algunas sugerencias para aumentar la visibilidad de tu marca en Instagram:

  • Utiliza una descripción original y atractiva para tu perfil.
  • Cuida la calidad de tus fotos y videos.
  • Pídeles a los clientes que etiqueten a tu empresa en sus publicaciones.
  • Usa hashtags en tus publicaciones.
  • Crea historias para compartir tus productos e información sobre tu marca de una manera más dinámica.
  • Promociona tu marca con los anuncios y promociones de pago en Instagram.

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