Haz de los grupos de chat o team chat el mejor lugar de trabajo

Ya sea que tengas equipos que trabajan a distancia, colaboran de forma remota o simplemente trabajan en la oficina, el software y las aplicaciones de chat empresarial son elementos básicos imprescindibles en el área de trabajo. Con la capacidad de fusionar distintas herramientas de colaboración en una sola aplicación web, de escritorio y móvil: no nos sorprende que su popularidad crezca. De hecho, la adopción de aplicaciones de chat de equipo se disparó el año pasado, de 2.4% a un increíble 33.3%, de acuerdo con una encuesta reciente. No importa si tu organización es pequeña, mediana o grande, el chat de equipo (team chat) es una herramienta que no debes pasar por alto. Aquí encontrarás cinco formas de hacer que cualquier chat de grupo sea el mejor lugar en el trabajo, con una amplia variedad de soluciones para ahorrar tiempo y dinero, entre ellas:

  1. Apuntar a los correos innecesarios. Si tu bandeja de entrada desborda de correos, comprendes que son un gran problema para los trabajadores de hoy. Por eso, no nos sorprende que el 22% (más de un quinto) de los profesionales activos encuestados considera que más de la mitad de los emails laborales que recibe son irrelevantes para ellos. Incluso peor, el 11% (más de 1 cada 10) informó que un 75% o más de su bandeja de entrada está sobrecargada de correos innecesarios. Eso es un enorme desperdicio de tiempo y recursos. Las soluciones de chat correctas para la oficina te permiten crear distintos canales de chat para cada equipo según los flujos de trabajo o temas y son ideales para chat uno a uno, mensajes y conversaciones ad-hoc.
  1. Crear un centro imprescindible para el trabajo en equipo. La capacidad de crear áreas de trabajo funcionales no solo termina con las bandejas de entrada sobrecargadas, sino que significa que puedes reunir a las personas correctas para tener acceso rápido a documentos y herramientas clave, explorar datos y obtener actualizaciones desde las aplicaciones que tu equipo usa todos los días. También puedes personalizar notificaciones para no perderte actividad e información importante. Ahora, todo el contenido, las herramientas, las personas y las conversaciones están disponibles en el área de trabajo de equipo adecuada. Asegúrate de elegir una solución de chat de equipo que te brinde acceso integrado a herramientas populares como SharePoint, OneNote y Skype for Business, que pueden convertir un simple chat en una conversación cara a cara instantánea.
  2. Posibilidad de aportar un toque personal al día laboral. ¿Sabías que cuando vemos una cara sonriente en línea, se estimulan las mismas partes del cerebro que se activan con una cara humana real? Los equipos deben poder incorporar diversión y humanidad a sus conversaciones digitales en los chats de grupo, no solo con emojis, sino con adhesivos, GIF y más. Para un toque personal adicional, asegúrate de elegir un creador de memes/macros que te permita elegir una imagen y personalizarla con texto superpuesto.
  3. Colaboración sin sacrificar seguridad. Al elegir una solución de chat empresarial, asegúrate de seleccionar una con las mejores características de seguridad empresarial y cumplimiento, incluidas eDiscovery y la retención por razones legales de canales, chats (incluyendo los grupos de chat) y archivos, además del cifrado constante de datos (en tránsito o estáticos), y la autenticación multifactor para mejorar la protección de la identidad.
  4. Encuentra un hub de chat integrado sin costo adicional. Encontrar una solución que ya esté incluida en tu experiencia de Microsoft Office es una forma económica e inteligente de probar el chat empresarial. Por ejemplo, Microsoft Teams es un área de trabajo basada en chats en Office 365 que mantiene todo tu contenido, herramientas, personas y conversaciones juntos en un solo lugar. Y lo mejor de todo es que está incluida sin costo adicional en los planes Office 365 Empresa Essentials, Empresa Premium, Empresa E1, E3, y E5, para que sea más fácil probarla. Microsoft Teams se ejecuta en plataformas Windows, Mac, Android, iOS y web. Teams es compatible con el cliente web en Microsoft Edge 12+, Internet Explorer 11+, Firefox 47.0+ y Chrome 51.0+.

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