Resumen de los cambios del Contrato de servicios de Microsoft

Presentamos un resumen de los cambios más importantes del Contrato de servicios de Microsoft. Para ver todos los cambios, lea el texto íntegro del Contrato de servicios de Microsoft aquí.

  1. En el encabezado, se ha actualizado la fecha de publicación al día 1 de julio de 2019 y la fecha de vigencia al 30 de agosto de 2019.
  2. En la sección Uso de los servicios y soporte, hemos actualizado nuestra política de actividad de la cuenta para reflejar que debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft al menos una vez cada dos años para mantenerla activa, a no ser que se indique lo contrario en la política de actividad de la cuenta de Microsoft en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 o en una oferta de servicios de pago que cubra parte de los Servicios. También se ha aclarado que si su cuenta de Microsoft se cierra, podemos impedir temporalmente la creación de una cuenta asociada con la dirección de correo electrónico proporcionada.
    Además, se ha estipulado que si inicia sesión en ciertos servicios de Microsoft con una dirección de correo electrónico profesional o educativa, acepta que se pueda notificar de la existencia de su cuenta de Microsoft y sus suscripciones asociadas al propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico.
    En "Notificaciones del servicio", se ha aclarado que podemos enviarle notificaciones del servicio para comprobar sus compras.
  3. En la sección "Usar Aplicaciones y Servicios de Terceros", se ha aclarado que al usar nuestros Servicios les está permitiendo que pongan a su disposición Aplicaciones y Servicios de Terceros. También se ha especificado que es posible que deba aceptar los términos y las políticas de privacidad de terceros antes de adquirir, usar, solicitar o vincular su cuenta de Microsoft con Aplicaciones y Servicios de Terceros.
  4. En la sección "Términos de Pago", hemos consolidado las subsecciones "Pagos recurrentes" y "Renovación automática" en una única subsección denominada "Pagos recurrentes". Le proporcionaremos una notificación e instrucciones sobre cómo puede cancelar los Servicios para suspender futuros cargos.
    En la subsección "Cancelar los Servicios", se ha aclarado que la cancelación de los Servicios de pago suspende futuros cargos para la continuidad del Servicio.
    En la subsección "Ofertas de periodo de prueba", se ha estipulado que si participa en alguna oferta de periodo de prueba, es posible que deba cancelar los Servicios de prueba dentro del plazo que se le comunicó cuando aceptó la oferta para evitar que se le cobre por continuar con los Servicios al final del periodo de prueba.
  5. En el caso de los clientes que vivan fuera de Estados Unidos y China, en la sección "Entidad Contratante, Elección del Derecho Aplicable y Lugar para la Resolución de Conflictos", se ha actualizado la entidad contratante de Skype. Si usa los servicios de Skype gratuitos o de pago y vive en Europa, Oriente Medio o África, mantiene relación contractual con Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para el resto de las regiones, si usa los servicios de Skype gratuitos o de pago, mantiene relación contractual con Skype Communications S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L‑2165, Luxemburgo.
  6. En la parte de Mixer de la sección "Xbox", hemos eliminado determinados textos sobre las cuentas de Mixer. Se ha aclarado que chatear, seguir canales, hacer streaming y otras interacciones requieren que inicie sesión en una cuenta, en cuyo caso el Servicio Mixer usa su cuenta de Microsoft actual. También se ha especificado que Mixer ofrece la posibilidad de iniciar sesión con una cuenta de Mixer o una cuenta de terceros (Twitter o Discord). Si usa alguna de estas cuentas para iniciar sesión, debe asociarla con su cuenta de Microsoft.
  7. En la sección "Cortana", se ha aclarado que Microsoft no es responsable si una función de Cortana retrasa o no le permite obtener un servicio. Como parte de la prestación de los Servicios de Cortana, Cortana puede sugerirle que interactúe con Aplicaciones y Servicios de Terceros y ayudarle a hacerlo (capacidades o servicios conectados de terceros). Puede desconectar su Servicio de Cortana de las aplicaciones y los servicios de terceros en cualquier momento.
  8. En la sección "Microsoft Health Services", hemos eliminado los textos sobre la aplicación HealthVault Insights y los servicios asociados de HealthVault Insights.
  9. En la sección "Microsoft Rewards", se han quitado los textos sobre Microsoft Edge. Se ha clarificado que los puntos de Microsoft Rewards se pueden compartir en su familia de Microsoft. También se ha aclarado que es posible limitar la cantidad de puntos o Recompensas por persona, por hogar o durante un periodo determinado (por ejemplo, un día), siempre y cuando usted no se vea perjudicado al vulnerarse el principio de buena fe. También se ha establecido que las Recompensas se enviarán por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Microsoft.
  10. Se ha agregado una sección nueva titulada "Azure". Se ha aclarado que su uso del servicio de Azure se rige por los términos y condiciones del acuerdo independiente por el cual obtuvo los servicios, como se detalla en https://go.microsoft.com/fwLink/?LinkID=522330.
  11. En el caso de los clientes que vivan en Estados Unidos, en la sección de "Arbitraje vinculante y de renuncia a demandas colectivas", se ha aclarado que, si alguna parte de la sección de Arbitraje vinculante y de renuncia a demandas colectivas se considera ilegal o no válida, el resto permanecerá vigente (con una sentencia arbitral emitida antes de que se inicie un proceso judicial), a menos que se detectase que alguna parte es ilegal o no válida y, por ese motivo, se permitiese un arbitraje representativo o colectivo, en cuyo caso la sección de Arbitraje vinculante y de renuncia a demandas colectivas se considerará no válida en su totalidad.
  12. En la sección "Avisos", se ha agregado un texto sobre nuestras Directrices de marca registrada y de marca de Microsoft.
  13. Se han incluido cambios en la totalidad de los términos para mejorar la claridad y corregir aspectos gramaticales, erratas y aspectos similares.
  14. En la sección del Código de conducta, hemos agregado otro ejemplo de conducta dañina. [Actualizado el 10 de julio de 2019]