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Información legal

Última actualización: Enero de 2024

Esta página se proporciona para su comodidad como un resumen de los términos y condiciones que rigen el uso de Microsoft Power Platform y Microsoft Dynamics 365 (colectivamente conocidos como aplicaciones empresariales). Los servicios, el software y el contenido auxiliares pueden regirse por términos diferentes o adicionales y que no se indican a continuación.

Acuerdo de servicio y anexo de protección de datos de productos y servicios de Microsoft

El uso de los servicios en línea de Power Platform y Dynamics 365 ser rige por los términos y condiciones del acuerdo o acuerdos en virtud de los cuales obtuvo los servicios.

Si no está seguro o tiene otras preguntas, póngase en contacto con su responsable de cuenta designado o con el soporte de Microsoft Dynamics 365.


  • El Centro de confianza de Microsoft proporciona información detallada sobre temas de seguridad, privacidad y cumplimiento para los clientes de Power Platform, Dynamics 365 y otros servicios de Microsoft Online. El Portal de confianza de servicios (STP) es una característica complementarios para el Centro de confianza que proporciona acceso a informes de auditoría, documentación del RGPD, guías de cumplimiento y documentos relacionados que proporcionan más información detallada sobre cómo Microsoft ayuda a proteger tus datos. También puede explorar la disponibilidad del producto por zona geográfica y obtener más información sobre dónde se almacenan los datos del cliente aquí.

  • Los Contratos de nivel de servicio describen los compromisos acerca del tiempo de actividad y la conectividad de Dynamics 365 y Power Platform.

  • La descripción del servicio de la administración pública de EE. UU. de Dynamics 365 proporciona información sobre los servicios de la nube de la comunidad de la administración pública de Dynamics 365.

    • Términos de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet. Estos términos y condiciones rigen su uso de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet en China.
    • Términos de Microsoft Power Platform operado por 21Vianet. Estos términos y condiciones rigen su uso de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet en China.
    • Alemania: Obtenga más información sobre migración.
  • Contrato de programas de cliente de Dynamics y Power Platform

    • El Contrato de programas de cliente de Dynamics y Power Platform se aplica a su uso de Dynamics y Power Platform beta, a la versión preliminar técnica o a otras características publicadas previamente, servicios online o a software ofrecido por Microsoft para evaluación opcional, excepto si se especifican otros términos para una versión preliminar.

    Términos de la versión preliminar

  • Los términos suplementarios siguientes se aplican a su uso del Servicio de prueba aplicable.

    • Pruebas de Microsoft Dynamics 365: Estos Términos suplementarios rigen su uso a no ser que se especifiquen otros términos para una prueba.
    • Prueba de Microsoft Dynamics Customer Voice: estos Términos suplementarios rigen su uso de la oferta de prueba de Dynamics Customer Voice.

Declaración de privacidad

La Declaración de privacidad de Microsoft describe la directiva de privacidad y las prácticas que rigen su uso de los servicios y el software de Microsoft, a no ser que se proporcione de otra forma. Los Términos del producto o los Términos suplementarios de la versión preliminar pueden especificar una declaración de privacidad diferente para algunos servicios.

Servicios auxiliares, software y otros documentos


  • LCS es un portal de administración que proporciona un entorno y diversos servicios que lo ayudan a colaborar y administrar el ciclo de vida de la aplicación de determinados servicios de Dynamics 365, y de manera específica sus implementaciones de Microsoft Dynamics 365 Finance y Dynamics 365 Supply Chain Management. El uso que haga de LCS se rige por los Términos combinados para partners de canal, clientes y clientes potenciales. Consulte el Aviso de terceros para este servicio.

  • Estos términos suplementarios se aplican a su uso de Copilot y otras características de IA generativas en Dynamics 365, Power Platform y Viva Sales que cuentan con la tecnología del servicio de Azure OpenAI.

  • Los Términos de uso de Microsoft se aplican a su uso del sitio web de Dynamics 365 y LCS. Si dispone de una suscripción a Dynamics 365, la compra y el uso del servicio de Dynamics 365 se rigen por los términos y condiciones del acuerdo o acuerdos en virtud de los cuales adquirió los servicios.