Información legal
Última actualización: Enero de 2024
Esta página se proporciona para su comodidad como un resumen de los términos y condiciones que rigen el uso de Microsoft Power Platform y Microsoft Dynamics 365 (colectivamente conocidos como aplicaciones empresariales). Los servicios, el software y el contenido auxiliares pueden regirse por términos diferentes o adicionales y que no se indican a continuación.
Acuerdo de servicio y anexo de protección de datos de productos y servicios de Microsoft
El uso de los servicios en línea de Power Platform y Dynamics 365 ser rige por los términos y condiciones del acuerdo o acuerdos en virtud de los cuales obtuvo los servicios.
- Para clientes que compren o renueven una suscripción (incluidas las pruebas gratis) en línea de Microsoft, su uso está regido por el Contrato Microsoft Online Subscription o el Contrato de cliente de Microsoft, que incorpora los Términos del producto y el Anexo de protección de datos de productos y servicios de Microsoft ("DPA"). Ambos documentos se encuentran en la página de términos de licencia. El uso se rige por el Contrato Microsoft Online Subscription si el Contrato de cliente de Microsoft no está disponible en su zona geográfica.
- En el caso de los clientes que compren una suscripción a través de un contrato de licencias por volumen, como un contrato Enterprise, el uso se rige por el contrato de licencias por volumen en virtud del cual se adquirieron los servicios, que incorpora los Términos de producto y la DPA. Para obtener una copia del contrato de licencias por volumen, póngase en contacto con el representante de la cuenta de Microsoft o con el programa de licencias por volumen.
Si no está seguro o tiene otras preguntas, póngase en contacto con su responsable de cuenta designado o con el soporte de Microsoft Dynamics 365.
-
El Centro de confianza de Microsoft proporciona información detallada sobre temas de seguridad, privacidad y cumplimiento para los clientes de Power Platform, Dynamics 365 y otros servicios de Microsoft Online. El Portal de confianza de servicios (STP) es una característica complementarios para el Centro de confianza que proporciona acceso a informes de auditoría, documentación del RGPD, guías de cumplimiento y documentos relacionados que proporcionan más información detallada sobre cómo Microsoft ayuda a proteger tus datos. También puede explorar la disponibilidad del producto por zona geográfica y obtener más información sobre dónde se almacenan los datos del cliente aquí.
-
Los Contratos de nivel de servicio describen los compromisos acerca del tiempo de actividad y la conectividad de Dynamics 365 y Power Platform.
-
La descripción del servicio de la administración pública de EE. UU. de Dynamics 365 proporciona información sobre los servicios de la nube de la comunidad de la administración pública de Dynamics 365.
-
- Términos de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet. Estos términos y condiciones rigen su uso de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet en China.
- Términos de Microsoft Power Platform operado por 21Vianet. Estos términos y condiciones rigen su uso de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet en China.
- Alemania: Obtenga más información sobre migración.
-
Contrato de programas de cliente de Dynamics y Power Platform
- El Contrato de programas de cliente de Dynamics y Power Platform se aplica a su uso de Dynamics y Power Platform beta, a la versión preliminar técnica o a otras características publicadas previamente, servicios online o a software ofrecido por Microsoft para evaluación opcional, excepto si se especifican otros términos para una versión preliminar.
Términos de la versión preliminar
- Los Términos suplementarios de la versión preliminar pueden incluir los términos legales adicionales que se aplican a su uso de una versión preliminar de Dynamics 365.
- Los Términos suplementarios de la versión preliminar pueden incluir los términos legales adicionales que se aplican a su uso de una versión preliminar de Power Platform.
- Estos términos y condiciones se aplican a su uso de las versiones preliminares de Communication Services de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform.
-
Los términos suplementarios siguientes se aplican a su uso del Servicio de prueba aplicable.
- Pruebas de Microsoft Dynamics 365: Estos Términos suplementarios rigen su uso a no ser que se especifiquen otros términos para una prueba.
- Prueba de Microsoft Dynamics Customer Voice: estos Términos suplementarios rigen su uso de la oferta de prueba de Dynamics Customer Voice.
-
- Los precios y otros términos y condiciones de la oferta de Dynamics 365 que elija se describen en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones de la oferta de Power BI que elija se describen en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones de la oferta de Power Apps que elija se describen en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones de la oferta de Power Automate que elija se describen en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones de la oferta de Power Virtual Agents que elija se describen en los detalles de la oferta para su suscripción.
Declaración de privacidad
La Declaración de privacidad de Microsoft describe la directiva de privacidad y las prácticas que rigen su uso de los servicios y el software de Microsoft, a no ser que se proporcione de otra forma. Los Términos del producto o los Términos suplementarios de la versión preliminar pueden especificar una declaración de privacidad diferente para algunos servicios.
Servicios auxiliares, software y otros documentos
-
LCS es un portal de administración que proporciona un entorno y diversos servicios que lo ayudan a colaborar y administrar el ciclo de vida de la aplicación de determinados servicios de Dynamics 365, y de manera específica sus implementaciones de Microsoft Dynamics 365 Finance y Dynamics 365 Supply Chain Management. El uso que haga de LCS se rige por los Términos combinados para partners de canal, clientes y clientes potenciales. Consulte el Aviso de terceros para este servicio.
-
Estos términos suplementarios se aplican a su uso de Copilot y otras características de IA generativas en Dynamics 365, Power Platform y Viva Sales que cuentan con la tecnología del servicio de Azure OpenAI.
-
Los Términos de uso de Microsoft se aplican a su uso del sitio web de Dynamics 365 y LCS. Si dispone de una suscripción a Dynamics 365, la compra y el uso del servicio de Dynamics 365 se rigen por los términos y condiciones del acuerdo o acuerdos en virtud de los cuales adquirió los servicios.
-
Aplicación móvil de Microsoft Power Apps (Android y Windows)
- Términos de licencia de software
Aplicación móvil de Microsoft Power Apps (iOS)
- Términos de licencia de software
Aplicación móvil de Microsoft Power Automate (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Aplicación móvil de Microsoft Power Automate (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Aplicación de Microsoft Power BI Mobile (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicación de Microsoft Power BI Mobile (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicación de Microsoft Power BI (Windows)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
-
Aplicaciones móviles de Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Project Service Automation (Windows)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicaciones móviles de Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Project Service Automation (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicaciones móviles de Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Project Service Automation (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Field Service para Windows
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Field Service para Android
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Field Service para iOS
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte los Avisos de terceros.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte los Avisos de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Project Timesheet (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Project Timesheet (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Warehouse Management (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Warehouse Management (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Warehouse Management (Windows)
- Consulte los Términos de licencia de software.
Microsoft Dynamics 365 Asset Management
- Consulte los Términos de licencia de software.
Microsoft Dynamics 365 Demand Planning
- Consulte los Términos de licencia de software.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Business Central (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Business Central (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
-
Microsoft Power BI Desktop
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Power Automate de escritorio
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
-
Aplicación de Microsoft Dynamics App para Office
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics AX 2009
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics AX 2012
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Analizador de seguimiento de Microsoft Dynamics AX
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Recopilador de datos rápidos de Microsoft Dynamics
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
-
SDK de Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Apps
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Kit de desarrollo de software de Microsoft Dynamics 365 Commerce (versión preliminar pública)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Kit de inicio de tienda de Microsoft Dynamics 365 Commerce (versión preliminar pública)
- Términos de licencia de software
- Aviso: El kit de inicio de tienda puede incluir imágenes y vídeos de terceras personas que son para uso personal y no se pueden copiar excepto lo que proporciona Microsoft en los sitios web de demostración. Puede instalar y utilizar un número ilimitado de copias de los sitios web de demostración. No puede publicar, alquilar, dejar, prestar o redistribuir ninguna imagen ni vídeo sin autorización del titular de los derechos, excepto y solo hasta el punto en el que la ley de derechos de autor aplicable permita hacerlo.
Aplicación de Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte los Avisos de terceros.
Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Asset Maintenance (versión preliminar)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Microsoft Dynamics 365 for Operations On-Premises, Enterprise Edition
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics AX
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (versión preliminar técnica, otoño 2017)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics 365 for Operations
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics 365 for Retail
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure for Microsoft Dynamics AX
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure for Microsoft
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure for Microsoft Dynamics 365 for Operations
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure for Microsoft Dynamics 365 for Operations versión preliminar técnica 1
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure for Microsoft Dynamics 365 for Retail
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Microsoft Dynamics 365 Sales and Customer Service On-premises
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte Aviso de terceros
Aplicaciones para PC de Microsoft Dynamics 365 Guides Hololens &
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens (Prueba)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
-
Estos términos y condiciones se aplican a su uso de Microsoft Dynamics 365 Business Central Online (SaaS).
- Envestnet Yodlee Bank Feeds Términos y condiciones
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Términos y condiciones
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central (versión preliminar) Términos y condiciones
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Aviso de tercerosEstos términos y condiciones se aplican a su uso de Microsoft Dynamics 365 Business Central Online (local).
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.
- Obtenga los términos del complemento Address IO.
- Envestnet Yodlee Bank Feeds Términos y condiciones
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Términos de licencia de software
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central (versión preliminar) Términos y condiciones
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Aviso de tercerosAplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Business Central (iOS)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.Aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Business Central (Android)
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.Aplicación de Microsoft Dynamics 365 Business Central Universal (aplicación UWP heredada)
Tenga en cuenta que esto es solo para la versión 14.x en un entorno local.
- Consulte los Términos de licencia de software.
- Consulte el Aviso de terceros.